文书（内勤）工作制度、文书档案立卷归档制度及文书岗位工作职责.doc

文书（内勤）工作制度、文书档案立卷归档制度及文书岗位工作职责第一篇文书档案立卷归档制度制度范本一、文书档案立卷归档制度一第一条根据邮电部邮电文书立卷归档办法为加强本公司文书立卷工作，特制定本制度。第二条归档的文件材料必须按年度立卷，本单位内部机构在工作活动中形成的各种有保存第三条公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整公文上的各种附件一律不准抽存。结案后及时交专兼职文书人员归档。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料二第四条坚持部门收集、管理文件材料制度。各部门均应指定专兼职文书人员，负责管理第五条凡本公司缮印发出的公文含定稿和两份打印的正件与附件、批复请示、转发文件含被转发的原件第六条一项工作由几个部门参与办理，在工作活动中形成的文件材料，由主办部门收集归1公司工作人员外出学习、考察、调查研究、参加上级机关召开的会议等公务活动的相关人员核报差旅费时，必须将会议的主要文件资料向档案室办理归档手续、档案室签字认可后财2本公司召开会议，由会议主办部门指定专人将会议材料、声像档案等向档案室办理归档手第七条各部门专兼1了解本部门的工作业务，掌握本部门文件材料的归档范围，收集管理本部门的文件材料。2文书（内勤）工作制度、文书档案立卷归档制度及文书岗位工作职责。认真执行平时归档制度，对本部门承办的文件材料及时收集归卷，每年的三月份前应3承办人员借用文件材料时，应积极地提供利用，做好服务工作，并办理临时借用文件材料三归档范围HT第八条重要的会议材料，包括会议的通知、报告、决议、总结、领导人讲话、典型发言、第九条上级机关发来的与本公司有关的决定、决议、指示、命令、条例、规定、计划等文第十条第十一条第十二条第十三条文书（内勤）工作制度、文书档案立卷归档制度及文书岗位工作职责。本公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报表及简报。第十四条第壹拾伍条本公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。第壹拾陆条文书（内勤）工作制度、文书档案立卷归档制度及文书岗位工作职责。第十七条第十八条本公司的历史沿革、大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。四平时归卷第十九条各部门都要建立健全平时归卷制度。对处理完毕或批存的文件材料，由专兼职第二十条各部门应根据本部门的业务范围及当年工作任务，编制平时文件材料归卷使用的案卷类目。案卷类目第二十一条公文承办人员应及时将办理完毕或经领导人员批存的文件材料，收集齐全，加以整理，送交本部门专兼第二十二条专兼职文书人员应及时将已归卷的文件材料，按照案卷类目条款，放入平时保存文件卷夹内对号入座五立卷案卷质量要求HT第二十三条为统一立卷规范，保证案卷质量，立卷工作由相关部室兼职档案员配合，档案第二十四条案卷质量总的要求是遵循文件的形成规律和特点，保持文件之间的有机联系，第二十五条第二十六条在归档的文件材料中，应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件、多种文字形成的同一文件，分别立在一起，不得分开，文电应合一立卷；绝密文电单独立卷，少数普第二十七条不同年度的文件一般不得放在一起立卷，但跨年度的请示与批复，放在复文年立卷；没有复文的，放在请示年立卷；跨年度的规划放在针对的第一年立卷；跨年度的总结放在针对的最后一年立卷；跨年度的会议文件放在会议开幕年，其它文件的立卷按照有关规第二十八条卷内文件材料应区别不同情况进行排列，密不可分的文件材料应依序排列在一起，即批复在前，请示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它文件材料依其形成规律或特点，应保持文件之间的密切联第二十九条卷内文件材料应按非列顺序，依次编写页号。装订的案卷应统一在有文字的每第三十条永久、长期和短期案卷必须按规定的格式逐件填写卷内文件目录。填写的字亦要第三十一条有关卷内文件材料的情况说明，都应逐项填写在备考表内。若无情况可说明，第三十二条第叁拾叁条案卷的装订和案案卷装订。装订前，卷内文件材料要去掉金属物，对破坏的文件材料应按裱糊技术要求托裱，字迹已扩散的应复制并与原件一并立卷，案卷应用三孔一线封底打活结的方法装订。第三十四条案卷各部分的排列格式软卷封面含卷内文件目录一文件一封底含备考表，第三十五条第二篇文书内勤工作制度文书（内勤）工作制度1、明确本职工作任务，意义和原则，牢固树立为领导、为群众服务的思想。2、健全收发文登记手续，将文件分类、编号、登记，无关人员不得擅自翻阅文件。3、需要局领导阅示的文件要附收文处理用纸、签署拟办意见后，送局领导阅示。局长签署阅办意见后，文书送有关同志阅，杜绝私自传阅文。4、要办理的公文，一般要5日内办理完结，收回归档。5、一般拟办理公文由文书负责催办，重要的由办公室主任直接催办落实，并将落实情况及时向局领导汇报。6、借阅文件需经办公室主任批准，由借阅人签字，文书负责督促及时归档。办公室主任和文书每半年要对文件进行一次核对检查。7、文书必须严格遵守保密纪律。不准将文件私自转借他人。不准将文件带到家里或公共场所。8、文书每年年末要对文件分类、整理装订成卷。档案收集要完整，卷内目录要清晰。并做到防火、防盗、防潮、防虫、防尘。9、文书要熟悉案卷内容，进出帐目要清楚，存档文件数量要相符。保证随用随取不得耽搁误事。10、严格执行档案管理查阅审批制度，严守机密。因公借阅档案材料必须办理手续，档案室的一般资料由办公室主任签字后方可借用，重要资料须经局长批准。文书不得私自将档案借出。11、借出的档案资料文书应按期收回，发现问题立即上报局长，及时查清原因，追究责任。12、定期（年）进行文件清缴，须销毁文件及时处理。13、打字、复印文件、材料必须经主任批准。14、打字、复印文件、材料需要登记清楚。15、微机、复印机必须专人使用，并做好保养，保持清洁，无关人员不得乱用。第三篇文书档案员岗位职责文书档案管理员岗位职责1、负责全公司内外事务性的办公室的日常管理工作；2、负责做好行政事务性工作，包括考勤、人事、财务、治安、保卫、消防、房管、工会、计生、卫生劳动、节假日值班安排、离退休人员等的慰问以及办公用用品的申报、领取、购置、报修等管理工作；3、负责做好处内外各种会议的会务工作；4、按照领导要求，做好会议记录，协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务；5、负责各类文件的起草、打印工作，负责各类文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作；6、做好文书档案的收集、整理工作，做到及时登记，及时归档，定期清理装订成册，案卷符合上级验收标准；7、负责做好上情下达、下情上达的工作；8、负责做好来访人员及对外联络的服务工作；9、完成领导交办的其它工作。第四篇一、文书档案立卷归档制度一、文书档案立卷归档制度一总则第一条根据邮电部邮电文书立卷归档办法为加强本公司文书立卷工作，特制定本制度。第二条归档的文件材料必须按年度立卷，本单位内部机构在工作活动中形成的各种有保存价值的文件材料，都要按照本制度的规定，分别立卷归档。第三条公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整公文上的各种附件一律不准抽存。结案后及时交专兼职文书人员归档。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚，不得擅自带走或销毁。二文件材料的收集管理第四条坚持部门收集、管理文件材料制度。各部门均应指定专兼职文书人员，负责管理本部门的文件材料，并保持相对稳定。人员变动应及时通知档案室。第五条凡本公司缮印发出的公文含定稿和两份打印的正件与附件、批复请示、转发文件含被转发的原件一律由办公室统一收集管理。第六条一项工作由几个部门参与办理，在工作活动中形成的文件材料，由主办部门收集归卷。会议文件由会议主办部门收集归卷。1公司工作人员外出学习、考察、调查研究、参加上级机关召开的会议等公务活动的相关人员核报差旅费时，必须将会议的主要文件资料向档案室办理归档手续、档案室签字认可后财务部门才给予核报差旅费。2本公司召开会议，由会议主办部门指定专人将会议材料、声像档案等向档案室办理归档手续，档案室签字认可后财务部门才给予报会议费用。第七条各部门专兼职文书的职责1了解本部门的工作业务，掌握本部门文件材料的归档范围，收集管理本部门的文件材料。2认真执行平时归档制度，对本部门承办的文件材料及时收集归卷，每年的三月份前应将归档文件材料归档完毕，并向档案室办好交接签收手续。3承办人员借用文件材料时，应积极地提供利用，做好服务工作，并办理临时借用文件材料登记手续。三归档范围HT文书（内勤）工作制度、文书档案立卷归档制度及文书岗位工作职责。第八条重要的会议材料，包括会议的通知、报告、决议、总结、领导人讲话、典型发言、会议简报、会议记录等。第九条上级机关发来的与本公司有关的决定、决议、指示、命令、条例、规定、计划等文件材料。第十条本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。第十一条本公司的请示与上级机关的批复。第十二条本公司反映主要职能活动的报告、总结。第十三条本公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报表及简报。第十四条信访工作材料。第壹拾伍条本公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。第壹拾陆条本公司干部任免的文件材料以及关于职工奖励、处分的文件材料。第十七条本公司职工劳动、工资、福利方面的文件材料。第十八条本公司的历史沿革、大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。四平时归卷第十九条各部门都要建立健全平时归卷制度。对处理完毕或批存的文件材料，由专兼职文书集中统一保管。第二十条各部门应根据本部门的业务范围及当年工作任务，编制平时文件材料归卷使用的案卷类目。案卷类目的条款必须简明确切，并编上条款号。第二十一条公文承办人员应及时将办理完毕或经领导人员批存的文件材料，收集齐全，加以整理，送交本部门专兼职文书归卷。文书（内勤）工作制度、文书档案立卷归档制度及文书岗位工作职责。第二十二条专兼职文书人员应及时将已归卷的文件材料，按照案卷类目条款，放入平时保存文件卷夹内对号入座，并在收发文登记薄上注明。五立卷案卷质量要求HT第二十三条为统一立卷规范，保证案卷质量，立卷工作由相关部室兼职档案员配合，档案室文书档案员负责组卷、编目。第二十四条案卷质量总的要求是遵循文件的形成规律和特点，保持文件之间的有机联系，区别不同的价值，便于保管和利用。第二十五条归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。文书（内勤）工作制度、文书档案立卷归档制度及文书岗位工作职责。第二十六条在归档的文件材料中，应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件、多种文字形成的同一文件，分别立在一起，不得分开，文电应合一立卷；绝密文电单独立卷，少数普通文电如果与绝密文有密切联系，也可随同绝密文电立卷。第二十七条不同年度的文件一般不得放在一起立卷，但跨年度的请示与批复，放在复文年立卷；没有复文的，放在请示年立卷；跨年度的规划放在针对的第一年立卷；跨年度的总结放在针对的最后一年立卷；跨年度的会议文件放在会议开幕年，其它文件的立卷按照有关规定执行。第二十八条卷内文件材料应区别不同情况进行排列，密不可分的文件材料应依序排列在一起，即批复在前，请示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它文件材料依其形成规律或特点，应保持文件之间的密切联系并进行系统的排列。第二十九条卷内文件材料应按非列顺序，依次编写页号。装订的案卷应统一在有文字的每页材料正面的右上角背面的左上角打印页号。第三十条永久、长期和短期案卷必须按规定的格式逐件填写卷内文件目录。填写的字亦要工整。卷内目录放在卷首。第三十一条有关卷内文件材料的情况说明，都应逐项填写在备考表内。若无情况可说明，也应将立卷入、检查人的姓名和时期填上以示负责。备考表应置卷尾。第三十二条案卷封面，应逐项按规定用毛笔或钢笔书写，字迹要工整、清晰。第叁拾叁条案卷的装订和案卷各部分的排列格式案卷装订。装订前，卷内文件材料要去掉金属物，对破坏的文件材料应按裱糊技术要求托裱，字迹已扩散的应复制并与原件一并立卷，案卷应用三孔一线封底打活结的方法装订。第三十四条案卷各部分的排列格式软卷封面含卷内文件目录一文件一封底含备考表，以案卷号排列次序装入卷盒，置于档案柜内保存。第三十五条本制度自印发之日起实施。第五篇办公室综合内勤人员工作职责办公室综合内勤工作职责目的规定和明确综合内勤的职责内容和职责范围。范围适用于办公室综合内勤人员。责任人综合内勤人员。内容1在公司办公室主任的领导下，协助办公室主任的日常工作，负责行政管理、后勤总务工作。2负责公司GMP文件相关管理规程的起草及管理工作。3在办公室主任的领导下开展人事管理工作。4负责公司人事档案的建立、保存。5负责起草公司有关各项培训管理规程及计划，建立并维护培训档案，并具体协调与组织培训活动。6负责起草公司健康体检的相关规程、体检计划，建立并维护健康档案，并具体协调与组织人员体检。7负责各种办公用品的购买、印刷、领用及保管工作。8完成领导交办的其他工作。第1页共1页第一篇物业管理公司保安员岗位职责保安员岗位职责一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。三、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。四、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。七、做好各项登记及交接班记录。八、公司、物管处或地方相关部门临时交办的工作任务保安部及保安部各级人员的岗位职责为建立健全的安全保卫组织机构，完善保安部和各治安保卫岗位责任制，根据上级主管部门的要求，结合保安部实际，针对保安部各级人员和各治安保卫岗位，特制定以下岗位职责一、保安部的主要任务负责管区内的治安保卫、交通安全管理和消防管理，参与社会联防，维护管区内的人身和财产的安全，保证正常的工作、生活和交通秩序。二、保安部队长的职责1、对整个管区范围内的安全赋有组织领导的具体责任，制定保安部的工作计划和目标。2、负责指导、监督、检查本部各项工作，定期对本部员工进行考核。3、组织传达上级领导及有关部门的指示，对重大案件事故亲自组织调查、处理。4、负责与公安机关沟通、协调，并协助公安机关侦破各类案件。5、负责制定本部保安人员的各项制度及业务培训计划，定期开展保安业务知识培训、及保安技能训练。三、保安员职责1、保安员上岗必须穿着制服，佩带装备，端正仪容；纠正违章时先敬礼，必须做到以礼待人。2、值班保安员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作，认真检查设备设施，发现不安全因素应即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门及领导，确保管区的安全。3、坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。4、值勤过程中要勤巡查，要有敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。5、爱护设施设备、公共财物，对岗位内的一切设施、财物不得随便移动及乱用。熟悉消防器件的位置及使用方法，遇到突发事件时能正确进行处理。6、值班期间，对岗位发生的各种情况要认真处理，并且做好详细的书面记载。7、遇到紧急、突发性重大事件，要及时向主管领导请示报告。8、严格执行交接班制度，按时按规定交接班，不得迟到、早退，更不能误班、漏班。9、认真完成领导交办的其他任务，对管区内的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。四、保安员纪律1、模范遵守国家的法律法规及管区、保安部内的各项规章制度。2、服从管理、听从安排、廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子做斗争。3、坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。4、注意仪容整洁，讲究文明礼貌。5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食；不准嬉笑打闹；不准会客、看书报；不准做其他与值班执勤职责无关的事。6、不准包庇坏人，不准贪污受贿，不准徇私舞弊。7、不准擅自带人进单位宿舍，需要住宿必需经单位主管部门领导批准。8、爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。9、不准利用娱乐之便作变相赌博。10、严格执行请、销假制度。有事外出时必须请假。五、保安员交接班制度1、接班保安员要按规定着装，提前10分钟上岗接班，在登记薄上记录接班时间。2、交接班时，交班的保安员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安员交代、移交清楚。3、交班保安员要等接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班，接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。4、接班保安员验收时发现的问题，由交班保安员承担责任，验收完毕，交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。5、所有事项交接清楚后，交班保安员在离开岗位前，在登记薄上记录下班时间并签名。6、接班人员未来，交班人员不得下班，若接班人员未来，交班人员下班，这期间发生的问题，两人共同负责，没有发生问题，则分别扣发两人的工资。七、各治安班的岗位职责及日常管理1、监控室监控员（1）监控室24小时严密监视保安对象的各种情况，发现可疑或不安全迹象，及时通知值班保安就地处理，及时向上级领导报告，随时汇报变动情况直到问题处理完毕，并记录好当班的监控情况。（2）24小时保持与各保安班的通讯联系。（3）接待住户的投诉，协调处理各种纠纷和治安违规行为并做好处理记录。（4）及时检查保安器材和监控设备（包括通讯器材）的使用性能，做好保养和及时更换工作，保证其在工作中的正常使用。（5）出现紧急情况时，利用对讲机进行人员的统一指挥调度。（6）做好各种内外文件、信函资料的整理归档；各种通知的起草以及案件处理报告的书写。（7）要记录当班的监视情况，严格执行交接班制度。提前做好上岗准备，按时接班、着装严整；做好交接班手续，无遗漏、无差错、哨位设施无损坏、无丢失，勤务登记准确及时内容清楚，如实记录和反映情况；保持室内卫生整洁，交接班以后，上一班打扫完卫生后才能离岗；严禁无关人员进入，也不准带亲戚朋友在工作场所聊天、嬉笑打闹；上班时精神集中，不准擅离岗位，不做与工作无关的事；严守岗位，保持高度的警惕性，发生可疑情况，严密监视，同时通知该区域保安和报告上级，密切配合，确保安全。2、大厦保安班（1）严格按着装要求着装，做到着装整齐，佩戴齐全，准时上岗。（2）值班中不准擅离岗位，不准嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉，不准听收音机和进行其他与值班无关的事。（3）严密注意进出大厦的人员，严格执行来客登记制度，对身份不明人员（无任何证件），形迹可疑，衣冠不整者，保安人员有权制止其进入。（4）对带有危险物品进入大厦的人员，保安员要严格检查并登记，或由保安员代为保管。（5）值班人员要经常上、下楼巡逻，大厦入口处（大厅）保证24小时有人执勤，另一人上下巡逻，检查有无可疑情况和人员及不安全因素，发现问题，应严格监视，及时汇报。（6）执勤中要讲文明、讲礼貌，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼，不急不躁，以理服人。（7）熟悉楼层消防设施的布局、设置，经常检查设施是否完好、有效，并与消防中心严密配合，预防火灾事故的发生。（8）认真做好执勤记录，不准代他人填写，接班人员未上岗前，不准下岗，严格执行交接班制度，做到交接清楚，责任明确。3、门卫保安班（1）着装整齐、佩戴齐全，按规定上岗交接班。（2）执勤中不准擅离岗位，不准嬉笑打闹，不准看书报杂志、吃东西、睡觉或进行其他与执勤职责无关的事。（3）执勤中要讲文明、讲礼貌，不刁难辱骂群众，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼，不急不躁。（4）认真检查出入车辆，指挥车辆按规定线路行驶，停放在指定位置，不准乱停乱放，确保通道畅通无阻，避免造成交通堵塞。（5）严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入管区，外来车辆进入管区，一律实行收费制度，按规定的标准收取，不准乱收费。（6）认真履行值班登记制度，值班中发生、处理的各种情况在登记薄上作详细记录，交接班时移交清楚，责任明确。（7）执勤中玩忽职守，对工作不负责，造成一定损失的，要追究当班保安员的责任。（8）积极配合其他班组的保安员，做好安全防范工作，把好管区的大门。4、保安巡逻班（1）实行24小时监视和巡察，防止不安全事件的发生。（2）对于形迹可疑的人进行证件检查，必要时检查其所带物品。（3）对于带出管区或在管区起卸的较大的物品，要检查单位证明，个人证件，与物主单位联系核实，并予以登记。（4）制止管区范围内的打架斗殴事件。（5）制止在管区范围内大声喧哗，以免影响他人的工作休息，尤其是夜间遇此情况，保安员要上前制止。（6）接到住户的报警，要立即向监控室汇报，并立刻前去现场处理。（7）看管好管区范围内的车辆，防止撬盗车事件的发生。（8）指挥并监视好管区范围内的行驶车辆，防止交通事故的发生。（9）监视管区范围内的物业，及时消灭火灾隐患。（10）回答访客的咨询，必要时为其向导。（11）协助解决住户遇到的其他困难。第二篇物业管理有限公司保安管理规章制度物业管理有限公司保安管理规章制度第一条责任范围适用于本公司全部所辖区域。第二条主要职责贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度。物业保安员岗位职责、物业部规章制度及物业管理有限公司考核办法。第三条岗位职责一保安队长的工作职责负责保安队伍的建设、园区安全消防工作，负责监督执行园区得纪律和规定及保安队内部各项规定，及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管，及时传达、落实上级命令。具体如下1负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。2制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、治安办部门联系。3建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。4根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。5密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主要有以下内容51保安仪容仪表52当班保安值班日志及巡逻记录物件签收事宜53人员、车辆、物品出入记录6完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。7检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。8协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。9接待投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。10负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。11掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。12做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。13以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。二保安人员工作职责及注意事项保安人员的工作职责执行公司的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。1保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。上岗前按规定着装，仪容仪表要端庄、整洁，自我检查是否作好上岗准备，遵守甲方单位有关规定在严禁在非抽烟区抽烟，严禁饮酒上班及睡岗。2维持园区正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。必须严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，则按有关规定进行处罚。3认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。4对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。对夜间送货到园区的客户或司机要热情问候，以礼相待并负责通知相关企业人员验收货物。5根据各单位情况，要求立岗的，必须服从保安队长安排。物业保安员岗位职责、物业部规章制度及物业管理有限公司考核办法。6工作时间白班时间为上午700下午1900晚班时间为下午1900上午700每月正常休息4天，节假日无补贴，严格执行劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准私自离岗。有私事或生病不能上班须事先请假，经领导同意后方可离开。7站岗要端正，不得缺岗、误岗迟到和早退站岗的执勤保安不得下岗、蹲岗，随意走动，不能东倒西歪、说话打闹，也不得有其他的小动作，非遇紧急情况不得走下岗台。8维持门岗的交通秩序，指挥好进出的车辆，文明值勤，礼貌询问，对出入区域的车辆、人员及其携带的物品应按规定进行检查并作好登记。9保安人员站岗和执勤时，须穿公司规定的制服，佩戴员工识别证。10保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。11加强防火活动，及近发现火灾隐患苗头，并消除之。应熟记园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。12保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作，以保持室内清洁整齐美观。13监督员工遵守安全守则，规章制度。保安每天下班前须将各类出库单据收齐，送交相关部门备查。配合领导做好下班后值班工作。14保安必须提前十五分钟到岗，要有饱满的精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。15保安人员必须按照保安队长制定的计划训练时间进行训练，非特殊情况，不得缺席。以上条款请员工仔细阅读，同意请签名年月日第三篇物业公司保安人员岗位职责物业公司保安人员岗位职责一、概述1、严格掌握本区域的各种管理规定，遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物；2、为防止或尽可能避免辖区内各类治安事件的发生，确保业主工作的正常秩序，全面负责辖区的治安防范工作，保证服务区域安全，必须加强治安巡回检查工作；3、门岗认真做好日常工作，基本熟悉并掌握本项目车辆及工作人员情况，不准与项目无关的车辆、人员进入园区。做好相关范围内的清洁卫生工作；4、巡回检查时，必须携带一定的防卫器具，检查园区内各楼道（道路口），四周围墙和较隐蔽黑暗的角落，发现疑点及违章行为，必须及时劝说制止和处理，特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时，应及时报警，同时告知公司领导；5、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚；6、巡回检查认真负责，发扬正气，敢于同坏人坏事作斗争；7、全天不间断流动巡视，并逐次做好记录，在交接班时将处理结果告知接班者；8、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像；9，礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪；10、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚；11、努力完成领导交办的其它工作。二、安保部组织架构保安主管保安班长保安班长保安班长礼宾岗登记岗巡逻岗门岗车场管理三、安保部各岗位职责（一）主管职责1、在总公司的领导下，全面负责园督区的安全防范管理工作；2、制订、部署安保部的工作计划，督导部门员工做好各项工作；3、主持部门例会，传达、贯彻执行上级各项指令；4、负责部门员工的培训和考核；5、注重部门员工仪容仪表和礼貌礼节管理；6、负责各类安全器材的保养管理；7、组织员工进行消防知识培训让员工了解并会运用消防器材，以确保人身财产安全；8、处理各项治安问题；9、督导部门员工做好客人车辆的停放和保管工作，以保证客人的财产安全；10、遵守职业道德，保守公司机密，维护公司形象；11、搞好各部门沟通与协调；12、严格遵守公司的管理制度，禁止在公司组织违法活动；13、完成上级交办的其他工作。（二）班长职责1协助部门主管做好园区安全防范工作；2负责本班安保及防火的管理工作,各岗位人员的安排,确保安保和防火工作达到标准,必要时亦履行保安员的职责；3负责检查本班所有安保人员的值班表、交接班表、巡逻记录和考勤；4负责监督交接班工作并认真审核、阅读值班记录,确保各类物品列项交接清楚；5负责检查保安器械、通讯器材和其他设备的完好情况,指导安保员正确规范使用；6负责本班保安员的军体训练和培训考核；7每天检查各岗位值勤情况,检查值班记录和工作日志并签字；8指示和管理本班安保员职责有关的各种事宜,负责处理本班与安保工作有关的各类事件,做好各项记录和交接；9遇到突发事件及时处理,对发生事件及时填写报告并上报部门主管；10经常保持同本班安保员的接触,善于做好安保员的思想工作,推动每个安保员工作的积极性；11保持与监控室密切联系,协助监控室处理报警等事件；12当班值勤前十五分钟,清点当值保安员人数,布置当班保安员的工作,检查保安员是否符合礼仪要求,包括制服、鞋帽、头发、胡须、指甲及器械等；13对当班保安员在礼节、礼貌、仪容、仪表、组织、纪律、服务态度、精神面貌等方面进行检查及指导；14完成上级交办的其他工作。（三）门岗保安员职责1着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天；2负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入园区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全；3严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入园区内；4严禁危险品进入园区；物业保安员岗位职责、物业部规章制度及物业管理有限公司考核办法。5园区车辆、人员的进出秩序管理；6完成上级交办的其它工作。（四）各责任岗保安员职责1负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任；2负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通,车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁；注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全；3负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理；5负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息；余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内；6负责接受业主投诉，收集业主的意见，及时通知服务中心，主动热情为业主排扰解困；7完成上级交办的其他任务；物业保安员岗位职责、物业部规章制度及物业管理有限公司考核办法。（五）监控中心保安员职责1监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用；2负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系；3负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作；4负责录象带的保管工作；5负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理；负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业组进行处理，积极主动为业主排扰解困，业主反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决；7做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况；8完成上级领导交办工作。（六）巡逻岗保安员职责1负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业，留意治安消防情况，并作好记录；2负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内；3监督检查业主装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报；第四篇黎明物业管理公司保安员岗位职责景洪市黎明物业管理有限公司保安员岗位职责第一章总则第一条为加强保安队的管理工作，使保安人员的工作规范化、次序化，特制订本制度。第二条本制度适用于各管理处的所有保安人员。第三条热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行第四条严格遵守执行保安工作条例，思想业务素质过硬，自觉维护物业辖区内业主或住户以及安全设施的安全，敢于同违法犯罪分子作斗争。负责物业辖区门口及自己职责范围内的次序，发现有危险活动要及时进行制止。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。第五条坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。第六条严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。第七条对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。第八条做好公司、物管处临时交办的工作任务。物业保安员岗位职责、物业部规章制度及物业管理有限公司考核办法。第九条认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排、主动提供配合，做好交接班记录。第十条保安人员定期应进行开会小结，总结工作，对以后的工作内容进行合理安排，并做好签到记录以及会议记录。第二章保安部及保安部各级人员的岗位职责为建立健全的安全保卫组织机构，完善保安部和各治安保卫岗位责任制，根据公司主管部门的要求，结合保安部实际，针对保安部各级人员和各治安保卫岗位，特制定以下岗位职责一、保安部的主要任务负责管区内的治安保卫、交通安全管理和消防管理，参与社会联防，维护管区内的人身和财产的安全，保证正常的工作、生活和交通秩序。二、保安部队长的职责1、对整个管区范围内的安全赋有组织领导的具体责任，制定保安部的工作计划和目标。2、负责指导、监督、检查本部各项工作，定期对本部员工进行考核。3、组织传达上级领导及有关部门的指示，对重大案件事故亲自组织调查、处理。4、负责与公安机关沟通、协调，并协助公安机关侦破各类案件。5、负责制定本部保安人员的各项制度及业务培训计划，定期开展保安业务知识培训、及保安技能训练。三、保安员职责1、保安员上岗必须穿着制服，佩带装备，端正仪容；纠正违章时先敬礼，必须做到以礼待人。2、值班保安员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作，认真检查设备设施，发现不安全因素应即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门及领导，确保管区的安全。3、坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。4、爱护设施设备、公共财物，对岗位内的一切设施、财物不得随便移动及乱用。熟悉消防器件的位置及使用方法，遇到突发事件时能正确进行处理。物业保安员岗位职责、物业部规章制度及物业管理有限公司考核办法。5、值班期间，对岗位发生的各种情况要认真处理，并且做好详细的书面记载。6、遇到紧急、突发性重大事件，要及时向主管领导请示报告。7、严格执行交接班制度，按时按规定交接班，不得迟到、早退，更不能误班、漏班。四、保安员纪律1、模范遵守国家的法律法规及管区、保安部内的各项规章制度。2、服从管理、听从安排、廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子做斗争。3、坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。4、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食；不准嬉笑打闹；不准会客、看书报；不准做其他与值班执勤职责无关的事。5、不准包庇坏人，不准贪污受贿，不准徇私舞弊。6、爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。7、不准利用娱乐之便作变相赌博。8、严格执行请、销假制度。有事外出时必须请假。五、保安员交接班制度1、接班保安员要按规定着装，提前10分钟上岗接班，在登记薄上记录接班时间。2、交接班时，交班的保安员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安员交代、移交清楚。3、交班保安员要等接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班，接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。4、接班保安员验收时发现的问题，由交班保安员承担责任，验收完毕，交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。5、接班人员未来，交班人员不得下班，若接班人员未来，交班人员下班，这期间发生的问题，两人共同负责，没有发生问题，则分别扣发两人的工资。各治安班的岗位职责及日常管理六、监控室监控员（1）监控室24小时严密监视保安对象的各种情况，发现可疑或不安全迹象，及时通知值班保安就地处理，及时向上级领导报告，随时汇报变动情况直到问题处理完毕，并记录好当班的监控情况。（2）24小时保持与各保安班的通讯联系。（3）接待业主或住户的投诉，协调处理各种纠纷和治安违规行为并做好处理记录。（4）及时检查保安器材和监控设备（包括通讯器材）的使用性能，做好保养和及时更换工作，保证其在工作中的正常使用。（5）出现紧急情况时，利用对讲机进行人员的统一指挥调度。（6）要记录当班的监视情况，严格执行交接班制度。提前做好上岗准备，按时接班、着装严整；做好交接班手续，无遗漏、无差错、哨位设施无损坏、无丢失，勤务登记准确及时内容清楚，如实记录和反映情况；保持室内卫生整洁，交接班以后，上一班打扫完卫生后才能离岗；严禁无关人员进入，上班时精神集中，不准擅离岗位，不做与工作无关的事；严守岗位，保持高度的警惕性，发生可疑情况，严密监视，同时通知该区域保安和报告上级，密切配合，确保安全。七、大厦保安班（1）严格按着装要求着装，做到着装整齐，佩戴齐全，准时上岗。（2）值班中不准擅离岗位，不准嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉，不准听收音机和进行其他与值班无关的事。（3）严密注意进出大厦的人员，严格执行来客登记制度，对身份不明人员（无任何证件），形迹可疑，衣冠不整者，保安人员有权制止其进入。（4）对带有危险物品进入大厦的人员，保安员要严格检查并登记，或由保安员代为保管。（5）值班人员要经常上、下楼巡逻，大厦入口处（大厅）保证24小时有人执勤，另一人上下巡逻，检查有无可疑情况和人员及不安全因素，发现问题，应严格监视，及时汇报。（6）熟悉楼层消防设施的布局、设置，经常检查设施是否完好、有效，并与消防中心严密配合，预防火灾事故的发生。（7）认真做好执勤记录，不准代他人填写，接班人员未上岗前，不准下岗，严格执行交接班制度，做到交接清楚，责任明确。八、门卫保安班（1）着装整齐、佩戴齐全，按规定上岗交接班。（2）执勤中不准擅离岗位，不准嬉笑打闹，不准看书报杂志、吃东西、睡觉或进行其他与执勤职责无关的事。（3）认真检查出入车辆，指挥车辆按规定线路行驶，停放在指定位置，不准乱停乱放，确保通道畅通无阻，避免造成交通堵塞。（4）严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入管区，外来车辆进入管区，一律实行收费制度，按规定的标准收取，不准乱收费。（5）认真履行值班登记制度，值班中发生、处理的各种情况在登记薄上作详细记录，交接班时移交清楚，责任明确。（6）积极配合其他班组的保安员，做好安全防范工作，把好管区的大门。九、保安巡逻班（1）实行24小时监视和巡察，防止不安全事件的发生。（2）对于形迹可疑的人进行证件检查，必要时检查其所带物品。（3）对于带出管区或在管区起卸的较大的物品，要检查单位证明，个人证件，与物主单位联系核实，并予以登记。（4）制止管区范围内的打架斗殴事件。（5）制止在管区范围内大声喧哗，以免影响他人的工作休息，尤其是夜间遇此情况，保安员要上前制止。（6）接到住户的报警，要立即向监控室汇报，并立刻前去现场处理。（7）看管好管区范围内的车辆，防止撬盗车事件的发生。（8）监视管区范围内的物业，及时消灭火灾隐患。第三章附则本制度自发印之日开始实施景洪市黎明物业管理有限公司二一一年月日第五篇物业公司保安人员管理制度物业管理有限公司保安人员管理制度第一章总则第一条为加强对本公司保安人员的管理，使得保安人员的工作规范化、秩序化，特制定本制度。第二条本制度适用于各管理处的所有保安人员。第三条严格遵守执行保安工作条例，思想业务素质过硬，自觉维护物业辖区内业主或用户以及设施的安全，敢于同坏人坏事作斗争。负责物业辖区门口及自己职责范围内的秩序，发现有人进行危险活动要及时进行制止。第四条严格遵守外来人员进出物业辖区登记制度。保安人员要详细记录来人因何事要见何人，登记其所携带物品、电话。第二章保安人员内部管理规定第五条保安人员每周应进行开会小结，总结本周工作，对下一周工作内容进行合理安排，并做好签到记录以及会议记录。第六条保安人员担负着维护物业治安的义务，因此，工作安排上应有严格规定。保安人员请假1日以内，必须由所处岗位的负责人审批；请假1日以上，3日以内者，应报由保安主管批准；超过3日，须报经分管总经理批准。第七条保安人员请假超过1日以上者，应事先与其他保全人员协商顶班，并上报批准。第八条保安人员请假须续假时，应当及时告知并得到批准后方可续假，超假或者逾假不归者，按照情节轻重作出处罚，并按旷工处理。第九条保安人员值班室、宿舍只准张贴公司统一制订的岗位职责、工作程序、常用规范、值（排）表等文件，张贴（悬挂）必须整齐划一。第十条桌面保持干净整齐，不放与工作无关的物品，桌屉里物品摆放有序。第十一条宿舍的地面、门、窗应保持干净、无尘、无明显污迹，床铺上的被子、枕头必须摆放统一。第三章保安人员仪表规定第十二条注意仪表，制服要勤洗勤换，保持整洁，待人接物有礼貌。第十三条统一着装，配戴工作牌，不得配戴饰物，留长发、长指甲和蓄须；禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋。第十四条言谈举止文明、大方、得体、态度和善、精神饱满。第十五条执勤过程中姿态良好，精神振作，不得前倾后仰、勾肩搭背、互相随意攀谈或使用手机、电话交谈；不袖手、叉腰或将手插入口袋中。第十六条保持值班室、住宿处以及周边环境的整洁、卫生，不得随地吐痰、乱丢杂物。第十七条执勤时不准喝酒。第十八条不准在公司所管物业范围内打麻将，不准利用娱乐之便赌博或变相赌博。第十九条经常注意检查和保持仪表整洁。第