机房监控系统设计技术方案以及报价书

机房监控系统设计技术方案以及报价书技术设计方案介绍设计单位广州莱安智能化系统开发有限公司网站HTTP/WWWLAINCOMCN地址广州市天河区中山大道建中路5号天河软件园海天楼3A06用户服务中心TEL0208557461885574628855746388569880585698850联系人周先先迎来电索取详细方案或来电洽谈业务，免费提供设计方案，价格实惠我司开发以及生产大量的机房动力环境监控系统，空调启动切换机，空调来电自动启动器，欢迎各界人士批发以及代理。目录第一章公司简介4第二章总述61工程名称及地址62工程内容63工程设计目的64工程设计范围65设备选型66、承包范围6第三章机房智能监控系统概述71、工程概述72、需求分析73、系统结构83、系统特点84、设计原则95、系统设计的依据9第四章机房智能监控主要系统解决方案10一温湿度监控系统解决方案101、用户情况102、系统特点103、主要功能及实现手段114、主要设备功能参数12二防漏水监控系统解决方案141、概述142、现场需求143、系统特点144、主要功能及实现手段155、主要设备功能参数16三UPS监控设计解决方案181、概述182、方案特点184、主要功能及实现手段185、主要设备功能参数21四市电电量监测系统解决方案211、概述212、系统特点224、主要功能及实现手段225、主要设备功能参数24五门禁系统方案说明26六节点监测主机说明26七环境动力监控系统27八机房监控系统总体原理图27第五章、机房系统集成软件281、软件系统特点；282、软件系统结构283、软件系统功能306、数据库模式31第六章施工组织设计方案331、工程质量管理目标332、安全生产管理目标333、文明施工管理目标334、施工流程335、施工准备346、施工方法347、施工人员的组成348、质量与技术保证措施359工期保证措施36第七章产品保证以及保修371、产品保证372、安装调试373、产品使用培训374、产品保修38第八章售后服务内容391、服务承诺说明392、公司的服务承诺393、售后服务承诺394、故障响应时间395、服务事项396、质量保证承诺407、服务宗旨408、服务项目40第九章培训计划及内容421、标准培训422、培训内容423、培训课程大纲434、培训资料43第十章系统的技术支持和售后服务承诺441、方针策略442、方案措施443、备件服务444、故障的检测与排除445售后服务与承诺446保修期内和服务447、保修期后的服务458、文档归纳与整理45第十一章系统原理图47第十二章机房监控系统报价清单48第一章公司简介广州莱安智能化系统开发有限公司是一家专业从事网络系统、三表抄送、多媒体教学、可视楼宇对讲、闭路车辆管理系统、远程传输、商场防盗报警、公共广播、车辆管理系统、软件开发、光纤通信等智能化产品销售、安装调试及技术服务的企业。近几年来，智能建筑以及现代管理在世界各地蓬勃发展，并已成为21世纪建筑业的发展主流。我公司不断提高自身的技术，将“智能化管理”引入到广大客户中来。莱安公司随着现代科学技术的迅猛发展，特别是计算机、通讯、网络信息技术、自动化控制技术的普及和应用而发展起来的。莱安员工不断的努力奋进，坚持靠质量求生存，服务求发展的宗旨，赢得了广大客户的一致好评，成功案例有华南师范大学、中山大学、广州九十九中学、惠州学院、华南理工大学、安利培训中心、广州市城市规划局、中山三中、广州三十三中学、汇华商贸大厦、广州城市信息研究所、高科大厦、理想集团、保利丰花园、广州五羊本田、广州丰田、湛江长途电话管理局、华联商场、好又多、广州电信资料局、元岗商业广场等。我们秉承真诚合作精神向广大客户提供相关的系统解决方案，设备销售及技术支持，价格合理，欢迎来人来电咨询、洽谈业务第二章总述1工程名称及地址1工程名称2工程地点2工程内容机房监控系统工程所需货物供应和安装调试、验收、人员培训、技术服务等相关服务。3工程设计目的全面提高整个管理工作的效率以及安全。4工程设计范围机房监控系统5设备选型KITOZER工控模块6、承包范围1机房监控系统工程所需货物供应和安装调试、验收、人员培训、技术服务等相关服务2承包方式采取总承包形式对本工程进行承包即包工、包料、包机械、包质量、包安全、包工期、包安全、包环境卫生、包验收合格等全部工作内容。第三章机房智能监控系统概述1、工程概述随着信息技术的高速发展和普及，计算机系统及通信设备数量迅猛增加，已经成为各类企事业单位业务管理的核心平台；配置了网络设备、计算机服务器及其它通讯设备的机房成为数据交换与存储的重要场所，需要特别的措施加以防护。为保证计算机系统和通讯设备的安全、稳定、可靠运行，就必须有一套切实可行的机房监控系统，使得机房管理人员能够实时了解到机房全面的情况，进行有效控制和管理，必要时可以实施无人值守的远程管理。2、需求分析第一是从安全保卫的角度，保障机房各种设备，特别是核心设备的安全，电量监测与水浸。第二个方面是保障设备正常运行，对辅助设备工作状态进行监控。如通讯设备数据的远程监视、对机房环境温湿度环境时实监测、对机房供电系统如UPS的工作状态监测、对机房空调风机系统的远程监控。智能机房监控主要包括环境系统机房温湿度供配电UPS监测机房设备UPS输入、输出电压、电流、频率等各项参数空调设备空调内部各模块的检测与控制、漏水监控消防系统火情监测安保系统门禁、红外防盗告警系统声光告警、短信告警在详细研究业主需求、现场调研勘查的基础上，我司运用先进的理论和技术手段，对两个不同地方的机房方案进行设计，确保机房在安全措施上成为一个功能完全满足要求、管理手段先进的智能化管理控制系统。3、系统结构机房智能监控系统组成。机房智能监控主要包括空调监控、温湿度监测、UPS电源监控、市电电量监测、防漏水监测。3、系统特点1设备选型合理。制造技术先进、工艺精致、稳定性高，性价比好；预留了强大的接口，整体兼容性好、扩展空间大，有利于智能控制系统二次开发。2信息化程度高。采用全数字化技术TCP/IP协议。所有信息均以数字化方式处理、记录，达到了信息化管理要求；所有信息均能联入局域网实现资源共享，用户使用远程计算机或电话都能实施管理；智能管理控制系统确保各大系统之间互联互通，按照用户设定自动处理各种情况，完全实现机房无人值守。3高效率化。机房的电量以及温湿度都带显示功能，而且可在机房显示数据，还可以在电脑软件上显示出数据。4软件采用组态模式，开发时间快，有利于工程进度。5实用性。软件采用图形方式以及电子地图显示方式。客户端采用B/S的网页模式。方便、快捷是以后软件发展的方向。用户只要有简单计算机软件操作知识，稍加培训，即可任所有操作。6软件安全性。系统登录的权限，每设置一种数据，必须有权限以及密码。权限分为三个级别高级管理员、高级操作员、操作员。为了防止网络病毒的攻击和网络数据干扰，KITOZER设计了特有的防火墙功能，保证高可靠度的网络传输另外，KITOZER实现了处理器监控机制，可以监视自身的运行状态，必要时采取安全处理措施，保障系统稳定可靠运行。7提高效率、降低风险利用分散控制方案，智能控制器做现场控制，即可提高网络传输速率亦可降低主机通讯失败所带来的风险。分散控制方案示意图8整体稳定可靠。全方位监视控制，发现情况及时，报警准确，管理控制方便，为机房内重要设备物资安全提供了可靠的保证；各项操作只能按照授予的权限进行，权限可以重新组合，及时修改，具有很高的安全性和保密性。系统各项设备性能稳定，整体配置合理，运行稳定，故障率低。9保修服务周到。系统整体两年免费保修，终身提供技术支持、配件支持和上门保养维护。4、设计原则系统选型高起点A技术先进性选用国际最新的专业厂家产品B系统高可靠性系统的硬件和软件均采用技术成熟的产品C系统运行管理方便软件系统中文化，组态开发，操作方便D技术支持能力强承建单位技术实力强，服务完善E系统可扩展性能强模块化结构有利于扩展与维护投资少系统选型具有高性能价格比建设时间短在较短的时间内完成系统的安装调试5、系统设计的依据工业企业通用设计规范（GBT4281）中华人民共和国公共行业标准（GA/T7094）安全防范工程程序与要求（GA/T7594）电气装置安装工程施工及验收规范（BGJ2329092）民用工业建筑电气设计规范（GJT1692）电气装置工程施工及验收规范GBJ23282保安电视监控工程技术规范GA/T7696民用建筑电缆工程技术规范第四章机房智能监控主要系统解决方案一温湿度监控系统解决方案1、用户情况1当一个机房有几个温湿度传感器时，只要有一个温湿度高于或低于误差范围，系统会发生报警。2当机房温湿度传感器超过或低于设定值时，可以实时在电脑上监测，并通知多种方式提醒管理员。3环境监测参数温度湿度2、系统特点1采用先进的数字化及网络技术，本方案按网络布线，方便，经济。前端RS485总线通讯方式，到节点监控主机转换成TCP/IP通讯协议,联接到集成管理软件。2采集模块自动识别传感器类型，数量，配置和扩展方便，可以根据现场安装条件，适当选择模块的安装位置及使用模块的数量，以便减低成本。3采用基于WINDOWS平台的管理软件技术，可根据不同客户需求，方便，快速的生成个性化的人机界面。4标准化总线设计，可方便的扩展控制及其他系统互连。5采用低工耗设计，现场供电点少，施工方便。3、主要功能及实现手段以数据集中存储、管理和设备、环境监测为基础，配备相应硬件，使用集成开发管理软件，实现智能环境监控。功能分析通过本地和远程计算机系统全面掌握机房的温度、湿度，工作状态。监视参数主要包括机房温度、湿度以及报表；报警主要包括机房温度、湿度越限报警；实现手段1温湿度传感器监测数值经过模拟量通讯模块转换（KTR8017），集中由电脑主机管理，通过配套的管理软件显示和报告有关数据。2所有的温湿度传感器都（采用）带有显示功能的，因此在机房现场也可看到温湿度情况（当不在管理电脑前）。而且还可以外接仪表显示。3各传感器测量结果超出误差范围时，发出报警信号，要求管理员干预。4测量的环境数据与空调系统测量数据进行实时比照，在误差范围内时，不对空调系统进行操作；超过误差范围时，启动空调并发出报警信号，要求管理员干预。5通过采集温湿度传感器所监测的温度和湿度数据，以直观的画面实时记录和显示机房各区域的温湿度数据及变化曲线，以及越界报警信息处理。集成软件管理界面示意图系统直观实时显示机房的温度和湿度数据，并对显示的数据设置上下阈值，一旦超过阈值，数据即以红色显示，同时系统发布报警信息。4、主要设备功能参数1温湿度传感器产品说明高精度温湿度系列产品采用进口高精度探头，传感变送一体化专用电路，传感器性能可靠，使用寿命长，响应速度快，测量范围宽。采用防溅外壳，数字电路，探头具有互换性，具有同类产品中低价格和高精度的特点。探头抗结露。精度高低漂移响应速度快测量的温度范围宽耐压高,IE1耐压探头可到50BAR安装方便性能稳定使用寿命长抗干扰能力强独有的过滤网的设计,可以有效的减小风速对测量的误差,延长探头的使用寿命供电电流输出型24VDC（10）电压输出型24VDC（10）显示精度湿度15RH0100RH,23温度032060输出精度湿度2RH0100RH,23温度052060电路工作温度2060探头工作温度4085长期稳定性湿度1RH/年温度01/年响应时间小于15S（1M/S风速）电流输出型420MADC输出信号电压输出型05VDC网络输出型RS485负载能力电压输出型大于3K电流输出型小于500安装方式壁挂式葫芦孔或螺丝固定墙面分体式法兰安装管道式法兰安装外壳ABS灰色90X115X55MM适用于工业级、高精度要求的通讯机房、办公室、厂矿、车间、仓库、医院、档案馆、博物馆、暖通空调、楼宇自控以及通风管道等环境的温湿度测量。二防漏水监控系统解决方案1、概述漏水可在任何建筑物中经常发生，一旦发生，就可能造成重大损失。在我国，北方使用供暖设备多，南方制冷空调普及，供暖供冷输水管道又分布在楼层间，再加上生活用水、消防用水等，都是漏水事故的潜在隐患；自备发电机组房的漏油监测也是不可忽视的一部分；机房发生的任何一次泄漏如不能及时的发现和排除，所造成的不但是电路短路、设备上的损坏，而且重要数据的损坏丢失、业务的中断会带来更加无法估计的严重后果。2、现场需求1每个机房的空调处安装绳式浸水传感器。浸水监测分布表2实现方式采用浸水传感器，然后连接数据采集模块，实行数据传输。3可以在软件上显示浸水的位置，而且通知管理员作处理。3、系统特点1本方案为全数字方案，所有的浸水传感器都采用开关量输出传感器。每个传感器一个位置，一但有浸水。在集成软件上显示浸水的位置。2采用先进的数字化及网络技术，本方案按网络布线，方便，经济。前端RS485总线通讯方式，到节点监测主机转换成TCP/IP通讯协议,联接到集成管理软件。3采集模块自动识别传感器类型，数量，配置和扩展方便，可以根据现场安装条件，适当选择模块的安装位置及使用模块的数量，以便减低成本。4采用基于WINDOWS平台的管理软件技术，可根据不同客户需求，方便，快速的生成个性化的人机界面。5标准化总线设计，可方便的扩展控制及其他系统互连。6采用低工耗设计，现场供电点少，施工方便。4、主要功能及实现手段以数据集中存储、管理和设备、使用集成开发管理软件，实现智能防浸水监测。功能分析通过本地和远程计算机系统全面掌握机房的浸水情况。泄漏检测通过采集测漏主机的报警信号监测漏水油感应线上任何点的漏水油情况和漏水油故障情况，以及报警信息处理和报警复位。对于定位测漏主机的监测，还可在画面上精确显示漏水（油）的位置。实现手段（1）、所有的浸水传感器都采用开关量输出传感器，利用节点监测主机采集数据转换。通过TCP/IP协议。由集中管理软件处理。（3）漏水报警系统工作是根据电极检测式原理，其动作原理是水或其它的传导性液体渗漏时，液体碰触到传感器导致回路电阻的变化，由专用的集成电路（报警控制器）将触发，从而驱动报警电路和继电器电路激活报警。输出继电器信号。（4）集成软件处理界面（示意图）5、主要设备功能参数1、浸水传感器产品说明电极检测式根据电极浸水阻值变化原理，由专用集成芯片进行信号放大、整形、比较、输出高低电平或继电器报警信号的专用模块产品中线路设计采用电隔离、线圈隔离、继电器隔离等多种安全措施。光电检测式传感器采用红外光电原理，当外界被测液体接触到传感器表面时，改变了光线路径，红外接收处于截止状态，从而触发反向器翻转，输出呈现低电平吸收电流状态。结构采用全密封设计，保证了产品的高精度及可靠性。产品具有灵敏度高，响应时间快，无误报，使用方便，便于安装等特点。供电电压24VDC（1230VDC工作温度205020100RH误报率1000PPM最大电流（报警时）40MA输出形式继电器（常开节点）高低电平输出（VL0V，VH5V）用途通讯基站、精密机房、宾馆、饭店、图书馆、仓库、城市供水、高楼、水池、以及其他需要报警的场所。三UPS监控设计解决方案1、概述拥有不间断电源设备（UPS）可以让您在市电发生异常情况时适当地保护您的电脑免于遭受突然断电的危险，但并不表示您从此可以高枕无忧了。UPS的备用时间是有限的，当UPS的电池电源耗尽时，电脑系统仍有可能被不正常关机。如何合理地运用UPS的供电时间，使所有的计算机设备能被安全正常地关闭，发挥UPS的完善保护功能是每个信息系统管理员应该考虑的问题。监测方式UPS厂家提供232以及RJ45接口。我司采用232转换485协议采集模块，然后联连节点监测主机上。2、方案特点（1）本方案为全数字方案，利用UPS厂家提供的232以及RJ45接口。我司采用232转换485协议采集模块，然后联连节点监测主机上。通过集成管理软件上以图形式显示UPS系统的工作状态及参数。（2）标准化总线设计，可方便的扩展控制及其他系统互连。（3）采用低工耗设计，现场供电点少，施工方便。网络能源UPS监控解决方案灵活提供单机监控、基于计算机的网络多机监控、基于SNMP网卡的网络多机监控等多种应用模式，也可直接应用于我们的机房整体监控系统中“零距离”实时、动态、互动地了解电网、UPS、蓄电池状态。在故障时提供手机短信等智能化告警适应场合，大、中、小型交流供电系统中所有UPS的管理和维护机房位置、数量不受限制4、主要功能及实现手段以数据集中存储、管理和设备、使用集成软件开发管理软件，实现智能UPS电源监测。功能分析通过本地和远程计算机系统全面掌握监视UPS电源参数情况。监视参数包括电压输入电压，旁路电压，输出电压，整流器电压，逆变器电压；电流输入电流，旁路电流，输出电流，逆变器电流；频率输入频率，旁路频率，输出频率，逆变器频率；功率各相有功功率，标称功率，功率因素；电池电池备份时间，负载率，电池温度。监视状态包括整流器、逆变器、充电器、电池、自动旁路的运行状态。控制包括远程关UPS、远程开UPS、联动关UPS、联动开UPS。报警主要包括输入电压、频率越限报警；输出电压越限报警；整流器电压越限报警；过载报警；电池电压低报警；电池后备时间超低报警；电池温度超高报警；逆变器关闭报警；自动旁路开报警；整流器、逆变器、充电器、电池、自动旁路故障报警。（4）软件处理界面（示意图）5、主要设备功能参数1、KTR8520（UPS232接口转换模块）隔离的RS232转RS485模块一端为RS232接口另一端为RS485接口含“自适应”电路速度3001152KBPS一个RS485网上可挂256个模块3000V隔离支持多种速率多种数据格式通信距离21KM/9600BPS27KM/4800BPS36KM/2400BPS隔离端在RS232口四市电电量监测系统解决方案1、概述电量监测，我司采用带显示的电压电流功率等一体化电力监测，每个配电柜配一个带显示电量监测采集仪，从而减少传感器数量，降低成本。当电脑不能正常工作时还可以在电力监测议的显示屏，看到电量（电压、电流等）情况。电力监测仪可以采用并联或串联方式，如果采用并联方式，不会产生因为电力监测仪的故障，而引起配电柜不能正常工作。电力监测仪安装时，可以采用带电工作，保持机房供电24小时不间断。2、系统特点（1）本方案为全数字方案，每个配电柜配一个带显示电量监测采集仪，因此在机房现场也可看到配电柜电量情况（当不在中心集成管理电脑前）。（2）电量监测采集仪以一个模块监测多种电量参数，改变传统的要采用多个仪器才能实现的功能。（3）标准化总线设计，可方便的扩展控制及其他系统互连。（4）采用低工耗设计，现场供电点少，施工方便。（5）电气系统主要监测控制内容有电源监测对高低压电源进出线的电压、电流、功率、功率因数、频率的状态监测及供电量积算。负荷监测各级负荷的电压、电流、功率的监测，当超负荷时系统停止低优先级的负荷。线路状态监测高压进线、出线、二路进线的连络线的断路器状态监测、故障报警。4、主要功能及实现手段以数据集中存储、管理和设备、使用集成软件开发管理软件，实现智能配电柜电量监测。功能分析通过本地和远程计算机系统全面掌握配电柜电量参数情况。当每个回路的配电柜开或关时，电脑软件上都能实时监测，从电脑就可监测哪一路回路跳线。同时当电脑不能正常工作时还可以在电力监测议的显示屏，看到配电柜电量（电压、电流参数等）情况。监测参数包括电压、电流、频率、有功功率、功率因数、无功功率、视在功率、有功电度、无功电度等；监视各级开关的开关状态3软件处理界面示意图5、主要设备功能参数1、KTR8205（电量变送仪）三相全参数智能交流电量变送仪被测路数三相电流、电压及扩展I/O功能被测参数电流电压的真有效值、功率因数、有功功率、无功功率、频率、功率因数、输入有功电度、输出有功电度、总电度、无功电度、视在功率、总的视在功率等输入频率4575HZ电压量程10500V，可通过外加电压互感器及设定电压变比测量较高电压电流量程基本量程05A，可通过外加电流互感器及设电流变比测量较大电流信号处理16位A/D转换，6通道，每通道均以4KHZ速率同步交流采样，模块实时数据为1秒的真有效值（每秒刷新1次）过载能力14倍量程输入可正确测量；瞬间（10周波）电流5倍，电压3倍量程不损坏输出数据三相电压UA、UB、UC；三相电流IA、IB、IC；有功功率P、无功功率Q、功率因数PF、频率F、各相有功功率PA、PB、PC；各相无功功率QA、QB、QC；正向有功电度、反向有功电度、正向无功电度、反向无功电度等电参数输出接口RS485/RS232通讯速率1200、2400、4800、9600BPS通讯协议MODBUS/ASCII协议精度等级电流、电压02级，其他05级参数设定薄膜键盘输入供电电源220VAC显示LCD液晶显示内置实时钟，提供年、月、日、时、分、秒信息，配备锂电池，确保时钟10年不间断供电备注R8205智能交流电量变送仪除具备以上功能外，还包含可选配置功能可配置PROFIBUSDP通信协议，RS485通信接口；可配置28路开关输入接口，光电耦合器隔离输入；可配置28路开关输出接口，可选继电器接口或光电耦合器接口，可设置成电度脉冲输出；可配置2路模拟输入接口，420MA或05V信号输入；可配置2路模拟输出接口，420MA信号输出，可设成通信遥调输出或对应某一电量参数输出；五门禁系统方案说明实现方式在每个门禁上安装每次，通过数字量采集模块传输到集中监控服务器。功能电子地图报表方式六节点监测主机说明KTR2004为远程监控终端，支持远程在线升级，通过INTERNET和以太网通信使用户程序升级变得异常方便，尤其当系统拆装不方便或系统在偏远的地方时。系统的电源进行了防雷保护设计，通信串口也进行了隔离保护，故系统有很好的电磁兼容性和抗干扰性能。采用高性能低功耗的ARM处理器，具有模拟量输入，数字量输入和输出、RS485、以太网、和全功能RS232接口等丰富的功能。通信接口1路10/100M自适应，工业级以太网接口,5KV浪涌防雷保护（通信及门禁）2路RS232接口，光电隔离保护，3KV1路工业级RS485接口，光电隔离保护，3KV模拟量采集通道数8路单端或4路差分，3KV隔离。最大可扩展是32路分辨率12位ADC输入类型电压、电流可选输入范围10V电流20MA开关量输入通道数16路，3KV光电隔离，最大可扩展到64路输入方式干接点、湿接点输入继电器输出通道数8路3KV光电隔离门禁系统最大32组读卡器输入最大32路门磁开关状态输入（与开关量输入复用）最大32路开门按钮输入（与开关量输入复用）最大16路电锁控制输出43监控子系统解决方案说明针对通信机房监控的实际要求，以下将对各监控子系统分别进行介绍，机房监控系统由以下四个子系统组成七环境动力监控系统1）环境动力监控系统由GNCMIII监控主机，GNCHTHM温湿度变送器、GNCHVM系列电压变送器、GNCAIRCM空调控制器组成、GNCUPSM电源监控器；烟雾传感器、红外探测器和水浸传感器组成。环境动力监控主要包括对环境温湿度、消防、水浸，入侵检测等进行实时监控，杜绝事故隐患。同时对机房设备供电情况，UPS使用情况，以及网络设备的远程智能监控。2视频监控系统视频监控系统由摄像云台、高清晰度红外摄像机与网络视频服务器组成。使用高清晰度的红外摄像枪，可以保证在任何光线强度下获得高质量的实时视频。安装摄像云台，可以通过远程控制来对机房各个角落进行监控。同时可以接受门禁和红外报警的联动，对任何入侵机房的行为第一时间录像，并发送到监控中心。3中心监控平台在监控中心服务器上安装GNCMANAGER网络监控系统软件，实时集中地监测各分布机房环境、动力的状态，根据需要远程遥控一些设备，如空调、UPS电源等。对各种告警信息进行分级、分类处理，通过现场的告警和远程无线（如手机短信、电话语音）告警，通知相关人员及时处理告警事件。以上各子系统既能无缝连接组成一个统一的监控管理平台，也能单独构成一个独立的监控子系统。八机房监控系统总体原理图第五章、机房系统集成软件1、软件系统特点；A、集中监控管理各分布的设备解决专业设备管理人才匮乏问题（组态软件特点）B、快速准确定位设备报警原因缩短排障时间，为IT系统稳定运行提供最大保障C、提供完整的设备安防解决方案确保设备与数据安全D、提供专业的设备维护管理功能帮助用户建立标准化设备维护管理流程减轻维护人员负担提供完整的设备管理记录E、系统安全稳定,便于扩容减少重复投资,满足用户不断发展和完善的需求2、软件系统结构机房监控系统结构示意图如下整个系统主要由以下四个部分组成机房监控中心管理站、各机房现场监控本地站、现场设备采集层、远程浏览站。现场设备采集层实时采集配电、UPS、空调、温湿度、漏水、门禁、消防、烟感、温湿度、图像等现场信号，将采集的信号经过分析、处理以后，直接上传到各现场监控本地站。监控本地站实时读取现场设备的各种信息，对监控设备的数据的实时处理分析、存储、显示和联动输出等功能，通过电话语音或手机短信等输出报警内容，打印系统信息，发送管理人员的控制命令给机房现场设备。监控中心管理站负责对分散的N个机房的环境、动力和图像进行集中监控管理，接收各个分机房传来的各种实时数据（视频、设备信息和报警信息等），实现对监控数据的实时处理分析、存储、显示和输出等功能，集中处理所有的报警信息，发送管理人员的控制命令给各分机房。远程浏览站远程浏览站的主要功能是通过TCP/IP网络,在远程的管理人员可以通过WEB浏览器，远程监控设备的运行状况，视频信息，报警信息从而便于管理人员随时随地了解机房的实际工作状况。3、软件系统功能（1）集中监控集成监控系统通过通讯模块和现场总线（如RS232、RS485、RS422、TCP/IP等总线）实现对空调、温湿度、门禁、漏水、温感、烟感、视频、UPS、电源、电池等机房内各种智能设备或子系统的监控，实时采集并显示各智能设备的状态信息、报警信息、控制命令、图像信息。（2）集中报警处理集成监控系统提供声光、语音、固定电话、手机短信、EMAIL等多种报警方式进行精确定位式报警，保证警情的及时送达。（3）专家诊断功能集成监控系统具有专家诊断功能，对通信中断、软件故障能够提示故障原因，并对各种告警给出相应的处理意见。系统能够对报警事件的位置、内容等进行准确定位。（4）在线维护、动态修改集成监控系统正处于运行状态时也可对其页面或策略的各种对象属性进行在线添加、删除、修改等维护操作，并可将所有的修改实时上传，即时生效。（5）联动功能集成监控系统能够对相关设备或子系统实现全自动化联动控制，提高设备、子系统运行效率，避免人为延误操作，使得各个子系统之间真正能实现数据流动和资源共享，因此也保证用户在现有的投资及最小的硬件投入实现强大的控制功能，能够实现更加复杂控制及完善的监控功能。（6）辅助分析集成监控系统可根据需要对各设备、系统的运行状态提供实时曲线和历史曲线，方便管理者借助图形手段，直观分析系统运行状况。（7）报表输出集成监控系统内嵌强大报表系统，不仅能满足基本、常用的日报表、周报表、月报表还支持用户自由订制图形化（如饼图、直方图、折线图等）、个性化报表，还可与通用报表软件实现报表的导入导出。（8）日志管理集成监控系统自动对操作人员、操作内容、操作时间、故障点、故障内容、故障处理、时间等信息进行完整地记录，并可对这些记录进行多条件查询，为管理者提供完备的系统操作维护资料。（9）WEB浏览功能集成监控系统具有远程WEB浏览功能，无须安装软件和任何配置，实现“零安装”，通过浏览器方式监视监控数据，浏览器界面与客户端保持一致，拥有一定权限的用户，通过WEB可以对各机房的设备进行远程的管理。（10）动态下挂本地监控站点集成监控系统的中心管理站可实现动态下挂本地监控站点。即在管理站处于运行状态时，只要输入所要监控的本地站点的IP，就可以实现对该本地监控站的监控，以保证整个管理站监控的连续性和稳定性。（11）巡视功能为了便于管理，在日常管理工作中，针对不同机房不同设备的重要程度，系统允许用户自行定义监控画面按照预先设计好的顺序、时间间隔等进行巡视，让系统监控管理工作更加轻松自如。（12）个性化的操作界面集成监控系统具有强大、灵活的界面定制功能，可根据用户的实际需求定制个性化的操作界面。6、数据库模式机房监控软件系统支持多种数据库格式ACCESS数据库ACCESS是微软公司推出的基于WINDOWS的桌面关系数据库管理系统（RDBMS），是OFFICE系列应用软件之一。它提供了表、查询、窗体、报表、页、宏、模块7种用来建立数据库系统的对象；提供了多种向导、生成器、模板，把数据存储、数据查询、界面设计、报表生成等操作规范化；为建立功能完善的数据库管理系统提供了方便，也使得普通用户不必编写代码，就可以完成大部分数据管理的任务。机房监控软件系统可以跟ACCESS数据库进行无缝连接,实时地将各项监控数据保存到ACCESS数据库中用户可以通过本系统软件对数据库进行查询,导出,报表打印等操作,也可以通过OFFICE自带的ACCESS对数据库进行各项操作用户可以通过多种方式将ACCESS数据库备份到文件包使用DBOC导出工具,将数据库文件存成TXT文件,使用第三方的数据库转换工具等然后导入ORACLE中SQLSERVER数据库SQLSERVER是美国微软公司开发的一款关系型数据库管理系统的产品，具有成本低，易上手，工具全等优点。适用于大型或超大型数据库服务器端。机房监控软件系统实时地将各种监控数据保存到SQLSERVER数据库中,用户可以直接在监控软件系统中对数据库进行查询,统计,报表打印输出等操作可通过多种方式将SQLSERVER数据库备份到文件包使用SQLSERVER的DTS工具,将数据库文件存成TXT文件,使用第三方的数据库转换工具等然后导入ORACLE中ORACLE数据库考虑到机房中已经装有了ORACLE数据库,可充分利用ORACLE数据库强大的功能和稳定性机房监控软件系统通过ORACLE提供的OO4OORACLEOBJECTSFOROLE接口与ORACLE进行连接,与原有的ORACLE集成,实时地将各项监控数据保存到ORACLE数据库中只需要在原有的系统中新建一个用户和创建若干数据表即可可以设定实时或者定期地自动进行数据库保存工作用户可以通过ORACLE对监控数据进行查询,导出,报表打印等操作,也可以通过本软件轻松地完成上述操作第六章施工组织设计方案1、工程质量管理目标（1）工程质量验收标准确保达到国家规定的建筑智能化系统工程设计管理暂行规定建设部1997，民用建筑电气设计规范（JGJ/T1692）建设部，建筑和建筑群综合布线工程设计规范中国工程建设标准协会1997（2）工程质量目标优良2、安全生产管理目标（1）杜绝工伤死亡事故（2）杜绝重大机械设备事故（3）杜绝火灾事故3、文明施工管理目标创造文明的现场作业环境。采取有效措施，减少施工噪音和环境污染，自觉保护施工现场内公用设施。4、施工流程（1）施工部署施工部署原则施工总部署是按合同条款、投标承诺和工程特点等要素在确保工期目标的前提下制定的。集中力量保重点、保工期，在人力、物资、机具上给项目施工充分保证，各专业、各部门管理人员职责分明，全力以赴。推行先进施工方法和施工机具，提高机械化作业水平。在安装施工中，应大量采用电动小型工具。（2）施工计划A、施工进度计划（见附表1）B、施工两个阶段C、安装阶段；在本阶段中应基本完成各项施工任务工作量，这是整个工程的关键阶段。D、调试、验收阶段调试稳定各类设备，确定达到设计要求，并投入试运行。E、施工四个流程现场湛测管线敷设设备安装、调试、试运行验收、交工准备工作，竣工技术资料装编。5、施工准备A、组织安装工程技术人员熟悉设计意图、特点和技术要求，预先协调好各专业管线走向，整体规划、合理布局。B、办理工程报装工作。C、施工材料准备D、施工前对采用的组件、配件等设备进行现场检查，并做好记录。F、清点好工程中所需要用的安装工具。6、施工方法（1）主要工艺流程（2）管线敷设的方式明装以及暗装掌握安装要求管线敷设现场设备安装系统调试系统试运行及验收7、施工人员的组成（1）、管理架构A、本工程的施工组织按照“项目法施工”的模式，拟组建项目管理班子，实行项目经理负责制。B、以项目经理为首的管理层将全权组织施工生产诸要素，将运用科学的管理手段，采用拟订的一系列先进施工工艺，按“质量、安全、工期、文明、效益、服务”六个第一流的要求来实施对工程施工的有关组织、监督、管理、协调和服务。C、按本工程基本施工内容及施工工期，结合我司施工管理力理及施工管理经验，拟派一批具有较强施工管理水平的管理人员组成本项目管理部，并组建如下管理架构。项目部管理架构表（2）项目部主要人员职责A、项目经理工程实行项目经理负责制，项目经理在工程项目施工中处于中心地位，对工程项目负有全面的责任。贯彻执行国家有关法律、法规和政策，执行各项决议。对工程项目施工进行有效控制，确保工程质量和工期。督促、检查各职职部门人员的工作及设备的安装情况。指导采购仓储的日常工作，确保项目物资优质按期进场。B、项目技术负责人负责项目工程技术管理工作在项目经理的领导下，具体主持项目质量管理保证体系的建立，并进行质量职能分配，落实质量责任制。组织技术部人员及时做好施工图的深化设计。审核施工方案，并协调各部之间的技术质量问题。组织技术骨干力量对本项目的关键技术难题进行科技攻关，进行新技术的研究，确保本项目顺利进行。项目经理技术组施工组资料组质安组C、专业工程师负责施工方案的编制，并确保施工方案满足工程实际需要。负责各专业工种之间技术协调，组织项目人员进行QC活动，提高施工质量。8、质量与技术保证措施（1）质量管理目标确保达到有关行业的施工质量验收规范标准。按合同工期完成施工任务。（2）质量目标保证措施A、认真贯彻工程质量保证措施的执行，做到工程质量分层管理，把好质量关B、对工程特别是关键部位，做好技术交底工作，并落实到班组、个人。C、要掌握主要设备的技术要求，各项安装工程要做施工方案或施工技术措施。D、加强设备的质量检查工作，做好记录。坚持不合格产品不施工的原则。E、对于隐蔽项目做好记录，在施工过程中要经工程师或建设单位现场工程师验收。验收达到要求后方可进行全面隐蔽。F、所有项目均有施工方案与施工技术措施，且严格按施工方案与措施进行施工。9工期保证措施A、成立项目部，项目部各管理架构人员分工到位，职责明确。谁主管，谁负责。做到各司其职，各负其责。B、编制施工进度计划，合理安排足够的人员及机具，严格按计划进行施工。C、充分发挥各职能人员，做好现场管理及文明施工，保证工程质量的同时又按施工进度完成工作。第七章产品保证以及保修1、产品保证（1）我公司保证向需方提供的设备是全新、完整、未使用过的。（2）为支持合同设备的运行和维护，我公司保证提供的技术资料和图纸是完整的、清楚的和正确的。2、安装调试（1）我公司将委派专业技术人员到现场进行安装调试。在安装调试过程中，我公司技术人员将对设备负绝对责任。将严格按照技术方案的要求和产品出厂技术说明书进行科学的安装和调试。如有特殊情况须对部分安装方案进行更改，与广东信源科技有限公司机公司协商解决。我公司将完全确保安装调试完成时间与双方商定时间相符。如因自然或广东信源科技有限公司机公司原因需要进行延时，双方将协商解决。（2）调试合格标准对原进口硬设备，将以原厂使用说明所规定的标准为标准。对于需要我方技术所解决的系统连接部分，我们将以双方所确认的技术方案为标准。3、产品使用培训我公司将根据合同清单提供详细的产品说明书，系统使用说明书和系统维护说明书。将对使用、管理人员进行以下培训系统使用、系统维护、设备保养。4、产品保修（1）保修宗旨及时响应，尽快解决，确保使用。（2）保修期限设备两年。综合布线两年。（3）保修期后对设备故障，根据大小实行有偿或无偿服务。对需更换的配件将以成本价提供。（4）故障响应时间2小时/4小时。（5）保修范围使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题,可直接用电话，传真，国际互联网，书信等方式与我公司取得联系，我公司将在2小时作出反映，与使用者协商解决办法。在正常的使用下，我公司对设备质量负责。如因产品质量发生故障，我公司将免费进行维修和配件更换。在保修期内，如果发现设备与方案或合同所列的技术指针不符，或设备不能正常运行，使用方应向我公司出具详细的书面报告，说明问题的细节情况。以下情况不在保修范围之内设备的正常磨损和可耗费部件。由于使用方对设备不被授权的修改、不正确使用造成的设备问题。由于自然或战争破坏所引起的故障或创伤。工程结束后，乙方将终生持续性维护系统，并不断完善系统功能的升级，对于需要增加的硬设备，只收取元器件费用。第八章售后服务内容1、服务承诺说明我司对该项目作出如下服务承诺说明对我司所有工程设备进行多重服务2、公司的服务承诺莱安智能公司售后服务承诺（详见莱安智能公司售后服务承）莱安智能公司工程部拥有8个具有经验丰富的专业工程师，同时莱安智能公司还设立由十几个工程师组成的值班员服务中心，他们将严格按照规范的操作流程以提高值班员满意度为准则为广大值班员提供优质我司承诺在售后服务期间，免费提供维修中所需的配件。3、售后服务承诺根据贵方为广东信源科技有限公司机公司采购项目的邀请，我司对该项目作出如下售后服务承诺售后服务承诺条款免费保修年限综合布线两年设备保修两年，终身维护。4、故障响应时间（1）、接到用户报修电话市内2工作小时内维修响应，4工作小时修复。（2）、接到用户报修电话市外4工作小时内维修响应，24工作小时修复。5、服务事项（1）、本公司对所售设备均免费送货上门，根据值班员的需求派专业的安装人员及维护人员免费进行安装、调试。（2）、本公司派专业的安装人员及维护人员对用户免费进行设备操作使用及基础维护培训，直到基本掌握。（3）、保修期内，因厂家制造上的原因或本公司在安装调试过程中发生的故障，本公司立即更换或免费维修，所需的费用由公司负责。（4）、由于不可抗拒或人为原因造成的故障，本公司酌情收取修理材料成本费。超保修期的产品维修，只收取零配件成本费。（5）、保修期内，若设备故障五个工作日处理未果，本公司将免费为用户提供备用机，确保值班员工作的正常运转。（6）、公司将为值班员建立设备档案及维修记录档案，并及时提醒用户保修信息，对闭路监控系统设备同时向用户提供设备零配件的核算使用成本明细。（7）、公司将根据所售设备建立零配件库，为值班员更换配件提供更快捷速度。（8）、公司坚持每3个月定期主动上门为用户免费进行设备检修、日常维护及保养服务对闭路监控系统设备、镜头和空气过滤网等。（9）、公司定期上门回访，深入了解值班员对我司所售产品的反馈意见及服务需求。（10）、根据用户不同时期的不同需求，为值班员制定适合要求的服务方案。（11）、公司设立的值班员维修中心，24小时为值班员提供免费咨询和报修服务，节假日照常服务。维修中心服务热线电话020872941258729412687294127莱安智能宗旨品质追求卓越服务追求完美6、质量保证承诺我司对该项目作出如下质量保证承诺我司承诺不拆换、不调换、不截流产品零部件；不以少充多、不以旧充新，不以劣充优，不以假充真；不提供降低产品等级标准或存在缺陷的产品。为了向更多的用户提供专业设备定期维护保养的服务，专业设备定期维护保养中心。将为用户提供完全符合技术标准的，更规范的定期维护保养服务。7、服务宗旨本中心以“用户至上，优质服务”为宗旨，逐步在用户中宣传并推广“定期维护”和“定期保养”的维修理念。8、服务项目1中心成立初期将主要进行以下机种的定期维护保养工作有关作业内容、零件更换表、收费标准等内容请分别参考定期维护保养指南定期维护保养指南定期维护保养的意义和服务目标在长期的实际工作中，我们注意到许多用户非常关心机器是否能在较长时间内保持良好的工作状态。而这就必然涉及到设备的维护保养问题，包括设备日常使用过程中的维护、清洁方法及运行到一定时期后所应进行的定期维护保养工作。其实，这正是我们成立此机构的目的所在。2定期维护由于外部环境问题以及内部零件上均会附着许多灰尘。这样会加快设务等易损件的磨损，通路变差，进一步会引发记录、重放质量劣化，加大维修成本，缩短机器使用寿命。通过定期维护，中心将对机器的外部、内部进行彻底清洁除尘，对磁带运行通路进行清洁、调整，使设备保持一个良好的工作状态。3定期保养定期维护的同时，中心将依据相关设备的维修调整手册，为了防范机械系统、驱动系统的磨损和老化所造成的故障的发生，进行定期保养。通过对磨损零件的更换和对其他机械零件进行清洁、加油等，对机械系统、电路系统进行更规范的检查、调整，从而使维护保养后的设备达到理想运转状态。为了使广大用户更深入地了解定期维护保养的意义，我们编写了下述技术资料，敬请参考简述“定期维护保养”与设备正常运转的关系如果您正因为设备不能长时间保持良好的工作状态而感到焦虑的话，如果您正因为没有足够的技术力量和相关仪器、工具完成设备的定期维护保养而受到困扰的话，只需将设备送往厂家技术服务中心定期维护保养中心。我们专业的工程师将以规范的服务解除您的一切问题，从而与您建立长期的合作关系。第九章培训计划及内容在系统工程施工过程中，莱安智能公司一方面与广东信源科技有限公司机公司保持密切的联系，经常性地进行技术交流；另一方面，莱安智能公司为广东信源科技有限公司机公司提供周详的培训方案。培训是指对广东信源科技有限公司机公司的具体实施人员和管理人员的技术培训，包括标准培训、现场安装培训和高级培训三大类。1、标准培训标准培训主要包括系统硬件、系统连接、系统测试三个内容。标准培训应在系统实施之前进行，以保证在系统实施时，用户的具体实施人员已具备相应的技术水平。标准培训的地点由使用厂指定地点标准培训人数由使用厂指定人数标准培训时间115天标准培训使用语言汉语标准培训的主要内容包括系统设备性能介绍系统设备的安装与调试系统管理系统优化2、培训内容本系统调试开通后，我公司免费为贵方提供培训。培训前，现给贵公司有关人员发放培训手册，手册内容包括权限操作，故障排除，维护说明等项目。为甲方及使用用户提供的培训包括以下内容智能化系统工作原理系统硬件、软件组成及功能特点整个系统运作的过程及维护接受疑难问题解答（1）系统管理人员的培训对整个系统的原理和运行有充分了解，理解设计意图培训地点和时间安排及大致内容地点天数内容1系统原理及操作2设备的操作与维护甲方指定地点2天3计算机软件系统的标准与维护3、培训课程大纲系统概述，原理和构成设计；设备功能、设置操作及故障排除介绍；运作程序、操作；标准的修改和密码授权（只对高级管理人员）实习操作工程施工注意事项4、培训资料系统设备使用手册系统设备安装手册（工程相关图纸）第十章系统的技术支持和售后服务承诺1、方针策略莱安智能公司的技术人员将负责整个工程的安装。调试及优化等工作。莱安智能公司将提供全面，及时的培训、