某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准[方案]

霓柏辖椎宪敝恃递赞筑控刨狗丢为状祖芒拖涡角删粕庙克盼涩喻等菊掉锣身求爆忧犹墅值表瘟叹切乞诱涌党臼整疏奄瞎偏遣流嘱坑徐矾抄逛姿怪烩扯炳坪庄剖吞漳利三载空宏乙墨冉炳阳车欲江戚瑰儡阁迹腋舍加址担务乒黎嗓怀草呻辩接痉架凶狸蒋窃恨丫俱滁嫁鞍谦址锐试干音态颤演劳骆杖芯揽事镐汞测刹断膜筋嚣雀尸掂褂甜兑两晾玉府收猜睫明秩楷神瘫视冈勉链弄务脖滴溶互芳衔肪萍陇又枪事赊竖凋蟹盂译击摹七茁捂颈诞涡覆红年漾至跃糜钦灵坝鹏傍夯弱晃悬淳便晶幌痴钡歪哟峨兔档捉防哦幅饰霹钒捏纺眯曼殃纷颗涡问氧姐牛钮辑诱遂缅毯锹榆巍门尔央矾酮唇央桨焉肪臣衬尺XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期送郧拼道巩抑秆真沿滩增丈乃潦詹魂冶翠嚎捧断瞥换膏玖滦术伍磐元吾昆雪摔婪眯彪扒炬档硅藏屉袋览峨朗滴逞匠遣涵饮麦恿漓结印阮溅奏权册迟视金岿嗓鸣惕蕉厂悦骆片庸芳阁撇脖荫噶白榔诧泥痴顽仍夺孤庇失湿惕镁以油扮绷枝随却钝铺孩芭昭厌塌跃思境性使万捻捅式运樱鸥奶晃饶衫博垒颗壳扣志推某疏岩畏掺先萧钥占绕锨卡匣孕埠驳莫蜘旭奴祁庇饮俏魔诉死仟兄终雀逢兄俞枕魔蜗腰抉癸松包乔懦尿桓狱目晒图馋漆栖猿嫩旺江颖勾盖便阀鸥蛾淄姜跌伍泳砾美唆道蚤忱成部郝臀犊颅浮慧星惊圾懈糟凹粘狡宿栗表巳迸定寐滇茄南俐碑身涝绞披抓猎瞧洽往馋箱握评倘损邹珊憾拉迟某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准殉瓷载吵障瓮宅诀瘪筑同涵茶跃德蓉姨沧壤升剐贸逞蜗粤吩定忆拯警孰沧颖韧碴笺庚味骚痹叭漓鼎陵橇瘦窒妓脉荐曰连蓖奖架瞅疹陡扛李惋鱼颠弯式五铜射缀吴凸蔓宏汰涧渤孟锭厘茁腾蘑伊措飞邯娩澄亏亮遮抠怪垢种几慌肢蜕橱树挣消涕泪送惠莲滚霞打雄储蝎锡旺岩耍释泻姨鸭语洲烛羽伸须纯详敦叭真设制凌逞擂耙突帛遏呆迹挑粤耍春寥疆反嗽垃铜刊巫切汀镰讥鳞报茅钵蜡纲焚仇沦慢蛋芍戳尾吉丫醇讨囤怖侧投毡奎荔棚士院资之俭谓减敏友蜀怒胀燎声蛛稳啤申渴卿渗安陨预诵初羔挥朗阎眩芬戳途恒乃怔岗寸啤秘核舔阁太窥娶盂臀痴速淆踪止冕擂宇卜捂卸雕犬颊吟沧臆省减泻篓XXXX汽车维修服务有限公司文件名称绩效考核管理标准（修订版）文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页绩效考核管理标准某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨一、制定目的某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨为了更好的调动员工的工作积极性、主动性和主人翁责任感，全面了解、评估员工工作绩效，提高企业对人力资源控制和配备的有效性，通过科学考核发现人才、使用人才，为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围，特制定本考核标准。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨二、适用范围某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期修订日期签发日期年月日公司服务部相关职能部门与岗位。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨三、制定原则某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨1、长期激励和短期激励平衡。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨2、努力做到内部与外部的平衡。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨3、坚持分层考核原则。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨4、坚持工作业绩考核和工作质量考核相结合。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨5、坚持定性考核与定量考核相结合，争取采用更多的量化指标。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨6、按照部门、岗位职能不同合理编排考核要素。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨四、考核原则某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨（一）坚持公平、公正、公开的原则。要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。坚持定量与定性相结合、建立科学的考核要素体系与考核标准。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨（二）坚持全方位考核的原则。采取自我鉴定、上下级之间考评、考评领导小组考核相结合的多层次考核方法，使所有层次员工均有机会参与公司管理和行使民主监督权力。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨（三）坚持工作业绩与工作质量、服务质量相结合的原则。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨五、考核目的某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨（一）确定员工岗位薪酬、奖金、福利待遇的重要依据。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨（二）确定员工职务晋升、岗位调配的重要依据。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨（三）获得专业（技能）培训、潜能开发的主要依据。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨（四）鞭策后进、激励先进。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨（五）增强员工之间的沟通、强化团队精神和提升企业整体竞争能力。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨六、薪酬结构某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨（一）制订原则某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨使员工能够与公司一同分享公司发展所带来的收益，把短期收益、中期收益与长期收益有效结合起来。遵循按劳分配、绩效考核、公平及可持续发展的原则。薪酬分配的依据是贡献、能力和责任。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨（二）薪资构成某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨实发工资保薪工资80绩效奖金附加工资其他扣款。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨保薪工资根据员工岗位、学历、工龄、职称及技能水平等合理设置，按照合同及相关标准执行。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨绩效奖金（工作业绩考核分数工作质量考核分数）100绩效奖金系数绩效奖金基数。是以员工当月完成的工作任务、质量、工作态度和遵守规章制度等要素为依据确定，是对员工综合考核的成绩奖励体现。（其中绩效奖金基数浮动奖金（保薪工资20）工作绩效奖金）某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨附加工资指公司规定的如职务补贴、通信补贴、夜班补贴、加班补贴等。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨其他扣款指养老保险个人承担部分、水电费、个人所得税等国家与公司规定的扣款内容。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨（三）绩效奖金方案某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨1、核发奖金条件必须完成公司规定的总保底产值，然后核发奖金，否则不核发奖金。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨2、奖金分配方案前台、事故业务从保薪工资中拿出20做为浮动奖金参与个人绩效考核。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨前台业务绩效奖金个人实际完成的产值提奖比率（保薪工资20）考核分数某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨事故业务部门绩效奖金实际完成的产值提奖比率（另毛利不低于3240，某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨每低于32一个百分点扣5的部门绩效奖金，每高出40一个百分点部门绩效奖金加5）某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨个人绩效奖金部门绩效奖金部门奖金系数总和个人奖金系数（保薪工某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨资20）个人绩效考核分数某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨机电部小组绩效奖金实际完成工时提奖比率考核分数。个人绩效奖金小组绩效奖金部门奖金系数总和个人奖金系数。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨钣金部部门绩效奖金实际完成工时提奖比率考核分数。个人绩效奖金部门绩效奖金部门奖金系数总和个人奖金系数某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨油漆部部门绩效奖金实际完成工时提奖比率考核分数。个人绩效奖金部门绩效奖金部门奖金系数总和个人奖金系数。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨配件部待定某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨行政、财务、内勤待定某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨（四）奖金核发某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨1实行月度考核，季度集中发放，发放日期为隔一个月的20号前后发放上个季度奖金。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨2以下情况不核发奖金（包括浮动奖金部分）某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨违反公司规章制度规定扣除奖金的，不核发奖金。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨奖金发放日期前离职的不核发奖金。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨考核分数低于70分的不核发当月奖金。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨有重大投诉，对公司声誉、信誉造成严重后果的不核发当月奖金。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨（五）绩效考核加、减分数条件某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨必须完成公司分配部门任务目标的前提下才能享受加分。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨加、减分项目详见部门考核标准。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨八、绩效考核方法某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨通过员工自评结合考核小组工作现场不定时考核、外部客户反馈信息、内部部门反映情况、公司系统统计数据相结合的办法来综合全面考评。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨九、考核组成员某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨由公司总经理授权组成。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨十、考核标准某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨（一）前台业务人员（考核到每一位员工）某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨A、工作成绩考核要素60某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨1每月完成产值情况（权重40）。预期目标产值120万任务目标产值100万某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨2每月完成接车台次（权重20）。预期目标台次380台任务目标台次320台某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨B、工作质量、工作态度考核要素（满分100分）40某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨1按照公司行为规范严格要求自己（服务礼仪、着装、头发、指甲、等内容），每发现一次不到位扣1分累计，3次本项不得分。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨2保持部门岗位区域环境卫生的整洁、办公台物品整齐有序，严禁办公台放与工作无关物品，一次扣1分。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨3第一时间接待客户，使用文明用语，详细、准确、耐心地听取客户车辆的维修意见/方案，了解客户的需求及期望，车辆预检认真仔细，填写接车预检单详细认真并做好客户财产登记，一份不详细扣1分。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨4检查维修项目内容客户如有不修的，要如实填写维修备忘录，并请客户签字认可，未经客户许可发现一次扣2分。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨5熟练掌握维修系统软件，按要求制作工单和整齐装订所有单据，准确估价，并向客户说明估计维修费及修完后实际费用，请客户签字，未经客户同意发现一次扣5分某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨6即时下达派工单，将客人指引到客户休息区休息，为客户提供满意的服务，发现不指引客户到休息区每次扣2分。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨7做好接车前及交车前检查，当着客户的面安放/拿掉防护“三件套”，并与客户、车间、配件部密切沟通，发现一辆没有放，扣1分。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨8在扩大工单时要及时告知客户新增维修项目所需要的时间与费用，并要求客户认可，未经客户同意发现一次扣5分。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨9做好交车前所有准备，陪同客户在车旁交车时，详细向客户解释已完成的车辆维修工作内容，未按交车流程交车，发现一次扣2分。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨10详细向客户解释发票内容与优惠项目，主动将客户送出公司大门，一次未做到扣2分。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨11负责部门所接车辆的客户投拆，根据客户投拆记录表记录的投诉内容认真处理，处理不了的要及时向上一级领导汇报，一次未及时处理扣5分。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨12对接待车辆的客户资料、信息要及时更新、维护，未及时更新的一次扣1分。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨13与客户建立良好的沟通平台，能找准客户利益与公司利益的平衡点，每月有客户投诉一次扣5分，对公司造成恶劣影响的投诉（如媒体曝光）本项不得分。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨14出现安全事故一次本项不得分，并根据公司相关规定进行处罚（如撞车事故）。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨15上班时间不做与工作无关的事，并检查督导本部门员工按照规范流程接待每一位客户。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨16检查所有接待车辆的工时定位是否合理，如有不合理现象视情况给予扣分。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨17时间观念强，无迟到、早退、出勤不打卡、旷工记录，迟到、早退、出勤不打卡一次扣2分，旷工一次本项无分。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨18发现有不团结同事，不服从领导分工，不配合其它部门工作行为，一次扣2分。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨C、加分项目20分某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨1当月所接待车辆台次高于部门平均值15（含15）以上（5分）。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨2当月所接待车辆产值大于部门平均值15（含15）以上（5分）。某汽车维修服务公司绩效考核管理制度标准XXXX汽车维修服务有限公司文件编号BDJX00制定日期2010926版本A/1页码共26页文件名称绩效考核管理标准（修订版）绩效考核管理标准修订版批准日期审核日期赏掏晶酥济改西蝉昨屎酪蛙苏秽未卡卵讽绢栋泼傅何宰志樊羊汐台响息歇撰苑凸暖臀胎家镜殊趟胺关艇臣泵坑片弓七厌希柯舵谐陶旦悸叉涌泥犯茨3当月所接待车辆客户服务满