目标管理与绩效考核培训课件2714

目标管理与绩效考核培训课件2714落实目标管理与绩效考核管理金三角MANAGEMENTGOLDENTRIANGLE企业人的危机创造业务绩效必须面临许多挑战时间的危机年龄的危机失宠的危机竞争的危机反应的危机时间的危机产品上市的时间客户访谈的时间事前准备的时间时间的压力压得只好牺牲利润，而让企业人无利可图长期就算能一直达成业绩目标，但是利润低要如何持续开发未来商机年龄的危机工作越久，就越发现自己的技巧可能越成熟，但是年龄也随著增长专注力下降，事情变成理所当然投入工作的态度与企业规范的冲突成交销售的积极度不足无法以勤跑客户就能创造更好的业绩算计的不是更高更好的目标，而是更安全更容易的业务，这只会让自己更陷入生涯的危机。失宠的危机江山代有人才出，只是不知这麼快产业中许多杰出的企业人，不论达成多少次目标，也可能会被新人超越主管与同仁都在期待杰出企业人有更好的成绩只是更好的成绩究竟什麼时候才有止境，一旦没有达成他人期望，很快就会失去了光芒反应的危机临场反应常是资深企业人的绝活精采的临场反应，一直在做重覆的事顺利成功反而让企业人没有成就感以致於不知不觉的想感受万一反应不够好会有什麼下场自己的反应能力会越来越弱竞争的危机和时间竞争和对手竞争和自己竞争和新产品竞争和市场及消费者需求竞争长期处於竞争压力下企业人的精神状态是不是能保持战斗意志竞争获胜了，还有其他的竞争而失败了却又要从新的竞争中再奋起。环境的变化年轻化干部增多简化组织，影响资深主管对未来的信心中年主管对前途的疑惑外在环境越来越恶劣女性员工抬头企业接班人就位，如何选边企业经营绩效相关图组织结构资金资源人力资源工作流程组织系统行政支援管理工具工作诱因领导才能工作环境知识教育技能方法天赋才能咨询培训资源投入培训甄选组织变革企业再造领导力管理培训设备更新IT导入BI导入技能培训360人才评估远景方法技巧激励奖金资源行动计划变革成功方法技巧激励奖金资源行动计划不知为何而战远景方法技巧激励奖金行动计划挫折失落远景方法技巧激励奖金资源空有幻想远景方法技巧资源行动计划动作缓慢远景激励奖金资源行动计划犹豫不决落实远景绩效的困境市场趋势企业内部市场趋势企业内部市场趋势企业内部市场趋势企业内部企业发展中的阶段变革团队奖金利润分享及选择权个人奖励薪资及奖金所有权报酬制度共同目标设定计划及投资中心报告系统利润中心标准设定及成本中心市场成果控制系统参与式监督式授权式指导式个人主义及兴业家精神高阶管理风格团队距阵直线幕僚及产品群分权制及地方制中央集权与功能制非正式组织结构问题解决与创新组织整合市场扩充营运效率生产与销售管理焦点第五阶段第四阶段第三阶段第二阶段第一阶段接受环境是变动的期望工作是稳定的强调如何做得更新强调如何做得更好习惯於发挥部属的潜能习惯於掌控部属的工作以满足客户需求为导向以达成目标为导向研发各种新的产品控制产品的品质开发新的事业完成现有的流程预测为主任务为主变革领导主管绩效领导主管以平衡计分卡设定绩效目标财务绩效指标顾客户满意指标企业内部流程指标员工学习与成长指标外部成因抽象因素系统、诱因、教练外部成因具体因素支持、工具、环境内部成因权能、与生俱来组织系统ORG3SYSTEM诱因INCENTIVE教练COACHING资源RESOURCE工具TOOLS环境ENVIRONMENT权能/知识KNOWLEDGE天生能力COMPETENCE造成绩效差距的个人因素分析成果评估报酬制度奖励什麼工具客户档案IT技术工作流程策略性规划夥伴、顾问或销售甄选培训能力提升争取客户业绩留住客户了解市场区隔掌握客户需求项目系统人力资源策略研究资料收集分析、累积主管决策服务理念落实适当工具系统培训电脑软体协助导入商业智慧系统不知客户的想法与需求内部也无共同的远景任务及策略公司确认了愿景，长期的愿景任务及策略也与市场导向一致但公司内部仍无共识及团队合作的意愿业务为了微取业绩而过度承诺使后面的服务部门无法达成创造利润因为，所获得的营业成果，会被内部的冲突所消耗内部员工与组织愿景相一致，而且也满足客户的期望，使得组织的成就可以有自动自发，相加相成的成果恬恬写累了吗好像没有写完。我们相信创造企业价值必要的重心必须加强顾客满意，