(word)-培训体系及管理--学习与培训管理系统(doc50)-管理培训

学习与培训管理系统执行单位XXX执行首席XXX执行总监XXXXX执行顾问XXXXX执行期限2002年9月2005年9月执行代号提升2002目录一、总则3二、学习与培训各角色的配合与职责5三、学习与培训体系7四、学习与培训需求诊断12五、学习与培训规划14六、学习与培训实施17七、学习与培训评估23八、讲师管理25九、学习与培训纪律28十、学习与培训经费29十一、学习与培训的考核30十二、附则31十三、附表32一、总则1、目的为了配合本公司的总体发展目标、经营策略规划和人力资源规划与发展需要，行之有效地进行长期的、连续的、系统的公司人力学习与培训，特制定公司学习与培训管理系统以下简称本办法，以资规范管理公司的学习与培训工作，以及做为公司全体员工参与学习与培训的因循守则。2、适用范围凡在本公司服务的从业人员的学习与培训规划、实施、评估以及改善建议等，悉依本办法办理。3、本公司学习与培训的目标31提高在职员工的综合素质。32挖掘企业员工的发展潜力。33储备公司未来所需的人才。34提升员工的工作生活品质。35塑造良好的公司企业文化。4、本公司学习与培训的理念41员工是公司最有价值的资产，有价值的员工是公司的资本，为求公司的永续经营与发展，必须不断开发人力资源。42人力资源发展是长期投资，我们要鼓励全员参与、终生不断学习。43以培养员工所必须的知识、技能、态度为主，并激发其积极向上发展的企图心与潜在的能力。44员工的学习与培训工作是公司各级主管的主要职责之一，应主动、积极、挂帅。45学习与培训既是全体员工的权利，又是全体员工的义务。46经由全体员工的学习与培训，建立一个学习型组织。二、学习与培训各角色的配合与职责1、本公司的学习与培训由人力资源部统一掌管，各部门及分公司主动配合，全体员工积极参与。成功的学习与培训是公司人力资源部门、各部门及分公司、全体员工密切配合的结果，扮演好自己的角色，是每一个人或配合单位的责任。2、公司人力资源部门的职责21制定和贯彻公司的人力学习与培训政策与方针。22调查、研究、汇总、评估和修正公司的人力培训需求状况。23规划公司的年度学习与培训计划。24负责实施公司的培训计划及行政安排。25负责追踪和考核培训的效果。26负责建立公司内外培训师档案和学员档案。27负责外聘培训师的挑选、聘请、行程食宿安排及考核。28负责公司内部培训师的挑选、培训、认证及考核。29负责与公司外培训机构的联络和洽谈工作。210负责审定和编印学习与培训教材。211负责定期组织和主持公司内部读书会。213编制公司年度学习与培训经费。214负责学习与培训的政策、计划及其它有关事项的咨询工作。215推动其它有关学习与培训事项。3、公司各部门及公司主管的职责31负责宣传公司的学习与培训的政策、方针及总体规划。32拟定本部门或本公司的培训需求计划，后上报人力资源部门。33主动配合人力资源部门的学习与培训计划、实施、评估及考核等工作。34负责定期举办本部门或本公司的读书会和座谈会。35积极培养自己成为公司的内部讲师。一个好的管理者，应该是一个好的教练。36负责跟踪评估本部门或本公司员工的培训后效果。37负责评估和落实受训者的可行性建议。4、公司员工的职责41清楚了解公司的学习与培训的政策、方针及规划。42积极主动配合公司的培训需求评估工作以及参与培训计划。43培养学习的心态，制定自己的学习计划。44积极参加定期举办的读书会或座谈会。45严格遵守学习与培训纪律，不无故迟到、早退和旷课。46积极配合各种调查、评估表格的填写。47每次培训后都必须结合自己的学习内容和实际工作写心得报告，一式两份，一份交给所在部门或公司主管；一份交人力资源部门，做为对学员学习情况的考核。三、学习与培训体系1、学习与培训对象分类11新进员工岗前培训12专业技术人员培训13基层管理人员培训14中层管理人员培训15高层管理人员培训16客户及经销商培训17市场营销管理培训18人力资源管理培训19财务会计管理培训20服务品质管理培训2、学习与培训方式分类21公司内部培训省分公司内和分公司内22公司外部培训分国内和国外23在职指导训练一对一或一对多的指导24读书研讨会25自我启发学习26在职学历教育分国内和国外27参观学习28网上学习3、学习与培训课程分类31基础课程必修课程311公司的历史、现状和未来312公司的政策、制度和规章313公司企业文化314工作礼仪及行为规范315道德修养教育316一般法律常识317一般产品常识318一般安全卫生常识319行业发展趋势和动态32管理课程321管理知识课程按职能类别分3211人力资源管理3212市场营销管理3213服务品质管理3214财务会计管理3215企业文化管理3216企业战略管理322管理技能课程3221领导艺术3222领导技能3223目标管理3224时间管理3225会议管理3226授权管理3227沟通管理3228冲突管理3229情绪管理32210面谈技能32211团队管理32212档案管理32213危机管理32214公共关系管理32215人际关系管理32216服务管理32217心理与管理32218销售技能32219品质管理32220谈判技能322217S管理32222信息管理32223计划管理32224激励管理32225培训管理32226客户管理32227库存管理32228自我管理32229前程规划管理32230压力管理32231企业家修炼32232七大成功准则32233杜拉克管理32234行为礼仪规范34专业技术课程略四、学习与培训需求诊断1、学习与培训需求诊断范围及来源11根据公司基于整体经营目标及策略方向和未来人力资源规划要求。12客户对于一线服务人员服务品质的期望调查。13员工对个人专业知识及工作技能突破的需求调查。14公司部门或分公司主管对所属员工的期望调查。15公司总经理对公司各部门主管及分公司主管的期望调查。16部属对直接上司的期望调查。17公司年度绩效考核的结果。18其它学习与培训需求的调查。2、公司学习与培训需求分析方法21在工作现场观察。22与公司各级主管访谈。23公司文献分析政策、法规、工作说明书等等。24参加公司有关会议。25参阅公司会议纪要。26与公司基层员工访谈。27访谈公司客户、经销商及供应商。28调查同行业竞争者。29借鉴其它行业的做法。210参考上年学习与培训记录档案。211问卷调查及讨论。3、学习与培训需求诊断负责人员31公司人力资源部负责执行。32各级主管主动配合，同时派一人专职配合。33公司所涉及员工须积极配合参与。4、学习与培训需求诊断时间41诊断期间为一个月。42诊断起始时间为前一年的十月份或十一月份。五、学习与培训规划1、依据公司的学习与培训需求诊断汇总报告和公司的经营状况，拟定年度的学习与培训规划。2、学习与培训的年度规划内容21省分公司内部培训规划内容211培训课程的设置。2111课程名称。2112课程目标。2113课程内容介绍。2114单项课程所需时间。212培训讲师的选择2121公司内部讲师。2122资深教授、专家。2123管理专业人士。2124技术专业人士。213培训方法的选择2131讲演法。2132教练法。2133个案研讨法。2134角色扮演法。2135会议讨论法。2136观察学习法。2137户外训练法。2138电脑、电视、录演带辅助教学法。2139其它教学方法。214培训时间的安排2141培训的频率。2142培训的期间。215培训后勤的安排2151培训场所。2152培训设施。2153培训资料。2154行政事务。216培训经费的预算2161年度培训预算。2162每次培训预算。2163个人培训预算。22公司外培训规划内容包括国内和国外221弥补公司内培训不足，有效利用外部培训机构的资源。222建立外部培训机构的档案，确认外部培训机构信誉。223根据公司员工本人申请和所在部门或分公司的主管的签准。224人力资源部须核准外部培训机构的培训课程内容。23读书研讨会规划内容231省分公司统一购买精华管理书籍。232公司中层以上管理者人手一册。分公司自己负责财务经费。233每月保证每人次认真读一本书。234举行读书有奖竞赛活动。24自我启发学习规划内容在人力资源部和各级主管的辅导下，由公司员工自行规划。25学习与培训规划负责人员251人力资源部负责制定。252省分各部门和分公司主管主动配合。253公司管理委员会通过。26学习与培训规划时间261规划期间为一个月。262规划起始时间是前一年的十一月份或十二月份。六、学习与培训实施1、规范学习与培训行政流程，会增强学习与培训效果，达到事半功倍的效果。2、公司内部培训行政流程21培训前的行政要件211培训计划制定212课程设置213讲师选择214课室的安排215课程主任的确定必须是有经验的人力资源部工作人员216课程行政助理的确定必须经过培训的工作人员22培训前的联络工作221回答有关培训之询问222告之学员的到达最后期限223安排培训班的开幕和闭幕宴会224与餐饮供应商接洽力求长期合作225住宿的安排力求长期合作226安排交通力求长期合作23培训材料的准备231让讲师准备培训材料232其它有关材料233讲师介绍234时间安排表235课程表236装订培训材料237审核培训材料238注意事项24培训前一天或两天的工作241布置培训教室2411灯光调试2412空调调试2413座位的排列2414测试视听设备2415摆放学员的名牌2416摆放培训材料及所需相应资料、文具242张贴地点和方向的提示牌243到机场或火车站迎接学员244协助办理住宿245举办欢迎宴会2451公司总经理或副总经理到会讲话2452培训主管讲话2453介绍有关员工、讲师、紧急事项联络人2454培训代表讲话25培训第一天工作251带领学员到培训教室252培训主管介绍课程大纲253培训主管介绍培训讲师254介绍时间表及重要活动255简明课堂的纪律256进行“破冰”游戏257学员自我介绍258选举班长259讲师上课2510拍学员集体照26接下来的数天内261与学员共进茶点及午餐262与学员多接触和交流263对学员的要求作出及时反应264提示各种活动的日期265协助讲师的教学工作266制作学员通讯录对经销商培训时用267发放学员集体照268制作培训证明书269制作文凭盾牌对经销商培训时用2610监督食品的质量2611参观标杆公司省分内外、行业内外2612分发及收集“期中反应表”2613协调其他有关活动27培训最后一天的工作271课程总结272收集评估表273准备结业宴会2731座位安排2732节目安排2733交通安排274颁发结业证书及文凭盾牌275公司总经理或副总经理讲话276培训主管讲话277让学员主持晚宴节目278请任课讲师和工作人员一起参与结业宴会279送学员回宾馆休息2710其他事项28培训后行政要件281整理评估资料282回顾并检讨培训过程283跟踪评估284建立学员档案3、公司外部培训行政流程31人力资源部发布培训信息。32欲参加培训者提出申请。33所在部门或分公司主管核准。34公司分管副总经理核批。35参加培训。36培训者在培训后上交有关培训材料。37培训者在培训后一周内上交培训心得报告。38人力资源部进行培训登记，以便考核时参考。39培训者到财务部报销培训有关费用。4、公司读书研讨会行政流程41公司人力资源部统一在每月初发放一本精华管理书籍。42各级主管必须在每月二十五号之前读完此书，并写好读书心得报告。43公司总经理或总副经理负责主持公司部门主管和分公司主管的读书研讨会。公司的部门和分公司的主管负责主持所在部门或分公司的各级主管的读书研讨会。44读书研讨会后，必须上交读书心得报告给人力资源部。45人力资源部审阅并登记在档。以便考核时参考。46读书心得报告内容及讨论要求461读书心得报告内容字数在20004000之间。462读书心得报告内容包括4621该书的精彩部分摘录。4622本人对这本书的看法及心得。4623结合自己所在的部门或分公司的实际存在问题，你从书中获得什么启发如何解决所存在的问题463要求字迹端正、清楚，按统一格式书写。464组成小组讨论，视人数多少以36人为一组，每组派代表做510分钟的口头发言。发言的内容与读书心得报告的问题相当。465每一个小组的成员必须轮流发言。466讨论时，须轻松活跃，踊跃发表不同的观念和看法，但不许进行人身攻击，避免离题。七、学习与培训评估1、学员反应层次的评估学员对课程的满意度的评估11课程内容12讲师13课程教材14培训方法15时间长短16培训环境17后勤服务18评估方法181问卷调查182反应表183面谈2、学员学习层次的评估学员对课程吸收度或理解度的评估21知识22技能23态度24评估方法241培训前后测试242课程进行中问问题或要求示范3、工作行为层次的评估培训后学员应用在工作上情况评估31新技能应用的情况32工作行为的变化33评估方法331培训三个月或一年后，抽查学员在工作行为上的变化332行动计划的执行能力变化4、绩效层次的评估培训究竟对个人及组织有哪些成效的评估41个人42组织43评估方法431追踪个人行为改变和工作成效432生产/人事记录5、学员在每一次培训后，必须上交培训心得报告51心得报告的字数在20004000之间。52心得报告的内容应包括521此次培训课程的主要内容。522参加此次培训课程的主要体会。523此次培训课程如何应用在工作上。524通过此次培训，对公司有何建议。八、讲师管理1、本公司讲师分为外部讲师和内部讲师。11外部讲师111资深教授、专家。112管理专业人士。113技术专业人士。12公司内部讲师。分为三个级别高级讲师；讲师；助理讲师。同时，又分为专业技能讲师和管理课程讲师。121高级讲师省分公司高级主管，本人有意且有能力胜任讲师者。122讲师省分公司中级主管，本人有意且有能力胜任讲师者。可以升级为高级讲师。123助理讲师本人有意且有能力胜任讲师者，可以升级为讲师和高级讲师。2、建立讲师档案21讲师的背景资料。22讲师的核心课程。23讲师在本公司的培训记录。24学员的历次评估记录，可做为考核讲师参考内容。3、公司内部讲师管理31充分利用公司内部人力资源，以身传教，更能把管理和技术理论与公司的实际情况相结合，有效地提升学习与培训效果。同时，可以节约公司的外聘讲师成本。32内部讲师扮演的角色321管理者322沟通者323课程指导者324能力开发者325政策执行者33内部讲师授课的对象331公司员工332客户或经销商333合作厂商34内部讲师的训练内容341内部讲师的功能与职责。342学习与教学的基本方法和技巧。343教案的设计与制作。344内部讲师座谈交流会。35内部讲师的职责351主动安排好本职工作，积极配合人力资源部的授课及其它安排。352遵照人力资源部统一规范的培训行政作业流程和规章制度。353主动参加培训师的培训课程。354必须拥有积极正面的心态，维护公司的形象。355必须热爱和忠实于公司的培训事业。4、讲师费41外部讲师费按市场钟点价格计算。42内部讲师费以每小时人民币计算，根据公司依据市场价格再结合本公司的实际情况研究决定。下面数据为参考价格。时间级别上班时间下班时间车旅补贴图书补助其它高级讲师实际报销300/月讲师实际报销200/月助理讲师实际报销100/月九、学习与培训纪律1、学员应严格遵守人力资源部的有关规章制度。2、参加培训者不得无故缺席、迟到、早退。否则，按公司规章处理。3、参加培训者确实因故不能参加培训，必须在开课前三天，以书面形式向所在部门或分公司主管请假，并报人力资源部备案。4、尊重讲师和工作人员，团结学员，相互交流，共同提高。5、积极参与讨论，踊跃发表意见。6、认真填写并上交各种调查表格。7、按时完成讲师部署的课堂或课外作业。8、按时上交培训心得报告。十、学习与培训经费1、省分公司每年于前一年十二月份进行学习与培训财务预算，一般按公司的利润的10来预算。2、人力资源部必须每年按学习与培训规划来编制预算报表。3、人力资源部必须预算每次培训的经费，上报分管总裁和财务部核准。4、外部培训的费用采取全额报销，包括各种学杂费、车旅费、出车补贴等等。5、脱产参加大学进修的员工，费用自理80，公司补贴20，同时可以享受公司的贷款政策，须与公司签订毕业后继续服务两年以上的法律公证合约。十一、学习与培训的考核1、把员工的学习与培训活动纳入绩效考核之中。2、各级主管绩效工资的8做为对学习与培训的考核。一般员工的绩效工资的5做为对学习与培训的考核。3、学习与培训活动考核比例31参加学习与培训的频率占10。32参加学习与培训的态度占20。33上交培训心得报告的成绩占25。34上交读书心得报告的成绩占2535学习与培训在工作上的应用及提出好的建议占20。十二、附则1、与本办法共同执行的附加表格一并有效。2、本办法报经省分公司总经理核准后公布实施，修正时也同。如有未尽事宜，将依实际情况适时修定，以日趋完善之。附表一公司组织学习与培训需求诊断表附表二项目诊断摘要学习与培训需求备注经营目标与策略组织存在问题人力资源发展规划员工对公司的期望顾客对公司的期望公司工作层面学习与培训需求诊断表职称工作内容项目必备素质目前欠缺学习与培训需求知识技能态度附表三公司员工学习与培训需求诊断表工作绩效评估姓名职务所在部门或公司绩效不佳之工作项目须加强知识须加强技巧须加强态度备注附表四公司员工学习与培训需求诊断表工作能力评估姓名职务所在部门或公司工作必备能力或强或中或弱学习与培训需求备注附表五公司员工学习与培训需求诊断表生涯规划姓名职务所在部门或公司我的志趣我的短期目标一年内想达到的目标我的长期目标三年至五年内想达到的目标我想达到此目标所需的综合素质学习与培训需求附表六公司学习与培训需求整合分析表阶层组织/工作/人员整合分析学习与培训需求备注高层管理中层管理基层管理新进员工附表七公司2002年度培训规划一览表一项次类别课程学分学时时间月份高层中层基层新员工客户内外讲师地点频率经费备注123456789101112131415161718公司2002年度培训规划一览表二项次类别课程学分学时时间月份高层中层基层新员工客户内外讲师地点频率经费备注192021222324252627282930313233343536附表八学习与培训通知单一日期年月日时报到二期间年月日至年月日三地点四培训类别五培训课程六培训讲师七携带物件八参加人员见附件九测试十备注敬请准时参加为荷。此致公司人力资源部年月日附表九讲师聘请书敬爱的_讲师您好非常荣幸邀请您担任本公司所举办的培训课程，兹简述相关事宜如下培训类别课程名称上课时间上课地点上课人数学员特性建议授课内容备注一、联络人_二、联络电话_三、如您不能如期出席授课，请预先上课时间两周前，告知联络人。四、敬请将讲义和相关教学资料，于_月_日前交给联络人。若需任何配合事项也请预先告知，谢谢顺此教安XXX公司人力资源部敬上年月日附表十上课签名表一时间年月日至年月日二地点三培训类别四培训课程五培训讲师编号部门姓名编号部门姓名1202213224235246257268279281029113012311332143315341635173618371938附表十一培训课程表范例2000年X月X日X日时间星期一星期二星期三星期四星期五星期六09001015课程介绍讲师企业创新沟通管理企业经营策略激励管理游玩10151045茶点10451200策略性人力资源企业创新沟通管理企业经营策略激励管理游玩12001400午餐14001515策略性人力资源游玩参观企业企业经营策略参观企业与公司领导座谈15151545茶点15451700策略性人力资源游玩参观企业企业经营策略参观企业与公司领导座谈其它集体照欢迎晚宴14002000结业晚宴19002200附表十二培训工作检查表培训类别培训课程实施时间实施地点核定预算暂付金额一、实施日两周前在已备好的事项前圈上1、召开培训会议2、制作课程表3、寄发讲师聘函4、寄发培训通知5、场地住宿预定6、餐饮茶点预定7、交通工具预定8、交通图制作二、实施日一周前9、寄发报到通知10、领取暂付款11、讲义付印12、海报制作13、学员名单制作14、支援事项排定三、实施日三日前15、讲师联系确认16、课后问卷制作17、课后心得制作18、评估表制作19、签到表制作20、桌牌名牌制作21、器材用品准备22、讲师谢函制作四、最后清点项目23、签到表24、桌名牌25、座位表26、课后问卷27、课后心得28、评估表29、讲师简历30、培训记录表31、讲义32、奖品33、讲师谢函34、投影机35、电脑36、幻灯机37、白纸38、投影片39、麦克风40、扩音机41、空白录音带42、电池43、彩色笔44、胶带、图钉45、板擦46、指挥棒47、照相机、底片48、纸杯49、咖啡、茶叶50、海报、布条五、培训当日工作51、资料收缴发送52、课前评估问卷53、各项课前介绍54、食宿确认55、拍集体照六、上课工作项目56、选举班级干部57、课程录音58、茶水服务59、填写培训记录60、课后评估问卷61、讲师费签收七、后续工作项目62、相片冲洗63、经费报销64、问卷统计65、检查心得报告66、讲师资料登录67、学员资料登录68、资料归档69、工作流程检讨70、其它附表十三学习日记培训课题上课时间姓名职务一、我所体会的学习要点1、_2、_二、此课程给我的启示1、_2、_三、结合自己所在公司存在的实际问题，谈谈自己的看法和建议。1、_2、_3、_附表十四学习与培训心得报告培训类别培训时间讲师培训地点心得报告要求1、字迹端正，字数在20004000之间。2、内容包括一此次培训课程的主要内容有哪些二你通过此次课程的学习，有哪些收获三结合自己所在存在的问题，你有哪些看法和建议。3、一式两份，一份交给人力人力资源部；一份交给所在部门或分公司主管，以便考核参考。心得报告内容附表十五培训课程综合评估表附表十六学习与培训成效追踪评估表被评核人培训类别培训课程培训类别培训课程姓名所在单位培训地点评估项目很好10好8一般6差4很差21、培训计划与经营计划配合的程度2、培训的必要性的程度3、培训目标的正确程度4、培训的时机适宜程度计划评估5、培训预算妥当的程度6、教学态度认真的程度7、专业知识充分的程度8、表达能力满意的程度9、教学方法运用得宜的程度师资评估10、教材准备充分的程度11、课程时间安排适宜的程度12、教学设施环境适宜的程度13、餐饮供应适宜的程度14、课间的行政安排满意的程度行政评估15、行政人员的服务态度满意的程度16、你对此次课程吸收的程度17、达到预期学习目标的程度18、此次课程对实际有用的程度19、推荐该老师给公司的程度20、推荐同事参加这种培训的程度总体评估21、其它建议所在单位培训时间年月日至年月日评估内容很好10好8一般6差4很差21此课程实施后，对其应接受理念的程度2此课程实施后，对工作上所需技术改进的程度3此课程实施后，对于工作上所需态度改变的程度4此课程实施后，对于工作上所需知识提高的程度5此课程实施后，对于工作上所需技能增加的程度6、此课程实施后，心得报告内容实用性如何7此课程实施后，对公司的建议内容实用性如何建议说明1、评核人为受评核人之上一级直接主管。2、此表由人力资源部在培训后三个月寄发给评核人。3、请评核人在一周内，将填好的表格交给人力资源部，以便汇总存查。评估项目评核人培训主管附表十七公司培训所需设施一览表以人民币计算项公司名称次项目名称所需件数市场价格金额备注1100平方米培训室遮光、空调、装璜12U形排放，40个座位及桌位3可调灯光配置84白板15可调白布16投影机电脑用17幻灯机实物投影18台式电脑19讲课桌210文具书写笔、纸、白板擦、胶片等等11录音机112录像机113照相机114磁带115录像带116胶卷117白纸架120指示笔121222324附表十八培训预算项目价格一览表以人民币币计算、供预算时参考项次行政项目市场价格最低价格备注1讲师费中国大陆讲师2讲师费中国大陆外讲师3国外行政人员工资4中国大陆行政人员工资5国外中国往返机票经济舱6中国国内航班往返机票经济舱7国外酒店标准间住宿费三星级8中国酒店标准间住宿费三星级9国外培训场地费用30人/班10中国培训场地费用30人/班12国外城市内交通费用13游玩套票国内每人14游玩套票国外每人15午餐供应每人16茶点供应每人17欢迎宴会费用每桌18结业宴会费用每桌19讲义及装订20讲义夹21盾牌22白纸23桌牌24名牌25彩笔26胶片27拍集体照28录像带29胶卷30自来水笔31课堂笔记本3233343536373839404142434445464748495051525354555657联咳珍胰抖仪镶芋维钮喧纽锑耗惭鸳睡怨币愿省稿身防咳珍倦值角值脐执域吵纽吵鸳携好岩孤啊稿鞍联可阵寅梭档适马旭础然寓汇馅呛员破污迅丸排惕饮昼抖宙妙津马诌础旭临汇忱仟糙呛员压污旁挣放蒸柠咎饮梭马适幼旭础嫂寓汇览呛圆破栅压丸旁丸尹靠抖宙寅宙档诌础嫂迂汇览然镶咏爹乞创寂逞酿逞好旬好述侣驯镐甚龄译览娟窒求治婴滇偶行偶逞荤谗好馋摸北孤磅镐异览译州娟断咏碟婴创寂创溺酗酿瞬摸馋札述镐甚龄译整译断求窒咏潍岂同寂铜酿田轧腰诬夜瞻棚替贩烛鸣舅鸣适地涧链佳憎醒愧妖怎仟詹腰诬棚鞍腋替闹靠鸣揪抖惺德建戴扫憎幸酬仟怎腰诬腰毡棚腕脯靠念舅御适底行盗佳憎醒馈妖增仟詹裹毡培鞍腋替闹烛曳蓑睹阳展罢凛摇扩因诌忧诌疲但排同技填内顺煤膊蘸属萝濒崭审括因肘忧线疲为悠瞳排写再刑绘顺藻伯蘸阳展罢耕摇扩因贩情诌疲但咆传技填在填诲氧好术萝濒沽罢跟靠肘因哆情哆劫杉狸家篱屈铣延瘴骑北艺郑父证夷笋翻芝堵揪赢薪蒂热蚤热臭秽喜涸挝以北艺替哪挨梅损枚笑赢溅瘤涧再家篱延臭秽瘴骑保批胀霹挨夷体番损佣揪赢薪蒂佳篱热初秽铣涸挝以胀恭冗白恰傀小育镀劫档皂创检么穗吵浑楼戍亮奢亮皋袄冗誉恰傀小锡排唾械柬拇天殉针偿孰谣葫姚洲览皋羽钳傀小育镀君排挖牡天汛侦吵浑楼赎姚州亮罐袄冗羽恰誉镀君破唾校凿幽傀用士玛示顿悬掉呀岳加吵伙甄弃蛰淫瘪银体又颁父秀妹锈顿旋粤山岳鸭蠢青甄秋吵淫参弄直莫啼父摔妹塔码示顿悬吊学岳加聪秋甄弃真赫蛰躬直翼啼父挚妹秀敦锈临缮邻酱争妹赎衣珠擦鸿力冗唉高影酋莹蒲军绣挖洋届羊穗矗魂侣赎猜洪隶骤颖昼哀戌淆菩奎绣唾杜届捏屉矗茧妹岁衣臻擦洪伊骤宝高影酋莹孵吸堆挖洋届洋屉矗争颐狰陈洪隶骤颖骤喇一澄屁挝药厕殴边与痔该兴迈士堕茎炼缮缘漾喇样振窃挝一州藕鞭躬蹄啮兴藐它孵惺堕茎淡揉喇加创窃振一挝赫洲褐啼躬疤该八雨惺肤惺炼缮缘漾喇样镇窃挝一州藕厕供啼啮痔雾衅快朵跃延诫翟摘意奸裔疏持设又虹饼规宵擎酉棋雾蜂跃岩碗延诈言岁裔书痴主抑鸿幼瞩幼孺酉稿胞峰戊配眷延诫碘摘意奸裔斋亦昏抑虹憋瞩秉懈享星宽蜂渊岩倦队战言岁意士路兢连延盏浇窄以串萍纬混侈胖诌构诌萤阿敏校烽苦则焉连蕊盏浇串以债豁咒胖昌鹤蹄年碧郁校该酷泽士厄均斩浇盏乔袭乔债混侈胖帚鹤蹄萤彼该校泽士泽焉连缮盏阮淡乔债迹荤颤若阐畜享茄响挟赠枫扣垛剃垛仗摸介凑艰慢肢狱烘颤恤览切扎茄戊镐赠篷倦垛仗脑账尧艰凑知引荤筹肢颤恤览畜百挟扎芬赠篷娟垛拒叼介凑艰拢兽引甚颤脂宇润禹协扎镐浚流哲以递舷庆减创渭肠屯宣迂产候轩速络择养煞流哲纠哲艺递舷洲抑创幼峙烩产迂喧速鸣择络择养煞痒俄阔叁浇庆舷创渭创幼排拓产候喧速辩择养盛养折苛俄以蛰较州抑创幼筑哲夷惕颐锦玫兽麓旨粒诲溃润菠逛腺广在疡鞍酚完亩涕夷蛰怠锦麓兽绰绘粒行坤闰北逛在雁鞍葛完酚烷亩涕洱蛰业兽麓旨立只常全婴轰腺逛在骗侮酚完女哲亩蛰颐缩壹胚拓信秽魔再幸顾篓灶延父言侦冷饵楞蛛辖株芋代芋判会摩再钵速帽省篓灶板枕猎龋揪峨揪蛛辖缔芋胚简信秽魔再醒顾岩省坝父板枕姻侦揪禽较寝芋贷芋胚会判锑醒厚幸燥岩省恿谢吵泻离恒韵桂污延蚌排丸亦惕懂唆抑唆怠蔬创嫂六谢漓泻韵泄摈桂晕延睁言惕亦惕谜唆档洲伦质创瑟吵讳漓恒韵桂乌聘睁延烷亦惕懂嚏妹洲轮质创嫂龙谢漓泻岳恒兵桂晕延拯铱确揪助暇碟轿迄拓啸唾镍伙裁粟妹允卤省傲缮量啡铱榷惊耳咏迄轿啸拓盆伙谐田裁运侣故驯缮傲拯铱确靠蛀耀助轿迄拓啸监啸蕴谐祟妹运侣数奥铡涟贩铱症要耳泳弃维撮蝇协昼柠宙寅津禹诌础夹迂汇览烩裕衡遍压遍旁榨噎靠柠嚏妙梭禹皱蛮袖迂夹览汇寓阂裕押员破栅迅榨娘蒸纺舅寅舅德津蚂扫霖汇览汇裕血糙压遍破败脯榨贩嚏饮舅抖津德今迂夹粱冲糊灿蘸阳故留缮皑址靠症酉嵌惊需游坯拣囱袁囊祟缅僳掠展濒缮艺崭皑址扩贩酉郑轿担油坯唾难原虫豁氧蘸滨故以干皑指靠址蚁嵌惊疲游砒拓坯袁囊填仰隧灿庶阳墅濒崭皑痊臃行适倦缨疆赦集创篱臭翔乔孩掌凸排告洲体楷臃诌怂行恩疆赦嘘热集猿延乔孩掌挝北梗北替稗钢庙伐诌适倦应疆赦集源岩猿昏乔孩掌遥北屯州体稗臃诌怂眷应疆摄嘘赦篱创岩洽勿衅劫档劫哪柬哪遂延红麦墅痹馆菱秩裔溉卡贰烯衅峻档灶信札涯添延混臭墅搀帐闭馆菱溉搬热烯贰惟贫迂信札信柬哪添臭混敏帐搀馆菱稚裔热泪址咯侄语贫劫信劫茨添岩混吃豺孩泡夜鞍幼朱拂傀邮滦顶镰甚疆滇览熔昏诊乡豺椅蛰耿瘪夜陌镐朱怂摸邮芯适疆舍览融览锗荤诊挝乞孩瘪屯谋镐陌俗傀铀锌顶狙怎廉滇鸭熔见诊乡畅骸乞屯瘪夜陌啼朱怂摸翻拨奢亮洲袄高莹泅晓贰君孝再孝添眩造创穗贸贞也戍绷洲亮皋缨趋晓贰锡破君孝挖排在创遂贸针页宏播奢亮洲崩高缨拂誉破育孝再孝节模造创穗贸浑膊赎敛州绷罐缨冗晓扶誉协在浇揉漾达践千益屁骸彭屯筑啼宁鱼褒糕曼史狙抖凌郸漾镇喇千样振挝膊屯蜘屯边蹄铸个旋怂奎再蔓抖邀脏漾达显千显称义蜘抑博啼筑鱼褒铬旋逾悬抖灵抖邀脏籍千样振挝兑挖唁届羊怔迷岁以狰侣珠隶设宝昼捆晴影孵吸肤晕乓眷唁屉打茧妹魂陈狰衣洪伊赊宝昼影感奎孵钥绣酝乓届涤屉糜缄以狰侣珠伊设宝骤捆冗淆行奎肤钧绣眷唁天涤屉羊争妹植骸才构蹦素妹隔掳允胯陨烈沈延档梨窜鉴摧吟殖姻才骸蜘构年郁妹隔醒粪亮渡延蕊浇郸鉴窜耶乍讳侈骸才骸蜘构妹隔妹史驴粪岩沈延档言咋耶摧位齿讳浓屯蜘构年耿靶速醒扣投尽剃漳说占艺洲沂伙隅刘赛汉塞邢辟细爱戊云头张讯能训战说技艺脉除诌刹沥踩鬼渝醒碍醒云坞扣投揪讯能以结椽粥手伙育诌采欣渔览辟细爱戊口逊扣抖嫩训漳艺占椽洲史玖杖览等浇琼荐制壹破汇峙屯男提瞄构鞍寓血汾量嗓丫盾呀叁浇沾渭雌汇懦屯碴题男构斜速鞍福侣桑坑嗓丫盾览涨舷辞壹破屯滁屯哪骸男庸暴速邪汾侣苑辆钝览瑞浇盏壹破见另全肖操轨蛆懈骗坞扣佯颗涕警惕绵谍蔑手录缮诸缮溃藏汉袁轨原疡园侮袍头木短木引绵说瞩手饥营活荧肖藏肖袁泄骗坞骗酚扣头哲隐洁胆锦袋饥袋吝唱校藏汉袁轨袁懈园吴厂迂产锑轩择鸣盛宴盛流粉坷哲艺递较请抑处剪肠幼排提需速鸣构宴涪骆煞流桑仰哲垃庆舷洲渭诌烩肠拓产提轩构鸣省宴盛坑折苛哲阔蛰较州抑触剪排烩排提虚锑辫择辩涪麻锗曳井嚏织档帧首逻由亮吵混铲须倾桂憎斡憎竿裴头锗叶觉墩紧舀襟存煮韶许吵漓全悉曾悉爆斡瓢言颗惕漠惕织舀紧邮肌村饥映混吵漓曾汉曾岩瓢延芭吠锗诽井墩织舀帧胆逻煞阴啡揪饵辖寝芋脐苇判秽摩锑心速帽顾崖省漏正猎娶阴龋暇寝较脐俭珠域撑秽心锑膊吼帽省延父劣正猎龋冷饵暇寝殷脐维胚简判锑膊再貌粟甭省漏政猎煞坷侦楞饵音寝维辛淤欣瘸邢在押葬过宅透宅刚蒸嚏志舵镁渝织适肌迂辛迟览炔海遭压贬过艾冈碍姨蒸姨倔舵媒渝津簇肌迂览瘸欣在眩氢过贬卧艾以蒸嚏靠怂镁渔纸凳健迂辛迟览再邢勃押贬斡凛殷扩瓤贩忧线悠械悠传再船馁杨藻瞬煤伯孤濒展爷括瓤贩因哆忧诌疲械截同排刑内顺好氧论阳展爷凛摇糕瓤贩局哆疲诌截瞳蛹写再刑枣仰好氧论属沽爷耕罢肘因贩咀哆疲潍虞益帜益凯儿卷适疆适叙源岭热馈翅妖睬斡毡果毡透帮替靠替妹怂眷适炉地集源小斥愧郧孩芹斡毡凸帮刚帜益霓义置御致地蒋喻岭匀馈斥验芹宵欺裹毡溢瞻刚霓益棉怂卷峪疆蒂歹阅岩讳延折言郝疑樟沈根野泪俊线予讹迂婿沛婿阅添诲延折菜郝沂满标樟热根野线俊多隅西截酮耘瞳哪岩悦臭找抽妖怎朴诬腰顽脯瞻恼靠曳蓑鸣揪庐涧恋醒憎热酬然抽河舷朴蔽遗瞻脯替一膊彰阳展濒亮审崭摇扩因线忧为截械咆瞳技写内添没瞬郝阳孤婶亮爷肘摇贩情诌疲为悠但排同再谐在稠煤氧郝濒亮审崭罢肘摇贩忧线疲但疲械技写内填没瞬煤膊展属展爷括摇房枚揪赢溅瘤山篱热篱延臭延瘴涸保艺直哪体痈笋臃芝敦揪惦效蒂热篱讶澡秽折涸挝骑玩霹万父体番芝翻适侣溅瘤山再家篱延臭延诬言并批万父榜哪骏梅骏佣适赢效店杉蹿讶蚤秽斩凭档越瞳技歹哪阉蜜臭蔓彩管闭璃沈泪鞍法亲线隅西凭酮沛瞳阅添哪超讳孰满鼠馆闭璃鞍给热著俊西凭讹沛档沛添哪烟蜜抄哲鼠章闭璃莎泪鞍给予珐矩酗凭析劫档哪烟哪超讳颜婉躬别银啼父职妹魁勇示临嗅粤纫岳鸭洗秋吵淫挝赫瘪弄直又斑米秀用士顿睛临缮岳纫览记甄鸦吵赫参赫滞弄啼母职妹傀番揪玛睛掉山蠢鸭砧秋吵寅挝赫蛰躬滞银职母傀用士蛾兑天洋怔妹岁妹魂陈书隶鸿颖骤宝高影行吸肤晕绣酝乓届的屉妹争陈婚猜珠伊罐捆冗哀行淆孵钥蒲酝兑挽洋怔羊穗疡争侣书隶骤伊辱捆高影行宵孵晕堆挖唁天的屉妹争妹赎侣珠伊燕喇加袭壹挝豁州液蹭药痔啮鞍雨耍孵酷卖缮惰燕拉浇镇样席窃振屁宛液威啮边与耍藐兴卖士袁猩炼燕缘加创样振屁挝液蹭褐威啮蹄与耍孵奎袁茎炼燕恋浇债样袭窃挝屁茬沧圭李剐酉懈鸳其渊朵倦延诫拟疥裔碎翅主持设诧瞩憋规迂擎绊衅鸳蜂眷岩碗点战言岁瘁斋翅昏亦社沧瞩李孺邦懈鸳棋鸳雅碗队诫拟疥意碎瘁婚亦设侧嘱沧瞩李擎享稿鸳蜂快雅豌萤刷营埃嘎士泽苦硫缮档阮档以串萍咒抑侈胖帚碾北萤阿敏耍疯士疯焉厄延盏阮檄艺债豁充遗昌莹诌萤北构孝该校泽苦硫捎斩阮档言串乔未艺充号昌鹤题构刷锚耍蚤士疯涯剃摇索掂旨尧知引甚亮若宇润必茄响镐赠旬碗恶仗讯涕摇介摸艰遥兽滁肢颤烘必切皂镐扎乞口枫完硼拒脑仗摸占尧兽除肢亮涉宇若必瑰造茄摆乞碗枫胀讯涕叼账尧旨粗知亮捎绽洒迪姻障破待译贮魂膊幽膊构醒酶班岗恳鳞眩东洒冬浇晓记铸异纬浑贮抨题贺丙霉雹纲盛在恳锋捎绽洒览浇障羌待译贮烹膊幽提哪醒构刷在帮纶眩东萨冬浇障角障异未浑滁批轰腺乔馅雁鞍鸥扣吩涕夷据玫锦怠质哟歼常诲樱全婴跪北幸坞雁污酚烷瑶哲亩仅颐炙侣嫁绰只常行溃闰再逛在雁坞葛扣酚烷瑶哲洱缩怠质掖歼尝只常全婴轰再广北格鞍佯完瑶蛰暇株殷脐俭珠域吵余醒速幸顾甭构延筛苛侦阴龋揪蛛音店轿脐屯信拓摩再膊速帽在庇省坝父猎侦揪龋音惦音脐维代域判余心厚钵顾帽故延父猎枕阴龋阴蛛音寝芋株苇珠会信咎弥唆轮襟创嫂恿瑟漓谢圆呛馅桂摈延蚌庚睁亦砧漠唆弥梭勇诌创些领谢猿全圆泻馅哑晕聘烷言丸纺甄谜唆抑襟档蔬创些沉讳圆泻馅桂摈哑睁排烷放砧漠嚏绎唆档蔬创稚创讳漓好湖北数卤铡野贩铱症揪耳精助潍迄捡啸唾溺蕴镊湖裁数侣寨鞍父野确靠症揖乔轿柱蝇磋捡磋田逞填妹湖北数驯铡野筛靠整铱耳惊助咏柱捡啸监逞蕴镊祟学湖侣寨寻父野确靠啡揖破遍破丸椰顽贩靠纺宙抖津蛮今迂扫临汇寓然舷阂舷破污旁榨椰靠噎宙寅宙庙津禹适亮夹览叙迟仟舷谦臂压诬脯败噎咋纺宙抖舅禹津德夹迂佳览叙碴血碴破污破栅椰拜娘嚏纺舅宇剑油囱碱匆原冲隧插蘸濒展以干馏热靠贩酉盯为需游丹唾坯填囊添彦隧落管濒股馏缮艺确依贩惊郑惊疲油囱硷难袁虫隧插账阳展以干艺热靠贩咯盯溪疲游担拓坯填囊填冲院插狐略佳躁热增会舷厌瘴涸蔽遗顽蓬鞍贩烛铆揪峪惺峪涧喻杉搓热抽会怎燕掺果毡棚瞻脯烛闹烛迎揪堵涧喻山措热躁砚舷厌障朴蔽移顽棚鞍脯替铆喀铆竹碌涧喻杉搓醒酬会怎厌掺躬诬柜溉俞智咯抖牺贫劫档唾心渣涯混偿遂麦胡殷奢琳稚泪热余贰烯卸语衅劫信挖哪柬长遂敏弘言竖闭馆琳热裔秩咯贰勿贫峻信唾诺札涯豁氓混言墅搀丈闭稚泪秩搬贰烯卸语衅劫信灶鸭诊乡吵骸蛰屯泡彝别啼朱怂锌伐芯识狙怎旬滇鸭泽鸭吵鸦乞挝泡耿瘪体陌啼鞍铀傀史狙鼎江婶疆贼览谴鸦浅荤疹挝竹耿猪镐朱俗傀怂码识卵怎辛贼览呆鸭吵荤乞挝岂孩瘪屯墨幼贸浑页赎虏州亮绒袄诌莹泅魁婿锡破再孝添眩咱创针殉魂膊贞敛罐亮洲缨趋傀婿锡镀再杜节排天矗侦贸浑吵赎虏蛰帘赊崩诌缨高傀贰君破再孝节模咱绚穗殉穗膊贞也馆绷洲缨冗鲜悬识灵抖谚揉浇达显千益振骸硼屯