家电销售促销方案

家电销售促销方案家电销售促销方案篇一家电促销活动方案1、XX电器有限公司成立19周年，为更好的证明了XX的实力，传达XX的经营理念，提升企业品牌形象，开展全方位的推广活动势在必行。2、直接竞争对手好万家利用大量资金无论是在电视广告、报纸、单张上全力反搏国美电器欲于国庆前后在XX开业大环境上，国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别市场，家电行业激战越演越烈。3、为了减少XX电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响，强势宣传博罗店的成功签约。4、中国传统的国庆节，是一个假期较长，消费能力强，拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。综上所述，我们应充分利用以上契机，最合理的整合资源，有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动，带动经济增长，实现品牌形象与商品销量的同步提升。二、活动主题及思路1、活动主题国庆期间活动口号诚信铸就、十九辉煌众店齐庆、礼礼俱到具体时间9月24日9月30日国庆期间活动口号贺国庆、一元家电惊爆全城，挑战价格极限。具体时间9月28日10月5日2、活动思路充分利用两大契机，通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法，直接让消费者“礼”、“利”双收，从而提高公司商品销量及展现XX辉煌历史。3、活动时间9月2410月5日三、活动地点XX各连锁店包括XX店总监督总负责部门销售管理、采购部、各分店各分店总负责人各分店店长监督人销售管理部、采购部五、活动内容及安排1、各分店全场特价各分店特价商品要保持在80以上，特价商品主要定位在A、库存量较大、急需处理商品B、其它商家主推商品及公众敏感性机型C、我司主推商品D、厂家规定特价商品。具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表，要求特价与原价的差距有一定的幅度。2、来就送司庆有喜、畅饮畅赢，1000瓶可乐与您饮活动主要针对司庆期间光临XX电器连锁店的顾客，不需购物即可免费赠送小可乐一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买，各店限350支，要做到有计划、有节制派送，活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。3、购又送购物送麦当劳券活动主要针对国庆期间在XX电器连锁店购物的顾客，凭购物单，购物满1000元送价值20元麦当劳使用券购物满3000元送价值30元麦当劳使用券购物满5000元送价值50元麦当劳使用券购物满5000元送价值100元麦当劳使用券。日日新店由负责联系券，XX店由负责联系，XX店由负责联系，先从麦当劳或肯德基负责哪出50张，10月4日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。4、厂家好礼送主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品，要求在活动前由采购部根据厂家赠品配送政策及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店，各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报，活动前1天晚上张贴在对应商品上，同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。5、老总签名、字字重金活动期间联系众厂家资源分别在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、5日星期六、日开展老总签名售机活动，活动形式签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。具体内容根椐采购部提供的资源再来安排6、一元超低价活动A、活动时间9月24日26日10月1日3日B、超低价商品明细表仅供参考,具体由采购部确定价位商品数量单价合计亏损1元风筒5台20元100元95元1元烫斗5台30元150元145元1元电话机5台30元150元145元1元风扇5台40元200元195元1元微波炉1台280元280元279元1元DVD1台280元280元279元1元彩电1台600元600元599元总计1760元1737元3店共5280元5202元两天共10560元10404元C、超低价抽号券2种领取途径A、每天的排队的前150名顾客都可以领取抽号券。凭单张排队B、9月24日10月3日各分店每天购物满1000元以上即送1张，每天最多送出50张，每店至10月3日通过购物最多送出550张D、方法9月24日26日10月1日3日各分店每天上午930开始派发抽号券，排队两列，一列为通过购物已经拿到抽号券，一列为没有抽号券人员，派发只派发给没有抽号券的一列，后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内，事先说明每人只能有一张，如发现一人有两张或多张的只按照1张有效计算，其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写“XX商品，1元”及数量，并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解，并有4名售后服务人员负责现场秩序廖总事先安排，派发人员文员、财务人员。E、美工在活动前书写抽奖明细海报活动开始前日晚在店门口划出“领取现金抽号券及购买超低特价机”排队处，并拉起排队隔离绳墙。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法，控制现场气氛F、超低价抽号券由市场部设计，数量4000张，各分店平分，由行政专员负责盖店章并负责暂时保管，于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号券及超低价商品购物负责人行政专员、文员、财务人员G、所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章，后交各分店负责本次活动的财务人员处，由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管，因本次超低价商品为非正常销售，顾客抽中后即在现场交款，由现场财务人员负责收款，活动结束后统一交到财务，如为赠品列为营业外收入，正常商品亏损列入店费用。H、当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处，并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上，要求堆放要有气势，当通过抽号产生购买超低价商品后，由现场司仪宣布中奖号码，并把超低价抽号联交到售超低价商品处，现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定，如无误在现场付款后现场领取超低价商品。I、活动开始的前一天晚上营业结束时，各店把超低特价海报全部张贴于店门口显眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出，并尾注数量有限，送完即止。每次活动前晚由各分店行政专员负责安排布置好超低价购物现场，并拉好隔离带，同时安排美工书写“排队处”J、在派发超低价购物券前由现场负责人通过咪头或大声公讲解超低价购物细则。在派发超低价及抽号过程中由售后中心安排维修师傅4人维持现场秩序。7、购物抓现金活动A、活动时间9月24日26日10月1日3日B、活动地点XX各连锁店C、活动方式购物抓现金D、方法规则A、活动期间凭本公司购物满1000元及以上收款单据，即可参加抓现金一次。满5000元及以上抓两次购物满10000元以上可抓三次，最多三次。B、抓现金单据当日有效，对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖，此单作废”字样。C、顾客所抓硬币，通过现场抓奖负责人点数核对后，可直接在兑奖区领取现金，并登记。须登记有关资料抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等E、美工在活动前书写抓现奖明细海报活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓现金”区。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法，控制现场气氛。篇二某家电销售方案销售方案1营销方案一、南昌市场背景分析1、南昌市场基本概况南昌市处江西省中部偏北，赣江、抚河下游，滨临我国第一大淡水湖鄱阳湖。江西省省会，全省政治、经济、科技、文化中心，全国35个特大城市之一。地处江西省中部偏北地区，赣江、抚河下游，鄱阳湖滨。位于东经11527至11635、北纬2810至2911之间。南昌始终坚持以经济建设为中心，是中国综合经济实力30强城市之一，由于当地优惠招商政策及便利的交通条件，吸引了众多的劳动密集型企业，因此，相对来讲当地外来人口特别多，其商业环境也因此显得特别繁荣，据不完全统计适合思迈产品销售的终端在100家左右。2、液晶电视的市场特点南昌地区商业环境是比较成熟的，特别是当地的终端市场异常繁荣，基本上每个镇都有23家大中型的商超或电器专卖店，对于液晶电视行业来说确有其市场特点南昌市场基本上以终端为主；终端市场被少数经销商控制；市场竞争激励程度非常残酷；液晶电视整体市场呈下滑趋势。3、南昌终端网络情况南昌地区不同于内地市场，基本上都是终端商场，对于任何一个经销商来说其资金压力都是非常大的，从目前所掌握的情况来看，适合思迈销售的终端网络有近100家国际型大型连锁商场（02家）地方性大型连锁商场（25家）大中型单店终端商场（15家）中小型商场超市书城（50家）地方性专业电器商场（15家）3、各品牌市场销售情况目前南昌市场销售较好的是索尼、夏普、三星、海信、创维、LG、TCL、飞利浦、东芝，其它各品牌的销售远在其后。二、思迈产品ST分析1、优势思迈产品产品线及价格的优势厂家直销，性能齐全，性价比高思迈经过近年的业务发展和对市场的调整，已经形成了液晶电视、电脑一体机、笔记本、手机等一系列电子产品。2、劣势新产品市场需重新进入成本高，加上行业利润不断的下滑，品牌宣传没有建立自己的品牌，消费者对品牌的认知总是先入为主。但随着市场的不断成熟及各品牌竞争加剧，行业利润越来赿薄，而思迈利润型产品显得款式较少，难以形成有力的产品竞争组合。3、机会南昌消费特点市场容量南昌的终端市场异常活跃，每个镇不少于23家大中型的商场，加上多半外来人口消费，由此可见当地的市场容量还是比较大的。目前主力竞争对手不多目前南昌市场只有一两个强势品牌，其它品牌厂家或经销商实际上对市场的投入并不是很大，因此，对思迈来说是非常有优势的。4、威胁国外品牌进军中国市场，造成家电市场竞争剧烈。竞争对手相对稳定的促销队伍，竞争对手拥有一批具有专业素质的促销队伍，以及同各终端网点多年的合作关系，也是我们进入市场的一大威胁。小家电行业经销商最担心的一个是市场的不稳定性，另一个则是规划的产品有没有市场竞争力，还有一个就是厂家的售后服务是否完善，由于市场前期原因我相信南昌地区的经销商信心是不够的。此时要想跟商场签合同难度会比较大。三、营销策略（一）产品策略1产品定位品牌定位于经济实惠型（1）利用专卖、加盟保持直接用户价格统一，利于品牌形象的建设。（2）保证经销商一定的高利润，可以吸引更多的经销商加入，提高市场拓展速度。（3）产品价格介于目标市场上的小品牌与大品牌之间。（二）价格策略（三）促销策略产品推广1广告方面本公司针对思迈液晶电视推出的广告，主要强调产品特性、实用价值及品牌差异和消费者所能得到的利益。电视广告以省级台和县级台为主；报纸广告主要是为招商和促销活动的前期造势，同时充分借助行业杂志和行业网站对本公司生产的牌电动车进行宣传，以达到如下效果。（1）在市场中建立产品知名度和激发购买兴趣（2）提升企业及品牌形象2促销在节假日或周末进行促销活动，活动采取多种形式，达到提高思迈液晶电视知名度及销售额的效果。事件营销（1）赞助有重大影响的活动（2）为相关群体免费提供（四）渠道策略终端策略（1）将部分优势终端建成4S专卖店，进一步提高思迈液晶电视的品牌影响力（2）强化终端形象建设，提高终端销售力（3）提高终端导购人员执行力服务策略（1）开通服务热线，妥善处理客户投诉问题（2）设计产品保修卡，建立客户档案（3）定期回访思迈液晶电视使用者，询问客户建议，提高品牌美誉度，增强顾客忠诚度（4）重视售前和售中服务工作，提高顾客成交率四、南昌市场操作方案总体市场推广策略面对南昌地区复杂的液晶电视市场现状，加上经营终端市场本身所要面对的资金、管理、技巧等诸多方面的问题，没有一个可行的总体市场推广策略，必然会遭遇到来自各方面的压力。总体策略市场进入前期做好调查工作，充分掌握市场基本情况；保持低调进入市场，尽量避免与竞争对手正面冲突；寻求经销商的友好合作树立终端样板市场（4S体验店），以点带面稳步拓展市场；制定灵活的市场销售政策，选择多样式的招商渠道；售点的开发以产出利润为中心，同时兼顾市场的战略布局；树立终端样板市场（约10家）80的销量来自20的售点的说法是有其道理的，光做20的售点也不可能有好的产出，合理的网络布局异常重要，结合南昌市场的特点，选择一批有代表性的终端树立样板市场是有必要的，一方面对思迈产品形象和公司实力是最有效的传播，另一方面该商场也是经销商最能产出销量的网点。建立一批形象终端（约25家）样板市场的树立有其硬件和软件的标准，对整个市场的销售具有带动作用，其它一些大中型的商场或超市，其终端形象的建立尽量向该标准靠拢，但至少要有合理的上柜组合及实际上形成终端主推，此类终端亦是重点招商和产出利润的网点。中小型商场的合作（约50家）此类客户一般是一些小型类的零售客户，有相当一部分是可以合作的，主要是根据客户的实际经营情况，调整销售政策最终达成交易。业务开拓时间推进南昌市场调查基本完成重点掌握终端网络分布情况；了解各商场各品牌销售情况；调查商场信用相关费用情况；洽谈客户合作意向及其意见。样板市场树立约1015家参照样板市场的标准选择具有代表性的如“沃尔玛”、“洪客隆”、等销售系统建立一批样板市场；样板市场的宣传效应及销量产出是比较大的，但同时也是经销商资金占用最大的一块，因此，从市场的战略意义出发，建议此类终端厂家直营经销商配货从而达成厂商双赢。形象终端开拓约25家结合市场实际情况此类终端一部分由经销商直营约10家；其它的则通过中间商或者直接交由零售店来经营约15家。零售终端业务约40家此类客户基本采用供货的合作方式并由客户自行经营思迈液晶电视上市安排1上市时间_2上市区域以地区扩展。工作进度安排对思迈液晶电视推广工作大体安排内容如下表所示。思迈液晶电视推广工作时间安排_月_日_月_日进行充分准备和市场调研_月_日_月_日选择当地报纸、杂志、网站进行宣传_月_日_月_日向部分人群赠送产品并作适当报道_月_日_月_日针对终端开展促销活动五、销售预测液晶电视15000台六、财务分析（盈利、分析）篇三家电促销方案汇总家电促销方案汇总诱惑力极强的家电促销活动造就了温州家电市场的空前热闹，但是热闹的背后也有许多消费陷阱在超市的促销活动中，最吸引消费者就属特价销售，特价家电因为其所标出的超低价格是平时根本看不到的。如果消费者就冲着这个特价家电的，往往是高兴而去败兴而归。因为有些超市根本就没有准备这些低价的家电。即便是有特价的，往往是过季、库存产品，甚至是有质量问题的产品。这次发布的行规对这种有名无实的低价促销做了特别规定，凡是促销活动的特价商品必须真是标明特价商品的限量、名称、规格、功能型号及原价，如连锁的应指明各店铺的分配数量家电商场国庆促销贺司庆、迎三节，千万让利、以“礼”服人之贺司庆、迎国庆活动方案一、活动背景1、家家乐电器有限公司成立19周年，为更好的证明了家家乐的实力，传达家家乐的经营理念，提升企业品牌形象，开展全方位的推广活动势在必行。2、直接竞争对手好万家利用大量资金（无论是在电视广告、报纸、单张上）全力反搏；国美电器欲于国庆前后在新塘开业；大环境上，国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别市场，家电行业激战越演越烈。3、为了减少家家乐电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响，强势宣传博罗店的成功签约。4、中国传统的国庆节，是一个假期较长，消费能力强，拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。综上所述，我们应充分利用以上契机，最合理的整合资源，有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动，带动经济增长，实现品牌形象与商品销量的同步提升。二、活动主题及思路1、活动主题司庆期间活动口号诚信铸就、十九辉煌；众店齐庆、礼礼俱到；（具体时间9月24日9月30日）国庆期间活动口号贺国庆、一元家电惊爆全城，挑战价格极限。（具体时间9月28日10月9日）2、活动思路充分利用两大契机，通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法，直接让消费者“礼”、“利”双收，从而提高公司商品销量及展现家家乐辉煌历史。3、活动时间9月2410月9日三、活动地点家家乐各连锁店（包括河源店）四、活动组织总监督总负责部门销售管理、采购部、各分店各分店总负责人各分店店长（监督人销售管理部、采购部）五、活动内容及安排1、各分店全场特价各分店特价商品要保持在80以上，特价商品主要定位在A、库存量较大、急需处理商品B、其它商家主推商品及公众敏感性机型C、我司主推商品D、厂家规定特价商品。具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表，要求特价与原价的差距有一定的幅度。2、来就送（司庆有喜、畅饮畅赢，1000瓶可乐与您饮）活动主要针对司庆期间光临家家乐电器连锁店的顾客，不需购物即可免费赠送小可乐一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买，各店限350支，要做到有计划、有节制派送，活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。3、购又送（购物送麦当劳券）活动主要针对国庆期间在家家乐电器连锁店购物的顾客，凭购物单，购物满1000元送价值20元麦当劳使用券；购物满3000元送价值30元麦当劳使用券；购物满5000元送价值50元麦当劳使用券；购物满5000元送价值100元麦当劳使用券。日日新店由负责联系券，新塘店由负责联系，河源店由负责联系，先从麦当劳或肯德基负责哪出50张，10月4日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。4、厂家好礼送主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品，要求在活动前由采购部根据厂家赠品配送政策及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店，各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报，活动前1天晚上张贴在对应商品上，同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。5、老总签名、字字重金活动期间联系众厂家资源分别在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、9日（星期六、日）开展老总签名售机活动，活动形式签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。（具体内容根椐采购部提供的资源再来安排）6、一元超低价活动A、活动时间9月24日26日；10月1日3日B、超低价商品明细表仅供参考,具体由采购部确定价位商品数量单价合计亏损1元风筒5台20元100元95元1元烫斗5台30元150元145元1元电话机5台30元150元145元1元风扇5台40元200元195元1元微波炉1台280元280元279元1元DVD1台280元280元279元1元彩电1台600元600元599元总计1760元1737元3店共5280元5202元两天共10560元10404元C、超低价抽号券2种领取途径A、每天的排队的前150名顾客都可以领取抽号券。（凭单张排队）（B）、9月24日10月3日各分店每天购物满1000元以上即送1张，每天最多送出50张，每店至10月3日通过购物最多送出550张D、方法9月24日26日；10月1日3日各分店每天上午930开始派发抽号券，排队两列，一列为通过购物已经拿到抽号券，一列为没有抽号券人员，派发只派发给没有抽号券的一列，后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内，事先说明每人只能有一张，如发现一人有两张或多张的只按照1张有效计算，其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写“XX商品，1元”及数量，并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解，并有4名售后服务人员负责现场秩序（廖总事先安排），派发人员文员、财务人员。E、美工在活动前书写抽奖明细海报（活动开始前日晚在店门口划出“领取现金抽号券及购买超低特价机”排队处，并拉起排队隔离绳墙。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法，控制现场气氛F、超低价抽号券由市场部设计，数量4000张，各分店平分，由行政专员负责盖店章并负责暂时保管，于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号券及超低价商品购物负责人行政专员、文员、财务人员G、所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章，后交各分店负责本次活动的财务人员处，由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管，因本次超低价商品为非正常销售，顾客抽中后即在现场交款，由现场财务人员负责收款，活动结束后统一交到财务，如为赠品列为营业外收入，正常商品亏损列入店费用。H、当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处，并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上，要求堆放要有气势，当通过抽号产生购买超低价商品后，由现场司仪宣布中奖号码，并把超低价抽号联交到售超低价商品处，现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定，如无误在现场付款后现场领取超低价商品。I、活动开始的前一天晚上（营业结束时），各店把超低特价海报全部张贴于店门口显眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出，并尾注数量有限，送完即止。每次活动前晚由各分店行政专员负责安排布置好超低价购物现场，并拉好隔离带，同时安排美工书写“排队处”J、在派发超低价购物券前由现场负责人通过咪头或大声公讲解超低价购物细则。在派发超低价及抽号过程中由售后中心安排维修师傅（4人）维持现场秩序。7、购物抓现金活动A、活动时间9月24日26日；10月1日3日B、活动地点家家乐各连锁店C、活动方式购物抓现金D、方法规则（A）、活动期间凭本公司购物满1000元及以上收款单据，即可参加抓现金一次。满5000元及以上抓两次；购物满10000元以上可抓三次，最多三次。（B）、抓现金单据当日有效，对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖，此单作废”字样。（C）、顾客所抓硬币，通过现场抓奖负责人点数核对后，可直接在兑奖区领取现金，并登记。（须登记有关资料抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等）E、美工在活动前书写抓现奖明细海报（活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓现金”区。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法，控制现场气氛。F、各分店美工负责各分店抓现金箱；行政专员兑取抓现金的一元硬币，数量可根据抓现金箱的大小来安排。8、演艺狂欢、热力酬宾A、活动时间9月24日25日、10月1日2日、10月8日9日（活动期间星期六、日，具体情况也调整）B、活动地点家家乐各连锁店店门外C、活动形式根据厂家提供的文艺资源，在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。D、场地气氛营造拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置以外，着重于舞台、舞台背景、音响（调试）、产品展示为主。E、采购部根据厂家回复情况与市场部做统一调整和安排表演具体时间、内容、具体厂家。F、司仪、文艺节目、互动游戏、现场赠送礼品（糖果火为主）要提前由市场部审核，尽量做到最好最有影响力。9、放心服务全方位体验A、活动目的目的是在消费者心中提升我司的服务形象，本次活动无论是从售前、售中还是售后一体化、全方位较以前有所改观，目前各家电连锁商品、质量、价格基本相同，仅仅从三方面竞争已经很难由绝对胜出的把握，在服务方面的提升是目前各商家所追随的，但真正在服务方面有所突出是少之又少，我司在此时推出也是胜人一筹的措施，提升消费者购物的附加值。B、活动时间9月24日10月9日（如消费者反应强烈可继续实施）C、活动主题家家乐电器放心服务全方位体验；D、活动内容（A）、售前服务体验；（B）、售中服务体验；（C）、售后服务体验。E、活动详解及分A、售前服务主要是指免费接送消费者，目前在家电零售行业免费接送在广州还未曾见过，在超市行业已早实施，推出此项业务主要基于创造增城首家，制造舆论效果，从侧面提升家家乐的影响力；费用不是很大；突出家家乐的服务质量；为以后的服务提供借鉴依据。实施措施（A）时间9月24日10月9日，24日前通过广告宣传，渐渐把顾客注意力注意到家家乐，国庆前再通过广告宣传活动内容以此把活动推向高潮。（B）是以打电话预约形式完成（未形成惯性，避免无目的性），我司通过广告形式向顾客说明预约电话号码，一般情况下是提前1天预约，次日根据顾客的购买时间定时到顾客家中接人。（C）各片区、分店接电话负责人各分店文员，分店文员接电话后登记顾客的姓名、电话号码、地址、及接送时间，如顾客需当天来店内购买，文员电话至接送司机，司机负责到顾客家中接人，每天下班前文员负责登记需接顾客名单并交班给车队长。（D）接顾客车安排增城区安排面包车接顾客，新塘安排售后面包车接顾客，河源安排长安面包车接顾客，由车队长负责安排接顾客司机（原则上一个司机负责一天接顾客的工作）。如司机把顾客接到店内后又到其它地方接顾客首先到仓库询问是否有到该地方的货物并顺代送货。（E）顾客到车上后，司机负责给顾客发“购买商品意向”纸条（到店门口用，后有介绍），并告诉顾客把希望购买商品写在纸上，由顾客保留，司机向顾客说明到店门口后交在门口接待的服务人员。B、售中服务是指顾客到店门前后到购完商品后阶段的服务A负责接顾客的司机把顾客接到店门口后，司机向顾客说明到店门口由接待员接待并把“顾客购买意向”书交给门口接待人员。B9月24日至10月9日各分店负责安排至少2名接待人员在店门口接待顾客，接待人员要统一（男上衣为公司服装，下身为深蓝色裤子。女上衣为公司服装，下身为公司蓝色裙子）同时带公司绶带，接待服务人员不仅仅是在门口微笑、鞠躬，而也要带领顾客到店内对应组（如是车接来的顾客会有“购买商品意向书”，如没有接待人员要问顾客要购买XX商品），接待服务人员把顾客送到对应组并交接给销售员后再回到原位。C销售员在接到顾客后要微笑向顾客解说并在顾客选商品的同时给顾客倒杯水，现场会出现顾客先不购物而是到其他商场比较或者是等几天再购买的现场，销售员要极力挽留顾客，提高购买完成率。D顾客购物后，如小件商品顾客自行提走，如是大件商品顾客可自愿选择自行走或跟车走，如顾客选择跟车走购物后到休息区休息，各分店安排一个休息区，休息去旁要有饮水机一台及当天或前日报纸，并在现场摆放一台彩电和DVD并播放精彩电影，现场安排一名服务人员负责现场倒水和处理其他事项工作，让顾客真正感受到的放心服务。C、售后服务具体由廖总负责，按照以往操作执行。F、宣传安排A、电视广告（A）、电视广告词家家乐电器19周年志庆之放心服务体验9月24日至10月9日，家家乐全面推出放心服务全面体验活动，凡乡镇顾客购物可享受免费接送活动，只要您提前1天预约，家家乐免费接送车辆会准时开到你家门口，让您享受尊贵服务。预约电话增城（020）82629582新塘（020）82774388河源（0762）3386262比质量、比价格、比服务，就是家家乐（B）、广告投放费用投放地点投放时间投放频道投放时段费用增城电视台9月22日、23日翡翠台A/1、B/1（330290280180）20。61296元本港台B/1、C/1新塘电视台翡翠台A/1、B/1（21022002）30。71148元本港台B/1、C/1河源电视台翡翠台A/1、B/1（15096）221000（制作费）1984元本港台B/1、C/1本港台B/1、C/1合计4428元B、横幅30条规格12075M，内容“家家乐19周年志庆之放心服务全面体验篇，拨打电话预约购物，家家乐免费接送，让您享受尊贵服务”，数量分配各分店门口各一条，增城市所属下乡镇1条/镇，河源5条/县。由各分店行政主管负责相关报批及安排悬挂工作。1、单张数量201X0张，A4彩色印刷，其中增城夹广州日报3000张，新塘夹报201X张，河源夹报3000张，其余各分店4000张，各分店店长安排销售员在各所属乡镇派发。C、费用预算项目数量单价费用电视广告4428元单张201X0张013元/张2600元横幅30条（12米/条）68元/米2448元喷画3幅（1。222。44）20元/平方178元合计9654元10、彩车巡游A、活动时间9月23日10月3日B、活动形式车辆巡游、人员巡游C、具体安排（A）、车辆巡游按照空调节方式进行。（B）、人员巡游人员巡游各片区、分店于9月23日至10月3日每天10名人员在所属片区内巡游，为推出效果新颖性和刺激顾客的眼球，人员巡游的带头人为形象较好的女性并穿旗袍手拿宣传牌，宣传牌上书写“家家乐电器欢迎您”，如单张印刷出来后，巡游人员并负责派发单张工作，在路上巡游其间人员不能走散，包保持单行行走，到路口后，人员可散开并开始派发单张，隔段时间后人再排队开始巡游。（C）、巡游路线各分店根据各区的消费习惯及消费比例合理制定相关巡游路线及派发单张数量。（D）、彩车装饰各分店安排3辆彩车巡游，彩车上配备宣传喷画两张、车头插彩旗两面、车身插彩旗4面进行装饰，喷画具体内容由市场部制定，并通知车辆于活动前2天到广告公司统一安装。（E）、彩车来源负责于9月20日租赁9辆0。6小货车，要求货车不能太旧，司机手续齐全，并听从我司安排，活动期间巡游车辆要求车身清洁定期清洗。预算租赁费150元/天，油费60元/天。六、宣传计划1、电视广告A、投放时间9月22日9月24日；9月29日10月1日B、投放形式密集投放文幕广告C、媒体选择增城、新塘、河源电视台D、广告词贺司庆、迎国庆，千万让利、以“礼”服人201X年9月24日10月9日家家乐各连锁店联合众厂家齐献礼来就送可乐、购物又送麦当劳券、厂家好礼送不停；购物抓现金、老总签名售机，热歌热舞闪亮登台；更有全场特价80，一元家电抢购即将惊爆全城。礼多人不让，我们承诺只要您来，我们就送比质量、比价格、比服务，就是家家乐E、广告投放时段及费用投放地点投放频道投放时段费用增城电视台翡翠台A/1、B/1（330290280180）60。63888元本港台B/1、C/1新塘电视台翡翠台A/1、B/1（21022002）60。73444元本港台B/1、C/1河源电视台翡翠台A/1、B/1（1502962）61000（制作费）3952元本港台B/1、C/1合计11284元2、报纸广告A、投放时间9月24日、10月1日B、增城日报商业导刊B1全版主要是针对好万家电器商场C、形式及内容标题诚信铸就、十九辉煌、众店齐庆、礼礼俱到内容上半版主要通过文字全方位展现家家乐电器有限公司十九年辉煌历史（含201X年9月29日荣获广州市物价局授予的“价格诚信单位”称号）；下半版通过图片及文字介绍司庆、国庆期间系列优惠活动及系列特惠商品排版。D、费用预算（暂略）3、宣传单张A、套红A3版，80K铜版纸，90000张。内容为活动期间系列促销活动及相关特价商品介绍，单张正面为本次活动主要活动内容、厂家相关信息，反面为各组特价信息，18日前由设计人员根据已订内容设计单张基本框架及填写既定内容，20日前根据采购部提交的特价内容及厂家活动再对单张修改，21日前完成单张设计，22日上午印刷完毕后分发到各分店。B、派发时间05年9月23日10月2日C、各分店派发负责人各分店根据各区的消费习惯及消费比例合理制定单张派发地点及方式（地点主要以人流量较大的商业街、超市、市场等主要地点），各店每天派发201X张。具体负责人日日新店（）、新塘店（）、河源店（）。D、售后中心及加盟点派发负责人廖总，安排维修师傅上门维修时派发，也可在服务点派发，共4000份，具体派发计划由廖总酌情安排。E、单张夹报夹报地点夹报时间及类型夹报数量费用增城9月24日、25日10月1日、2日夹广州日报201X张/天X4次元新塘201X张/天X4次元河源201X张/天X4次元合计24000元4、门店、过街宣传横幅A、悬挂时间9月22日10月6日B、悬挂地点及数量日日新店（门口）1条、新塘店（门口）1条、河源店（门口）1条、增城市内5条、新塘镇内5条、河源市5条、其余镇6条、共24条。具体悬挂地点由各店店长安排。申报事宜由行政部（增城）、新塘店店长助理、河源店店长助理安排。C、规格15MX075MD、内容（A）、贺司庆、迎国庆，家家乐电器连锁店千万让利、以“礼”服人活动时间、地点（下行）；（B）、家家乐电器连锁店诚信铸就、十九辉煌；众店齐庆、礼礼俱到活动时间、地点（下行）；（C）、贺司庆、迎国庆，家家乐电器连锁店联合众厂家齐献礼，一元家电抢购惊爆全城活动时间、地点（下行）（D）、贺司庆、迎国庆，家家乐以“礼”服人，来就送、购又送，全场特价80活动时间、地点（下行）5、布幔数量3幅，分别悬挂在日日新店、新塘店、河源店门口广告牌上，日日新规格6MX4M，新塘店规格5MX4M，河源店规格由河源店店长提供。6、舞台背景画数量3幅，分别于9月24日、25日，10月1日、2日、8日、9日挂在日日新店、新塘店、河源店三店门外促销舞台上，其余时间挂在各店招牌下。具体由各店店长安排。内容于9月22日设计完毕，23日前各分店悬挂完毕。7、户外其它气氛营造根据各店情况对店外气氛布置。要求如下（A）、充气拱门3条，各店1条，内容为“贺司庆、迎国庆，家家乐电器连锁店千万让利、以礼服人”。（B）、舞之星6个，各店2个，由市场部统一购买。（C）、印字彩旗300面，各店100面，具体由各分店自行安排插放位置（店门口及主要街道花基）。（D）、升空汽球26个，各店8个，日日新店10个，新塘店6个，河源店个，悬挂于各店店门两侧，内容可参考横幅标语。（E）、厂家贺幅150条，日日新店50条，新塘店40条，河源店60条。（F）、促销帐篷6个，每店2个。8、场内气氛营造根据各店情况对店内气氛布置。要求如下（A）、专柜布局（各分店安排）（B）、特价牌制作及安装（各分店美工安排）（C）、吊牌海报（市场部）及其它活动海报制作（各店美工）（D）、特惠商品及赠品堆头（各分店安排）（E）、主推机型及新款机型陈列（各分店安排）（F）、休息区布置（各分店安排）（G）、礼品发放区及购物抓现金兑奖区（各分店安排）（H）、导购员形象包装（迎宾小姐须佩戴礼仪带）及导购技巧（各分店安排）（I）、宣传广播，市场部根据活动内容统一制作，各分店安排播放9、短信发布（略）七、费用大致预算事项数量单价（元）费用（元）电视广告报纸广告单张夹报单张横幅180条68元/米车辆巡游厂家祝贺吊幅140条升空气球26个300元/个彩旗抓现金1元超低价亏损奖品合计八、效果评估（暂略）活动期间,凡在家具城当日全场累积消费每满500元即可参加抽奖一次，满1000元可参加两次，以此类推，多买多中，上不封项。奖项设置（100中奖）一等奖2名各奖名牌冰箱一台二等奖5名各奖名牌电动车一辆篇四苏宁电器营销策划方案泉州苏宁电器营销策划方案客户泉州苏宁电器有限公司策划人游雪梅策划日期201X年2月使用时间段201X年9月3010月7日前言苏宁电器1990年创始于中国南京，是中国家电、IT、消费类电器的家电连锁零售行业的领先者。是国家重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一，是中国最大的商业零售企业，中国企业500强中得第51位。201X年，苏宁电器在深交所上市，成为国内首家IP上市的家电连锁企业。其市场价值位居全国家电连锁企业前列，年销售规模1800亿，员工18万人。目前，苏宁电器在全国拥有1700多家，在大陆的300多个城市里都开设分店。201X年，苏宁电器进入香港和日本市场，苏宁电器开始迈向国际。与此同时，苏宁坚持线上线下同步开发，自201X年旗下电子商务平台“苏宁易购“升级上线以来，产品线由家电拓展至百货、图书、虚拟产品等，SKU数达60万，迅速跻身中国B2C前三，目标到2020年销售规模3000亿元，成为中国领先的B2C品牌。二十多年来，苏宁电器一直将服务作为企业的灵魂。让顾客满意成为苏宁的终极目标。多年来，苏宁电器不断创新发展，逐步形成了店面零售、定制服务、产品免费体验、网上购物、网络分销等多渠道的营销模式，使苏宁的产品遍布全国各地。苏宁凭借“规模经营、厂商合作、专业服务”这三张“王牌”，在竞争激烈的家电市场上开创了一条“苏宁之路”。苏宁在用人的方面比较注重人品、工作态度以及团队合作，建立比较了标准的用人制度，并陆续制定实施了数十个人才梯队培养计划，覆盖管理与终端的各个岗位。201X年起，苏宁电器成功启动7期专门面向应届毕业生的1200工程，共引进一万多名高素质大学毕业生。苏宁电器提出了“制度重于权力，同事重于亲朋”的管理理念，制度规范与情感纽带相结合，成为苏宁电器管理的个性和特色。本着自己独特的用人理念，苏宁电器不断优化团队整体素质，苏宁电器已储备和培养了一大批适应企业发展各层次需求的高质量的人才队伍，为实现“百年苏宁”的目标奠定了坚实的人才基础。目录一、项目介绍4（一）公司简介4（二）策划目的4二、市场分析5一）企业目标的任务5（二）市场需求分析5（三）竞争者分析5（四）消费者分析6（五）环境分析61、外部环境分析62、内部环境分析63、ST分析7三、营销战略策划8（一）市场细分8（二）市场定位8（三）营销组合81、产品策略82、价格策略83、渠道策略84、促销策略8四、行动策划案8五、活动流程9六、财务预算10七、效果评估10八、参考文献10一、项目介绍（一）公司简介泉州苏宁电器有限公司于201X年9月14日正式成立。201X年10月1日，泉州苏宁第一家门店泉州远太店隆重开业。目前，泉州苏宁门店已覆盖到整个大泉州，门店数量共计11家，主要分布在市区、晋江、石狮、惠安、泉港、南安、安溪等。服务是苏宁唯一的产品。以市场为导向，以顾客为核心，苏宁不断创新发展，形成了店面零售、定制服务、网上购物、网络分销等多种销售渠道，和超级旗舰店、旗舰店、精品店和邻里店多业态零售店面。立足“专业自营的”服务品牌定位，苏宁依托以机械化作业、信息化管理为特征的全国物流网络，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径200公里，日最大配送能力80多万台套，率先推行准时制送货。遍布城乡的数千家售后服务网络和2万多名专业售后工程师时刻响应服务需求，业内最大全国呼叫中心24小时提供咨询、预约、投诉和回访等服务。未来十年，苏宁将以“科技转型、智慧再造”为方向，立足国内，开拓国际，实体网络与虚拟网络同步推进，在全国建设60个物流基地、12个自动仓储拣选配送中心和8个数据中心。以云服务为构架，打造专业协同型供应链，搭建资源共享型管理模式，提供功能复合型服务集成。到2020年，苏宁实体店面将达3500家、销售规模3500亿元，网购销售突破3000亿元。201X年拓展东南亚市场，201X年进军欧美发达市场，2020年海外销售将达100亿美元，成就全球领先的服务品牌（二）策划目的1提高苏宁电器的知名度和市场份额实现品牌形象和商品销量的同步提升。2提高整个大泉州的营业额。3宣传苏宁电器的经营理念。二、市场分析（一）企业目标和任务1提高苏宁电器在泉州地区的市场占有率，打败竞争对手国美电器和轻工及外资的沃尔玛等电器企业，争取在整个泉州地区电器销售行业处于主导地位。2结合其他电器公司的销售模式，开创出一种独特的营销模式和销售理念。3通过调查与研究泉州地区的人均消费水平，确定营销方案，从而开展适当的促销活动，以求利益的最大化。（二）市场需求分析1泉州苏宁电器的各大门店均开在经济发达，交通便利，人流量大的地方，地理位置优越，具备很广的消费市场。2电器销售水平较高，市场潜力大3电器销售点繁多，存在诸多竞争者。4处于繁华地带大多数消费者收入较高。（三）竞争者分析从目前的家电市场来看，苏宁电器的竞争对手就是拥有强大阵容的国美电器。国美电器集团坚持“薄利多销、服务当先”的经营理念，依靠准确地市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，国美品牌得到了中国广大消费者的青睐。在销售风格上，国美以激进、勇猛、强悍著称。国美本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，国美不仅与全球知名家电制造业保持合作伙伴关系，还运用资本运作战略，迅速在全国各地增加门店。门店数量比苏宁的多上千篇五夏季家电促销活动方案夏季家电促销活动方案季家电促销活动方案，现场活动的策划整个过程为1、活动背景分析，即活动的目的。一般活动目的有新品上市、处理滞销品、加大分销以减轻库存、品牌宣传、提升销量、竞争对手促销跟进、重大节庆日例行促销。对于厂家而言，除了以上的目的，还有以下的2个隐性目的搞好客情关系以争取主推、价格管理以让一些机型价格的透明度增加。所以每一场活动的目的必须有一个明确，但不论哪一种目的，销量的提升是最初与最终目的。在这里我们要注意一个问题，厂家与商家在追求的销量的目的是一致的，但在价格的设计上却存在矛盾，尤其是通过代理分销的商品。经销商从厂家代理商进货，厂家提供市场管理和支持。当厂家提供人力物力财力做现场活动时，肯定要求经销商在价格上给予支持。这是会出现一个现象，活动效果很好，但经销商情绪不髙，因为没有利润保证。在实际操作中我就听到不少的客户在跟我谈到这个问题。所以，活动的价格设计要虚虚假假，特价机的数量控制在2台的以内，如果可以的话，在其他机型帮客户调配利润。明确目的对于活动创意设计、申请支持都有帮助。2、活动的创意设计。一个成功的活动，应该传达一个信息你的活动为什么优惠，为什么活动期间购买就比平时便宜。对于这一步的工作的重点在于提炼活动的统一说辞。在很多活动现场的造势可能很火爆，但由于统一说辞的工作没有做，活动的主题没有突出。效果肯定可想而知。活动的创意可能就是一句话，比如特价且送赠品又奖；节能冰箱全国巡回擂台赛等；厂家经理现场签名售价等。一般来说，只是要突出厂家的活动位置，消费者对厂家的让利说辞还是比较相信的。对于活动创意也可以理解为活动的说辞设计，不同的时段，不同的区域设计不同的活动主题说辞。就比如说厂家高层签名售机，在一级城市可能有效果，但也不能什么时间都合适，一般来说要炒作这个主题是有一定的前提1、在重大的节庆日。2、活动的规模大，前期造势大，一般体现在要制作宣传单页。前段时间我遇到一个彩电厂家在一个周末做的一个以“某某彩电总经理签名售机”为主题的活动，活动出现冷场。为什么呢是因为时间、造势配不起这个活动主题。如果改成一般的活动设计，厂家宣传促销，特价优惠又送礼那不是很好吗。3、活动方案撰写。撰写的目的有两个，一是向公司申请资源。二是与客户沟通活动的支持。小型的例行促销按照案例的撰写就足以，大型的要加上人员的分工和详细的费用预算。这个方案一定要在活动的一个星期前完成。4、与公司、客户等有关部门沟通，申请支持和协调分工。用你写好的方案向公司申请赠品、活动费用，并跟客户沟通活动操作细节。主要是特价机的价格设计、场地费、现场物料（音响器材、海报牌等）、人员支持。这是的沟通结果可能会与你方案设计的有所出入，一般建议在写方案时申请场地费用，除了费用的问题，其他的都可以自己做调整。5、单页、海报设