新进员工企管质量安全生产培训课件-金牛公司员工手册20140731

南阳金牛电气有限公司员工手册封二今天我要学会控制情绪今天我要学会控制情绪。潮起潮落，冬去春来，夏末秋至，日出日落，月圆月缺，雁来雁往，花飞花谢，草长瓜熟，自然界万物都在循环往复的变化中，我也不例外，情绪会时好时坏。今天我要学会控制情绪。这是大自然的玩笑，很少有人窥破天机。每天我醒来时，不再有旧日的心情。昨日的快乐变成今日的哀愁，今日的悲伤又转为明日的喜悦。我心中像有一只轮子不停地转着，由乐而悲，由悲而喜，由喜而忧。这就好比花儿的变化，今天绽放的喜悦也会变成凋谢时的绝望。但是我要记住，正如今天枯败的花儿蕴藏着明天新生的种子，今天的悲伤也预示着明天的欢乐。今天我要学会控制情绪。我怎样才能控制情绪，以使每天卓有成效呢除非我心平气和，否则迎来的又将是失败的一天。花草树木，随着气候的变化而生长，但是我为自己创造天气。我要学会用自己的心灵弥补气候的不足。如果我为顾客带来风雨、忧郁、黑暗和悲观，那么他们也会报之以风雨、忧郁、黑暗和悲观，而他们什么也不会买。相反地，如果我为顾客献上欢乐、喜悦、光明和笑声，他们也会报之以欢乐、喜悦、光明和笑声，我就能获得销售上的丰收。赚取成仓的金币。今天我要学会控制情绪。我怎样才能控制情绪，让每天充满幸福和欢乐我要学会这个千古秘诀弱者任思绪控制行为，强者让行为控制思绪。每天醒来当我被悲伤、自怜、失败的情绪包围时，我就这样与之对抗沮丧时，我引亢高歌；悲伤时，我开怀大笑；病痛时，我加倍工作；恐惧时，我勇往直前；自卑时，我换上新装；不安时，我提高嗓音。穷困潦倒时，我想象未来的富有。力不从心时，我回想过去的成功。自轻自贱时，我想想自己的目标。总之，今天我要学会控制自己的情绪。从今往后，我明白了，只有低能者才会江郎才尽，我并非低能者，我必须不断对抗那些企图摧垮我的力量。失望与悲伤一眼就会被识破，而其它许多敌人是不易觉察的。它们往往面带微笑，招手而来，却随时可能将我摧毁。对它们，我永远不能放松警惕。自高自大时，我要追寻失败的记忆；纵情享受时，我要记得挨饿的日子；洋洋得意时，我要想想竞争的对手；沾沾自喜时，不要忘了那忍辱的时刻；自以为是时，看看自己能否让风住步；腰缠万贯时，想想那些食不果腹的人；骄傲自满时，要想到自己怯懦的时候；不可一世时，让我抬头，仰望群星。今天我要学会控制情绪。有了这项新本领，我也更能体察别人的情绪变化。我宽容怒气冲冲的人，因为他尚未懂得控制自己的情绪，就可以忍受他的指责与辱骂，因为我知道明天他会改变，重新变得随和。我不再只凭一面之交来判断一个人，也不再因一时的怨恨与人绝交，今天不肯花一分钱购买金蓬马车的人，明天也许会用全部家当换取树苗。知道了这个秘密，我可以获得极大的财富。今天我要学会控制自己的情绪。我从此领悟了人类情绪变化的奥秘。对于自己千变万化的个性，我不再听之任之，我知道，只有积极主动地控制情绪，才能掌握自己的命运。我控制自己的命运，而我的命运就是成为世界上最伟大的推销员我成为自己的主人。我由此而变得伟大。封三我要用全身心的爱来迎接今天我要用全身心的爱来迎接今天。因为，这是一切成功的最大的秘密。强力能够劈开一块盾牌，甚至毁灭生命，但是只有爱才具有无与伦比的力量，使人们敞开心靡。在掌握了爱的艺术之前，我只算商场上的无名小卒。我要让爱成为我最大的武器，没有人能抵挡它的威力。我的理论，他们也许反对；我的言谈，他们也许怀疑；我的穿着，他们也许不赞成；我的长相，他们也许不喜欢；甚至我廉价出售的商品都可能使他们将信将疑，然而我的爱心定能温暖他们，就像太阳的光芒能溶化冰冷的冻土。我要用全身心的爱来迎接今天。我该怎样做呢从今往后，我对一切都要满怀爱心，这样才能获得新生。我爱太阳，它温暖我的身体；我爱雨水，它洗净我的灵魂；我爱光明，它为我指引道路；我也爱黑夜，它让我看到星辰。我迎接快乐，它使我心胸开阔；我忍受悲伤，它升华我的灵魂；我接受报酬，因为我为此付出汗水；我不怕困难，因为它们给我挑战。我要用全身心的爱来迎接今天。我该怎样说呢我赞美敌人，敌人于是成为朋友；我鼓励朋友，朋友于是成为手足。我要常想理由赞美别人，绝不搬弄是非，道人长短。想要批评人时，咬住舌头，想要赞美人时，高声表达。飞鸟，清风，海浪，自然界的万物不都在用美妙动听的歌声赞美造物主吗我也要用同样的歌声赞美她的儿女。从今往后，我要记住这个秘密。它将改变我的生活。我要用全身心的爱来迎接今天。我该怎样行动呢我要爱每个人的言谈举止，因为人人都有值得钦佩的性格，虽然有时不易察觉。我要用爱摧毁困住人们心灵的高墙，那充满怀疑与仇恨的围墙。我要铺一座通向人们心灵的桥梁。我爱雄心勃勃的人，他们给我灵感。我爱失败的人，他们给我教训。我爱王侯将相，因为他们也是凡人。我爱谦恭之人，因为他们非凡。我爱富人，因为他们孤独。我爱穷人，因为穷人太多了。我爱少年，因为他们真诚。我爱长者，因为他们有智慧。我爱美丽的人，因为他们眼中流露着凄迷。我爱丑陋的人，因为他们有颗宁静的心。我要用全身心的爱来迎接今天。我该怎样回应他人的行为呢用爱心。爱是我打开人们心靡的钥匙，也是我抵挡仇恨之箭与愤怒之矛的盾牌。爱使挫折变得如春雨般温和，它是我商场上的护身符孤独时，给我支持；绝望时，使我振作；狂喜时，让我平静。这种爱心会一天天加强，越发具有保护力，直到有一天，我可以自然地面对芸芸众生，处之泰然。我要用全身心的爱来迎接今天。我该怎样面对遇到的每一个人呢只有一种办法，我要在心里默默地为他祝福。这无言的爱会闪现在我的眼神里，流露在我的眉宇间，让我嘴角挂上微笑，在我的声音里响起共鸣。在这无声的爱意里，他的心靡向我敞开了。他不再拒绝我推销的货物。我要用全身心的爱来迎接今天。最主要的，我要爱自己。只有这样，我才会认真检查故人我的身体，思想，精神，头脑，灵魂，心怀的一切东西。我绝不放纵肉体的需求，我要用清洁与节制来珍惜我的身体。我绝不让头脑受到邪恶与绝望的引诱，我要用智慧和知识使之升华。我绝不让灵魂陷入自满的状态，我要用沉思和祈祷来滋润它。我绝不让心怀狭窄，我要与人分享，使它成长，温暖整个世界。我要用全身心的爱来迎接今天。从今往后，我要爱所有的人。仇恨将从我的血管中流走。我没有时间去恨，只有时间去爱。现在，我迈出成为一个优秀的人的第一步。有了爱，我将成为伟大的推销负，即使才疏智短，也能以爱心获得成功；相反地，如果没有爱，即使博学多识，也终将失败。我要用全身心的爱来迎接今天。封四立刻行动我的幻想毫无价值，我的计划渺如尘埃，我的目标不可能达到。一切的一切毫无意义除非我们付诸行动。我现在就付诸行动。一张地图，不论多么详尽，比例多精确，它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步。一个国家的法律，不论多么公正，永远不可能防止罪恶的发生。任何宝典，即使我手中的羊皮卷，永远不可能创造财富。只有行动才能使地图、法律、宝典、梦想、计划、目标具有现实意义。行动，像食物和水一样，能滋润我、使我成功。我现在就付诸行动。拖延使我裹足不前，它来自恐惧。现在我从所有勇敢的心灵深处，体会到这一秘密。我知道，要想克服恐惧，必须毫不犹豫，起而行动，唯其如此，心中的慌乱方得以平定。现在我知道，行动会使猛狮般的恐惧，减缓为蚂蚁般的平静。我现在就付诸行动。从此我要记住萤火虫的启迪只有在振翅的时候，才能发出光芒。我要成为一只萤火虫，即使在艳阳高照的白天，我也要发出光芒。让别人像蝴蝶一样，舞动翅膀，靠花朵的施舍生活；我要做萤火虫，照亮大地。我现在就付诸行动。我不把今天的事情留给明天，因为我知道明天是永远不会来临的。现在就去行动吧即使我的行动不会带来快乐与成功，但是动而失败总比坐而待毙好。行动也许不会结出快乐的果实，但是没有行动，所有的果实都无法收获。我现在就付诸行动。立刻行动。立刻行动。立刻行动。从今往后，我要一遍又一遍，每时每刻重复这句话，直到成为习惯，好比呼吸一般，成为本能，好比眨眼一样。有了这句话，我就能调整自己的情绪，迎接失败者避而远之的每一次挑战。我现在就付诸行动。我要一遍又一遍地重复这句话。清晨醒来时，失败者流连于床榻，我却要默诵这句话，然后开始行动。我现在就付诸行动。外出推销时，失败者还在考虑是否会遭到拒绝的时候，我要默诵这句话，面对第一个来临的顾客。我现在就付诸行动。面对紧闭的大门时，失败者怀着恐惧与惶惑的心情，在门外等候；我却默诵这句话，随即上前敲门。我现在就付诸行动。面对诱惑时，我默诵这句话，然后远离罪恶。我现在就付诸行动。只有行动才能决定我在商场上的价值。若要加倍我的价值，我必须加倍努力。我要前往失败者惧怕的地方，当失败者休息的时候，我要继续工作。失败者沉默的时候，我开口推销。我要拜访十户可能买我东西的人家，而失败者在一番周详的计划之后，却只拜访一家。在失败者认为为时太晚时，我能够说大功告成。我现在就付诸行动。现在是我的所有。明日是为懒汉保留的工作日，我并不懒惰。明日是弃恶从善的日子，我并不邪恶。明日是弱者变为强者的日子，我并不软弱。明日是失败者借口成功的日子，我并不是失败者。我现在就付诸行动。我是雄狮，我是苍鹰，饥即食，渴即饮。除非行动，否则死路一条。我渴望成功，快乐，心灵的平静。除非行动，否则我将在失败、不幸，夜不成眠的日子中死亡。我发布命令。我要服从自己的命令。我现在就付诸行动。成功不是等待。如果我迟疑，她会投入别人的怀抱，永远弃我而去。此时。此地。此人。我现在就付诸行动。南阳金牛电气有限公司员工手册总经理致欢迎词各位亲爱的伙伴您好欢迎加入南阳金牛电气的大家庭并将其作为你的事业。南阳金牛电气有限公司是专业生产氧化锌电阻片、避雷器的厂家。主要应用于变压器、变电站、电气化铁路、大型电站等场所。2008年注册成立，注册资金1000万元，固定资产1000多万元，专利38项，除满足国内市场需求外，产品还远销日本、印度、伊朗等十多个国家和地区。我们坚持“科技创新，质量第一”的信念，做好每一个细节。我最爱的伙伴，这一切从你、我开始。南阳金牛团队的成员信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，愿所有的伙伴和金牛一起共同发展。董事长兼总经理黄海十项基本准则1、诚实守信，敢当责任；2、谦虚谨慎，吃苦耐劳；3、热爱学习，敢想敢做；4、亲善同事，坦诚待人；5、客户至上，真心服务；6、服从安排，执行至上；7、遵章守纪，顾全大局；8、敢于管理，勇于批评；9、团队协作，荣辱与共；10、心怀感恩，忠诚企业。目录总经理致欢迎词I十项基本准则II目录III第一章总则1第二章企业愿景1第三章公司组织结构2第四章人事录用3第五章考勤3第六章离职管理5第七章薪酬制度5第八章员工守则6第九章员工行为规范8第十章财务管理制度11第十一章固定资产管理制度12第十二章低值易耗品管理制度13第十三章办公物品管理制度13第十四章档案管理制度14第十五章印章管理制度15第十六章员工工伤规定16第十七章门卫管理17第十八章宿舍管理17第十九章食堂管理18第二十章安全管理19第二十一章保密制度20第二十二章培训管理20第二十三章6S管理标准21第1章总则第一条、为健全公司内部组织机构，塑造企业文化，提高生产效率，充分发挥管理功能，增强工厂整体凝聚力和战斗力，制定本手册。凡本工厂员工均应遵守本手册的各项规定。第2条、本手册所称“公司员工”系本公司正式录用的员工及试用期间的实习员工；第三条、本手册是具体规范公司所有员工之行为准则，希望各级领导干部以身作则，并带头执行，各位员工认真学习，严格遵守。第2章企业愿景南阳金牛立足现实，放眼未来，在市场经济浪潮实践中坚持自己的宗旨致力于营造一个可持续发展的经营环境,使企业在良性环境中获得充足的资源支持。努力创建健康的企业经营链，让与我们相关的上下线企业都能得到发展和提高,实现多方“共赢”；努力营造一流的经营平台，采用更多的激励机制，达到客户、股东、员工、社会和谐发展。同时，南阳金牛将在同一文化平台上统一企业内外价值观，大力提倡科学的管理方法，使资源增值最大化，把优质服务延伸至企业经营的各个环节。在此基础上，再行导入适宜的ISO9000质量管理模式，培养一批优秀的管理干部和操作工人，形成完善的组织体系，确立与之相适应的运作模式和管理体系，使产品达到成本与品质的最佳组合。以满足客户的需求为已任，努力为用户提供最低的使用成本和最高的品质可信度。金牛电气将长期致力于电力产品的研发和生产，把“金牛”打造成中国综合实力领先技术全球一流，集产品研发、生产和营销为一体的，以避雷器为主导的企业集团。以高端的产品和专业的技术服务，打造更大、更强的电力设备供应商和服务商。第3章公司组织结构公司的组织结构如下第4章人事录用第一条、各用人部门主管根据工作岗位的具体需求,提出书面申请并经审批后通知企管部统一进行人事招聘，中高层管理干部、技师的编制异动情况应经过总经理核准。第二条、员工录用的基本条件A年满18周岁，凭有效身份证明报名登记；B初中及以上文化程度；（具体岗位的文化程度参考当时的招聘标准）。C身体健康；D劳动态度端正。特殊部门、岗位由用人部门拟定招聘标准。第三条、招聘员工一般由内部员工引荐,需要人数较多时也可从社会上公开招聘。录用管理人员应根据要求外聘或从内部按一定程序选录。第四条、应聘员工由企管部按用人单位要求先行进行面试,对符合要求的员工转至用人部门统一业务考评，考评合格的进行必要的厂规厂纪教育训练,试用期一个月（试工期3天，按计时工资计算）。第五条、由车间安排专人教导，学习作业方法、产品要求、操作技巧等。试用期内不合格者或自行离厂者,不予录用,不计发工资。第六条、任何部门或个人不得违反录用程序,更不得先行录用后补办手续；新进人员薪资由企管部根据薪资标准暂定报董事长核准后生效，各部门不得自行与应征者私定薪资，若因此产生的劳务纠纷由责任人负责。第七条、公司实行质量保证金制度，数额为壹仟伍佰元，员工离职一个月后返还，若有未处理的质量事故，则扣除相应罚款。第八条、管理人员内选、外聘程序第5章内选程序人力需求员工申请部门审核企管部审查公司审核行政人事办理录用外聘程序人力需求应聘申请企管部审查公司审核行政人事办理录用普通员工录用程序部门人力需求部门审批行政人事招聘公司审核行政人事办理录用手续考勤第一条、考勤实行打卡制度1上班时间上午8001200；下午1300180010月至次年4月）下午13301830（5月至9月）需要交接班的工序，上下班时间有车间主任根据生产需要做调整，并报考勤部备案。2员工上班可提前30分钟考勤，下班可滞后60分钟考勤。3如出现特殊情况未做考勤的，应填制出勤单由主管领导核实签字后及时报考勤员。4月底核对打卡记录，对早退、迟到、未刷卡按规定进行处罚。第二条、员工请假制度1请假前应先写好请假条，说明请假原因并应注明天数、起止日期。2请假时间在2天以内的，由部门负责人核批。2天以上的先由部门负责人审批，然后由分管副总核批，交企管部备案。3未经批准的请假条无效。如员工强行休假，按旷工处理。旷工按9个小时计时工价的两倍扣除工资。4考虑到一线工人收割农作物的需要，6月份和10月份允许请假5天（由车间主任根据生产情况批准）。5当月允许请假的天数当月用，不进行累计；当月不用者作废。超假按9个小时计时工价扣除工资（外地职工除外）。6每月5日前企管部汇总考勤数据后张榜公布并报财务部，罚款在核算当月工资时予以扣除。7管理人员请假时间在2天以内的，由部门负责人核批，请假2天以上的，先由部门负责人审批，然后总经理核批；部门负责人请假，一律由总经理核批。8其他补充规定关于婚假的规定婚假15天（包括当月的4天休假），其中带薪假3天，事假12天。关于殡丧请假的规定在职职工的直系亲属丧葬需要请假时，准许请假7天（包括当月的4天休假）。直系亲属只包括父（岳父、公公）、母（岳母、婆婆）、哥、弟、姐、妹。关于产假的规定女职工产假90天（包括当月的4天休假）。男职工的爱人生产时，男职工可享受30天的假期（包括当月的4天休假）。请产假时应出具有效准生证。第三条、行政人员使用人脸识别考勤并由企管部进行考核监督（具体考核参照作息时间规定），对不按规定考勤的人员按旷工处理。第四条、处罚1迟到、早退、旷工人员按公司奖罚制度规定予以处罚。2考勤过程中，弄虚作假者予以行政处分。3员工迟到、早退、旷工的处罚，一律由车间管理人员提交企管部在工资中扣除。第6章离职管理第一条、员工辞职、辞退规定1A员工在辞职时，应提前1个月向部门领导递交书面辞职报告；B一线工人的辞职报告依次经车间主任审批、生产副总核准后，交企管部备案，辞职报告批准之日起，满一个月后方可办理手续离厂；C行政人员的辞职报告依次经部门经理、企管部、总经理审批后，交企管部备案，辞职报告批准之日起，满一个月后方可办理手续离厂；2员工辞职时没有提前1个月向公司递交书面辞职报告直接不来上班的，按旷工15天处理，不予结算最后30天工资。3员工违犯厂规厂纪比较严重的，公司有权辞退。4新员工的试用期为30天，试用期满转为正式员工，试用期内不满一个月离职的不予结算工资。第二条、工资结算流程辞工到期后，员工凭仓管开具的领物清单到企管部办公室签字财务凭签字后的单据交企管部结算工资。第7章薪酬制度第一条、薪酬构成1正式员工行政管理人员薪酬构成岗位工资绩效工资补助奖金；生产一线人员薪酬构成计件工资计时工资补助奖金。2试用期员工工资薪酬构成计件工资计时工资补助奖金。岗位工资企业实行岗位等级工资制，根据各单位所承担工作的特性及对员工能力要求的不同，将岗位划分不同的级别。绩效工资根据企业经营效益及员工个人工作绩效计发，员工绩效根据年度考核方案另行公布实施。工龄工资是对长期为企业服务的员工的一种奖励；计算方法为从员工正式进入企业之日起计算，工龄每满一年可获得工龄工资，工人20元/月，管理人员50元/月，工龄工资实行累进计算，满8年不再增加，中间连续离职超过两个月以上的（产假、工伤除外），以重新入职日期计算，不再计算以前的工龄。当月假期超过7天的扣发当月工龄工资。奖金分全勤奖、卫生奖及其它奖励。全勤奖工人当月出勤满28天，未有迟到、早退等情形之一的员工发放全勤奖50元，当月计入工资；卫生奖按照6S奖罚标准执行。第二条、岗位级别及评定（1）岗位级别分为董事长、总经理、副总经理（总经理助理）、经理、车间主任、班组长（职员）。特殊职务人员由总经理确定，企管部备案。（2）见习期为3个月，期满后考核合格转为正式员工，享受同职位同等待遇。第3条、薪资核准（1）行政管理人员薪资的确定与变更须经过工资核准程序，经企管部报总经理核签转存财务备案。（2）计件工资人员工资由各车间根据作业难度拟报工价，工价变更由总经理核定转存财务备案。（3）工资核算员必须真实、准确的核算工资，并张贴最近三天的计件/计时工资，便于车间员工校对。每月总工资需于20日以前交于财务部。第4条、考核根据年度考核方案另行公布实施。第8章员工守则第一条、规范员工着装管理、维护公司良好形象。（1）工装由仓库统一储存管理。新员工正式上岗即应穿着工装上班，工人工作满一年后，工装归个人所有。（2）员工上班必需穿工装。员工在车间未穿着工装者，每次罚款10元，车间管理人员连带处罚。（3）员工工装遗失或损坏，可另行申领，但需支付工本费，工本费标准按实际进价计算。（4）员工应保持仪容整洁，不得束衣、敞襟、披肩等，注意维护个人及公司形象。第二条、上班迟到、早退按规定处罚，对违规现象严重的予以10100元的处罚，迟到、早退超过30分钟的按旷工半日处理；无故旷工按日工资双倍罚款，连续无故旷工3天以上的做自动离职处理，待理清交接手续后按每天罚款200元处理。第三条、在禁烟区域内吸烟或玩火者，处50200元罚款，造成损失的要照价赔偿损失，情节严重者移交公安消防部门处理。第四条、全厂提倡文明生产、文明管理、文明沟通；在厂区内打架斗殴、出手打人者，各罚款200元且承担对方损失，先动手的加罚100元；使用生产工具行凶的从重处罚（罚款5005000元，并予以开除，造成的后果由责任人负责；争论有正当理由或意见，须通过正当渠道提出沟通解决；不服从管理、辱骂、威胁、殴打管理人员，视情节轻重罚款50500元，警告、处分直至开除，必要时交公安司法机关处理。第五条、员工不按设备操作规程和公司要求违章操作的发现一次罚款20100元；造成人员伤害或公共设施损坏的由当事人承担直接经济责任，视情节轻重追究有关主管管理责任。第六条、员工破坏公共设施、偷盗公司财物的，视情节轻重给予2001000元不等的处罚，触犯法律移交司法部门处理。第七条、员工无故将闲杂人员带进车间，发现一次罚款1030元（若发生事故，一切后果由责任人承担）。第八条、员工不遵守公司卫生环境管理规定，随地乱扔垃圾的由企管部进行批评教育，仍不改正的每次处罚10元。第九条、由于员工责任心不强或管理人员监督不到位，造成产品质量不合格，由当事人和管理人员按主次责任赔偿次责承担应究损失责任的30或按相关管理制度予以处罚。第9章员工行为规范一、岗位规范1、遵守职业道德，诚实守信，努力进取，富有责任心和团队精神。2、遵守岗位职责，按标准要求做好本职工作。3、遵守上班时间，提前10分钟到岗，做好准备工作，有事必须事先请假。4、工作要有计划、有步骤，接到工作任务应马上行动。5、工作中不离岗、不串岗，外出应经部门负责人批准并开具出门证明。上班时间不打私人电话，不干私活，不闲聊，不上网聊天，不玩游戏，不从事与本职工作无关的私人事务。6、办公区内要保持安静，说话音量放低，不得大声喧哗、嬉戏打闹，不影响他人工作。7、办公室内实施定置管理，桌、椅、办公用具按要求放置，不随意挪动。8、办公文件、借阅资料要妥善保管，使用后马上归还相应管理部门，并且保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。9、办公用品及文件不得带回家，需带走时应得到主管领导或部门负责人许可。10、重要的记录、文件必须保存到规定的期限，处理完的文件及时归档。11、下班时整理好办公用品、文件等，并记录总结当天工作，计划第二天工作。12、下班离开前检查门窗及所有开关，关闭所有电源。雷雨天气应拔下电源线、网线、电话线的插头，以避免雷击。二、工作、学习态度规范1、以积极、主动、热情的态度对待工作和学习。以不亚于任何人的努力来严格要求自己，以完美的标准完成每一项任务。2、接受上级指示时，要虚心听取，必要时作记录，有疑问要及时提出。3、遇到客户或上级管理人员检查或联络工作时，应起立致意，主动配合。4、按领导的要求开展工作，需要其他部门协助时，要事先进行联络。5、工作在规定期限内不能完成时，向主管领导或部门负责人报告、请示。6、工作受挫时，要主动、虚心接受大家的意见和批评，认真总结，避免同样错误的再次发生。7、工作结束后，向主管领导或部门负责人报告。8、同事之间要相互理解、信任，建立团结互助关系。9、坚持不断学习、谦虚好问，提高自身素质及专业技术知识。10、工作之余适量参加体育活动，增强体质，保持良好的精神风貌，提高工作效率。三、文明行为规范1、养成文明礼貌的良好习惯，保持厂区环境卫生，不乱扔烟头、纸屑等。2、在指定位置张贴通知、布告等，不随意在墙上乱贴乱画。3、保持言行文明礼貌，尊重他人，不说脏话，和其他人交流时应注意语气和方式。公司内尽量靠右行走，不勾肩搭背、乱跑乱跳，不边走边吃东西。在路上遇到比自己职务高的领导应主动招呼及点头问好。4、车辆在指定区域停放，厂内行驶速度不得超过10公里/小时。5、作业完毕时，应及时切断电源。发现长明灯、长流水等浪费现象立即关掉或向有关管理部门报告。6、爱护公司财物，厉行节约，拾金不昧。四、形象规范1、发放工作服后，在工作时间应穿工作服，着装统一、整洁、得体（公司规定的便装日除外）。2、到生产区必须正确佩戴安全帽并遵守生产现场规定。3、在办公区、餐厅等公共场所不得穿拖鞋、背心、短裤等，女士不穿超短裙（在膝盖上方超过7厘米），衣装要整洁、整齐。4、男士头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领，不留胡须；女士穿着修饰得体，不画浓妆，不戴悬挂式大耳环。5、颜面和手臂保持清洁，不留长指甲。6、上班前检视自己的仪容仪表和着装，工作时间精神饱满，注意力集中。五、语言规范1、使用文明用语，严禁说脏话、忌语。2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。3、与他人交谈，要专心致志，不能心不在焉，反应冷漠。4、提倡讲普通话，接待外地客户要统一使用普通话。公司内部本地员工对外地员工也应使用普通话，以示相互尊重。5、注意倾听，用谦虚态度倾听别人讲话。六、社交规范1、接待来访要热情、真诚，注意必要的礼仪。2、拜访他人要遵守时间，如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致歉。3、进入领导办公室要敲门，得到允许才可入内。4、参加重大活动遵循先入场等候客人、活动结束后请客人先退场原则。5、用双手递接名片，确定姓名正确读音，拿名片的手不要放在腰以下。6、参加会议、宴会或乘坐车辆是时要注意座次礼仪。7、保守公司秘密，工资严格保密，不能与他人谈论。七、电话应答规范1、及时接听电话，电话铃响三声之内应接起电话，避免让客人久等。2、接听外线电话要说“您好，金牛电气公司，接听内线电话要说“您好，部”等礼貌用语。3、电话机旁要准备好文具，需要时做必要的文字记录。4、重要电话接听时对来电要点要复诵一遍进行确认，记录清楚来电人单位、姓名、联系方式、来电要点及时转达，防止因误解造成工作失误。5、通话结束后应向客户表示道谢，一般应等客户先挂电话。6、通电话时有客人来访，一般应尽快和通话对方致歉后挂断，先招待来访客人。电话内容很重要而不能马上挂断时，应告知来访的客人稍等，然后继续通话。7、严禁用办公电话聊天。禁止用公司电话处理私人事务。8、打电话时要控制好音量，尽量不要影响他人工作。9、需使用他人办公室电话时要征得同意。八、会议规范1、提前5分钟进场，不迟到、不早退。2、事先准备会议材料，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。3、保持会场肃静，不从事与会议无关的活动。4、会议期间将手机调为静音，除董事长、总经理或客户来电话可到室外接听之外，会议期间不得接打电话。5、发言简洁明了，条理清晰。6、认真听取别人发言并做好记录。7、不随意打断他人发言。8、遵从会议主持人指示。9、保存会议资料，按会议要求完成工作。第10章财务管理制度一、财务报销管理1、票据的粘贴各项费用票据应按费用开支内容分项单独粘贴在公司统一格式的“费用报销单”上，并按票据的大小依次粘贴整齐（差旅费用尽可能按费用发生顺序粘贴），不同性质的发票不得粘贴在同一粘贴单上。2、报销单据的填写报销单据必须用钢笔或中性笔填写完整，严禁用圆珠笔、铅笔填写。费用报销人员应将报销合计金额的大小写填写完整，在合计大写最高金额前用“”封口，最小金额后用“零”填写完整。填写费用报销单应根据费用开支内容分别填列，各种报销单据不得混用。3、不予报销的票据应办理入库手续而未办或入库手续不全的；票物不符、数量不符、金额不符、项目不符的；票据复印件、等待正式票据的临时白条或收据；涂改刮擦的票据；应复写而单联填开的票据；大小写不一致的票据；企业名称不规范的票据；费用不实、签字手续不全、费用超标未经特批的票据；收款单位与开具发票单位不一致的票据；公司制度规定的其它不予报销的票据；4、审批程序报销人员按规定将报销票据整理好后，经部门负责人、分管领导审批后，到财务部进行财务预审，财务部门预审完毕并签章后，报总经理或授权人审批，各级领导签批完毕后由财务部门作进一步核实报销。二、借款管理标准（一）公务性借款公司员工因公务或出差借款，应根据业务量的繁简、路途远近确定借款金额，详细说明借款用途，并填制公司统一格式的借款审批单。借款人持经逐级审批完毕的借据到财务部办理借款，并说明借款方式现金支付；银行转付；承兑支付。业务完毕或出差返回后，5天内到财务部办理清帐手续，冲销本人借款，严禁拖延时间、影响财务工作的正常核算和余款的回收。因工作性质原因需经常办理小额借款的，可借支备用金。备用金管理要求如下1、借款人提出借款申请，部门负责人或主管领导审核同意，经总经理批准后可借支备用金；2、备用金借支金额不超过2000元；3、备用金应于年底清算，下一年度重新办理；4、借支备用金人员，一般不再办理临时小额借款；5、借款人离职或请假超过15天时应结清备用金。财务部门应严格控制备用金预支数额，备用金只能用于其部门指定业务范围，不得挪用，违者一经发现，财务部即可停止其备用金借支，并追缴已借备用金。借款坚持前清后借的原则，前面所借款项未结清的，财务部门不予办理后续借款。（二）个人临时性借款公司一般不办理个人临时性借款。公司员工确因家庭困难或特殊情况需要临时借款，并同时具备以下条件的，经总经理批准后可予以借款）诚信度高、品行兼优，无不良反映者；）对所借款项有偿还能力，仅属于临时借款者；中途离厂的职工须还清个人借款并办理完其他手续后方可离厂，否则公司将追究其责任，情节严重的追究其法律责任。第11章固定资产管理制度一、固定资产的范围固定资产包括单位价值在2000元以上；使用期限一年以上的房屋、建筑、运输工具；使用年限一年以上的计算机及生产设备、办公设备；使用年限在两年以上、单位价值在2000元以下不属于生产经营主要设备的物品。二、固定资产的购置各部门需要购置的固定资产，应在需要时上报购置的明细计划，经总裁最后批准后方可下达执行。购置时应本着性价比最优的原则。三、固定资产的领用根据工作需要领用固定资产的员工，应办理使用财产登记手续。并负责财产的维护、保管，不得随意损坏、丢失。因人为原因造成财产损失的由使用人负责赔偿。调离本公司的员工，除了工作交接以外，还要办理财产清还手续，部门经理确认后财务部才能结算工资。如有丢失或损坏，应按规定赔偿。第12章低值易耗品管理制度一、低值易耗品的范围单位价值在100元以上、2000元以下，使用年限在一年以内的物品；使用年限在一年以上、不符合固定资产标准的设备、工具、家具等物品；二、低值易耗品的购置和报废低值易耗品的购置需经使用部门申请，由总经理审批后，交供应部购买。低值易耗品报废的审批权同上。购置时应本着性价比最优的原则。三、低值易耗品的日常管理低值易耗品的日常入库、保管、出库工作由仓库管理人员登记执行。对购入的低值易耗品要办理入库登记手续，领用时办理出库登记手续。各部门及有关人员必须节约使用办公用品，避免浪费。企管部制定统一领用申请单、办公用品一览表和员工标准配备表。新员工到岗时，企管部负责为新员工配备统一的办公用品。物品如有故障或损坏，应以旧换新，如遗失应由个人自购赔偿。员工离职时，应将所有物品交回仓库。用品如有丢失，照价赔偿。违反本管理制度者，视情节处以50元以上或不高于物品原价二倍的罚款。第13章办公物品管理制度一、办公物品申购程序及领用1、申购公司的办公设施、办公文具、电脑、打印机、电话等电子办公设备及耗材由由供应部负责购买，员工因工作需要购买办公用品，应事先申请。申购流程为向部门主管提出购买申请填写申购单主管审批签字总经理审批签字采购部门负责统一采购仓库管理人员验收登记办理入库手续申购人签字认领。2、领用办公物品应由仓库管理人员单独登记造册，集中登记，建立办公用品台帐及领用物品登记明细。各部门领用办公用品，应由专门人员领取，并进行登记。3、员工领用的办公用品应妥善保管，节约使用，不得冒领、虚领、浪费、盲目追求高档办公用品或带出公司私用。4、员工离开公司时须归还所领用的全部办公物品（低值易耗品除外）。二、打印、复印管理规定1、公司复印机和打印机由供应部负责管理。2、供应部负责打印机及复印机的正常运作和日常维护工作，包括纸张供应和墨粉、炭粉的补充。3、若设备发生故障自己不能解决，由供应部负责联络维修人员前来维修。4、设备使用部门负责上班后打开设备，下班后及时关掉电源。5、复印、打印文件时，应注意节约，非正式文件尽量采用可使用的废纸。6、严禁打印、复印与工作无关的私人资料。三、电话使用规定1、电话为办公配备使用，禁止员工利用公司电话拨打私人电话。2、员工因工作需要使用电话的，应以简短的方式，尽量降低话费开支。3、严禁利用公司电话拨打咨询信息等娱乐活动。四、电脑管理规定1、电脑使用人对本人使用的电脑承担管理、监督责任。使用人员应爱护各种设备，按规范要求操作、保养，禁止私自拆卸、更换零配件。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。2、存放重要数据、资料的电脑应设置密码，各种数据、资料应做好备份。3、所有电脑需安装防毒软件，定期升级。4、上班时间严禁上网聊天玩游戏或做其他与工作无关的事情。5、员工不得利用办公网络从事违法犯罪活动，不得从事危害计算机网络安全的活动。6、其他人员未经许可不得私自使用电脑。7、电脑使用人工作中设计、编写的所有电子文件属公司所有，员工离职后，必须移交包括电子软件在内的有关资料。第14章档案管理制度一、档案的借阅管理1、档案属于公司机密，未经许可不得外借、外传。外单位机构或者人员未经总经理批准不得借阅。2、借阅由各部门保管的档案材料，须经档案所属管理部门负责人书面批准。对于已经归档的档案材料属于借阅部门的档案，由借阅部门负责人批准；借阅非本部门的档案材料，须经企管部经理批准。需要借出公司的档案，须经公司总经理批准。3、借阅档案，必须履行登记、签收手续。4、借出档案材料的时间不得超过一周，必要时可以续借。需要长期借出的，须经企管部报总经理批准后方可借阅。5、借阅人必须妥善保管档案，不得任意转借或复印，不得拆卸、损污文件，归还时保证档案材料完整无损。否则，追究当事人责任。6、经批准借出的档案材料，因保管不慎丢失时，公司将追究当事人的责任，是情况给予相应的处罚。二、档案的保密管理（一）属于公司秘密（投标、合同、财务、会议记录等）的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由企管部批准后使用。（二）不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。（三）责任与处罚1、出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资100500元（1）泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失。（2）已泄露公司秘密但采取补救措施的。2、出现下情况之一的，给予辞退并酌情赔偿经济损失直至追究法律责任（1）故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失。（2）违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买、或违章提供公司秘密的。（3）利用职权强制他人违反保密规定的。第15章印章管理制度一、印章类别公司公章公司财务章公司业务专用章法人章公司收货章、发货章其它印章（如现金收讫、现金付讫等）二、印章保管公司公章由财务部保管；法人手章，由法人本人或指定人员保管；财务章由财务经理保管；收货章、发货章由仓库保管；部门印章及其它印章由所属部门主管、经理保管。三、印章安全管理专人负责印章保管，并存柜加锁；建立印章保管登记册，载明什么印章、印文、印模和保管人姓名等项；印章保管人员应明确责任，保证印章的正常使用及绝对安全，防止印章被滥用或盗用；印章保管人不得委托他人代取代用；印章使用后要随手锁好，不能把印章随意放置在办公桌或敞开保管柜，对于印章被滥用而产生的后果，保管人员应负法律责任。四、用章人权限公司公章、合同章由总经理或指定人员核准使用；财务章由财务经理或指定人员核准使用；部门业务章由各销售部门经理核准使用；有印章使用核准权的人员在指定他人代其行使印章使用核准权时，须订立授权书，存公司企管部备案。五、申请用章程序没有用章权限的员工要使用印章，需向上级经理填制用印申请单，经签字批准后，方可给予使用；印章使用需当面完成；特殊情况下需拿走印章的，必须填写清单，经总经理确认后方可借走使用，用完后当天归还、入库；公司公章保管人不得委托他人代取、代用公章，不允许因私借用公章；对于印章被滥用而产生的后果，保管人员、批准使用人员、授权使用人员必须负所有的法律责任。六、印章适用文件范围公司公章凡以公司名义对外发出的一切信函、文件、签署协议适用；收货章、发货章凡以公司名义收到、发送的产品、货物适用；财务章凡以公司名义进行的一切往来账目文件、银行间的往来单据、支票适用；部门业务章凡以公司各部门名义发出的通知、信函、文件适用。第16章员工工伤规定第一条、为了保护员工权益，使工伤者得到妥善的治疗，同时维护公司的合法利益，做到降低甚至杜绝工伤事故的发生；特对员工工伤处理作如下规定第二条、工伤界定1、员工为本工厂执行职务且没有违反安全规程，或在维护本工厂利益的情况下，因公发生意外事故而受伤的属于工伤。2、工伤定级一般轻微伤害由企管部按相关规定执行，严重伤害移交劳动部门鉴定。第三条、工伤治疗伤者必须前往指定的人民医院或指定医院之分院进行治疗，需要到其它医院治疗者必须事先获得工厂的批准，否则医疗费不予报销。第四条、工伤医疗费审批报销1、伤者要凭有效的医疗收款收据报销医疗费；2、工伤医疗费必须由总经办审批后方可报销；3、经对工伤事故原因的调查分析，若属机器、设备之维护或修理等原因造成还需要核实追究有关人员责任。第五条、各单位严格做好岗前培训、岗中巡查工作，对危险性的机器设备做好经常性的检修、防护，杜绝危险性设备带“病”运转，严防工伤事故的发生。第六条、特殊工种如电工、锅炉工、驾驶员等工作人员必须取得国家相关部门资格许可证。第七条、责任追究工伤事故发生后，一定要坚持“三不放过”原则，即事故不查清不放过；没有追究责任人不放过；没有制定预防措施不放过。工伤员工所属部门经理负有领导责任。第17章门卫管理1、严格遵守公司规章制度，坚持原则。维护厂内财物安全。按时上、下班，坚守工作岗位，服从组织安排，遇事要请假，未经同意不得擅离工作岗位。2、负责签收全厂报纸、杂志、信件等，严格收发登记手续，对急件、快递、汇款单、致公司负责人的信函等要妥善保管，签收当天之内及时转送；3、严格执行接待和会客制度，外来人员进出厂需登记，无厂证者拒绝入内，包括公司离职人员。并通知公司办公室，由办公室安排专人负责参观接待事务，办理一人一证的来宾证后方可进厂，不得让外来人员随意在厂区走动；4、坚持工作岗位，值班时不得擅离职守，不得睡觉，不得从事与值班值勤无关的活动；5、负责厂区车辆的停放秩序，凡是进入公司的车辆应依秩序停放在门卫指定位置，严禁乱停乱放；6、忠于职守，并做到语言文明，礼貌待人；7、做好责任区的卫生清洁工作；8、仔细盘查欲进入厂区的可疑人员，将其劝退，或报厂部协助处理。9、对进出车辆进行检查、登记，对出厂物资进行核对。凡公司员工未经批准携带公司原料、文件材料、设备、物资出厂的，应立即制止，并报企管部协调处理。第18章宿舍管理1、每个宿舍设宿舍长，卫生工作由每个值日人员负责，随时清扫；2、地面每天应用拖把拖一次，保持地面干净、整洁；不许有污痕、垃圾随时清理，垃圾不许隔夜堆放；地面不得有污水、垃圾等杂物；3、床单、被罩要定期清洗，保持干净、卫生、整洁4、被子要叠放整齐，床面保持干净、整洁5、衣服要摆放整齐，宿舍内不得乱挂衣服，私自拉绳晾晒衣服6、洗漱用品要整齐摆放，脸盆须放置床下；7、搞好个人卫生，宿舍要保持通风、干燥，无异味，8、鞋子要统一放到床底下，摆放整齐9、宿舍空床要保持上面整齐，不得乱堆乱放私人物品第19章食堂管理一、食堂采购员工作职责1、认真执行财务制度和财政纪律，严格按照规定做好采购工作；每日采购明细一式三份（财务、食堂、采购各一份），采购货物、食品应有公司认可的票据。必须由食堂人员接收签字，无签字的不予报账。2、不购腐败变质和质量低劣的食品，新鲜蔬菜必须当天购入，不得多买久存；3、采购时要与炊事员协商，注意品种优劣，精打细算、讲究营养、价格合理；食堂的一切设备、设施、餐具、厨具、食品均要建立采购清单存查。4、采购后逐项列清数量、单价、金额，并交接于炊事员，由炊事员进行质、量的检查，并依所列金额核算成本卖价；5、协助后勤经理安排每周菜谱，上班空余时间接受厂里的其它工作安排。二、炊事员工作职责1、食堂卫生严格执行食品卫生制度，讲究个人卫生，保持食堂门窗、工作台、地面、餐厅卫生清洁，严禁加工变质和过期食品，保证饭菜的干净、卫生。2、严把采购质量关，有权拒绝接收质量、数量有问题的食品，防止食物中毒。3、食堂人员态度端正，礼貌待人，文明售饭，不搞特殊化，并虚心接收职工的意见，不断改进，提高饭菜质量。做到饭熟菜香，味美可口，食品足量。4、工作中严格按伙食标准精打细算，严格按照食品卫生要求去操作，按菜谱进行做饭，进菜、售菜价格公开，保存好采购单据，成本核算正确，以月为单位，接受成本考核监督。5、做好安全工作，节约用电，职工用餐后及时关灯、空调等。餐具等食堂用具必须妥善保管，任何人未经许可都不能将食堂用具带离食堂或者私人使用。食堂用具定期清查盘点，除正常损耗外，清查有不足数目时需及时查明原因并追究责任。6、严禁非食堂人员进入厨房。后勤部全体人员应遵守公司各项规章制度，按时上、下班，坚守工作岗位，服从组织安排，遇事要请假，未经同意不得擅离工作岗位。第20章安全管理第一条、公司实行公共安全管理与区域安全管理制度，成立以公司法定代表人为负责人的安全领导小组并确定安全部为公共安全分管执行部门，负责公共安全的监控。第二条、根据安全法规，执行“谁主管生产，谁负责生产安全”的区域安全分管制度，并确定车间主任为生产区域安全分管执行部门，负责生产安全的监控。第三条、公司安全项目分为消防安全、治安安全、劳动安全、重点设备安全、电力安全。第四条、各区域主管人员负责本区域安全项目管理工作，并接受安全部公共安全的监督和安全领导小组的直接领导。第五条、安全领导小组成员安全负责人、小组组长董事长及总经理执行组长常务副总经理副组长设备管理维护负责人成员电工、机修、保安队第六条、安全管理实行台帐管理制度，总台帐由执行副组长负责，安全防护用品由执行副组长呈报安全负责人审批购买、换新。第七条、对公司不安全或存在重大隐患的设备，由安全领导小组提出更新或报废意见。第八条、各安全责任人根据安全领导小组部署进行不定期（每月不得少于4次）或定期进行安全巡查，并按要求填报安巡记录。第九条、公司实行安全“三级教育”制度，即入厂教育、车间教育、班组教育；并制定安全教育培训计划，同时做好书面记录。1、入厂教育内容对新工人分配到车间之前由安全小组进行初步的安全教育。包括党和国家有关安全法律法规和规定，本企业安全生产的一些状况，企业内部特殊危险部位的介绍，一般的电气安全知识，入厂安全须知和预防事故的基本知识，发生事故后应如何自救、抢救伤病员、保护现场和及时报告。2、车间教育新工人分配到车间后，由车间主管进行的第二级安全教育。包括本车间生产概况，安全生产情况，本车间劳动纪律和生产规则、安全注意事项，车间的危险部位，危险机电设施，尘土作业情况，以及必须遵守的安全生产规程，紧急情况下安全处置及安全疏散等。3、岗位（班组）教育内容由班组长对新到岗员工进行上岗前安全教育。包括组上安全生产概况；工作性质和职责范围；应知应会；岗位的工作性质；机电设备的安全操作方法；各种安全防护设施的性能和作用，工作地点的卫生环境及危险源的控制方法；个人防护用具的使用方法，以及发生事故时的紧急救护措施和安全撤离路线等。第十条、安全责任重于泰山，公司树立“安全第一、生产第二，预防为主，综合管理”的安全管理方针，对玩忽职守的责任人或不服从安全小组的管理而导致安全责任事故发生的责任人，公司将根据事故的大小予以追究相应的责任。第21章保密制度全体员工都有保守公司秘密的义务，在对外交往和合作中，须特别注意防止公司秘密的泄露，更不准出卖公司的秘密。