昌宁鸡飞温泉旅游发展策略和规划方案

目录摘要IIIABSTRACTIV一、SPA温泉综述1二、昌宁鸡飞温泉的开发现状21、开发背景22、资源特征43、市场开发状况8三、鸡飞温泉开发中存在问题的分析10四、基于SPA理念的探讨121、景观设计122、SPA设施与服务133、市场开拓15参考文献16致谢17昌宁鸡飞温泉旅游发展策略和规划方案摘要随着改革开放的不断深入,我国经济呈现又好又快的发展。旅游业这一新兴产业在国民经济中的地位与作用也越来越突出。温泉旅游这种集疗养和休闲为一体的旅游项目也受到了广大旅游消费者的关注。进入九十年代后,随着大众旅游的兴起和发展,温泉旅游为满足时代的要求也发生着重大的变化。一种拥有众多功能并且能满足不同人需要的温泉旅游方式出现了而且迅速发展起来,这就是温泉SPA。温泉SPA起源于欧洲在国外的发展已经比较成熟，是目前最时尚的休闲疗养旅游项目之一。鸡飞温泉景区位于昌宁县境内,昌宁是一个拥有众多温泉旅游资源的地方,但是由于种种原因一直没有将温泉旅游发展起来。文中选取了其中最有代表性的鸡飞温泉为研究的重点,通过对该景区目前情况的概述和分析,运用SPA理念针对性的提出一些发展的策略和规划方案，以此来为该景区和昌宁县境内其他温泉景区将来的发展提供一些参考。关键词SPA温泉旅游鸡飞温泉ABSTRACTWITHTHEREFORMANDOPENINGUPCHINASECONOMICDEVELOPMENTRAPIDLYTHETOURISMINDUSTRYPARTYONIMPORTANTROLEINNATIONALECONOMICTHEHOTSPRINGTOURISMWITHCONVALESCENCEANDLEISUREARECONCERNEDBYMANYOFPEOPLEINTHE1990SWITHMASSTOURISMDEVELOPMENTTHEHOTSPRINGTOURISMHAVECHANGEDANEWFORMSOFHOTSPRINGTOURISMPRODUCEITISSPAJIFEIHOTSPRINGBELONGTOCHANGNINGWHEREHASALOTOFHOTSPRINGBUTTHISYEARSTHEHOTSPRINGTOURISMDONTDEVELOPMENTWELLSOTHEARTICLECHOOSETHEJIFEIHOTSPRINGANDANALYSISITSSTATIONTHENUSINGTHESPAIDEAGIVESOMEMETHODHOPINGTHISCANHELPOTHERSSCENICSPOTSDEVELOPMENTKEYWORDSSPA,HOTSPRINGTOURISM,JIFEIHOTSPRING一、SPA温泉综述SPA可理解为是一种针对人体的治疗方法，也称“水疗法”，即以水作为媒介，利用人与水的接触，使水中含有的一些特殊的对人体的健康或健美有益的成份通过亲和渗透作用进主人体，达到治疗或美容美体的目的。现在的SPA概念又有较广的涉及，有人称其为“五感疗法”，即通过人体的五大感观功能视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉的感知来达到一种身、心舒畅的感觉。水疗是SPA的最普遍的形式，据考在比利时有一罗马帝国时代即闻名遐迩的小镇“SPA”，镇中有一温泉，因泉水中含有丰富的矿物质和芳香精油成份，经常在水中泡浴，人就会变得特别舒畅，皮肤变得雪白光滑，身材会变得匀称、丰满，且能消除很多疾病，用泉水洗脸，能消除色斑，增加皮肤弹性与光泽，使皮肤变得又白又嫩。一时间，小镇成了“天使的故乡”，许多人不远千里慕名而至，连彼得大帝也带皇后及王妃们来此洗浴，以治疗疾病和获得美丽。久而久之，人们便称这种水疗环境和方法为“SPA”。只到近代，科学家才逐渐揭开了比利时小镇温泉的密秘，原来在这天然的温泉中除了含有一些对人体有益的矿物质外还拥有大量的精油。而温泉中的这些精油成份则来源于当地山上成千上万种花卉草本在水源上层的浸积而形成的。根据这一发现人们便在都市中人为地模拟建造一些水疗及相关“五感疗法”的环境，同时用一些人工合成的精油溶于水或作用于人体，来刺激感观、神经及大脑，使其对人体具有健康或健美的作用，这就是现代的“SPA”。从20世纪以来，SPA已经全球化地普及了，从东欧、北欧、西欧、南欧、中东、北美、中南美、东北亚、东南亚、大洋洲、非洲南部到台湾，事实上，SPA文化无不与各地的人文、传统、景观特色相结合，进而创造出各自独特的全新精致品味，展现出有个性、有风格、全方位的多元SPA文化。在15世纪的欧洲，那时的民众喜好用水做为复原媒介，对水疗开始有浓厚的信心与兴趣，当时，许多天然热矿泉附近的浴场开始被重建为不同温度的浸泡池，在这些浴场SPA中，分别有专属的医生为病患者治疗风湿、麻痹及伤后后遗症等，这是世界专业水疗机构的雏型。而18世纪初，英、法、德与意大利的一些医生也开始倡导内外兼具的水疗观念。除了SPA在各国的发展之外，就SPA天然温泉水治疗的方式而言，目前有了更加多元且先进的发展，其中包括了国内常见的淋浴、维琪喷射按摩、水下灌洗、漩水浴、灰泥浴、气泡浴、悬浮浴、海水浴及全身浸浴等，配合各种精致的周边服务，如各式各样的按摩、指甲修剪、脸部保养、身体保养、美发、芳香治疗、减肥瘦身、营养调理、断食及运动疗法、音乐疗法、光疗法、花香疗法、瑜珈、禅定、太极等，琳琅满目。此外，在SPA里，为医疗、养生之目的而推广的饮水文化，也受到相当直接的推荐及鼓励。按SPA的类型来分，目前主要有七种类型。第一种是俱乐部型SPA，它主要是以俱乐部健身为目的，提供多种专业理疗服务的SPA场所，多以日间服务为主。游轮型的SPA则是以大型豪华游轮为场所，提高专业温泉理疗服务、健身美容以及SPA膳食。为客人在日间提供多种专业理疗服务的SPA场所属于都会型。另一种综合型SPA是以改善生活方式、增进健康为唯一目的，提供专业的理疗服务、健身、教育课程和当地住宿，同时还提供专门的SPA膳食等。医疗型的SPA是由单独的一个团队的医生或机构以及专业理疗师组成的，在一个环境里将现代SPA与传统医疗有机融合，提供医疗保健和理疗服务。矿泉型的SPA是利用当地自然环境中的温泉水、矿泉水或是海水来提供专业的水疗服务。最后一种SPA类型是度假饭店型，它多设在度假区或饭店内，提供专业的温泉理疗服务、健身以及SPA膳食等。除了休闲客人以外，这种SPA还是那些期望在外出时享用SPA体验的商务旅行者的上好选择。二、昌宁鸡飞温泉的开发现状1、开发背景11所在地基本情况鸡飞温泉位于昌宁县鸡飞乡境内的澡塘村。鸡飞乡地处东经991845993730，北纬243400245000之间，位于昌宁县城西南，东与田园、翁堵接壤，西至枯柯河与施甸县隔河相望，南与更嘎、湾甸毗连，北与卡斯、柯街相接，国土面积338平方公里。政府所在地澡塘村，距县城32公里。鸡飞乡所属的昌宁县是一个多民族的山区农业县，地处滇西大理、临沧、保山三地市结合部，属保山市。全县总面积3888平方千米，其中山区面积占971，境内多山，但未形成较大山系，以澜沧江为界，东北部山脉为云岭山脉的东南延伸部分，西部和中部山脉为怒山山脉的西南延伸部分。昌宁县地处北回归线北侧，属亚热带季风高原高山气候类型，全年气候温和，雨量充沛，干湿两季分明，属亚热带湿润区，在全国四季类型区划中属四季如春之地。同时，昌宁也是一个动植物资源极其丰富的地区。据不完全统计，全县境内有维管植物197科，806属，1920种，其中国家级保护植物21种。动物有181种，兽类33种隶属9目18科；鸟类114种，隶属11目31科；爬行类有9种，隶属2目5科。鸡飞乡境内山峰叠起、东西走向、沟壑纵横、山峰纵贯，海拔在8502251米，是一个典型的山区农业乡。由于山岭丛错，加之受孟加拉湾暖湿气流影响，境内构成低热、温热、温凉、高寒四种气候类型。政府驻地澡塘村年降水量约为1000毫米，年平均气温192，最高气温为366，最低气温则是13。鸡飞乡拥有丰富的森林资源，有林地管护面积15826公顷，其中国有林138812公顷，森林覆盖率达583。随着退耕还林和荒山造林工程项目的不断进行，林地面积还在进一步增加。到今年底有活立木总储积量1311万立方米，主要树种有云南松、思茅松、水冬瓜、西南桦等，经济林木有核桃、毛竹、杂竹、攀枝花等。除此之外，鸡飞的松茸、木耳、鸡枞等山珍和鸡飞绿茶、细香核桃、蜂仁等土特产品资源也十分丰富。鸡飞，一个神奇而美丽的地方。据史料记载，早在3000多年前的春秋战国时期，先民们就在这块土地上生息繁衍。由于鸡飞地处偏僻，交通闭塞，文化落后，与外界交往甚少，被称为“不通中国”的夷地。1933年，经云南省政府批准，正式成立昌宁县，鸡飞为本县明邑乡，隶第一区。昌宁县建置虽晚，但境内近年出土的新石器和青铜器表明，早在原始社会晚期，各族先民已经在这里繁衍生息。然而直至明宣德五年（1430年）才升广邑寨为州，正统元年（1436年）迁广邑州于右甸，境内才有了专设的地方行政机构。明万历十三年（1585年）和二十六年，先后改设右甸土守御所和右甸通判，辖地分属永昌、顺宁两府，沿至清末。民国初废府设县，县境仍分属保山、顺宁（今凤庆）两县。直到1933年才设立县治，以保山（旧永昌府）、顺宁两县之边远连接地区划并而成，称昌宁县。目前全县总人口为34万，辖5个镇、5个乡、3个民族乡，共计125个村（居）民委员会，境内居住着彝、傣、苗、布朗、傈僳等8种世居少数民族。1943年鸡飞分属明邑、英韬两乡。1972年，珠山区更名为珠山公社，其中包括珠山和鸡飞两个公社，鸡飞公社社址设于山头街（今鸡飞村）。1983年珠山、英韬、翁堵三个公社合并为鸡飞区，新建区址于澡塘，1988年正式更名为鸡飞乡。目前，全乡共有4903户19768人，其中农业人口有19229人，非农业人口317人。少数民族86人，其中彝族32人，白族11人，壮族2人，傣族1人，傈僳族7人，回族2人，佤族6人，瑶族2人，布朗族18人，阿昌族1人，其他民族4人。12所在地经济发展水平和治安状况鸡飞乡为实现经济持续、快速、健康、协调的发展，确定了以“粮、烟、蔗、茶、林、畜、旅游”七业为主的发展思路，并为之艰苦奋斗，农业、水利、交通、电力等基础设施得到改善，教育、科技、文化、卫生等社会事业也有长足的发展，人民生活水平有很大的提高。2007年底农村经济总收入达6816万元，农民人均纯收入达2040元，实现农业总产值59867万元，实现财政收入23667万元。鸡飞乡在发展经济的同时也在不断的调整产业结构，使得二、三产业得到了长足的发展。商贸、旅游、运输业等行业调整步伐加快，三项产业的比例为87310。可以说，为发展旅游业提供了一定的经济条件。鸡飞乡高度重视社会治安综合治理工作，为鸡飞社会持续、快速、健康、协调的发展提供了有利的保障。在社会治安综合整理过程中，鸡飞乡始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，广泛深入的开展了“四五”普法教育。全面推行维护社会稳定工作责任制，大力推进社会治安综合治理防控体系建设，严厉打击邪教组织和敌对势力的渗透，“黄、赌、毒”等社会丑恶现象得到有效整治，“无毒县”成果得到巩固。制定完善了突发公共事件应急预案和各专项预案，各种突发事件得到妥善处置，很好的维护了社会的稳定。2、资源特征21面积和规模大小鸡飞温泉总面积为15平方公里，于2004年被平定为国家AA级景区。景区内旅游资源丰富，按照2003年中华人民共和国国家标准旅游资源分类、调查与评价，这些资源分类如下表21鸡飞旅游资源分类表主类亚类基本类型资源点ACD石（土）林鸡飞土林A地文景观AC地质地貌过程形迹ACE奇特与象形山石鸡飞公母塔B水域风光BD泉BDB地热与温泉鸡飞温泉CA树木CAC独树鸡飞温泉古榕树C生物景观CD野生动物栖息地CDD蝶类栖息地鸡飞温泉景区F建筑与设施FD居住地与社区FDA传统与乡土建筑彝族小楼、傈僳族民居H人文活动HC民间习俗HCB民间节庆鸡飞立夏节景区内有较大出水点五处，总的出水量约为0005立方米/秒。塘温分别是蒸塘82，青树塘52，澡塘71，杨家塘62，鲁家塘36，PH值均为75。鸡飞温泉由于泉华的形成，奇峰千叠、万山峥嵘、泉水自石中流出，清光碧绿，沸如春温。整个景区内的大小泉华形状如石塔、石笋、石桌、石登、石钟、石鼓、石牛、石蛙、石狮、石虎等。其中最为特别的是位于景区中央的公母塔，这对自然偶塔是景区的魂宝，他们曾被香港的大公报誉为“天下奇观”。景区内有大小两个石锅，大石锅位于高数丈的岩石顶端台上，有螺旋的台阶可上，锅内的水温刚好适宜于人体沐浴的温度，且永不干涸。小石锅的水温则高达90，十多分钟并可将置于其中的鸡蛋煮熟。根据科学的鉴定，景区内这些温泉里富含有益于身体健康的硼、钠、氟、钾、镁、钙、氨、硅、锰、钛等多种矿物质和微量元素，有除风祛疾的疗效作用。22资源特色、等级对于鸡飞温泉景区内旅游资源的评价和目前的开发程度情况，主要通过以下几个表来进行分析和说明。表22旅游资源点（鸡飞温泉）定量评价参数统计表评价项目分值评价因子分值鸡飞温泉观赏游憩使用价值3020历史文化科学艺术价值2518珍稀奇特程度1511规模、丰度与几率104资源要素价值85完整性54知名度和影响力104资源影响力15适游期或适用范围54附加值环境保护与环境安全3合计10068注得分大于90为五级，大于等于7589为四级，大于等于6074为三级，大于等于4559为二级，大于等于3044为一级。小于等于29属于未获等级旅游资源。在上表中鸡飞温泉的得分是68分，这样它的旅游开发潜力属于级，在进行旅游开发中，鸡飞温泉受到的限制性因素主要是旅游交通的不便。该景区内的旅游资源具有国内和地方两重吸引向性，主要是以地方吸引向性为主。鸡飞温泉旅游资源的功能结构如下表23鸡飞温泉旅游资源功能结构表旅游行为层次旅游功能类旅游功能型主要开发资源溶洞观光旅游温泉内大小各异的溶洞游览观光（基本层次）观光旅游植物观光旅游鸡飞温泉古榕树群周末度假旅游鸡飞温泉娱乐购物（提高层次）娱乐旅游土特产购物旅游优质鸡飞松茸、木耳、鸡枞等山珍和鸡飞绿茶、细香核桃、蜂仁等。康疗温泉旅游鸡飞澡塘热泉康体科考（专门层次）科考地貌科考旅游鸡飞土林23开发现状对于鸡飞温泉景区的开发现状，主要从两个方面来说明。首先是基础设施，景区位于鸡飞乡政府所在地的澡塘村，距县城32公里，属于四级弹石路面，景区通往其他邻乡的公路也属于此等级。从运输能力来看，每天有县城开往景区的中巴客车有三辆，分别是早晨、中午和下午，另外往来与邻乡之间的客车也有一辆。除此之外还有一些面包车，所以在运输设备上基本可以满足需求。早在1997年鸡飞乡就已经实现了全乡村村通电，在2001年和2002年又分别实施了两次电网的改造工程，目前已经能够完全满足各方面的需要。鸡飞乡于1998年开通程控电话，随着全县现代通信网的形成，鸡飞乡也在逐步的开办一些世界已有的先进通信业务，这将能够很好的满足旅游者的多层次、多样化的需求。其次是景区建设，目前景区主要有澡堂、宾馆和游客休息中心这三大部分组成。景区的澡堂分为两类，分别是建在出水量较大地区的露天澡堂和室内澡堂，规模大的露天澡堂有两处，另一处规模较小。室内澡堂共有二十五间，分别是大小单间各十间，双人间五间。景区内有一个宾馆，规模小，仅提供住宿。游客休息中心位于古榕树下面，设施简陋，就只是简单的摆设了几张木桌和石桌。景区内没有任何餐饮设施，也没有购物的地方，景区只提供棋牌娱乐设施，除此以外没有别的任何娱乐项目。另外，从下面的两个表中也可以进一步说明景区的开发现状。表四是鸡飞温泉的旅游收入情况，表五是旅游收入占整个乡国民收入的比例。表2420022007年鸡飞温泉景区旅游收入统计状况表单位（万元）收入年份外汇收入国内收入旅游总收入年平均增长率2002年75300375452003年783138539185542004年803328241282632005年863526843868692006年893798946889442007年903993848938表2520022007年鸡飞乡国民生产总值及旅游收入所占比例表单位（万元）年份国民生产总值旅游总收入旅游收入所占比例2002年3021375122003年308639185132004年399641282102005年48964386892006年58884688982007年6816489387通过分析两个表可以得出，鸡飞乡在全县是旅游业发展最好的。但是如果把它放到全省、全国去比较，就会看出根本没有可比性。而鸡飞温泉确是一个拥有丰富优质旅游资源的景区，之所以会出现这种情况是由于景区的开发滞后所造成的。总的来说，目前鸡飞温泉的开发还处于一个比较滞后的状况。首先，由于开发不够深入造成整个景点的个性、特色不够鲜明。在对游客的统计中，有70认为景点缺乏个性和特色，不能够很好的表现出当地的特点。其次，景区建设的滞后使得景点的综合配套能力较弱。这主要是指景区内除了有向游客提供泡温泉的一些基础设施以外，就没有其他的一些附加的设施。第三，景区开发的滞后还表现为景点旅游项目的参与性差。在对游客的口述性调查中，有75的认为参与性差。这主要是由于景区的开发程度底，就使得旅游产品单一，而所开发出来的产品也就仅只能提供“泡温泉”，这就使得它的参与性差。3、市场开发状况近几年，伴随着全省旅游业的发展，鸡飞温泉的旅游也在不断的向前发展。表26鸡飞温泉20032007年的旅游统计状况表单位万人次国内省内人数年份总人数国外游客省外昆明隆阳区腾冲其他2003101021416230838200412031822309382005130221232811452006131032118311482007139032222320951虽然从总体上看，鸡飞温泉的客源市场呈不断上升的趋势，但总的来说，旅游人数增长幅度不大，旅游市场规模总量较小。从统计数据分析可知，在海外游客与国内游客关系比例上，鸡飞温泉接待的海外游客数量非常小，且这些海外游客多为一些专业人士，专程赴鸡飞来旅游的极少。国内游客是鸡飞温泉旅游市场的主体，虽然总量不高，但逐年在增加，幅度不大，但稳定。这种情况，一方面反映了鸡飞温泉的旅游发展还处于一个较低的水平，同时也反映出了鸡飞温泉在发展旅游方面还有很大的潜力和广阔的市场空间。对鸡飞温泉景区客源市场层次结构的分析，主要是从以下几个方面来进行第一，赴鸡飞温泉景区旅游的游客的年龄构成状况。表27游客年龄构成表青少年青年中青年中老年老年合计年龄组比重14岁以下15242544456465岁以上人数（万人次）040826451194百分比（）48284812100由该表可知，赴鸡飞温泉旅游的游客以中老年游客为主，比例达到48。这个年龄的特点是，这些游客大多是退休或离退休人员，他们都有较好的经济条件，时间多而且在生活上也是无忧无虑，所以他们具有一定的旅游倾向，消费限制少。第二，从旅游者的职业情况来进行分析。赴鸡飞温泉旅游的游客的职业构成状况如下表表28职业构成状况表职业人数政府公务员事业单位人员技术人员商贸人员学生企业职员农民军人离退休人员其他人数（万人）075113056056056094038056056375百分比（）8126661042640第三，从旅游者的文化层次构成方面来分析。从受教育程度看，赴鸡飞温泉旅游的游客以高中、中专、技校文化程度的居多，占游客的32；其次为初中学历的旅游者，占28；大学以上文化程度的旅游者占16。见下表所示。由此表明，鸡飞温泉旅游者构成中高中文化程度、初中和初中以下文化程度的旅游者最多，占84。表29游客文化程度表文化程度人数比例初中以下初中高中（含中专、技校）大学（含专科、本科）研究生以上人数（万人）2252625311250375百分比（）242832124第四，旅游者的收入水平特征。从经济收入看，赴鸡飞温泉旅游的游客月收入在500元以下的占8；月收入在5001000元者占48；10001500的约占24；15002000的占12；月收入在2000元以上的约占8。由此表明，赴鸡飞温泉旅游的游客中，月收入在5001500的数量最多，占72。表210游客收入结构表收入水平人数500元以下500100010001500150020002000元以上人数（万人）075452251125075百分比（）84824128三、鸡飞温泉开发中存在问题的分析尽管鸡飞温泉有着很好的温泉旅游资源，但是始终都没有将它发展成为一个知名的旅游景点。笔者认为这主要存在以下几方面的问题第一，景区建设滞后，温泉管理、服务的专业人才匮乏和管理理念落后。温泉旅游地的竞争力主要体现在硬件和软件两个方面。硬件主要包括环境景观、游乐项目、水处理设备、住宿及配套设施等，实际上就是景区的建设。鸡飞温泉的建设相当的初级，而且各种已有的设施也普遍的出现老化现象，景区目前能提供的住宿能力十分有限且住宿的条件也很差。还存在一个严重的问题是景区内没有餐饮设施，这对景区增加客源和提高旅游收入有许多的不便。同时景区内由于景观设计做得差再加之缺乏环境维护人员，使景区给人一种脏、乱的感觉。总之，由于整个景区建设的落后，使景区各方面的发展都受到了严重的影响。软件主要体现在主题文化和服务特色上。旅游服务是旅游产品的核心,服务质量的好坏直接影响到旅游产品价值的实现。由于温泉旅游属于养生、休闲、度假型旅游产品,对于服务的要求很高。温泉旅游经营管理人员素质的高低、服务人员专业技能、服务意识的好坏都是衡量温泉地软件的重要指标,国内外十分重视对温泉旅游经营管理专业人才的培养。鸡飞温泉景区的服务人员基本上是当地的居民,由于温泉地所处地区是比较偏僻的乡镇,当地居民普遍受教育程度较低,没有受到过正规的服务行业的学习与训练,这就造成服务质量与服务水平低的局面。在管理理念上,忽视社区参与,没有充分考虑社区原住民的利益；对温泉资源特点和温泉旅游功能认识不足,温泉开发局限于单纯泡温泉,内容单调,无法满足旅游者多样化的需求,对游客缺乏持久的吸引力缺乏整体规划,地块使用含糊不清,投资结构不合理,过度的房地产开发,使温泉景区成为宾馆和饭店的进一步豪华化、规模化、娱乐化,忽视了环境质量和环境容量的要求,缺少基本的观光景点和休闲氛围，这就使得景区缺乏特色。第二，产品缺乏个性和品牌化。旅游者在选择旅游目的地时,除了考虑距离、时间、交通方式、旅行成本等一般因素外,还越来越重视目的地形象。人们更希望从旅游中得到情感、精神的享受与寄托,此时,品牌文化是非常重要的。当前鸡飞温泉还是采用温泉旅游最初的“温泉会议”模式。而且产品单一，目前景区就只是向游客提供“泡温泉”这一项旅游产品。这种情况在温泉旅游刚开始兴起时还能吸引一些游客，但是现在它已不能满足游客的需要了。与此同时，整个保山是一个地热资源很丰富的地区。近几年，昌宁县周边的腾冲和施甸在发展温泉旅游方面有了很大的进步。就腾冲而言，它是一个旅游资源非常丰富且发展已经很成熟的县，其中温泉旅游就是它的一个主要内容，目前也已经开始发展SPA温泉旅游。面对这样一个强大的竞争对手，鸡飞温泉除了在温泉的疗效和交通方面还存在着一点优势外，其他方面已经处于落后的状态。因此，就更有必要从产品的个性和品牌化方面来寻找突破口，只有这样才能够在激烈的市场竞争中站稳脚跟。第三，市场开拓和市场定位存在问题。任何一种产品，要能够获得良好的经济效益都必须进行大量的市场方面的调查和研究工作，只有在充分了解市场的基础上才能够获得预期的目标。通过上面对鸡飞温泉游客各方面情况的统计，可以发现鸡飞温泉的游客主要是由中老年来构成。这个阶段的游客有很大的特殊性，因此在产品的设计上应该充分体现这些特点。所谓市场定位就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。但是，鸡飞温泉在这方面的工作却显然做得很不到位。景区并没有根据游客的这些特点来设计产品，他们所生产的产品缺乏对这个层次游客的吸引，不能够体现出其特点。由于市场定位没有做好所以在市场的开拓上也就更加的糟糕，景区对目标市场和定位没能够很好的把握这就导致了其产品缺乏特色，从而就使得市场的开拓存在严重的盲目性。第四，当地居民和政府的参与程度底。由于温泉地选址在具体的村镇之上,使得温泉旅游会直接影响到当地居民的生产与生活环境。当地居民对旅游业的态度,对于温泉旅游业的发展具有非常重要的意义。因为如果要想发展长期逗留型的旅游地,当地的文化与风俗是不可缺少的要素。游客可以走在街道上感受当地的风俗、人情,偶尔和当地的居民谈心,当地居民是否好客都是发展的关键。而当前我们的开发模式是由政府、规划设计部门和旅游企业进行规划与实施,当地居民并没有参入其中。这样就很容易割断了与当地居民的联系,使居民的利益受损,引起当地居民的不满。这种情况无疑会对当地社会及旅游业的发展带来不稳定因素。目前的鸡飞温泉，当地政府的参与程度也十分的底。他们对景区没有发挥其引导和监督的作用，对景区的发展并不给予足够的重视，还没有注意到景区对发展地方经济的作用。同时对景区所带来的日趋严重的环境问题也没有发挥监督和干预作用。四、基于SPA理念的探讨运用SPA理念对景区进行综合的设计，主要从以下几个方面来考虑首先是整个景区的景观设计；其次是发展SPA温泉所需的设施和相关的服务；第三是与SPA温泉旅游相对应的市场开拓。1、景观设计鸡飞温泉景区在总体景观的塑造上,应紧紧围绕“温泉洗浴”这一主题,在大自然的众多景观元素中,选择水体、山石、植被、硬地以及景观建筑作为景观构成的主要元素,突出以水体景观为主,绿化景观、建筑景观为辅的设计方案,形成水体、植被、建筑三个景观层次的空间过渡与渗透。温泉所在地属于典型的喀斯特地貌地形，景区内到处是奇峰异石且面积大，所以在进行整体的景观设计时应充分利用这一特点，将景区内各要素与之充分的结合，这样才能吸引游客。水是温泉旅游的核心，在景区内可以根据地势的高低变化设计较多大小不一的温泉池,依地势跌落而下,不同石头环境中水的声音,不同空间中不同温度的水,水面上的反光以及水蒸气形成的白雾都给空间增添了无穷的活力。另外，在一些温泉无法流淌到的地方也应该设计上一些水体景观。例如可以依据地形建造水塘,种植各色水生植物或放养水禽,或养殖鱼类,从而形成丰富的水面景观。温泉度假建筑由于其特有的地理位置,其外在环境成为设计的主体,而建筑本身退居其次。在对温泉旅游度假地内的建筑进行设计时,应充分考虑与周边环境的协调,对建筑本身的定位、体量以及空间与功能组织,作恰当的处理与把握。比如通过组合大小不同的通道、开口、水面和不同的高差来造成丰富的空间效果。对旅游者而言,他们希望在泡温泉的同时,得到的接待也应是有民族特色和地方特色的,环境景观也应是“此时此地”的。在设计时应将当地的建筑特色、材料、工艺等统一纳入整个设计范畴,应尽量避免使用城市建筑常用的材料与做法,而应大量借鉴当地的传统与工艺,既节省造价与建设时间,又为旅游者提供了体验当地风情的机会。绿化是景区景观的重要内容,利用不同的植物造景可以创造不同意境,尽可能的利用当地优良景观植物,是构筑地方特色的重要因素。在绿化布局上,讲求以背景林与成片的植被景观为基础,以小片特色种植为点缀,并考虑不同季节开花植被的搭配,长绿树与彩叶树的协调与对比,使四季有不同的观赏景观。注重绿化种植中的分期开发,合理搭配种植速生树种与缓生树种,确保项目开发的近期与远期具有良好的绿化景观效果。2、SPA设施与服务进行SPA除了有良好的环境外，还要拥有专业的设施和一流的服务，具体可以分为三个步骤。第一，引进专业的设施。在上面的部分已经说到了所谓的SPA也称为“五感疗法”，即通过人体的五大感观功能视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉的感知来达到一种身、心俱舒畅的感觉。这也就是说SPA主要是有水疗部分、美容美体部分、芳香疗法部分、音乐疗法部分和精油按摩部分等组成。所以，笔者认为应该将景区内原有的泡温泉的地方改建为水疗和美容美体中心、芳香理疗中心以及精油按摩中心。根据景区的地形特点可将这三个中心建在不同的地方，这样可以给游客不同的视觉冲击。在水疗和美容美体中心所需要的主要设施有淋浴器、温泉、冲浪浴缸和沐浴桶，以及一些专业的美容美体设施包括（1）、美体雕塑仪；（2）、能量共振仪，它具有瘦身燃脂、塑身健胸、淋巴排毒和轮廓修饰等几大功能；（3）、太空舱，它的主要作用是排汗、解毒和促进血液循环，促使压力放松及舒缓并镇静肌肉酸痛，促进健康、消耗脂肪以及洁净肌肤和美化肤色等；（4）、海藻敷体仪，具有美白和消除浮肿等功能；（5）、远红外线美体仪，可立刻达到皮肤表面的促热效果及深沉的热效应，有效的活化肌体组织，提高代谢功能。除此以外还要使用一些配套的SPA产品，主要是洗浴类的中药、珍珠泥、海藻泥、水晶泥、海盐、牛奶、牛奶盐以及各种花、草、木和护肤类的养颜、美白、润肤、去痘等产品。在芳香理疗中心需要的设施有熏蒸炉、熏蒸皿、蒸气房、雾化器和茶具等构成，在精油按摩中心要用到的设施有按摩精油、按摩床、按摩单和按摩浴缸等，还有精油类的产品如泡浴精油玫瑰、茉莉、柠檬、熏衣草，蒸汽吸入类檀香、玫瑰、茶树，按摩精油薄荷、百里香、杏仁油等。同时在这三个中心都必不可少的要有音乐疗法参与，所以还需有专