某酒店整体活动方案的策划(doc 5)

中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM政策与程序POLICIESPROCEDURES属下酒店S/N序号SGSMPPAP008SUBJECT标题酒店整体活动方案的策划VERSION版本号SUMITION呈送DISTRIBUTION抄送PAGES页数5页ISSUEDBY签发人DEPARTMENTHEADAPPROVEDBY批准人GENERALMANAGEREFFECTIVEDATE生效日期REVISED修订日期20041220POLICYPURPOSE政策目的通过制定此制度规范酒店整体活动方案的策划工作，使酒店的整体推广活动将有机地结合与利用各类资源、运用各种手段，充分发挥现有的政策、组织、资源、资本以及服务优势，让酒店为目标客户提供高效的服务，得到目标客户的肯定和认同。SCOPE监督范畴营销总监、推广部经理ADMINISTRATIVERESPONSIBILITY负责执行岗位推广部主任、美工POLICYDETAIL政策描述SGSMPPAP008中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM酒店的整体推广活动将有机地结合与利用各类资源、运用各种手段，充分发挥现有的政策、组织、资源、资本以及服务优势，让酒店为目标客户提供高效的服务，得到目标人群的肯定和认同。同时，推广活动对于酒店来说，也是创新力的体现，社会与业界的关注度，眼球效应的产生与之息息相关。酒店整体活动方案的策划管理流程1、业务决策根据业务决策和公司年度发展计划和战略规划提出整体推广活动策划。2、SWOT分析推广部全方位的了解各相关活动的具体背景，并对所了解到的详细的活动背景情况进行综合整理，利用SWOT工具进行预期分析。3、整体活动策划推广部负责与市场总监或相关部门负责人进行沟通和衔接，从活动时间、地点、主题、内容、主办单位、协办单位、对象、所需资料、收费情况、议程安排、注意事项等多个角度，策划相应的具体推广活动方案。推广活动主要类型如下研讨会推广方案、展会参展推广方案、展会参会推广方案；发布会推广方案、新闻发布会推广方案、与其他单位合作的推广活动方案、赞助活动推广方案等。4、推广活动的费用申请与报销根据酒店财务制度执行。5、推广活动的执行推广部在收到经过批准的推广活动方案后，及时与相应的人员进行沟通，并依据相应的具体推广活动方案，联合相应部门负责人及有关人员推动活动的执行。6、推广活动的总结推广部门、相应部门负责人及有关人员负责在活动执行中收集有效名单、有效信息，并在活动结束后及时把所收集到的有效名单、有效信息反馈给推广部处。推广部在收到反馈的相应的有效名单、有效信息后，综合其他相关的有效信息进行汇总整理、存档，并发送给相应相应部门依据相关的资料开展各自的销售活动。7、推广活动的跟踪推广部应负责与相应部门负责人保持随时的联络，落实活动有效信息的利用情况，同时必须随时跟踪。8、推广活动的循环各部门在开展各自的销售活动中有义务收集相关的信息、资料，并及时的把收集到的资料反馈至推广部处，由推广部汇总、整理并存档备案，对所有信息资料进行整体把握和调配，同时进行拆分和分发，这是一个持续循环的过程。SGSMPPAP008中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM营销策略制定流程SGSMPPAP008会员商业客户普通客户旅行社市场拓展酒店市场推广意向调查项目寻找客户跟踪客户信息管理服务过程管理服务跟踪管理客户关系管理计划实现业务结构调整制订计划业务启动协调业务决策推广部SWOT分析公司管理平台公司营销平台品牌、服务、管理市场目标营销策略行动方案方案评估控制方法服务模式选择管理模型选择战略规划图市场计划书市场分析中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM整体市场推广活动流程PROCEDURE程序SGSMPPAP008市场定位市场分析区域经济人口分布竞争对手客户分类推广区域确定潜在客户群界定自有资源分析营销策略制定资料准备中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM中国管理资讯网HTTP/WWW21ASKCOM一、由推广部经理负责定期（如每周）向本部在职和新入职员