adg保税仓储物流公司发展战略

ADG保税仓储物流公司发展战略3AD6公司的战略现状与问题31ADG公司的发展历程与现状311ADG公司的发展历程ADG公司是青岛ADG集团有限公司旗下经营的重要业务板块之一。早在2001年，青岛做出的“挺进西海岸，构建青岛新的经济发展重心，并将港口西移作为关键步骤先行实施”的战略决策。ADG集团及时抓住了这一机遇，于2001年7月正式进军国际物流领域。ADG公司凭借先入为主的优势和积极的发展模式迅速崛起在前湾港、保税区和出口加工区物流园。ADG公司注册成立了ADG公司，同时又先后分别与中集集装箱、天津振华、韩国荣进公社等行业内知名企业强强联手，通过合资合作等方式，成立了几家合资子公司，ADG集团分阶段的对物流资源进行了整合和优化，以推动物流产业快速发展。312ADG公司的发展现状经过几番战略调整，截至目前形成了以青岛ADG公司为主体，同时旗下还有以四家物流公司为子公司的ADG公司板块。ADG公司产业依托青岛良好的物流发展背景，以资源共享、互利共赢的发展模式，己经成为青岛物流领域较有影响力的大型国际化物流企业之一。ADG公司的保税物流产业，在临港货物仓储方面，特别是棉花、橡胶类货物上，这两类货品营业总额的90以上，具体可参见表31。32ADG公司发展中的问题与成因ADG公司的第三方保税仓储物流方面业务在青岛保税港区已经做得相对成熟，但是在近年业务情况来看，还是存在较大的业务发展问题，甚至是出现了生存危机。321业务品种单一，业绩下滑严重从2014年开始上半年整个保税区内的橡胶和棉花市场非常好，最好时候区内共有16万吨棉花和38万吨橡胶，ADG公司的仓库内货物爆仓，所有仓库内没有任何库容，同时为了能够再尽量多的承担客户货物，把橡胶临时放在仓库室外场地，但是夏季雨季来临时候，货物实在不适合放在上室外而强行再搬捣入仓库内，形成较高的装卸费等费用。但从2014年下半年开始，保税区内的棉花和橡胶存量风转急下，橡胶一度从7月底的32万吨变成了15万吨，棉花从16万吨降至8万吨，而且这种情况越来越严重，整个保税区内的货物只出不入，导致各个企业的仓库都逐渐失去了以往的狂热，开始冷淡下来，直至到年底的冰点水平。ADG公司也难逃厄运，从2014年7月份开始，仓库在存货物逐月下降，业务大厅门可罗雀，员工都开始清闲起来。根据行业预测，这种局面才刚刚开始，什么时候能够好转，没有人会知道。ADG公司的营业收入等各项经营指标一下就较3013年同期比有较大的缩水。造成ADG公司业绩下滑的原因有两方面1外部原因。市场大环境急剧恶化且较长时间内市场悲观。橡胶、棉花这些大宗货物在经过几年的轮番炒作、火热的行情之后，2014年下半年开始国际大宗货物价格均从历史高位开始持续低迷，橡胶价格一路走低，跌停情况时而发生，导致整个橡胶贸易市场严重萎靡，采购橡胶放入保税仓库“存货”的越来越少。棉花一方面进入淡季，另一方面受到国家棉花配额减少和青岛保税港区“禁止区内货转”的政策青岛海关规定自2014年七月份开始禁止保税港区内的棉花进行与区外贸易商进行货权转让业务操作极大的影响了棉花的存储量。从库存量角度来说出库远大于入库，整个保税港区内总的市场“大饼“减少。单以青岛保税港区橡胶库存为例，2014年5月中旬橡胶库存达到最大值3622万吨，之后库存降幅逐步放大。库存由5月底15万吨的降幅，扩大到7月份的25万吨左右，再扩大到9月底的38万吨。截至9月底，橡胶库存达到1541万吨。短短4个月，库存下降了近21万吨，下降幅度高达58。尽管如此，因为前几年好的市场行情影响，已经有越来越多的传统保税仓储物流库建立起来，营业项目也是棉花和橡胶。更加出现了僧多粥少的局面，利润空间越来越小，甚至恶性竞争也逐渐上演。2内部原因。通过对以往公司客户和业务的分析情况可以看出，公司超过90的业务收入来源都是依靠橡胶、棉花这两种大宗货物的存储费支撑，其他品种的业务和附加业务很少或无赢利点，而且已经形成了这种固定的经营方式，在行情好的时候坐在家里等着收钱，在行情不好的时候就不知所措，只能坐、等、靠。同时，ADG公司旗下的几家子公司，业务品种同质化极高，都是做橡胶和棉花仓储业务为主。因此在市场大环境的恶化情况下，整个ADG公司的整体业务情况都不乐观。322内部管理不足，整体竞争力不足已经发展多年的ADG公司目前出现部门、员工对待工作的积极性都不高，一天可以完成的工作两天来完成，可做可不做的工作就选择延迟做或干脆不做。部门之间、员工之间的沟通配合成为困难。已经在公司有多年资历的部门和员工都有权利割据的思想，遇到问题首先想到的不是如何去配合解决问题而是考虑如何能推诿扯皮，推卸自己的责任。各个部门和员工大都继承原有的工作思路和技术，不愿意主动去采纳新的方法和技术。操作部门和仓储部门对于开单和记账都还是用自己设计得简单的EXCEL表格而不愿意用仓储系统来管理，经常造成数据漏报等错误。对待内部还是外部的客户都态度冷漠，随自己的心情和经验来维系客户，招待客户，并没有将公司的顾客至上、标准化服务的理念实施到工作当中去。造成这些问题的总体原因都是ADG公司内部的管理出现了漏洞和存在较大的不合理之处，具体来看有以下几方面原因1组织结构老化，不适用现行管理。当前的组织结构都是在公司设立之出建立的，各个部门交叉不足，导致各自为政的思想严重，并且难以开展新业务。2绩效管理不足，员工无具体约束。公司的绩效管理系统几乎成为摆设，员工各项工作业绩的好坏与自身的升迁、收入都没有明显的关系，导致公司的制度不去彻底执行，更加没有创新精神，服务精神。3信息化程度不高，工作效率低下。公司的信息化功能不全和本身的设计缺陷导致员工不想也不能全面依靠公司的信息化系统，还凭借老一套的手工做法，大大降低了工作效率和准确率。33ADG公司的现行战略及其缺陷331ADG公司的现行战略ADG公司能从十几个人的小公司逐渐发展成为区域内的知名企业，在战略管理方面还是比较注重的。下面对ADG公司的现行战略进行简要介绍。ADG公司从成立之初就有一批悍将，富有雄伟的抱负和强劲的打拼精神，从那时起公司的战略定位就是要成为保税港区内规模最大的保税物流企业。每次关于公司的战略层面的分析和制定都是以公司的经营硬性指标为准绳，以公司的规模和区内市场占有率的提高为战略目标。所以公司的战略管理一直以来都是一些中短期的经营战略来组成或指导的。基于上述的战略定位，ADG一直以来奉行的发展战略也是扩张型发展战略。从公司成立之初的十几个人操作几千平方米的小仓储公司，十多年来伴随着橡胶、棉花的几次贸易牛市，又成立了三家子公司并扩建到了如今十万平方米的大型保税仓储物流公司，从硬件规模和营业数据上看确实是发生了翻天覆地的变化。为了达到规模上发展战略目标，ADG公司同样也有特定的竞争战略。ADG公司为了能够在激烈的竞争和多次的经济危机中适应市场环境、击败对手，不断提升自己的市场份额，主要靠的是规模效应下的价格竞争策略。公司适时成立了新的子公司，拥有了足够大的仓库之后可以承接大客户的大单，同时用整体价格拉低的优势赢得客户的青睐。332ADG公司战略的缺陷ADG公司的现行战略缺陷主要体现在以下几个方面1战略分析不够准确。ADG公司一直以来发展战略的制定都是简单的依据于对市场行情的判断，忽视其他方面的机会和挑战，没有充分考虑自身各方面的优劣势分析，不够注重利润表的具体分析数据。仅仅是看着行情好就建仓库、招员工来扩大规模，谋求从规模上、价格上战胜竞争对手赢得市场。2战略制定不够科学。公司一直以来奉行的都是扩张型发展战略，依靠价格竞争策略来实现。实际上这种战略模式在企业发展的前五年，整个市场正在规范形成之前是可行的。如今整个市场已经成熟和几近无差异化饱和状态，以往的简单粗犷的竞争战略都是在不断的牺牲利润为代价，而且这种牺牲的作用越来越小。3战略执行过于敷衍。ADG公司一直以来的主要经营项目都是棉花、橡胶两种大宗货物品种。公司各子公司之间，与外部同行业公司之间几乎没有任何的差异化，致使竞争非常激烈。当棉花和橡胶市场行情都不好的情况下，公司几乎没有其他的业务可以做。当遇到这种严酷的情况之下，公司对既定的战略方案依旧应付执行，直到公司开始出现危机。4战略控制严重缺失。ADG公司多年来一直处于迎头直上的状态，对于战略的实施具体过程缺乏反馈和控制手段。致使在公司制定好战略后是不是能够按照计划实施战略就没有太多的去关注了。34ADG公司战略优化的必要性以上提到的战略缺陷都导致了ADG公司目前发展开始陷入困境之中，在2014年这个仓储保税物流的冬天里，公司已经感受到了有史以来最强劲的寒流，并且还尚不明确这个寒冬还要持续多久。为了能够让ADG公司安全“过冬”，还能较好的面貌迎接下一个春天来临，从现在开始必须认真思考、分析、调整和优化现有的企业战略。目前看来，只有用科学的方法进行战略层面的重新调整和优化，才能依靠原有的“外衣”度过冬天，让春天更早的到来。从更高层面来讲，ADG公司的战略调整和优化也会是整个青岛保税港区内几十家物流企业的榜样，对于整个区内的第三方保税物流发展起到至关重要参考价值和强有力的推动作用。4ADG公司的机会与挑战分析41行业环境的机会与挑战分析411行业发展的现状与特点在山东省乃至整个华北地区的物流市场上，青岛保税港区具有举足轻重的地位。它是青岛保税港区于2008年9月7日由国务院批复设立，是青岛保税区、青岛保税物流园区整合临近港13转型升级而成，规划面积972平方公里，码头泊位21个，具有“保税、免税、免证”和“境内关外”等特殊政策，可开展国际物流、国际贸易、交易市场、保税加工、码头作业、航运服务、研发及企业总部、检测和售后维修服务等业务。其中，依托青岛港，物流仓储己经成为青岛保税港区最重要的四大功能之一。近年来，保税港区内已经陆续引入了几十家“国际物流公司”。但是这些所谓的国际物流公司并没有真的已经成为按照国际标准定义的“第三方国际物流运营商”，而主要的业务和经营活动仍然是保税仓储业务和货代业务、区内一日游业务等与仓储相关的一些简单业务，这些保税仓储物流企业代表见表41。经过调查，青岛保税港区内的这几十家国际物流公司有80以上的仓库内所存储的货物都是橡胶和棉花，而这些橡胶和棉花的用途只有20是直接用于保税区内企业的加工生产，其余都是进行各方贸易，这种贸易又对国际贸易环境、海关政策和金融环境相关甚大。412行业环境的机会分析随着世界经济局势的改变与中国整体经济实力的提高，我国的物流行业正在高速的发展前进。早在2010年，我国就已经明确指出，将物流行业纳入中国九大振兴产业之一。十八大以来，中国在经济振兴方面有了新的思路，不仅有“一带一路”的宏伟蓝图，从2014年开始正式建成了上海自贸区并在短短一年的时间内就用实践证明了这种自贸区的形式适合并促进中国当前的发展形势。此后，国家又批复了在青岛保税港区将要建立中韩自贸区的申请，这标志着在青岛保税港区内将会有更大的跨国贸易量，对仓储物流行业是个极大的机会。除此之外，中国乃至整个世界对“物流”的定义越来越宽泛，除了原来的仓储物流这样传统的物流形式，又催生出更多的物流分支，比如金融物流、冷链物流等。这些新的物流形式都是成为一直做传统保税仓储物流企业转变经营思路和加强现有业务品种的新机会。413行业环境的挑战分析随着时代的发展，物流这个行业逐渐成熟，原先的一些困难慢慢别解决，但是正在出现一些对企业发展新的挑战。ADG公司的保税仓库的设立都是要经过国家海关总署相当严格的审批，且一般只能用于存放暂时进出境储存后再复运出境或海关批准暂缓纳税的进口货物，在制度上是有很严格的要求。2014年7月份开始，青岛海关对保税港区内的货物货权转让业务进行停止作业。这也就意味着，在青岛保税港区内的仓储企业对棉花等大宗货物的交易有了非常大的限制，进而影响了贸易商或者货主将棉花等大宗货物放在青岛保税港区的保税仓库的意愿，对整个保税区内的棉花存量有着沉重的打击。此外，物流服务水平等方面存在的挑战。随着行业环境的发展，业务上下游的客户都对保税仓储的服务内容、服务质量、服务信誉以及服务成本提出了更高的要求。如果企业在这些服务方面能够走到前列，那么就有优势，如果服务方面做得不够，那么企业就无法提升自己的品牌优势，对定价和客户稳定性都会带来不利的影响。42供应商环境的机会与挑战分析421供应商环境的机会分析仓储物流企业的供应商相对比较简单，主要有运输车队和装卸队以及提供系统软件方面的公司。当公司自身不断发展的同时，供应商们也在不断发展变化，这些变化对ADG公司来说是机会也有挑战。1与ADG公司合作伙伴的青岛东软载波科技有限公司提供仓储管理系统也随着信息技术的不断发展，能够根据ADG公司自身的情况特点开发出更加适合的仓储管理功能，将一些原有系统故障和不适用的地方进行及时修改，不断提高公司的工作效率和数据统计准确率。2ADG公司有自有车队和过磅队作为内部的供应商，可以完全配合公司的出入库计划，不管在什么情况下绝对保证可以为自己公司服务。这样，在到春节等节假日或其他恶劣条件发生时，其他仓储物流公司都难以找到合适的车辆帮助客户运送货物和给棉花过磅工作，而ADG公司则可以用自有车队和过磅队来完成。422供应商环境的挑战分析中国正处在人力成本和其他各项物价都不断攀升的时期，给物流行业提供服务的装卸队和外协车队的价格节节攀升，而且在特别高温或者春节这样的节假日期间即使出高价钱也难以找到足够的装卸队和外协车队来完成出入库工作，给工作造成了极大的限制影响。例如，棉花装卸费用从2012年的15元吨升至2014年的20元吨。各项具体价格变化趋势参见图4一L所示。这样一来，不但让运营成本不断提高，如果无法完成客户的时间要求，给公司的品牌也是有很坏的影响。43竞争对手的未来变化的机会与挑战分析431竞争对手的现状根据青岛海关最新的统计数据，截至2014年底，目前在青岛保税港区范围内成规模的保税仓储物流企业有64家，分布在青岛保税区内、西海岸出口加工区以及区外保税库。虽然有这么多的企业，但主营项目大致相同，都是主要仓储橡胶、棉花、塑料颗粒、冻水产品及食品等保税货物，而且均是进口货物为主。这样在行情好的时候，大家皆大欢喜，在行情不好的时候就会出现狼多肉少，惨烈的竞争关系。432竞争对手未来变化的机会分析在青岛保税港区内的物流企业众多，虽然有强烈的竞争关系，但是经过多年的磨合，对于一些上规模的正规的企业已经稳定并且形成了一个区域内的仓储物流协会。仓储物流协会作为一个企业间的协会组织，在信息共享、维持局域内行业秩序和应对行业波动的时候起到重要的作用。ADG公司在协会内担任副会长的职位，能够在协会里起到一定的主导作用，对公司自身的利益也有利。每个月召开的协会会议，各企业都会通报近期业务情况以及积极分享管理经验，由协会秘书处进行整理再进一步分发记录进行分享，万方数据ADG保税仓储物流公司发展战略研究这给公司及时了解信息、学习经验是个良好的机会。除此之外，当在应对共同困难的时候，协会成员将共同商讨或者一致抗衡不利影响。例如，当成本大幅增加利润空间变小，需要涨价才能维持利润率的时候，协会会员达成一致，一致将价格上调，或者当市场行情不好的时候，协会会员统一承诺自己不第一个降价，一定程度上避免了降价潮的快速来临。在未来与竞争对手的接触会越来越多，很多市场信息和管理经验都可以促使ADG公司对业务的及时调整和自身的经营建设，更加合作共赢的机制也会让整个市场秩序更加有序，能够抵御更寒冷的冬天。433竞争对手未来变化的挑战分析在过去的短短几年间，仅保税区内同行竞争对手就多了很多，自从2012年开始在保税区外的区外保税库更是遍地开花，给ADG公司的业务带来了不小的冲击，而且这种冲击会越来越大。引据保税区海关监管处统计，自2012年开始，青岛保税港区内的区外保税库已经增加了12家，增加的保税库面积多达15万平方米，较原有保税区内库容增加了近50，而且这种保税库还在继续被审批通过，数量继续增加。区外保税库在以下几方面会对ADG公司这样的保税区内保税仓储物流企业有挑战1价格挑战。区外保税库因为受监管程度等限制和区内保税库相比要松的多，各项费用也比较灵活，所以区外保税库可以做到更低的价格。例如，区内保税库的棉花存储价格为10元天术吨，而区外保税库可以直接做到O8元天IC吨，价格差距达到20。2面积挑战。区内的仓储物流企业的仓储面积都是在海关处备案，绝对没有可能变化的，其对货品的容纳量是一定的。而区外的仓储物流企业往往是将建设好的仓库或者场地一部分申请为保税库，一部分仍然作为非保税库普通库，这样在海关无法时时都去现场查验的情况下，区外仓储物流企业就可以在保税货物多的时候将场地作为保税库用，保税货物不多的时候就把场地变为非保税库用，这样可以更灵活的应对市场货物需求。3服务挑战。虽然现有的区外保税库规模都还没法与区内保税库比，但是在服务方面开始越来越突出。因为在区外的缘故，像叉车、装卸工或者其他外协队伍都可以比较方便的到达场地，所以当工作比较繁忙需要加班加点作业的时候，区外保税库可以更长时间的为客户服务，基本可以真正做到24小时全天候作业服务。44仓储物流业务未来的趋势带来的机会与挑战分析441公司目前业务的分析ADG公司从开始建立到现在经过了各种磨难与考验，在不同的时期也都根据行业环境和经济时局来调整业务品种，直到目前相对固定的业务品种，那就是以橡胶、棉花两种大宗货物为主的仓储业务。对于其他品种货物或者在仓储服务价值链上的业务做得较少或者并没有可观的利润空间。442公司业务未来发展变化的机会分析随着时代的发展，各个行业都在不断的进行市场细分，生存下来的企业在业务方面也都在不断的发生着变化，仓储物流行业也不例外。传统仓储行业和物流的结合，使得ADG公司的仓储物流业在行业内物流环境和竞争中不断的发展和完善，同时也取得了很好的成绩。主要有以下几点机会1当前的发展趋势进一步促进了企业物流向社会专业物流转变，也就是促使传统仓储物流企业向真正第三方物流企业转化。2青岛保税港区从近几年来的工作重点和政策导向都是偏重于出口业务，例如区内和区外的国内加工企业的电子产品、食品、纺织品等，这些都将成为未来业务发展的品种。3国家已经在上海等五个港口和保税区试点了跨境电商的贸易模式，在加之呼之欲出的中韩自贸区的建立，在青岛保税港区内的跨境电商贸易模式指日可待，届时ADG公司的业务品种也必将要迎合市场所需要而发展。443公司业务未来发展变化的挑战分析ADG公司在公司业务未来发展方面的挑战也是巨大的，因为多年来已经几乎固定的业务品种和模式一旦要去打破，或者要新增其他的业务，需要投入的硬件和软件都将会是很大的，甚至是要进行颠覆性的改造才能完成。具体有以下几方面1有利政策的支持。保税仓储之所以有必要存在的根本原因就在于海关和税务等在国家政府的统一协调下出台的有利于通关查验、退税等方面的政策，让出口、进口的生产商和贸易商都有利益所图。如果要在青岛保税港区内实现跨境电商的业务，必须要有海关、税务、商检等部门出台的政策，允许这项业务开展并且让这项业务方便廉价的开展，这样才能保证业务存在和开展的可能性和必要性。2所专业人才的缺乏。如果要进军汽车零部件或者纺织成品等非原来业务所熟知的货品业务，必须有专业的人才，要对货品的品性和特质以及一些其他细节性的专业知识比较了解，这样才能保证业务的成功开展，而不至于在操作业务的过程中无法识别风险或无法控制、防范风险的发生。3场所硬件方面的要求。现在操作的橡胶、棉花这两种货物的仓储特点是，防火等级高、占用空间大但对卫生条件和温度条件不是特别苛刻。如果要改成如食品等方面的货品仓储业务，那么例如卫生安全、温湿度控制等方面都要进行改革，对货架、地面和制冷装置可能都要进行全部重新配备或改良，需要较大量的财力和物力以及时间过程。45客户需求未来的趋势带来的机会与挑战分析451客户现状的分析目前根据业务量来分析客户排在前十的客户，他们的业务总量已经占到公司业务总量的60，项目品种主要是棉花和橡胶，可以说这些客户掌握了目前业务模式下ADG公司发展的命脉。452客户未来变化的机会分析随着与原有客户的合作时间越来越长，合作关系大多数都已经越来越融洽，相互之间的诚信程度也越来越深。ADG公司在过去的十多年经营过程中从未发生过一起重大安全事故，从未给客户造成过重大损失。有了客户对ADG公司的信任，这样在未来如果继续有大的合作项目，客户也会优先考虑与ADG公司进行合作，给ADG公司提供了更多的洽谈业务、争取优质业务的机会。另外，在近些年青岛保税港区的政策导向和中韩自贸区的即将建立的历史机遇，都会带来一些客户类别和需求的变化，这都将给ADG公司带来新的发展机遇。例如，青岛保税港区已经建设成的整车进口市场，必将在以后对汽车进口行业起到很大的带动作用，随之而来的就是进口汽车配件等相关货品的进口作业，自然就会有这些货品的仓储、配送、金融服务等业务。出口加工区内在未来还将引进多家加工类型的企业，这些企业的产品有纺织品、汽车配件等，都要进行出口，因为他们企业自身仓库的短缺，必将需要就近寻找保税库进行保税仓储。2014年最火的就是互联网行业，这个行业带动的不仅仅是淘宝、京东这些国内购物平台，一些跨境的电子商务交易平台也陆续的火起来，不管是进口还是出口。青岛除了旅游出名，在生产加工方面也是能力超强。从纺织业到手工加工，从汽车配件到材料加工，都有产业集群。这些产品很多都已经开始通过跨境电商来进行出口贸易，他们为了能够在资金成本上谋求更大的利润，必将越来越多的选择保税仓储。青岛港本身是个重要的港口，青岛乃至整个山东又是全国消费重要区域，国外的客户也将会越来越多的通过青岛港周边的保税库进行货物保税存放，作为这个区域内的仓储行业佼佼者，ADG公司也将会从中分得一杯羹。453客户未来变化的挑战分析市场不断细分，客户的需求也在不断提升和变化，这些对ADG公司来说是挑战也是动力。在过去，当仓储货物遇到提货、入货时间要提前或者延后，清关环节遇到了问题或者障碍，都是由客户自己去找海关或者商检当面的关系，并且费用自理。但是到了现在，仓储企业在为客户服务的整个过程中，只要是出现了问题和障碍，都是需要仓储物流企业来出面疏通关系或者协调，期间发生的费用或者出现的风险都将由仓储企业负担。仓储物流市场竞争越来越激烈，除了价格方面的竞争那就是服务方面的竞争，而且客户越来越在意仓储物流企业的服务水平和服务能力。服务的方面包括很多，狭义上来看，客户要求能实时掌握货物存放在仓库内的情况，车队司机对办理单据的效率、态度和货物出库、入库的效率。从更广义方面来看，客户在货物仓储的价值链上的服务需求也在不断增强，仓储企业能否为客户提供金融方面的服务和这些服务是否安全可靠，持久。还有越来越多的客户希望利用物流企业掌握的信息流和资金流相结合，有效地在仓储物流操作过程中实现金融方面的高效配置。除此之外，未来可能出现的高端快消品、汽车零部件、食品类货物的仓储货品品种增加，虽然可以拓展公司的业务，但是这些毕竟在未来还不是一个主流，一方面这些业务的出现会稀释现在正在操作的橡胶、棉花这些大宗货物的份额，另一方面这些新出现的货物存放都需要新的硬件设施条件。例如汽车零部件属于小件量多类产品，货号将相当复杂，需要更先进的货架和扫码、定位设备和系统。食品类货品的存放则对温度、湿度、卫生方面的要求很高，需要进行冷链仓储硬件配备。高端快消品的价格极高，装卸时候需要极其小心，这样对装卸的效率和设备都要有更高的要求。这些新的要求都必然需要公司投入很多的资金来进行前期建设和铺垫，特别是在没有历史经验的情况下，因为经验不足而付出“学费”甚至是沉重代价都是有可能的。46ADG公司经营方向的确定根据在对ADG公司所处的行业环境等方面的分析，结合公司的战略设想，ADG公司经营方向将会逐渐向现代化的第三方综合性物流转变。经营方向主要集中在以下几个方面1扩大业务品种，形成与竞争对手的差异化。2延长与客户的合作价值链，增加客户黏性。3提升服务品牌，赢得客户信赖。5ADG公司的优劣势分析51ADG公司地理位置与硬件配套的优劣势分析511ADG公司地理位置的优劣势分析ADG公司的仓库位于青岛保税区内，紧临前湾集装箱码头、招商码头，距离胶州湾高速10公里，青岛流亭国际机场仅有40分钟车程，地理位置优越，交通非常便利。这些条件比青岛西海岸非保税区内的保税仓库位置更加靠近前湾港码头，运输车队的成本更加低廉。通过胶州湾高速公路可直通济青、沈海、青银、青兰等高速公路。与青岛西海岸以外的保税仓库相比更加便于出口货物通过高速公路的运输。公司所在的保税区地处京津冀和长三角两大都市圈之间核心地带，与日韩邻国隔海相望，辐射的范围非常广泛。虽然ADG公司在地理位置上比区外保税库有一定的优势，但是目前因为公路发达，这些空间距离上的优势不再明显，反而因为在保税区内的企业受海关、安检等部门的监管更加严格，反而对于大票货物因为查验过程在路上耽搁时间更长。512ADG公司硬件配套的优劣势分析ADG公司是青岛保税港区内唯一一家经海关总署批准的在保税区和西海岸出口加工区都有仓库的仓储企业。公司共拥有达到10万平方米的大型物流仓储中心、专业的配套设施和有丰富经验的操作人员，能够为客户提供一整套完整的第三方保税仓储物流服务。ADG公司的仓库在结构设计方面虽然先进，但是所有的仓库都是按照二级丙类的防火等级设计，除有部分称重为一吨，单层容积为28立方米的货架以外，其余均为空场地面的普通仓库，缺少温度控制系统和精细化小类货品货架。这就决定了在现有条件下，有能力存放防火等级较高的物品，但不能存放危化品，并且在体积上比较适合存放体积较大，对温度和湿度要求不高的大宗货物，如棉花、橡胶、大袋包装的硼砂和塑料颗粒、工业级石蜡等，对于食品、电子和汽车零部件等这些精细度比较高或对温湿度要求较高的货品存放条件还达不到或不适合而造成存储成本较高。52ADG公司财务与贸易方面的优劣势分析521ADG公司财务方面的优劣势分析ADG公司在过去发展的过程中不光积累了丰富的业务方面的经验和客户，同时在资金方面和财务操作方面也积累了非常多的经验。ADG公司目前已经有充足的固定资产，已经建设完成的现代化的实体仓库十万平方米，办公楼、宿舍楼和其他待开发的地皮约五万平方米，随着地价的节节攀升，这些都是ADG公司与其他企业相比非常突出的实物资产的优势。同时，ADG公司又依托于ADG集团非常庞大的实体经济与贸易业务，在资金方面应该算得上比较充足。ADG公司在财务管理方面相当严格与规范，自公司成立之初便经过专门的会计事务所进行指导和审计，经过多年的经营与各个银行、资产管理公司等金融机构建立了很好的合作关系，拥有了良好的信誉。虽然近年来物流行业的竞争加剧，利润率下降，但是ADG公司依然保持了良好的财务状况，包括资产负债率适中，现金流量状况非常健康。目前，ADG公司已经拥有，金融系统“从A级信用企业”信誉资质、“青岛市银行信用最佳企业”、国家工商系统的“年度免检企业“、“守合同重信用企业”、省市“诚信文明私营企业”、青岛市“百强民营企业”等荣誉称号，依托在集团总部优势在各大银行可以得到约合近50亿元人民币的银行授信，拥有强大的融资能力。从上述来看，ADG公司的财务状况良好，资金量和融资能力比较强，但是这些优势一直以来并没有真正的利用起来。ADG公司的大量资金一直或者静趟在银行账户上，或者尽是简单的被兄弟单位和较紧密的客户借用，不能产生较大的收益，久而久之对银行授信的额度也会受到影响。522ADG公司贸易方面的优劣势分析ADG公司在多年的大宗货物仓储过程中，逐渐积累了对棉花、橡胶以及部分其他货品的鉴别、贸易行情分析、贸易操作等方面的专业知识和经验。ADG公司还依托集团总部是全国前三大羊毛进口代理商。这些条件都可以帮助公司对客户在其仓库内所存放的货物的品质、市值、贸易形势等有比较充分、客观的判断。除了羊毛进口大力业务以外，其他项目的业务并没有进行实战型的贸易活动，尚且缺乏实战经验，对大宗货物的国际、国内行情的分析相对真正的实操贸易商和投资者来说经验不是很足，但这些都是需要时间和案例的经验积累才能达到较为稳妥的安全程度。53AD6公司管理策略的优劣势分析531ADG公司信息管理优劣势分析ADG公司建设的仓库和办公大楼全部采用百兆光纤，保证了公司的网络快捷畅通。公司在2005年开始布置了全方位无死角的监控视频系统及最先进的消防喷淋系统，这些系统直接与集团总部和消防大队指挥中心联动，时刻保证公司的安全报警。公司的货物定位系统和公司网站平台相连，可以让客户随时随地只要有网络登录ADG公司的网站便可实时的监控到自己货物的存放位置以及具体状况。公司装备海关一点通系统，可以对出库、入库、库存核销、核减进行即时与海关联系，办理网上业务。公司于2012年斥资百万元依据公司实际业务流程定制了WMS系统。这些信息技术都保证了仓库货物的安全并且加速了ADG公司查验货物的通关速度。随着互联网的时代的发展，对于手机这样移动终端的与客户沟通的平台还没有建立，在这方面还没有完全给客户带来最实时最快捷的便利。公司的WMS系统中对于一些细节的问题还有不完善的功能，在某些报表工作还是需要员工利用EXCEL表的方式进行手工整理来进行汇总、分析才能得出最终想要的报表，这样在工作效率上还是不能达到最高。同时，这些新技术虽然已经上线，已经可以完成一些功能，但是员工的使用热情和熟练程度也还有待提高。532ADG公司人力资源管理的优劣势分析ADG公司现有员工150人，根据公司现有业务已经设置了功能齐全的职能部门以及合适的人才，并进行了相应的人才储备。针对现有的大宗货物作业有多名叉车技能高手，其中有5人次员工曾经取得青岛保税港区内举办的技能大赛中叉车项目的前三名的好成绩。除此之外，公司的老员工较多，对传统的保税仓储物流行业的各项业务都有丰富的经验和职业道德，因此截至目前为止从没有出现过一起重大的工作失误而给客户造成损失的情况发生。具体员工信息情况参见图51所示。可控的状态之下，也使流程比较顺畅。流程管理讲究的一方面是要有稳定性、可控性，另一方面就是要有较高的效率。但是在这一点ADG公司尚存在欠缺地方。具体表现在以下两个主要方面1ADG公司已经几年就开始0A办公室系统的推动使用工作，提倡无纸化办公。但是至今在事项审批、信息汇报方面还是0A系统审批的利用率不高，一些在系统内本身设置好的权限和流程都没法真正的使用和进行流程监控，办公的效率和纸质化办公的成本也没有得到改善。2在以往的流程监管方面不严，各个部门都是独自运作，上上下下是都是一条直线，没有部门与部门之间的交叉或者缺乏专业的内部审计和监督部门，容易造成流程的不规范而无法发现和解决，长此以往容易给公司造成舞弊事件。6ADG公司战略方案制定61ADG公司战略使命ADG公司的战略使命是指对ADG公司存在目的或企业发展的社会价值所在的一种描述形式。ADG公司战略的使命是为了指明其建立和存在的意义为何，其中涉及公司的价值观和原则性。公司的战略使命决定了和引导着公司未来发展的大方向和目标轮廓，是公司远景的一种集中体现，为企业各个阶段的长、中、短期的战略目标的确定和战略方案的制定提供较为科学的根据。在清楚了企业战略使命的内涵，对企业进行全方位的环境因素梳理后就可以展望企业的未来远景，这个综合的远景便是企业战略使命。ADG公司将以降低成本，改善服务，为顾客创造价值为企业的使命，做“受人尊重的综合物流商”，以此作为企业战略使命。62ADG公司战略目标确定企业使命是企业战略管理的前提，此后为了要真正实现企业战略管理的目的必须要有科学的、明确的、适合的企业战略目标。只有有了正确的企业战略目标才能指引着企业做出正确的发展战略和竞争战略的措施，利用这些措施实现企业发展、达成企业使命的目的。当前ADG公司发展状况及国内外现代物流的发展趋势，在未来的N五年内，ADG公司要陆续实现以下战略目标1实现营业收入和利润的双提高。在未来的三年内，排除现有棉花、橡胶这些原有品种在市场行情方面的不利影响，还有在营业收入方面平均每年增长10，利润率要现同期水平进一步提高。2提供更优质全面的客户服务。在现有服务质量的基础上，继续提高服务质量，真正能为客户提供全天候、全链条的优质服务，并以此作为ADG公司未来发展的直接目标和根本途径。3完善内部管理，打造企业品牌。在未来的N五年内，要完成公司内部的各项流程再造工作，将组织架构、流程管理以及人力资源配置更加符合未来业务发展需要。在内部管理规范，业绩提升的前提下要不断树立ADG公司的品牌形象，坚持可持续发展的原则，打造出能够被业界充分认可，有社会责任感的充满正能量的现代化综合物流服务商。63ADG公司发展战略基于以上ADG公司的战略目标，在总体战略设计上，增长型发展战略就成为ADG公司未来发展的必然选择。为了实现增长型战略完成，ADG公司将整体从以前的传统保税仓储物流企业发展成为现代第三方综合物流服务商的发展战略，其具体的战略措施如下631发展垂直一体化经营战略一一以发挥金融物流业务为例在现有业务基础上要将业务价值链不断延伸和拓展。在所涉猎仓储货品所经历的从采购、运输、报关、仓储、清关、贸易等各个环节中，ADG公司选择自身具备优势的环节进行与客户的垂直方向的业务合作，增加业务的附加值。以后不仅仅是赚取耗时耗力但利润微薄的仓储费和装卸费，还要在金融服务方面做好文章。可以做以下几方面的工作对于那些要进行进口业务的中小企业来说，面临的最大威胁之一就是流动资金不足。大量流动资金被企业的存货占用，导致剩下的资金不能维持日常周转，影响其他进口货物数量和质量。在当前的市场环境中，很多非大规模企业，特别是不知名的，刚刚起步的小微企业在业务开展过程中，融资过程非常艰难。但是ADG公司恰恰在财务资金方面有较为充足的优势，可以帮助那些需要信誉良好，业务安全又缺乏资金的客户来解决融资问题，在与其的合作从货物采购的环节就开始。因此ADG公司可以帮助企业办理仓单质押、代开信用证等金融服务业务。帮助客户办理仓单质押和代开信用证这样的业务在其他地区已经出现几年，在国外出现的更早且更加规范，但是ADG公司要将此类业务根据实际情况进行梳理，在自己企业内真正的开展起来，谋求和客户在原有仓储物流价值链上的垂直加深，互利共赢，对客户有好处，对ADG公司自身也有客观利润。ADG公司将要开展的仓单质押业务主要先从近年来比较熟悉的橡胶、棉花、塑料颗粒等大宗货物入手，并严格将会遵从以下步骤1需要办理仓单质押业务的客户把货送到指定仓库，并ADG公司具体信息2ADG公司对有需求的客户的信用级别进行甄别，对所做的该单货品的各项信息指标进行分析，判断时候是否可以做仓单质押的业务。经过判定可以做业万方数据ADG保税仓储物流公司发展战略研究务的才进行后续作业。3ADG公司在接到客户通知以后，进行验货确认，同时开出仓单并由公司签章4由第四方认证机构对仓单进行注册和认证；5客户根据被签章过的具有法律效力的仓单，向银行单位进行申请贷款6银行联系ADG公司对其客户提供的贷款申请进行审核7银行审核通过后，按照合同协议比例向客户提供贷款，同时银行委托ADG公司对货品代为监管8ADG公司对客户质押的货品进行监管和处置。在整个流程中，银行、客户和ADG公司三者之间关系密切，需要签订一系列的法律合同文书。例如，ADG公司与客户之间要签订仓储协议；ADG公司与银行之间要签订质押权保证书；银行与客户之间还要根据实际情况签订账户监管协议。整个过程参见图61所示下面举一个模拟ADG公司开展物流金融业务所能带来的经济利润假设ADG公司现有一个中小型客户ABC公司，投资规模是2000万人民币，合作多年，是信誉较好的合作伙伴。经过统计，ABC公司常年在ADG公司仓库存储400万元人民币的橡胶。ADG公司每年可以收取仓储费和装卸费等20万元费用，利润为10万元。现在ABC公司有一笔新业务要进行操作，需要200万的货款，但是因其在银行中的信用额度已经用完，准备用已有棉花进行抵押以求得在非银行的金融机构中的融资，但是因手续太过复杂或操作成本过高而未能实施。这时ADG公司就可以给ABC公司提供仓单质押这样的物流金融服务。如果开展物流金融业务，ADG公司可以按照常年存储橡胶价值的1提取仓单质押服务费，刨除成本预计利润率为橡胶价值的O8。假设银行的贷款的利润率是15，ABC公司的投资回报率历年平均为10。如果通过物流金融业务的开展，ADG公司参与到ABC公司的贷款过程，监管其棉花质押过程，而使得ABC公司获得贷款200万元。那么，各方所获得的直接经济效益计算如下ABC公司200万元1020万元ADG公司400万元IC0832万元银行200万元ICL53万元需要说明的是，ADG公司所获得32万元的收益是其收取仓储服务费用之后的额外收益，也就是说，ADG公司对ABC公司这个客户得到的利润率提升了32。并且以上计算是根据ABC公司一年一贷的频率进行计算，假设频率增加，那么ADG公司在此项业务中的收益可以翻倍增长，利润会更加突出。对于ADG公司来说，虽然管理的内容和难度增加了，直接利润也不是特别明显。但是，因为物流金融活跃，可以更好的帮助ABC公司发展，因此与ABC公司的业务关系会更加稳定，客户的黏度会大大增加。632发展水平一体化经营战略一一以发展跨境电商相关品类为例在本文前面已经多次提到了目前ADG公司所操作的业务品种基本就是橡胶和棉花两个进口的大宗货物品种，项目单一，随着国际贸易形势的不利影响和同行业日益激烈的竞争趋势，在水平方向扩大业务面，最好形成与竞争对手的差异化是必须的选择。如何找到新的业务品种，跨境电商不失为一个未来发展的新机遇。近些年来，我国在跨境电子商务方面增长势头火爆，刷新了一个又一个的贸易额记录。根据一个官方数据统计报道，阿里巴巴国际交易平台在2013年7月份中每日都可以接到一万笔市场采购直达订单，有超三千万美元的跨境贸易交易额，在未来的两年内估计可以有每年八至十倍的增长速度。全球领先的在线支付平台PAYPAL曾对美国、德国、英国、澳大利亚和巴西这五个全球最主要的跨境电子商务市场的若干名消费者对其跨境交易数据进行科学的抽样调查并分析，结果显示，该五大跨境电子商务目标市场对中国商品的网购需求在2020年将超过两千亿人民币。通过以上这些数据，可以看出跨境电子商务必将成为一个非常庞大的购物市场。作为ADG公司目前不一定完全来做像阿里巴巴、全麦网、海淘网这样的大型跨境电子商务平台，但是可以与不管进口或者出口为主的电子商务平台企业率先形成战略联盟，以ADG公司的实体仓库来进行合作，共同谋求发展。例如，成为阿里巴巴在青岛港口的战略合作伙伴，随着阿里巴巴跨境电子商务平台在整个华北地区的业务不断增长，需要通过青岛港口岸进口、分拨、通关、配送的工作都可以由ADG公司或者几个战略合作伙伴共同完成，至少ADG公司可以仓储方面进行合作。在出口方面，假设与出口加工区内的三美电子、圣美尔等企业合作，仓储他们的电子元件和服装这样，ADG公司的仓库里不仅仅是橡胶和棉花，更会有各种各样的高附加值的货品。从直接经济账上来计算，目前存储棉花的仓储费为08元吨LC天，10000平方米的仓库最多可以存放1万吨棉花，一年平均是8个月能处于满库状态，排除其他干扰因素，在很理想的状态下可以收取仓储费为200元，但是棉花平均周转率较低，装卸费仅能收入100万。而如果存储韩国化妆品这样较为小件但是价值较高的货品，不但可以凭借火爆的电子商务平台让仓库利用率更高，而且周转较快，装卸费也可以收入更多，同样一个库，预计收入可以增加20以上。633实施总成本领先的竞争战略在青岛保税港区内的仓储物流企业发展的这么多年过程中，在原来较好的市场行情中，公司往往形成了粗犷型的发展模式，各项管理特别是在成本方面不会精细管理。但是随着公司竞争的日益激烈，在没有新品种的业务出现之前，面对狼多肉少的局面当中，通过价格竞争局势的策略虽是无奈之举但也是最有效的策略之一。在这个时候，必须以总成本领先为竞争策略，才能保证足够的利润空间，才能有足够的资本与其他同行企业进行竞争。但是随着公司运营年数的增加，人力成本、资产维修费用不断增加，公司的运营成本不断攀升。因此，就要从公司运营的各个角落都得控制成本，才能保证总成本的领先优势。7ADG公司发展战略实施的保障措施71构建支撑战略落地的组织结构711组织结构建构的要点公司的组织结构是企业构建的骨架，能够保障企业有序的进行各项经营活动，促使企业达成企业战略目标。ADG公司目前的组织结构还是公司创立之初设置的比较简单的结构类型。整个结构组织自上而下垂直管理，各个部门只对自己负责。ADG公司的管理者和操作人员之间没有其他管理夹层，分工明确，责任清晰，沟通比较便捷。但这种组织结构是需要每个部门负责人都要在专业能力和管理能力上都出类拔萃，可以应对本部门的所有事情，这对当前ADG公司的人力资源管理提出的要求是比较困难的。鉴于当前和日后业务模式日趋复杂、公司规模不断增大，原有组织结构形式就满足不了ADG公司的战略发展需求，因此ADG公司需要重新构建有效的组织结构要点就在于要找可以简单有效但是有双重监管的组织结构的形式。712组织结构建构与实施的具体方案与步骤为了保证能够有效地实施前面所制定的战略，ADG公司在重新构建组织结构的时候要分成两步走1建立一个保证实施战略的组织结构一一ADG公司发展战略规划与执行团队。具体包括最高层次的ADG公司发展战略委员会、中间层次的ADG公司发展战略项目管理小组以及最低层次的ADG公司发展战略执行小组。ADG公司发展战略委员会的工作重点是1给ADG公司发展战略规划的实施提出战略方向和有效的措施指导；2定期讨论研究，以批准ADG公司发展战略的实施计划以及评价ADG公司发展战略的实施进展的情况。ADG公司发展战略项目管理小组由若干个专职人员组成。其工作的重点是以专业化的方式进行有效的ADG公司发展战略项目管理，通过全过程、全方位的沟通和协调ADG公司发展战略管理模式来推动发展战略计划的正确实施。其宗旨是为使ADG公司发展战略的进程按既定的日程向前推进，提供日常的指导和决策。具体战略委员会结构参见图71所示。为了在新的组织结构里将原先各个职能部门归纳成各个横向的管理中心。例如财务管理中心是专门针对ADG公司在未来将要开展的物流金融业务设置的。在财务管理中心的统一安排调配下，财务部负责公司整体账务核算和监督，而新成立的融资部将专门负责物流金融业务。采购管理中心下设的采购部和建设管理部是专门为满足日后小件量大的货品仓储、分拨、配送业务要建设的新型仓库或者新型设备采购、安装、维护所设置。在纵向方面，针对原有组织结构存在的问题，经过研究可以用矩阵型组织结构来代替。矩阵型组织结构是由按按服务部门化和职能部门化建立的结构重合而成的一个双重结构。每一个个体既隶属于纵向的职能单位，同时又隶属于一个或几个横向的产品单位或项目单位。为了组织结构更为有效，ADG公司还具体设置公司组织结构图参见图72所示。72针对战略实施的管理流程优化有了适合未来战略发展的的新组织结构只是实现战略的第一步，为了能顺利的实施未来战略，还必须要有配套的、先进的管理流程，要对过去的管理流程进行优化，使日后的管理流程更加适用