职能部门关键业绩指标库

目录高层管理人员1总经理岗位关键业绩指标库1生产副总岗位关键业绩指标库4财务总监岗位关键业绩指标库7工程副总岗位关键业绩指标库9供销副总岗位关键业绩指标库11后勤副总岗位关键业绩指标库13总工程师岗位关键业绩指标库15采购部17采购部关键业绩指标库17采购部部长岗位关键业绩指标库19综合管理员岗位关键业绩指标库21小车司机岗位关键业绩指标库22招标管理员岗位关键业绩指标库23采购运输司机岗位关键业绩指标库24设备材料科关键业绩指标库25设备材料科科长岗位关键业绩指标库26临汾采购主管岗位关键业绩指标库27临汾采购员岗位关键业绩指标库28长治采购员岗位关键业绩指标库29材料采购员岗位关键业绩指标库30设备及备品备件采购员岗位关键业绩指标库31原料科关键业绩指标库32原料科科长岗位关键业绩指标库33原料采购员岗位关键业绩指标库34原料统计员岗位关键业绩指标库35销售部36销售部关键业绩指标库36销售部部长岗位关键业绩指标库38票据办理员岗位关键业绩指标库40销售内勤岗位关键业绩指标库41提货管理员岗位关键业绩指标库42小车司机岗位关键业绩指标库43焦炭科关键业绩指标库44焦炭科科长岗位关键业绩指标库46化产科关键业绩指标库49化产科科长岗位关键业绩指标库50化产业务员岗位关键业绩指标库51仓储部52仓储部关键业绩指标库52仓储部部长岗位关键业绩指标库54综合统计员岗位关键业绩指标库56装卸调度员岗位关键业绩指标库57四轮司机岗位关键业绩指标库58工程物资科关键业绩指标库59工程物资科科长岗位关键业绩指标库60设备保管员岗位关键业绩指标库61地材库保管员岗位关键业绩指标库62钢材保管员岗位关键业绩指标库63生产物资科关键业绩指标库64生产物资科科长岗位关键业绩指标库65材料库保管员岗位关键业绩指标库66备品备件库保管员岗位关键业绩指标库67油库保管员岗位关键业绩指标库68产成品班班长岗位关键业绩指标库69焦场管理员岗位关键业绩指标库70焦场铲车司机岗位关键业绩指标库71财务部72财务部关键业绩指标库72财务部部长岗位关键业绩指标库74小车司机岗位关键业绩指标库76会计科关键业绩指标库77会计科科长岗位关键业绩指标库79成本核算会计岗位关键业绩指标库81材料核算会计岗位关键业绩指标库82销售核算会计岗位关键业绩指标库83资产资金科关键业绩指标库84资产资金科科长岗位关键业绩指标库85在建工程核算会计岗位关键业绩指标库86出纳岗位关键业绩指标库87银行会计岗位关键业绩指标库88统计岗位关键业绩指标库89生产与设备部90生产与设备部关键业绩指标库90生产与设备部部长岗位关键业绩指标库92设备及生产统计员岗位关键业绩指标库94生产科关键业绩指标库95生产科科长岗位关键业绩指标库96生产管理工程师岗位关键业绩指标库97能源管理工程师岗位关键业绩指标库98机动科关键业绩指标库99机动科科长岗位关键业绩指标库100机械工程师岗位关键业绩指标库101电气工程师岗位关键业绩指标库102土建保温工程师岗位关键业绩指标库103仪表工程师岗位关键业绩指标库104机加班长岗位关键业绩指标库105高压焊工岗位关键业绩指标库106维修工岗位关键业绩指标库107机加工岗位关键业绩指标库108调度室关键业绩指标库109调度室主任岗位关键业绩指标库110调度员岗位关键业绩指标库111车管科关键业绩指标库112车管科科长岗位关键业绩指标库113司机班长岗位关键业绩指标库114吊车司机岗位关键业绩指标库115备用车辆司机岗位关键业绩指标库116修理班班长岗位关键业绩指标库117修理工岗位关键业绩指标库118自动化控制中心119自动化控制中心关键业绩指标库119自动化控制中心主任岗位关键业绩指标库121维修班长岗位关键业绩指标库122仪表维修工岗位关键业绩指标库123网络维护员岗位关键业绩指标库124安全员岗位关键业绩指标库125技术质量部126技术质量部关键业绩指标库126技术质量部部长岗位关键业绩指标库128技术质量部副部长岗位关键业绩指标库130综合管理员岗位关键业绩指标库131二次编码员岗位关键业绩指标库132质量管理工程师岗位关键业绩指标库133技术科关键业绩指标库134技术科科长岗位关键业绩指标库135工艺工程师岗位关键业绩指标库136计量科关键业绩指标库137计量科科长岗位关键业绩指标库138计量班长岗位关键业绩指标库139司磅员岗位关键业绩指标库140采样员岗位关键业绩指标库141化验室关键业绩指标库142化验室主任岗位关键业绩指标库143化验室班长岗位关键业绩指标库144倒班化验员岗位关键业绩指标库145白班化验员岗位关键业绩指标库146制样班长岗位关键业绩指标库147制样员岗位关键业绩指标库148安全环保部149安全环保部关键业绩指标库149安全环保部部长岗位关键业绩指标库151环保管理员岗位关键业绩指标库153安全管理员岗位关键业绩指标库155职业健康防护员岗位关键业绩指标库156工程管理部157工程管理部关键业绩指标库157工程管理部部长岗位关键业绩指标库159综合管理员岗位关键业绩指标库161皮卡车司机岗位关键业绩指标库162土建工艺科关键业绩指标库163土建工艺科科长岗位关键业绩指标库164管道工艺工程师岗位关键业绩指标库165土建工程师岗位关键业绩指标库166给排水暖通工程师岗位关键业绩指标库167测量员岗位关键业绩指标库169设备科关键业绩指标库171设备科科长岗位关键业绩指标库172机械工程师岗位关键业绩指标库173钢构与非标设备工程师岗位关键业绩指标库175电气仪表科关键业绩指标库177电气仪表科科长岗位关键业绩指标库178电气工程师岗位关键业绩指标库179仪表工程师岗位关键业绩指标库181工程预算科关键业绩指标库183工程预算科科长岗位关键业绩指标库184预算员岗位关键业绩指标库185办公区项目部186办公区项目部关键业绩指标库186办公区项目部部长岗位关键业绩指标库188施工员岗位关键业绩指标库190洗煤项目部191洗煤项目部关键业绩指标库191洗煤项目部部长岗位关键业绩指标库193施工员岗位关键业绩指标库195焦化项目部196焦化项目部关键业绩指标库196焦化项目部部长岗位关键业绩指标库198施工员岗位关键业绩指标库200甲醇项目部201甲醇项目部关键业绩指标库201甲醇项目部部长岗位关键业绩指标库203施工员岗位关键业绩指标库205公司办公室206公司办公室关键业绩指标库206公司办公室主任关键业绩指标库208文秘科关键业绩指标库210文秘科科长关键业绩指标库211档案管理员岗位关键业绩指标库212信息管理员岗位关键业绩指标库213接待科关键业绩指标库214接待科科长关键业绩指标库215接待员关键业绩指标库216生活服务员岗位关键业绩指标库217企管与人力资源部218企管与人力资源部关键业绩指标库218企管与人力资源部部长关键业绩指标库220企管科关键业绩指标库222企管科科长岗位关键业绩指标库224企管员岗位关键业绩指标库226岗检员岗位关键业绩指标库227人力资源科关键业绩指标库228人力资源科科长岗位关键业绩指标库230绩效管理员岗位关键业绩指标库232薪酬管理员岗位关键业绩指标库233招聘与培训员岗位关键业绩指标库234党群工作部236党群工作部关键业绩指标库236党群工作部部长岗位关键业绩指标库238党群干事岗位关键业绩指标库240企业文化干事岗位关键业绩指标库241广播员岗位关键业绩指标库242后勤保卫部243后勤保卫部关键业绩指标库243综合管理员岗位关键业绩指标库246保卫科关键业绩指标库247保卫科科长关键业绩指标库248保卫班长岗位关键业绩指标库249巡逻员岗位关键业绩指标库250百万吨焦化门卫岗位关键业绩指标库251北门门卫岗位关键业绩指标库252中门门卫岗位关键业绩指标库253办公楼保安岗位关键业绩指标库254南门门卫岗位关键业绩指标库255甲醇厂门卫岗位关键业绩指标库256后勤科关键业绩指标库257后勤科科长岗位关键业绩指标库258绿化管理员岗位关键业绩指标库259后勤管理员岗位关键业绩指标库260司机岗位关键业绩指标库261高层管理人员总经理岗位关键业绩指标库序号考核维度考核指标指标性质指标解释/公式考核周期信息来源评分标准1利润总额完成率定量（一定周期内完成的利润总额/计划完成利润额）100月度业绩合同、财务报表达到目标值得100分；比目标值每增加A加A分，最高增加B分；比目标值每降低A减A分，最低0分2利润总额增加率定量（本期利润总额上期利润总额）/上期利润总额100年度业绩合同、财务报表达到目标值得100分；比目标值每增加A加A分，最高增加B分；比目标值每降低A减A分，最低0分3集团利润贡献率定量（公司利润总额/集团利润总额）100年度集团财务报表达到目标值得100分；比目标值每增加A加A分，最高增加B分；比目标值每降低A减A分，最低0分4投资回报率定量（一定周期内投资利润额/投资额）100年度集团财务报表达到目标值得100分；比目标值每增加A加A分，最高增加B分；比目标值每降低A减A分，最低0分5财务净资产收益率定量（一定周期内净利润额/净资产额）100年度财务报表达到目标值得100分；比目标值每增加A加A分，最高增加B分；比目标值每降低A减A分，最低0分6外部机构关系效果评定定量与媒体、政府机构、客户、供应商等的关系效果评定年度企管与人力资源部调查问卷调查分数即所得分数7客户投诉率定量（一定周期内客户投诉数/销售总次数）100月度投诉记录低于标准A则扣A分8市场知名度定量接受随机调查的客户对公司知名度评分的算术平均值年度企管与人力资源部问卷调查调查分数即所得分数9客户客户满意度定量接受随机调研的客户和代理人对服务满意度评分的算术平均值年度销售部问卷调查调查分数即所得分数10预算控制情况定量（本期实际费用/本期预算费用）100月度财务报表高于标准A则扣A分11人均产值达标率定量（实际人均产值/计划人均产值）100月度财务报表达到目标值得100分；比目标值每增加A加A分，最高增加B分；比目标值每降低A减A分，最低0分12新客户销售价值定量（新客户带来的销售收入/总销售收入）100月度客户档案、销售报表低于标准A则扣A分13项目进度达标率定量（实际项目花费时间/计划项目所需时间）100月度工作记录高于标准A则扣A分，低于标准A则加A分14项目完成质量定量（项目一次验收通过项/项目验收总项数）100月度工作记录低于标准A则扣A分，高于标准A则加A分15内部运营股东满意度定量股东对内部管理的满意度年度企管与人力资源部问卷调查调查分数即所得分数16关键员工流失状况定量流失的关键员工数量月度人事报表每流失一个高层员工扣A分；每流失一个中层员工扣B分；每流失一个基层关键员工扣C分17员工满意度定量员工满意度调查评分年度企管与人力资源部问卷调查调查分数即所得分数18学习成长内部培训效果定量培训效果调查评分月度企管与人力资源部问卷调查调查分数即所得分数19技术改进、创新进步率定量（技术改进、创新带来的新效益额/技术改进、创新前总效益额）100年度财务报表、生产报表、技术档案得分100（技术改进、创新进步率）20员工素质结构比例定量高中级职称、高中级学历和持证上岗工占公司总人数的比例年度人事报表低于标准A则扣A分生产副总岗位关键业绩指标库序号考核维度考核指标指标性质指标解释/公式考核周期信息来源评分标准1销售收入完成率定量（一定周期内实际销售收入/计划销售收入）100月度财务报表达到目标值得100分；比目标值每增加A加A分，最高增加B分；比目标值每降低A减A分，最低0分2净资产收益率定量（一定周期内净利润额/净资产额）100月度财务报表达到目标值得100分；比目标值每增加A加A分，最高增加B分；比目标值每降低A减A分，最低0分3吨焦原料费用控制率定量（一定周期内吨焦原料实际费用/吨焦原料计划费用）100月度预算报告、财务报表达到目标值得100分；比目标值每降低A加A分，最高增加B分；比目标值每增加A减A分，最低0分4设备维修费用控制率定量（一定周期内设备维修实际费用/设备维修计划费用）100月度预算报告、财务报表达到目标值得100分；比目标值每降低A加A分，最高增加B分；比目标值每增加A减A分，最低0分5财务辅材消耗费用控制率定量（一定周期内辅材消耗实际费用/辅材消耗计划费用）100月度预算报告、财务报表达到目标值得100分；比目标值每降低A加A分，最高增加B分；比目标值每增加A减A分，最低0分6客户外部机构关系效果评定定量与媒体、政府机构、社会、供应商、客户等的关系效果评定年度企管与人力资源部调查问卷调查分数即所得分数7入洗原煤量完成率定量（实际完成洗煤量/计划完成洗煤量）100月度生产报表得分100入洗原煤量完成率8内部运营焦炭产量完成率定量（实际完成产量/计划完成产量）100月度生产报表得分100产量完成率9煤焦油产量完成率定量（实际完成产量/计划完成产量）100月度生产报表得分100产量完成率10发电匹配量完成率定量（实际完成发电量/计划完成发电量）100月度生产报表得分100产量完成率11甲醇产量完成率定量（实际完成产量/计划完成产量）100月度生产报表得分100产量完成率12预算控制情况定量（本期实际费用/本期预算费用）100月度财务报表高于标准A则扣A分13人均产值达标率定量（实际人均产值/计划人均产值）100月度财务报表低于标准A则扣A分，高于标准A则加A分14产品质量合格率定量（一定周期内合格产品吨数/实际产品总吨数）100月度技术档案低于标准A则扣A分15新生产项目建成投产进度定量（一定周期内新生产项目建成投产进度时间/计划建成投产时间）100年度项目报表、生产报表低于标准A则扣A分，高于标准A则加A分16股东满意度定量股东对生产管理的满意度年度企管与人力资源部问卷调查调查分数即所得分数17关键员工流失率定量（流失的关键员工数量/关键员工总数量）100月度企管与人力资源部高于标准A则扣A分18员工满意度定量员工满意度调查评分年度企管与人力资源部问卷调查调查分数即所得分数19内部培训效果定量公司培训的针对性、实效性月度企管与人力资源部问卷调查调查分数即所得分数20设备改造效益率定量（设备改造带来的新效益额/设备改造前总效益额）100年度财务报表、生产报表得分100（设备改造效益率）21学习成长员工素质结构比例定量高中级职称、高中级学历和等持证上岗工占所属部门、厂总人数的比例年度企管与人力资源部低于标准A则扣A分财务总监岗位关键业绩指标库序号考核维度考核指标指标性质指标解释/公式考核周期信息来源评分标准1公司财务费用控制率定量（一定周期内公司实际财务费用/公司计划财务费用）100月度预算报告、财务报表达到目标值得100分；比目标值每降低A加A分，最高增加B分；比目标值每增加A减A分，最低0分2销售收入完成率定量（一定周期内实际销售收入/计划销售收入）100月度财务报表达到目标值得100分；比目标值每增加A加A分，最高增加B分；比目标值每降低A减A分，最低0分3净资产收益率定量（一定周期内净利润额/净资产额）100月度财务报表达到目标值得100分；比目标值每增加A加A分，最高增加B分；比目标值每降低A减A分，最低0分4管理费用控制率定量（一定周期内所属部门实际管理费用/部门计划管理费用）100月度预算报告、财务报表达到目标值得100分；比目标值每降低A加A分，最高增加B分；比目标值每增加A减A分，最低0分5财务集团财务事项配合情况定性一定周期内配合集团财务事项进行的情况月度集团财务总监考核记录达到目标（10090分）；接近目标（8575）；低于目标（7050）6客户外部机构关系效果评定定量与银行、政府机构及社会等的关系效果评定年度企管与人力资源部问卷调查调查分数即所得分数7内部运营公司预算制定执行质量定量一定周期内公司预算制定执行的有效性月度企管与人力资源部问卷调查分数即所得分数调查8财务体系建立健全率定量（一定周期内实际建立健全的财务制度、流程/计划建立健全的财务制度、流程）100月度考核记录低于标准A则扣A分9人员编制控制率定量（实际人力/计划人力）100年度人事报表高于标准A则扣A分10资金周转情况定量集团资金周转断档次数月度财务报表80（1）分；60（2）分；0（3）分11融资方案完成的及时性定量一定周期内融资方案完成延误的天数月度工作计划、工作记录90（1）分；80（2）分；60（3）分；0（4）分12融资效果评定定性一定周期内融资方案实施效果年度考核记录达到目标（10090分）；接近目标（8575）；低于目标（7050）13股东满意度定量股东对财务管理的满意度年度企管与人力资源部问卷调查调查分数即所得分数14关键员工流失率定量（流失的关键员工数量/关键员工总数量）100月度人事报表高于标准A则扣A分15员工满意度定量员工满意度调查评分年度企管与人力资源部问卷调查调查分数即所得分数16内部培训效果定量培训效果调查评分月度企管与人力资源部问卷调查调查分数即所得分数17学习成长员工素质结构比例定量高中级职称、高中级学历和持证上岗工占所属部门总人数的比例年度人事报表低于标准A则扣A分工程副总岗位关键业绩指标库序号考核维度考核指标指标性质指标解释/公式考核周期信息来源评分标准1项目工程管理费用控制率定量（实际项目工程管理费用/计划项目工程管理费用）100月度预算报告、财务报表达到目标值得100分；比目标值每降低A加A分，最高增加B分；比目标值每增加A减A分，最低0分2财务项目工程材料成本控制率定量（一定周期内实际材料成本/计划材料成本）100月度财务报表达到目标值得100分；比目标值每降低A加A分，最高增加B分；比目标值每增加A减A分，最低0分3客户外部机构关系效果评定定量与媒体、政府机构、社会、供应商等的关系效果评定年度企管与人力资源部问卷调查调查分数即所得分数4人员编制控制率定量（实际人力/计划人力）100年度人事报表高于标准A则扣A分5项目进度达标率定量（实际项目花费时间/计划项目所需时间）100月度工程计划、工程进度记录高于标准A则扣A分，低于标准A则加A分6项目完成质量定量（项目一次验收通过项/项目验收总项数）100月度工程验收记录低于标准A则扣A分，高于标准A则加A分7内部营运股东满意度定量股东对工程管理的满意度年度企管与人力资源部问卷调查调查分数即所得分数8学习成长关键员工流失率定量（流失的关键员工数量/关键员工总数量）100月度人事报表高于标准A则扣A分9员工满意度定量员工满意度调查评分年度企管与人力资源部问卷调查调查分数即所得分数10内部培训效果定量培训效果调查评分月度企管与人力资源部问卷调查调查分数即所得分数11员工素质结构比例定量高中级职称、高中级学历和持证上岗工占所属部门总人数的比例年度人事报表低于标准A则扣A分供销副总岗位关键业绩指标库序号考核维度考核指标指标性质指标解释/公式考核周期信息来源评分标准1销售收入完成率定量（一定周期内完成的销售收入/计划完成销售额）100月度销售计划、销售报表达到目标值得100分；比目标值每增加A加A分，最高增加B分；比目标值每降低A减A分，最低0分净资产收益率定量（一定周期内净利润额/净资产额）100月度财务报表达到目标值得100分；比目标值每增加A加A分，最高增加B分；比目标值每降低A减A分，最低0分2应收账款增长率定量（期末应收账款期初应收账款）/期初应收账款100月度财务报表销售报表达到目标值得100分；比目标值每降低A加A分，最高增加B分；比目标值每增加A减A分，最低0分3销售费用控制率定量（一定周期内的销售费用/计划销售费用）100月度预算报告、财务报表达到目标值得100分；比目标值每降低A加A分，最高增加B分；比目标值每增加A减A分，最低0分4财务材料库存周转率定量（一定周期内的材料使用额/材料库存金额）100月度财务报表低于标准A则扣A分5客户关系效果评定定量与客户的关系效果评定年度企管与人力资源部调查问卷调查分数即所得分数6客户投诉率定量（一定周期内客户投诉次数/销售总次数）100月度投诉记录高于标准A则扣A分8客户客户满意度定量接受随机调研的客户和代理人对年度销售部调查调查分数即所得分数服务满意度评分的算术平均值问卷9新客户销售价值定量（新客户带来的销售收入/总销售收入）100月度客户档案、销售报表低于标准A则扣A分10发货的准确性定量一定周期内发货出现错误的次数月度发货记录80（1）分；60（2）分；0（3）分11市场价格趋势预测的准确性定量一定周期内市场价格趋势预测错误的次数月度价格预测报告、销售合同80（1）分；60（2）分；0（3）分12坏账率定量（一定周期内坏账额/总赊欠总额）100年度销售报表财务报表高于标准A则扣A分13采购物资合格率定量采购的设备、配件等出现不合格情况的次数月度仓储记录质量检验报告80（1）分；60（2）分；0（3）分14内部运营股东满意度定量股东对供销管理的满意度年度企管与人力资源部问卷调查调查分数即所得分数15关键员工流失率定量（流失的关键员工数量/关键员工总数量）100月度人事报表高于标准A则扣A分16所属部门员工满意度定量所属部门员工满意度调查评分年度企管与人力资源部问卷调查调查分数即所得分数17学习成长内部培训效果定量培训效果调查评分月度企管与人力资源部问卷调查调查分数即所得分数后勤副总岗位关键业绩指标库序号考核维度考核指标指标性质指标解释/公式考核周期信息来源评分标准1所属部门总预算费用控制率定量（一定周期内所属部门实际费用/总预算费用）100月度预算报告、财务报表达到目标值得100分；比目标值每降低A加A分，最高增加B分；比目标值每增加A减A分，最低0分2销售收入完成率定量（一定周期内完成的销售收入/计划完成销售额）100月度财务报表达到目标值得100分；比目标值每增加A加A分，最高增加B分；比目标值每降低A减A分，最低0分3财务净资产收益率定量（一定周期内净利润额/净资产额）100月度财务报表达到目标值得100分；比目标值每增加A加A分，最高增加B分；比目标值每降低A减A分，最低0分4客户外部机构关系效果评定定量与媒体、政府机构及社会等的关系效果评定年度企管与人力资源部问卷调查调查分数即所得分数5党群工作制度流程建立健全率定量（一定周期内建立健全的党群制度流程/计划建立健全的党群制度流程）100月度工作计划、工作记录低于标准A则扣A分6企业文化制度、手册建立健全率定量（一定周期内建立健全的企业文化制度、手册/计划建立健全的企业文化制度、手册）100月度工作计划、工作记录低于标准A则扣A分7内部运营党群工作的实效性定量党群工作开展的满意度月度企管与人力资源部问卷调查分数即所得分数调查8企业文化工作的实效性定量企业文化建设的满意度月度企管与人力资源部问卷调查调查分数即所得分数9审计监察工作按时完成率定量（一定周期内审计监察工作完成项目/计划完成项目）100月度工作计划、工作记录低于标准A则扣A分10一般治安、消防、交通事故发生次数定量一定周期内一般治安、消防、交通事故发生的次数月度事故档案80（1）分；60（2）分；0（3）分11人员编制控制率定量（实际人力/计划人力）100年度工作计划、人事报表高于标准A则扣A分12股东满意度定量股东对后勤、党群管理的满意度年度企管与人力资源部问卷调查调查分数即所得分数13关键员工流失率定量（流失的关键员工数量/关键员工总数量）100月度人事报表高于标准A则扣A分14公司员工对后勤工作的满意度定量公司员工对后勤工作的满意度调查评分年度企管与人力资源部问卷调查调查分数即所得分数15内部培训效果定量培训效果调查评分月度企管与人力资源部问卷调查调查分数即所得分数16学习成长员工素质结构比例定量所属部门高中级职称、高中级学历和等级工占所属部门总人数的比例年度人事报表低于标准A则扣A分总工程师岗位关键业绩指标库序号考核维度考核指标指标性质指标解释/公式考核周期信息来源评分标准1所属部门总预算费用控制率定量（一定周期内所属部门实际费用/总预算费用）100月度预算报告、财务报表达到目标值得100分；比目标值每降低A加A分，最高增加B分；比目标值每增加A减A分，最低0分2销售收入完成率定量（一定周期内完成的销售收入/计划完成销售额）100月度财务报表达到目标值得100分；比目标值每增加A加A分，最高增加B分；比目标值每降低A减A分，最低0分3财务净资产收益率定量（一定周期内净利润额/净资产额）100月度财务报表达到目标值得100分；比目标值每增加A加A分，最高增加B分；比目标值每降低A减A分，最低0分4外部机构关系效果评定定量与媒体、政府机构、供应商、社会等的关系效果评定年度企管与人力资源部问卷调查调查分数即所得分数5客户客户投诉率定量（客户投诉数量/销售总次数）100月度投诉记录高于标准A则扣A分6技术质量管理体系建立健全情况定量（实际建立健全技术质量管理制度/计划建立技术健全质量管理制度）100月度工作记录低于标准A则扣A分7内部运营技术管理的有效性定量员工对技术管理、改进工作的满意度月度企管与人力资源部问卷调查调查分数即所得分数8质量管理工作的有效性定量员工对质量管理、改进工作的满意度月度企管与人力资源部问卷调查调查分数即所得分数9人员编制控制率定量（实际人力/计划人力）100年度工作计划、人事报表高于标准A则扣A分10质量检验的准确性定量本期质量检验差错发生的次数年度质量检验记录80（1）分；60（2）分；0（3）分11股东满意度定量股东对技术质量、安全环保管理的满意度年度企管与人力资源部问卷调查调查分数即所得分数12关键员工流失率定量（流失的关键员工数量/关键员工总数量）100月度人事报表高于标准A则扣A分13所属部门员工满意度定量所属部门员工满意度调查评分年度企管与人力资源部问卷调查调查分数即所得分数14内部培训效果定量培训效果调查评分月度企管与人力资源部问卷调查调查分数即所得分数15技术改进、创新进步率定量（技术改进、创新带来的新效益额/技术改进、创新前总效益额）100年度财务报表、生产报表、技术档案得分100（技术改进、创新进步率）16学习成长员工素质结构比例定量高中级职称、高中级学历和等级工占所属部门总人数的比例年度人事报表低于标准A则扣A分采购部采购部关键业绩指标库序号考核指标指标性质指标解释/公式考核周期信息来源评分标准1部门费用预算执行率定量（一定周期内部门实际费用/预算费用）100月度预算报告、财务报表高于标准A则扣A分2物资供应计划制定的及时性定量物资供应计划延误的天数月度工作计划90（1）；80（2）；60（3）；0（4）3采购计划完成率定量（一定时期内完成的采购量/采购计划工作量）100月度工作计划低于标准A则扣A分4采购供应的及时性定量因物资采购延误影响生产的天数月度工作计划、生产报表90（1）；80（2）；60（3）；0（4）5采购合同的完备性定量采购合同出差错的次数月度采购合同80（1）；60（2）；0（3）6供应商档案管理的有效性定量供应商档案信息不明确、不具体、不详细的地方月度供应商档案90（1）；80（2）；60（3）；0（4）7采购款结算准确性定量采购款结算出差错的次数月度采购报表80（1）；60（2）；0（3）8采购物资不合格率定量（一定时期内采购物资不合格的量/采购入库量）100月度质量检验记录高于标准A则扣A分9采购价格偏差率定量（实际采购价格计划采购价格）/计划采购价格100月度采购报表高于标准A则扣A分10招标工作文档的完备性定量缺失的招标工作文档的类型月度工作记录80（1）；60（2）；0（3）11招标合同签订的准确性定量招标合同出现错误的次数月度招标合同80（1）；60（2）；0（3）12部门绩效考核数据的准确率定量（部门绩效考核数据出差错的项次/部门绩效考核总项次）100月度考核记录高于标准A则扣A分13部门绩效考核按时完成情况定量部门绩效考核延误的天数月度工作记录90（1）；80（2）；60（3）；0（4）14部门内部培训计划完成率定量（部门内部实际培训时数/计划培训时数）100月度培训计划、培训记录低于标准A则扣A分评分标准序号考核指标指标性质指标解释考核周期信息来源达到目标（10090）接近目标（8575）低于目标（7050）15采购计划制定调整的质量定性一定周期内采购计划制定和调整的准确性、可行性月度采购计划直接上级定性打分直接上级定性打分直接上级定性打分16招标策划工作质量定性招标策划流程的周全性、完备性月度预算报告直接上级定性打分直接上级定性打分直接上级定性打分采购部部长岗位关键业绩指标库序号考核指标指标性质指标解释/公式考核周期信息来源评分标准1部门费用预算执行率定量（一定周期内部门实际费用/预算费用）100月度预算报告、财务报表高于标准A则扣A分2物资供应计划制定的及时性定量物资供应计划延误的天数月度工作计划90（1）；80（2）；60（3）；0（4）3采购计划完成率定量（一定时期内完成的采购量/采购计划工作量）100月度工作计划低于标准A则扣A分4采购供应的及时性定量因物资采购延误影响生产的天数月度工作计划、生产报表90（1）；80（2）；60（3）；0（4）5采购合同的完备性定量采购合同出差错的次数月度采购合同80（1）；60（2）；0（3）6供应商档案管理的有效性定量供应商档案信息不明确、不具体、不详细的地方月度供应商档案90（1）；80（2）；60（3）；0（4）7采购款结算准确性定量采购款结算出差错的次数月度采购报表80（1）；60（2）；0（3）8采购物资不合格率定量（一定时期内采购物资不合格的量/采购入库量）100月度质量检验记录高于标准A则扣A分9采购价格偏差率定量（实际采购价格计划采购价格）/计划采购价格100月度采购报表高于标准A则扣A分10招标工作文档的完备性定量缺失的招标工作文档的类型月度工作记录80（1）；60（2）；0（3）11招标合同签订的准确性定量招标合同出现错误的次数月度招标合同80（1）；60（2）；0（3）12部门绩效考核数据的准确率定量（部门绩效考核数据出差错的项次/部门绩效考核总项次）100月度考核记录高于标准A则扣A分13部门绩效考核按时完成情况定量部门绩效考核延误的天数月度工作记录90（1）；80（2）；60（3）；0（4）14部门内部培训计划完成率定量（部门内部实际培训时数/计划培训时数）100月度培训计划、培训记录低于标准A则扣A分评分标准序号考核指标指标性质指标解释考核周期信息来源达到目标（10090）接近目标（8575）低于目标（7050）15采购计划制定调整的质量定性一定周期内采购计划制定和调整的准确性、可行性月度采购计划直接上级定性打分直接上级定性打分直接上级定性打分16招标策划工作质量定性招标策划流程的周全性、完备性月度预算报告直接上级定性打分直接上级定性打分直接上级定性打分综合管理员岗位关键业绩指标库序号考核指标指标性质指标解释/公式考核周期信息来源评分标准1供应商信息的完整性定量实有供应商档案与应有供应商档案数量的差月度供应商数据库90（1）；80（2）；60（3）；0（4）2劳保发放的及时性定量劳保材料发放延迟的天数月度劳保材料台账90（1）；80（2）；60（3）；0（4天以上）3考勤统计差错率定量当月考勤统计出现差错的次数月度考勤统计记录90（1次）；80（2次）；60（3）；0（4次及以上）评分标准序号考核指标指标性质指标解释考核周期信息来源达到目标（10090）接近目标（8575）低于目标（7050）4供应商评价与管理的有效性定性每月定期进行供应商的考核与评价，淘汰不合格供应商，补充新增供应商信息月度供应商数据库、供应商评价报告直接上级定性打分直接上级定性打分直接上级定性打分5采购合同管理的质量定性根据采购员的合同会签表及时进行登记，建立合同档案，档案要填写完整、保管得当，便于查找月度合同档案及档案目录直接上级定性打分直接上级定性打分直接上级定性打分小车司机岗位关键业绩指标库序号考核指标指标性质指标解释/公式考核周期信息来源评分标准1违章驾驶定量出现违章驾驶的次数月度交通事故记录80（1）；50（2）；0（3）2车辆事故经济责任定量因车辆事故造成的经济损失月度交管部门事故处理通知经济损失在1万元以上，每次扣30分；经济损失在1万元5千元之间，每次扣20分；经济损失在5千元以下，每次扣10分3出车延迟次数定量无正当理由，因个人原因出车延迟次数月度出车记录90（1）；80（2）；60（3）；0（4）4燃料消耗节约率定量（每100公里消耗燃料数量年均100公里平均消耗数量）/100公里平均消耗数量100月度财务报表比目标值每降低1，加5分比目标值每提高1，减5分评分标准序号考核指标指标性质指标解释考核周期信息来源达到目标（10090）接近目标（8575）低于目标（7050）5车辆的卫生质量定性车辆的清洁卫生情况月度检查记录直接上级直接上级直接上级招标管理员岗位关键业绩指标库序号考核指标指标性质指标解释/公式考核周期信息来源评分标准1招标工作完成的及时性定量在协助部长开展符合招标要求的大宗物资的招标工作中发生延误的时间月度工作记录90（1）；80（2）；60（3）；0（4）2招标工作完成的质量定量在协助部长开展符合招标要求的大宗物资的招标过程中因工作失误而造成金额损失的次数月度工作记录80（1）；60（2）；0（3）3招标信息发布的及时性定量招标信息实际发布日期比计划发布日期延迟的天数月度工作记录90（1）；80（2）；60（3）；0（4）评分标准序号考核指标指标性质指标解释考核周期信息来源达到目标（10090）接近目标（8575）低于目标（7050）4招标材料、合同等管理的质量定性各类招标材料及时进行登记，并进行归档、编号，做到保管得当，便于查找月度招标材料档案及档案目录直接上级定性打分直接上级定性打分直接上级定性打分5招标准备工作的质量定性联系招标单位、接待招标会议供应商、招标会议场地落实等前期工作有条不紊，招标会议如期举行月度工作记录直接上级定性打分直接上级定性打分直接上级定性打分6招标会议记录的质量定性招标会议记录数据翔实可靠，内容完整，能为确定中标单位提供依据月度招标会议记录直接上级定性打分直接上级定性打分直接上级定性打分采购运输司机岗位关键业绩指标库序号考核指标指标性质指标解释/公式考核周期信息来源评分标准1采购物资送达的及时性定量采购物资实际送达时间比计划送达时间延迟的次数月度工作记录、物资入库手续单80（1）；60（2）；0（3）2违章驾驶定量出现违章驾驶的次数月度交通事故记录80（1）；50（2）；0（3）3车辆事故经济责任定量因车辆事故造成的经济损失月度交管部门事故处理通知经济损失在1万元以上，每次扣30分；经济损失在1万元5千元之间，每次扣20分；经济损失在5千元以下，每次扣10分评分标准序号考核指标指标性质指标解释考核周期信息来源达到目标（10090）接近目标（8575）低于目标（7050）4运输过程中货物的保管情况定性做好运输物资的防水、防潮、防砸、防晒等，保证货物安全运达月度物资入库手续单直接上级定性打分直接上级定性打分直接上级定性打分设备材料科关键业绩指标库序号考核指标指标性质指标解释/公式考核周期信息来源评分标准1采购计划完成率定量（一定时期内完成的采购量/采购计划工作量）100月度采购计划低于标准A则扣A分2采购供应的及时性定量因物资采购延误影响生产的天数月度工作计划、生产报表80（1）；60（2）；0（3）3采购款结算准确性定量采购款结算出差错的次数月度采购报表80（1）；60（2）；0（3）4采购物资不合格率定量（一定时期内采购物资不合格的量/采购入库量）100月度质量检验记录高于标准A则扣A分5采购价格偏差率定量（实际采购价格计划采购价格）/计划采购价格100月度采购报表高于标准A则扣A分6采购合同签订的准确性定量招标采购合同出现错误的次数月度采购合同80（1）；60（2）；0（3）7科室绩效考核数据的准确情况定量科室绩效考核数据出差错的次数月度考核记录90（1）；80（2）；60（3）；0（4）8科室绩效考核按时完成情况定量科室绩效考核延误的天数月度工作记录90（1）；80（2）；60（3）；0（4）评分标准序号考核指标指标性质指标解释考核周期信息来源达到目标（10090）接近目标（8575）低于目标（7050）9内部培训效果定性科室员工培训效果月度培训调查记录直接上级定性打分直接上级定性打分直接上级定性打分设备材料科科长岗位关键业绩指标库序号考核指标指标性质指标解释/公式考核周期信息来源评分标准1采购计划完成率定量（一定时期内完成的采购量/采购计划工作量）100月度采购计划低于标准A则扣A分2采购供应的及时性定量因物资采购延误影响生产的天数月度工作计划、生产报表80（1）；60（2）；0（3）3采购款结算准确性定量采购款结算出差错的次数月度采购报表80（1）；60（2）；0（3）4采购物资不合格率定量（一定时期内采购物资不合格的量/采购入库量）100月度质量检验记录高于标准A则扣A分5采购价格偏差率定量（实际采购价格计划采购价格）/计划采购价格100月度采购报表高于标准A则扣A分6采购合同签订的准确性定量招标采购合同出现错误的次数月度采购合同80（1）；60（2）；0（3）7科室绩效考核数据的准确情况定量科室绩效考核数据出差错的次数月度考核记录90（1）；80（2）；60（3）；0（4）8科室绩效考核按时完成情况定量科室绩效考核延误的天数月度工作记录90（1）；80（2）；60（3）；0（4）评分标准序号考核指标指标性质指标解释考核周期信息来源达到目标（10090）接近目标（8575）低于目标（7050）9内部培训效果定性科室员工培训效果月度培训调查记录直接上级定性打分直接上级定性打分直接上级定性打分临汾采购主管岗位关键业绩指标库序号考核指标指标性质指标解释/公式考核周期信息来源评分标准1采购计划制定的及时性定量所辖物资采购计划的制定与规定相比延误的次数月度工作记录90（1）；80（2）；60（3）；0（4次及以上）2采购费用率定量（实际采购费用/计划采购费用）100月度采购计划、工作记录高于标准1则扣5分，以此类推3采购的及时性定量未在规定时间内完成采购的次数月度采购计划、采购物资入库手续单90（1次）；80（2次）；60（3次及以上）4采购物资的合规性定量采购物资数量、质量与需求不符合的次数月度物资采购单80（1）；60（2）；0（3）5结算的准确性定量当期编制错误的付款通知单的次数月度结算单据80（1）；60（2）；0（3）评分标准序号考核指标指标性质指标解释考核周期信息来源达到目标（10090）接近目标（8575）低于目标（7050）6市场分析报告的质量定性相关资料的收集准确全面且有时效性，对国内外市场和周边企业的预测和分析准确、到位月度市场分析报告直接上级定性打分直接上级定性打分直接上级定性打分临汾采购员岗位关键业绩指标库序号考核指标指标性质指标解释/公式考核周期信息来源评分标准1采购费用率定量（实际采购费用/计划采购费用）100月度采购合同、工作记录高于标准1则扣5分，以此类推2采购工作及时性定量未在规定时间内完成采购的次数月度采购计划、采购物资入库手续单90（1次）；80（2次）；60（3次及以上）3采购物资的合规性定量采购物资数量、质量与需求不符合的次数月度物资采购单80（1）；60（2）；0（3）4结算的准确性定量当期编制错误的付款通知单的次数月度结算单据80（1）；60（2）；0（3）评分标准序号考核指标指标性质指标解释考核周期信息来源达到目标（10090）接近目标（8575）低于目标（7050）5市场分析报告的质量定性相关资料的收集准确全面且有时效性，对国内外市场和周边企业的预测和分析准确、到位月度市场分析报告直接上级定性打分直接上级定性打分直接上级定性打分6办事处其他工作完成的质量定性办事处除采购以外的工作有条不紊的进行月度工作记录直接上级定性打分直接上级定性打分直接上级定性打分长治采购员岗位关键业绩指标库序号考核指标指标性质指标解释/公式考核周期信息来源评分标准1采购费用率定量（实际采购费用/计划采购费用）100月度采购合同、工作记录高于标准1则扣5分，以此类推2采购工作及时性定量未在规定时间内完成采购的次数月度采购计划、采购物资入库手续单90（1次）；80（2次）；60（3次及以上）3采购物资的合规性定量采购物资数量、质量与需求不符合的次数月度物资采购单80（1）；60（2）；0（3）4结算的准确性定量当期编制错误的付款通知单的次数月度结算单据80（1）；60（2）；0（3）评分标准序号考核指标指标性质指标解释考核周期信息来源达到目标（10090）接近目标（8575）低于目标（7050）5市场分析报告的质量定性相关资料的收集准确全面且有时效性，对国内外市场和周边企业的预测和分析准确、到位月度市场分析报告直接上级定性打分直接上级定性打分直接上级定性打分材料采购员岗位关键业绩指标库序号考核指标指标性质指标解释/公式考核周期信息来源评分标准1采购费用控制率定量（实际采购费用计划采购费用）/计划采购费用100月度采购合同、工作记录高于标准1则扣5分，以此类推2采购工作及时性定量是否按采购制度规定的采购周期及时进行物资采购月度采购计划、采购物资入库手续单90（推迟1天）；80（推迟2天）；60（推迟3天）；0（推迟4天及以上）3采购物资的合规性定量采购物资数量、质量与需求不符合的次数月度物资采购单80（1）；60（2）；0（3）4结算的准确性定量当期编制错误的付款通知单的次数月度结算单据80（1）；60（2）；0（3）评分标准序号考核指标指标性质指标解释考核周期信息来源达到目标（10090）接近目标（8575）低于目标（7050）5市场分析报告的质量定性相关资料的收集准确全面且有时效性，对国内外市场和周边企业的预测和分析准确、到位月度市场分析报告直接上级定性打分直接上级定性打分直接上级定性打分设备及备品备件采购员岗位关键业绩指标库序号考核指标指标性质指标解释/公式考核周期信息来源评分标准1采购费用率定量（实际采购费用/计划采购费用）100月度采购合同、工作记录高于标准1则扣5分，以此类推2采购工作及时性定量未在规定时间内完成采购的次数月度采购计划、采购物资入库手续单90（1次）；80（2次）；60（3次及以上）3采购物资的合规性定量采购物资数量、质量与需求不符合的次数月度物资采购单80（1）；60（2）；0（3）4结算的准确性定量当期编制错误的付款通知单的次数月度结算单据80（1）；60（2）；0（3）评分标准序号考核指标指标性质指标解释考核周期信息来源达到目标（10090）接近目标（8575）低于目标（7050）5市场分析报告的质量定性相关资料的收集准确全面且有时效性，对国内外市场和周边企业的预测和分析准确、到位月度市场分析报告直接上级定性打分直接上级定性打分直接上级定性打分原料科关键业绩指标库序号考核指标指标性质指标解释/公式考核周期信息来源评分标准1采购计划完成率定量（一定时期内完成的采购量/采购计划工作量）100月度采购计划低于标准A则扣A分2采购供应的及时性定量因物资采购延误影响生产的天数月度工作计划、生产报表80（1）