全文预览已结束
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
市场营销总监/销售经理培训课程人员推销教材体系与学习重点简介应恩德2003年8月2324日北京国宏宾馆培训目标从市场营销总监/销售经理岗位的要求与职业特点角度,掌握人员推销的基础原理和方法,树立正确的销售观念,规划销售职业生涯,利用销售技巧实现自我理想。论述人员推销的最新理论和相关理念,兼顾销售人员、竞争者和顾客三者之间的互动关系,充分掌握人员推销的全过程以及具体的销售技巧。掌握与市场营销总监岗位相关的人员推销管理的策略与方法,提高人员推销工作的效率与效能。课程体系建立正确的销售理念人员推销的作用销售生涯设计购买行为分析人员推销背景知识人员销售过程中的沟通风格前奏人员推销的过程接触探测提案成交自我管理、事业管理及其他顾客关系管理销售人员的自我管理建立正确的销售理念引导问题成功销售的动力来源于什么销售人员的职责与作用销售人员的职业道路成功销售人员的胜任能力与角色知觉现代营销理念下的人员推销销售人员的道德与法律意识问题讨论成功销售的动力来源于强烈的自信心和良好的自我形象强烈的企图心高度的热诚和服务心明确的目标和计划对产品十足的信心与知识丰富的专业知识人员推销背景知识顾客购买决策过程影响购买决策过程的个人因素满足购买者需要的FAB法如何应用试探式成交技巧,建立SELL序列明确自己并识别顾客的沟通风格与沟通模式为提高销售成功所需的主体知识人员推销的过程前奏成功寻找潜在顾客接触初次会晤探测识别购买影响力成交销售关系的开始顾客关系管理了解重要性处理异议灵活使用提案销售谈判策略与技巧加深理解掌握方法确立信心提高能力初次会晤电话沟通感同身受建立关系购买模式寻找内应定点超越展示自我弄清原则掌握策略了解技巧前奏成功寻找潜在顾客推销前的准备长期的事前准备、短期的事前准备、对象寻求、道具准备顾客开发与完善步骤寻找潜在顾客的指导原则及方法潜在顾客的购买心理过程跟踪顾客信息的技术接触初次会晤争取会晤的关键与步骤争取会晤的方法关键的通话技巧清除潜在顾客树立屏障的最佳办法探测识别购买影响力探测的目的是为了了解潜在顾客以及组织的购买模式探测顾客的购买影响力利用定点超越掌握竞争者的特点产品介绍与展示在产品介绍阶段导入FAB技巧销售展示的目的和基本步骤销售展示组合的要素了解不同的销售展示方法及它们之间的区别;了解某一具体方法的适用情况销售展示中可能出现的困难以及应对措施提案双赢的谈判技巧销售谈判的要素、一般原则掌握销售谈判的技巧选择提案的提出时机提案的构成及注意事项成交关系销售的开始异议与销售过程之间的关系潜在顾客异议的类型及处理方式处理异议时的技巧与策略通过处理异议,建立动态的顾客关系网络把握成交时机成交成功的诀窍维系顾客的服务与跟踪销售人员的自我管理制定各类顾客与区域管理计划,提高工作效率与效能顾客管理模式销售人员的区域管理
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 计算机专业实习心得范文
- 证券投资学课程设计心得
- 《通信用单模光纤+第5部分:非零色散位移单模光纤特性GBT+9771.5-2020》详细解读
- 国际标准 IEC 60114:1959 EN-FR Recommendation for heat-treated aluminium alloy busbar material of the aluminium-magnesium-silicon type
- 2025高考帮备考教案数学第五章数列第1讲 数列的概念含答案
- 21《古诗词三首 山居秋暝》(教案)部编版语文五年级上册
- 人教教版数学四年级下册鸡兔同笼
- 班级管理发言稿
- 幼儿园识字《人从众木林森》课件
- 机械设计基础 第4版 习题及解答第六章
- 2024年上海市海外救援服务中心事业单位招考工作人员高频考题难、易错点模拟试题(共500题)附带答案详解
- 知敬畏存戒惧守底线专题研讨发言材料二篇
- 校服供货服务方案
- 江西省南昌市2023-2024学年三年级下学期期中语文试卷
- 运动是良医智慧树知到期末考试答案章节答案2024年成都师范学院
- 平凉市静宁县2023-2024学年小升初模拟语文测试卷含答案
- 2024年第八届红十字应急救护大赛(省赛)考试题库及答案
- 桥梁施工安全生产责任制
- 0-3岁婴幼儿感觉统合训练智慧树知到答案2024年杭州师范大学
- 期货从业-期货基础知识-三色笔记
- 2024年社区工作者考试必考1000题及参考答案(综合卷)
评论
0/150
提交评论