雅戈尔网络营销策划

目录第一章前言411策划目的412策划概论4第二章网络营销分析621市场环境分析6211中国电子商务环境分析6212服装业分析8213服装业政策分析822企业分析8221雅戈尔简介8222公司状况分析923行业网络营销状况9231、服装行业网络化发展9232服装企业网络营销存在的问题10241杉杉集团11242罗蒙集团12第三章网络营销方案1331营销目标和战略重点1332渠道和促销策略13321门户网站的建立13322网站信息资源分析1、公众信息1433网站推广方案15331与传统营销相结合15332EMAIL策略16333广告策略16334链接策略17335混合策略1834客户关系管理策略2035网站规划21351建设网站目的及功能定位21352网站技术解决方案21第一章前言11策划目的互联网已经越来越多的改变我们的生活，人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务，流程定制上来，即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展，高赛尔公司虽已有自己的门户网站，但企业的网络营销才刚刚起步，尚未形成一套完整的网络营销战略和方案，因而需要根据网络市场的特点和企业资源，策划出一套行之有效的网络行销计划，以期能使传统销售和网络销售有机地集合。雅戈尔集团旗下的雅戈尔服饰公司在全国拥有100余家分公司，400多家自营专卖店，共2000多个商业网点。公司针对国际商务、行政公务、商务休闲三大消费群体进行开发，形成了成熟自信、稳重内敛、崇尚品质生活的品牌特色，拥有衬衫、西服、西裤、茄克、领带和T恤六个中国名牌产品，主打产品衬衫为全国衬衫行业第一个国家出口免验产品，连续14年获得市场综合占有第一位，西服连续9年保持市场综合占有率第一位。雅戈尔品牌服饰连续七年稳居中国服装行业销售和利润总额双百强排行榜首位，被评为最受消费者喜爱品牌。相继获得中国服装协会颁发的公众大奖、成就大奖、营销大奖，是首届浙江省十大品牌创新先锋之一，被中国品牌研究院评为行业标志品牌。随着雅戈尔的成功，国内的杉杉、海螺、罗蒙等服装集团加入了市场的竞争，雅戈尔怎样保持自己的龙头地位及更好的扩大市场份额针对此，我们小组对中国的服装市场做了深入的分析，为雅戈尔制定了全面的网络营销策划书，希望为雅戈尔的战略制定及发展提供合理的建议。12策划概论策划从中国整个服装行业环境分析，整个中国的外部环境，政府政策方面分析。在雅戈尔的内部环境分析中重点分析了雅戈尔自身的核心优势和盈利能力，还有雅戈尔的重要竞争对手杉杉、罗蒙等。之后根据整个营销环境制定了适合雅戈尔的网络营销策划案。策划案通过具体分析携程的营销方式制定了更广泛和深入的营销推广方式。第二章网络营销分析21市场环境分析211中国电子商务环境分析1、互联网的发展互联网对中国经济的影响力强大中国及海外的企业精英,现在都在与中国政府合作,发展互联网基础设施,并将互联网技术整合到中国企业生活的结构中根据预测,以鼓励消费者使用信用卡的银行规范的变革将会带来电子商务的更大范围的扩张伴随着对外资投资自由度的进一步放宽,900家国有企业转型为中外合资的公共持股企业实体,大量优质产品的供给,将会满足电子商务交换不断扩大的需求广大传统企业随着企业上网工程的启动,已经群体性的杀上了网络营销的主战场,政府采购潮的兴起和跨国采购集团的进入,已经汇成了拉动信息需求的一种力量少数富裕起来的农民也已经开始拥抱网络,表现出对网上商务信息的强烈需求从宏观的角度看,网民数、上网计算机数、CN下注册的域名数、网站数等都继续保持了较高的增长速度,分别达到了5910万、2083万、179万、371万,这和2002年6月的统计数字相比增长率均超过20国际出口带宽总数和2001年12月相比增长了17825M,达到9380M,但和2002年6月的统计数字相比减少了11965M多元化的上网方式继续得到发展,宽带ADSL、CHBILE、MODEML等上网用户数达660万第十一次CNNIC调查结果显示,网民每周的上网时间分别为9、8小时和3、4天绝大部分网民每月实际花费的上网费用在100元以内,比例值达70、1,尽管上网费用在降低,但由于互联网与人们的生活日益密切,人们对互联网的使用越来越频繁,导致网民的上网费用反而增加了2、经济环境分析2003年,中国的人均国民收入已经突破了1000美元大关随着经济的高速增长,中国国民经济福利和社会进步状况得到了极大的改善从总体看,2004年国民经济仍将保持较快增长,速度可能略低于2003年,但运行更加稳定,发展更加协调,经济活力也进一步增强,经济增长的上升周期会得到延长国民生产总值经济增长速度为近年来最快,上升趋势明显,全年GDP为116694亿元,突破11万亿元,比上年增长91,是1997年以来最高的速度其中,第一产业增加值17247亿元,增长25第二产业增加值61778亿元,增长125第三产业增加值37669亿元,增长67国民收入人均国内生产总值突破1000美元,达到1090美元,标志着中国已站在一个新的发展起点而且,除二季度受SARS影响GDP增长速度回落至67,一、三、四季度同比增长分别为99、96初步核算数据为91、99,经济效益显著改善3、人口中国使拥有13多亿的人口大国,人口增长率,有力地推动商品需求的增长互联网正在改变着中国的经济,2002年是中国互联网络获得较快发展的一年,同时也是中国的互联网产业开始转折的一年,根据第十五次中国互联网络发展状况统计报告显示,报告显示,我国上网用户总数为9400万,比去年同期增长8、0,其中使用宽带上网的人数达到4280万上网计算机达到4160万台,增长了14、6CN下注册的域名数、网站数分别达到43万和66、9万,分别比半年前增长了5万和4、3万网络国际出口带宽总数达到74429M,IPV4地址总数59945728个,分别比去年同期增长34、8和44报告数据显示,用户在网上经常查询的信息中,教育信息占29、3,汽车信息占13、8,求职招聘信息占24、2在互联网服务业务方面电子邮件、搜索引擎、网上银行、在线交易、网络广告、网络新闻、网络游戏等服务业务仍然快速的发展着其中,电子邮箱仍然是人们最为关注的互联网应用之一,收费和免费邮箱用户的满意度均有所提高,分别为32、6和71、9报告同时也显示,网民每周上网13、2个小时和4、1天,每周上网小时数与半年前相比增加了0、9个小时从网民每周上网时间可以看出,人们对互联网的使用越来越频繁,从最初的电子邮箱、查询新闻,到现在如此丰富的网络应用服务,互联网对人们日常生活的渗透性也越来越强互联网应用在深度和广度上的前景广阔,无论是纯网上应用业务还是网下与传统商业的产业链互动,都有很大的需求这也要求广大的互联网企业和其他传统行业研究网民的消费需求,以网民需求为主导,提供各种更为丰富的网上服务212服装业分析2009年，我国服装产业进入了产能调整的关键年。国际市场需求下降迅速淘汰了一批资金、技术、管理能力差、抗风险能力低的中小企业；2009年上半年国内市场的低迷状态使内销型企业在生产计划和营销目标上都更为理性。从长远看，大批中小企业被淘汰，为我国服装产业奠定大企业为产业核心的新产业格局奠定了基础，服装产业将从规模扩张走上价值扩张道路。2009年111月中国纺织服装制造业实现累计产品销售收入839,682,915,000元，比上年同期增长了1459；实现累计利润总额39,585,039,000元，比上年同期增长了2202。213服装业政策分析2009年4月，纺织工业调整与振兴规划的出台无疑是纺织服装行业建设服装强国的重要推进，也成为探索未来服装强国的第一份可行性规划。行业规划更注重发展导向性和目标性，地区规划将把区域优势性、差异性基础上兼顾与其他地区的协调作为重点，企业规划更加注重中长期发展定位和发展战略。22企业分析221雅戈尔简介品牌服装是雅戈尔集团的基础产业，自1979年从单一的生产加工起步，经过不断努力，迄今已经形成了以品牌服装经营为龙头的纺织服装垂直产业链。雅戈尔集团旗下的雅戈尔服饰公司在全国拥有100余家分公司，400多家自营专卖店，共2000多个商业网点。公司针对国际商务、行政公务、商务休闲三大消费群体进行开发，形成了成熟自信、稳重内敛、崇尚品质生活的品牌特色，拥有衬衫、西服、西裤、茄克、领带和T恤六个中国名牌产品，主打产品衬衫为全国衬衫行业第一个国家出口免验产品，连续14年获得市场综合占有第一位，西服连续9年保持市场综合占有率第一位。雅戈尔品牌服饰连续七年稳居中国服装行业销售和利润总额双百强排行榜首位，被评为最受消费者喜爱品牌。相继获得中国服装协会颁发的公众大奖、成就大奖、营销大奖，是首届浙江省十大品牌创新先锋之一，被中国品牌研究院评为行业标志品牌。222公司状况分析报告期内，公司根据既定的发展战略，通过全体员工的努力，取得了良好的经营业绩。公司实现主营业务收入340,46824万元，较上年同期增长1263，营业利润193,65278万元，较上年同期增长26650，归属于母公司所有者的净利润130,14779万元，较上年同期增长23760。报告期内，公司品牌服装销售保持了较快的发展势头。公司明确品牌定位，围绕品牌定位开展各方面工作，通过加强产品开发、强化供应链管理、加强卖场管理和深化信息化工作等有效手段，品牌服装销售尤其是零售业务保持了较快的增长速度。23行业网络营销状况231、服装行业网络化发展服装企业的网站建设情况相对其他行业而言，处于中等水平。据统计，沿海经济发达地区有近55的服装企业进行了企业网站建设，另有近一半服装企业还尚未意识到企业网站建设的重要性。而在中西部地区，建设企业网站的服装企业则更少，平均比例不到15。在服装企业网站的绝对数量上，浙江、广东、上海、江苏和北京分别占前五位。我国的服装企业大多属于劳动密集型企业，其自动化程度还比较低，这给服装行业的信息化的实现带来了很大的难度。而服装企业的业务流程非常复杂、繁琐，许多服装企业每天需要处理成百上千的库存单位，并要管理无数的款式、结构、客户标识甚至更多的数据。在这种复杂性极高的经营管理中，精确的预测、材料采购管理、生产计划和分销管理显得尤其重要。OEM是我国服装行业的常见经营模式，也就是接订单生产。按订单准时的交货是OEM厂商成功的一个决定性因素。如果系统不能实时的查看每张订单的执行情况，并对此根据生产能力优化排产，就会造成交货的不准时，以及销售人员在无货可供的情况下由于不了解生产状况而答应交货的现象，就会丧失客户满意度，而最终造成客户的流失。值得高兴的是，服装企业已经开始主动去了解现代化的管理信息系统。在纺织服装领域的信息化和网络应用中，服装企业也已由原来的自行开发或合作开发，转变为直接寻找网络应用服务商和购置商品化软件。从网站建设推广到信息化应用软件定制，形成了系统的信息化应用规划体系。我国的服装企业正准备迎来信息化的春天。232服装企业网络营销存在的问题1、网站信息长时间未更新，服务质量低调查显示，长时间未更新网站信息是企业网站最突出的问题，这些信息包括企业新闻、品牌动态、时装秀、企业资料等，有些企业大手笔做品牌策划，但网站新闻栏目里的内容往往是网站初建时的那几条。有些网站的产品栏目里长年显示着往年的产品，这些问题使浏览者无法通过这一平台了解到企业和品牌，使网站失去存在的意义。在调查中还发现，多数网站设立了留言本（有些网站命名为“互动地带”、客户咨询等），一段时间下来，已经有潜在客户在网站上留言咨询，可是有些网站要么长时间无回复，要么就回复简单的一句“谢谢你的留言，请致电部门”，这种形式的回复使留言本形同虚设，也反映出网站的服务质量低下。而事实上，网站信息和产品的丰富程度及其服务质量的好坏，直接关系到企业形象甚至是企业文化，也影响到浏览者对网站的满意度、回头率，更是关系到互联网优势与价值的体现、互联网对非网民的吸引程度等。因此，要使互联网站发挥其应有的作用，应重视网上信息和产品的丰富以及服务质量。为了使调查结果更加准确，我们还调查了其它服装企业以及服装相关企业网站共计400个，都普遍存在这些问题。2、网站版面陈旧，难以体现主题服装企业网站往往突出服装品牌，因此，这类网站不仅要具备常规网站的功能，还要注意网页版面的美观，它的视觉效果将直接影响到品牌以及企业的形象，有些网站在建设初期能够与当季服装相结合，通过网页将服装的主色调、品牌风格体现出来，但是几年之后仍是一副“老面孔”，由于流行趋势变化之快，一个品牌每年往往会出几个季节的新款，风格虽然不变，但是主题在变，因此，有必要每年更新一次网站的版面，使之与品牌当年的最重要的主题相结合，完美体现品牌风格。3、企业缺少懂网络的人才调查中发现，有部分企业网站里还设置了在线订单、在线销售等功能，这些网站公司的负责人表示，他们极少真正通过网络完成一个订单，这是由于一方面网站太孤立，没有和其它行业门户网站、商务网站B2B类等形成互动。另一方面，在线订单、销售的支付系统也不完善，客户通过网络下单，最终还是要电话打到公司，和原始交易方法并不差异。另外还有一部分企业在网络营销方面将范围延伸至专业的电子商务网站，如行业门户虎门服装网、全球纺织网等，泛行业门户网站阿里巴巴、商吉通等，通过这些专业平台寻求商业机会的成功率较高，是一个可行的渠道，但是很多服装企业的人士说，公司并没有专门负责网络营销的人才，往往是电脑维护部门、财务部、企划部的同事去负责，他们本身在网络方面懂得不多，而现在很多商务网站的服务都要收费，因此负责人又要与老板沟通，而老板在这方面也是似懂非懂。即使如此，现在还是有很多企业在相关商务网站上注册了用户，使用网站的商务平台寻找经销商和合作伙伴，但是有部分用户在注册后往往只填上企业的基本资料，商机信息后就坐等渔利，十天半月后再次登录时，连当初注册的用户名和密码都不记得了。在上述问题中，其实不仅是服装企业网站存在的问题，国内其它行业的许多企业网站也是如此，这是现阶段中国中小企业网站普遍存在的问题，一方面是由于企业的决策者自身并不懂互联网，造成和下属沟通困难，而多数企业还没有专职的网络人才，负责网站、网络营销的往往是会计、文员、电脑维护员等。另一方面在和互联网“打交道”的初期，中小企业往往对电子商务认识不足、信心也不足，常常半途而废。24竞争分析241杉杉集团杉杉股份是服装行业上市公司中规模较大、具有较高知名度的企业。公司主营服装，产品以西服为主，兼有衬衫、休闲服等。公司拥有知名品牌“杉杉“以及“FIRS“、“梵尚“等多个品牌。1999年，“杉杉“商标被国家工商行政管理局商标局认定为中国驰名商标。2000年，“杉杉“西服和衬衫获得了环境标志产品认证证书，是全国首家通过该项论证的服装企业。2001年，“杉杉FIRS衬衫“被中国名牌战略推进委员会授予“中国名牌产品“称号；2001年“杉杉“西服名列全国市场同类产品销量第二名国家统计局和中国行业企业信息发布中心认证、市场综合占有率第二名中国商业联合会、中华全国商业信息中心统计；据2002年全国大中型零售企业商品销售统计及品牌监测资料，公司“杉杉“西服各项指标在众多国内品牌中名列第二名。公司自1996年股票上市以来，一直保持了管理层基本稳定、主营业务稳定发展、经营业绩持续增长，通过自身积累和资本市场持续融资，股本规模不断扩大，业务领域不断拓展，品牌形象和市场销量不断提高，成为服装行业中较为突出的中国民族品牌。242罗蒙集团罗蒙，始创于1984年。罗蒙集团股份有限公司简称罗蒙集团，是国家工商总局核准的全国性、无区域、跨行业、现代化的著名大型服装企业集团。主导产品罗蒙西服年销量居全国第一。西服国内市场综合占有率排名第二。2002年销售15亿元，突破利税1、2亿元，集团还是我国西服出口量最大企业，已累计出口西服500多万套（件），出口量国内名列第一。集团现拥有固定资产10亿元，拥有当今世界一流高新科技服装生产设备比重98，高素质从业人员万余名，公司通过ISO9002国际质量体系认证和ISO14001国际环境管理体系认证。“罗蒙“现为美国、法国、意大利、俄罗斯、日本等20多个国家的注册商标，为中国驰名商标、中国名牌。“创世界名牌，走国际化“，实行“多品牌经营、多元化发展“是罗蒙集团的一大战略。集团旗下已有品牌“罗蒙（男装）“ROMON“（女装）“LUOGUAN“（罗冠）“XLMS“罗蒙集团通过罗蒙品牌OEM模式与国际大企业集团强强合作，加快国际化步伐，进而成为挤身世界著名服装品牌企业的行列。通过二十多年的发展，传承创新，罗蒙集团创造了中国服装界的十五项第一，拥有固定资产50多亿元，2009年实现销售收入28亿元，汇集了万余名中外高素质员工，拥有10条世界先进的西服智能化生产流水线及专业衬衫、女装生产流水线，日产西服10000套。第三章网络营销方案31营销目标和战略重点根据以上的分析，我们可以看出目前雅戈尔在国内的服装市场上占据龙头地位，但是竞争对手的竞争很大。2011年的服装市场雅戈尔继续保持老大地位，并且扩大市场份额。而我们的战略重点在于以网络为重点辅以其他相关媒介进行广告宣传、拓展市场，为产品准确定位，突出企业形象和产品特色，采取差异化的网络营销竞争策略。32渠道和促销策略321门户网站的建立本公司面向交易会员所的资讯网站，力求将本公司企业良好形象、丰富的财经资讯、合理健全的交易程序作全面的展示，并且能够涵盖企业办公管理、在线知识管理、人力资源管理等公司信息。通过及时、有效的资讯提供，客服互动在所有客户面前树立本公司更好的企业形象，为创造更好的社会效益和经济效益铺垫基础。完善的企业网站解决方案其优点在于它会成为信息发布、信息收集、信息处理及信息共享的最有效工具。通过借助完善的方案策划书，本公司必须充分考虑网站未来信息流量大、信息密度高，信息面广的特点，将信息服务有序的、实时的、准确的完成。同时，借助网站的互动能力广泛地收集来自企业内外部受众的反馈信息，并加以整理和分析，充分融合，然后以INTRANET/INTERNET的形式让信息自外向内再自内向外有序流动、形成一个闭环的信息系统，真正将信息服务提高一个层次。322网站信息资源分析1、公众信息公司静态信息公司简介、管理层介绍、组织机构图、联系方式、各种关联网站链接等公司的各类比较固定的图文资料；2、会员信息业务运营相关静态信息查询热线、投诉热线、总经理邮箱、标准交易合同、收费须知、相关工具及常识；动态资讯最新市场消息、行业专题、行情分析、专业评论、图表、人才需求信息等可能需要不定期或者即时更新的图文资料；企业运营信息公司通告、客户帐目信息、历史合约记录、公司办公信息、人力资源信息、知识文档。以上信息，要求只能有登录系统权限的人员才能阅读相应的信息。这部分信息需要以会员权限来确定其阅读、交换、共享的范围，具体的体现方式及实现手段需要进一步沟通以确定最佳解决方案。3、设计原则整体效果应当是简洁美观，功能强大，信息互动性强，界面分明，功能性与可读性相融合，信息量大，具有鲜明的行业特点和时代感。图文设计标准以56KMONDEN这一带宽为基本衡量标准，在不影响美观的情况下尽量使各种带宽用户能够尽快获取相关信息。旗帜设计网站LOGO、网站名称、主题等力求在公司VI的基础上表达准确，易于理解与辨析。内容分类适合人的阅读习惯，分类清楚、重点突出、简明扼要。网页设计色彩过渡平稳和谐，以色块对比突出重点，以线条穿插活跃气氛，适量运用简洁精致的图片和动态元素以吸引用户注意力。后台系统以功能完善、使用方便的后台资讯发布、帐户管理、在线查询、信息反馈、会员管理等各个子系统来支持网站信息的更新和管理，使网站的操作和维护过程更加方便快捷。数据库及用户查询界面则尽量以实用为原则来设计开发，同时保证信息传递的快速性与安全性。4、网站的内容策划该网站主要由六个部分组成，分别是公司概况、资讯中心、业务介绍、客服中心、网上营业厅、在线办公。各栏目所涵盖的具体内容如下公司概况公司简介、管理层介绍、组织机构图、企业文化（企业战略、经营理念、荣誉表彰）、联系方式、各种关联网站链接、招聘与培训（招聘信息、培训、人力资源信箱）资讯中心综合财经、时政新闻、网站通告、行业专题、行情分析、专业评论业务介绍旅游线路介绍、标准交易合同、资费标准、相关工具及常识、方案推荐、资费标准、查询热线、投诉热线。客服中心用户注册及权限赋予/回音栏（咨询与解答）/投诉与建议/总经理邮箱/联系我们网上营业厅会员可通过网站营业厅登陆系统，查询个人帐目，包括资金管理、合约查询等在线办公知识（文档、规章）管理库、公告发布、人事管理、公文传递等等33网站推广方案331与传统营销相结合1、将网址印在信纸、相册、名片、宣传册等印刷品。这种办法有时却被忽略了，确信网址拼写正确，域名是否便于记忆就成为影响网站推广效果的重要因素之一，域名选择时就要考虑到网站推广的需要。2、使用传统媒体广告传统媒体广告不应废止无论是杂志广告还是报纸，一定要确保在其中显示公司的网址。要将查看网站作为广告的辅助内容，提醒用户浏览网站将获得更多的相关信息。别忽视在一些定位相对较窄的杂志或贸易期刊登广告，有时这些广告定位会更加准确、有效，而且比网络广告便宜。还有其他传统方式可以增加网站访问量，如直邮、分类广告明信片等。电视广告恐怕更适合那些销售大众化的产品的网站。3、供免费服务人们都喜欢免费的东西。通过免费的信息吸引人们访问你的网站，比单纯叫人来访问你的网站更有效。提供的免费内容要与销售的东西非常接近，这样你吸引来的访问者才可能是你的目标潜在客户。提供免费服务的同时，网站要提供多种连接方式将获取免费信息的用户的注意力引向你销售的产品部分。如免费邮箱，免费网站登记，免费发布信息等。4、发布新闻新闻推广总是有效的，即使消费者一下子记不住你的网址，也会留下一定的印象。寻找有新闻价值的事件（比如宣传你提供的免费服务），并将新闻发布到金银行业的印刷期刊和网站期刊上，你可以使用一些网络新闻发布服务，比如XPRESSPRESS或者免费的PRWEB，新闻中添加上网址会增加链接广泛度。332EMAIL策略1、在你发出的邮件中创建一个“签名”，让潜在客户与你联系大部分邮件系统都有创建签名的功能，签名会出现在发出去的每封邮件的末尾。签名要限制在6到8行之类，包括公司名称、地址、电话、网址、EMAIL地址和一句企业的描述。2、建立邮件列表，每月（或每隔2月）向用户发送新闻邮件（电子通讯/杂志）这是与客户保持联系、建立信任、发展品牌和建立长期关系的最好方法之一。可以请网站访问者填写他们的邮箱地址，从而收取新闻邮件。发送邮件时需要采用群发服务器。建立自己的邮件列表学要长期的积累，是一项艰苦的工作，但其价值是巨大的，因此是网络营销的重要手段之一。3、向邮件列表用户（客户和访问着）发布产品信息，如优惠卷、新产品及其他促销信息。如果将邮件主题和正文进行个性化处理将会获得更好的效果。要遵守邮件主题的几项基本原则A体现出邮件内容的精华B体现出发件人信息中无法包含的内容C体现出品牌或者产品信息D邮件主题含有丰富的关键词E邮件主题不能过于简单或者过于复杂。4、租用目标客户邮件列表这些邮件列表客户在邮件列表商的网站注册时表示同意接收某类别商业邮件信息，因此向这些用户发送产品信息是合法的，不是垃圾邮件。333广告策略333广告策略付费广告能更加迅速地推广你的网站。网络广告价格一般有以下三种计算方式传统CPM方式（每千人次印象成本）；PPC方式，即按点击数付费；按实际订购量付费，还有会员联盟订购方式等。1、EMAIL新闻邮件中购买短小文本广告选择目标定位适合自己的邮件列表，在发送给该系列用户的功能邮件（每月通讯、电子杂志）中发布的简短的文字广告。较之其他的网络广告，这往往是非常有效又成本不高的广告方式。2、实施会员制营销联盟会员在自己的网站上加入盟主网站的链接，通过该链接实现销售后，将给予该会员一定的佣金。实施会员制度营销应该注意以下几个方面给会员佣金提成的比例；开发适合自己的联盟程序；推广会员联盟以获得更多会员加盟你的网站。3、搜索引擎竞价排名竞价排名根据广告实际点击量付费，而且目标定位准确，是一种成本低效果好的方式。4、将网站提交到比较购物网站和拍卖网比较购物网站将你的服务和价格与其他同类网站进行比较。目前存在免费和点击付费方式网站，还有一些根据销售金付一定的佣金。334链接策略其他网站做链接可以带来更多的访问量。自从GOOGLE等主要的搜索引擎将网站链接广泛度作为排名参考的因素以后，越多网站连接你，你的网站排名就越高。同时，链接的质量也是搜索引擎考虑的重要因素。链接在访问量高的网站比链接在访问量低的网站更有优势。1、将网站提交到主要的检索目录确保你的网站登录到免费的OPENDIRECTORYPROJECT（WWWDMOZCOM）这是由人工进行登录审查的网站。该分级目录为所有主要搜索引擎提供它的目录内容供搜索。GOOGLE很看重你的网站是否再这类重要的网站有连接。YAHOO是另一个重要的检索目录，需要在上面登陆。这也是用人工完成登录审核，因此登录时要非常仔细的地按网站提示步骤进行。提示描述网站字数的最好比规定的最高字数少，不要刚好达到字数极限，以免冗长的文字描述使得网站审核人员删除一些句段。目前商业网站登录YAHOO每年要交299，最好让他们在7个工作日内就将你的网站登录上去。其它可以考虑登录的检索目录有ABOOTCOM和BUSINESSCOM。时代营销注国内有很多网站导航站点，例如HTTP/WWWHAO123COM，HTTP/WWW265COM，HTTP/WWWCNWWNET等，也能带来非常的流量。即使网络营销的预算不多，但主要的搜索引擎如新浪、搜狐等也是很有必要登记的。2、将网站登录到行业站点和专业目录中有一些检索目录定位于某个行业中，如教育和金融业。如果你属于某个贸易协会，该协会集中了诸多会员站点，你可向该协会网站申请你的站点，哪怕付费也是应该的，因为这会为你带来许多目标访问者。3、请求互换链接寻找一些与你网站内容互补的站点并向对方要求互换链接。最理想的链接对象是那些与你网站流量相当的网站。流量太大的网站管理员由于要应付太多要求互换链接的请求，容易将你忽略。小一些的网站也可以考虑。互换链接页面要放在网站比较偏僻的地方，以免将你的网站访问者引入他人的站点。找到可以互换链接网站之后，发一封个性化的EMAIL给对方的网站管理员，如果对方没有回复，再打电话试试。4、发表免费文章，附带站点签名免费为其他站点的新闻邮件（电子通讯/杂志）写一些专业性文章，文章里用简短的文字附带描述你提供的东西，并请求对方链接你的网站。这是一种有效的病毒营销方法，你的文章将作为成百上千的用户订阅信息发出去，让你的网站一次性获得几百个链接。335混合策略1、在邮件列表和新闻组中进行促销许多在某一专业领域中有着共同兴趣的人在网上进行讨论和交流，形成许多不同领域的新闻组。找到自己领域的新闻组（这是确定目标定位），不要在其中公开宣布你的产品或服务，而是在交流的签名中留下你的EMAIL地址，当人们逐渐了解并信任你时他们会访问你的网站。2、运用竞赛你可以在网上设计竞赛，奖品要吸引你最希望得到的顾客，比如将奖品设计为你的产品或购买折扣等，运用竞赛可以吸引更多的访问量。3、与互补性的网站交换广告运用对方的网站流量可以获得许多新的客户。4、创建病毒营销方式病毒营销方式是经由各种交流传递方式如口头传递、新闻发布等，将信息迅速扩散开去。最经典的病毒营销方式是油箱服务商在用户发出去的每封油箱末尾简短介绍自己的服务，该信息随着邮件发送，迅速传递给新用户，而后者又可能传递给其他用户。336搜索引擎策略1、添加网页标题为每页内容写5至8个字的描述性标题。标题要简练，去掉“THE”“AND”这些不重要的词汇，要说该页面、该网站最重要的内容是什么。网页标题将出现在搜索结果页面的链接上，因此可以写的稍带煽动性，以吸引搜索者点击链接。2、添加描述性的META标签除了网页标题，不少搜索引擎会搜索到META。这是一句说明性的文字，描述网页正文的内容，句中也包含网页中使用的关键词，词组等。目前，含关键词的META标签已对排名帮助不大，但有时META标签会用于付费登录技术中。而且谁知道什么时候搜索引擎会再次重视它呢3、在网页粗体文字中也填上你的关键词搜索引擎很重视粗体文字，以为这是本页很重要的内容，因此，确保在一两个粗体文字标签中写上你的关键词。4、确保你在征文第一段就出现关键词搜索引擎希望在第一段就出现你的关键词。但不能充斥过多的关键词。GOOGLE大概将全文每100个字中出现152个关键词是为最佳关键词密度，可获得好的排名。5、导航设计要易于搜索引擎搜索。有些人在网页制作中使用框架，但这对搜索引擎来说是一个严重的问题。即使搜索引擎找到你的内容页面，也可能错过其中关键性的导航栏目，从而不可能进入搜索到其他页面。用JAVA和FLASH做得导航按钮看起来很漂亮美观，但搜索引擎找不到他们。补救的办法是在页面的底部用常规HTML链接在做一个导航条，确保可以通过此导航条可以的链接进入网站的每一页。6、针对有些重要的关键词，专门做几个页面。搜索引擎优化专家不推荐使用任何搜索音型的欺骗性过渡页面，因为这些几乎复制出来的网页可能受到搜索引擎的惩罚。但可以做几个网页，每页集中包含几个不同的关键词，词组。7、向搜索引擎提交网页在搜索引擎上找到“ADDYOURURL”的链接。搜索ROBOT将自动索引你提交的网页。美国最著名的搜索引擎是GOOGLE,INKTOMI,ALTAVISTA和TEHOMA。这些搜索引擎向其它主要搜索引擎和门户网站提供搜索内容。在欧洲和其他地区你可以发不到区域性的搜索引擎。8、调整重要内容页面以提高排名将你认为最重要的页面做一些调整，以提高他们的排名。有一些软件可以检查他们的排名，比较跟你关键词相同的竟争者的网页排名还可以获知搜索引擎对你网页的首选统计数据，从而对自己的页面进行调整。34客户关系管理策略1、客户关系的维系主要是在产品、信息等方面。在这一方面，我们可以沿用本公司的以前做法。在此以前，本公司高费用为消费者订阅了路透信息，每天24小时不间断地发布最新供求信息，等一系列消费者关心的讯息，绝对准确、绝对第一时间。2、建立消费者个人信息数据库。对消费者的消费行为实行积分制，只要消费积分到一定数，就送代金券，以带动再次消费。每个特殊的节日或消费者的某个纪念日，就送上小礼物或者其他人性化的服务，还要及时把公司的最新产品信息传递给消费者，以吸引消费者的好奇心。如今，婚礼饰品占取了很大的份额，对于老顾客或其直属亲戚的婚戒实行大优惠，并发去贺函等。3、定期与顾客保持联系。为顾客订阅免费的电子刊物，询问顾客你的网站更新时是否用EMAIL通知他们，每次购买之后，继续了解顾客对购买是否满意。4、每封为客户准备的电子邮件无论定位还是内容都进行优化。5、按照客户资料进行了认真的细分，并针对不同的客户订制了相应的新闻邮件。6、为网站的访问者建立了信息反馈体系，根据反馈信息对邮件内容进行调整和完善。7、对每封将要发出的邮件都进行了认真的测试。8、为你的网站访问者提供免费的在线产品。这些产品可以是电子书籍、搜索引擎登记、EMAIL咨询、网站设计等，作为回报，请他们填写一个关于你的网站、产品或服务、顾客服务等的简短的调查表。9、请求每个访问者和顾客填写兴趣和爱好。35网站规划351建设网站目的及功能定位1、模式定位B2C针对网站的实际情况,蓝蝶儿能够在价格竞争上取得优势,是因为我们采取了差异化渠道直销的策略既然我们采取的是直销的策略,直接面对的是广大的消费者,并且我们网站不但会在线销售服装,而且还会提供专业服装知识、潮流等多种资讯所以模式定位应该与网站定位相一致,于是模式定位为B2C2、内容定位提供服装在线销售以及服装资讯建立互联网的品牌,首先要分析市场需求开始,现阶段网民上网的目的是获取信息占53、1和休闲娱乐占24、6网络营销就是靠网站作为一个平台,通过提供给消费者一种服务而建立一种形象、一种关系1提供在线的服装销售,种类比较齐全,尽量能迎合女性各个年龄阶层的并且定期提供最新的服装、首饰等资讯,我们还会在网站上设立商品排行,品牌推介等栏目,令网站更具资讯性2个性化服务要在众服装销售网站中突围而出,就必需能为顾客提供一些别的网站没有的个性化服务,因为现在是强调个性化的年代,而且通过个性化服务,可以与消费者之间建立稳定、长久的关系而且,这