基于we 的教学参考资源服务系统的设计与实践[j]

基于WEB的教学参考资源服务系统的设计与实践赵乃瑄，张红芹（南京工业大学图书馆，江苏南京，210009）摘要本文概述了当前国内外高校图书馆教学参考资源服务系统的现状，并以我馆“基于WEB的教学参考资源服务系统”的开发实践为例，从设计理念、系统功能、技术实现等几方面全面介绍了以教与学实施全过程为主线设计全方位、多层次的教学参考资源整合服务的思想。关键词教学参考资源；教参资源整合；信息服务系统DESIGNANDPRACTICEOFNETWORKEDRESERVESSYSTEMZHAONAIXUAN，ZHANGHONGQINNANJINGUNIVERSITYOFTECHNOLOGYLIBRARY,NANJING,CHINA210009ABSTRACTHEREWESUMMARIZEDSTATUSOFLIBRARYRESERVESSYSTEMBOTHHEREANDABROADANDWITHTHEOVERALLPROCESSOFTEACHINGANDLEARNINGGIVEPRIORITYTOSTRUNGWEEXPLOITNETWORKEDRESERVESSYSTEM,BASEDONTHISSYSTEM,TEACHERSANDSTUDENTSCANMAKEABETTERUSEOFOMNIBEARINGANDMULTITIEREDTEACHINGREFERENCERESOURCESTHISPAPERINTRODUCESCOMPREHENSIVELYTHEASPECTSSUCHASDESIGNIDEAS,SYSTEMFUNCTION,TECHNOLOGICALREALIZATIONOFNANJINGUNIVERSITYOFTECHNOLOGYLIBRARYKEYWORDSTEACHINGREFERENCERESOURCESINTEGRATIONOFDIGITALRESOURCESINFORMATIONSERVICESYSTEM教学参考资源是高等学校师生在实施教与学的过程中一种重要的文献资源，也是高校图书馆为教学服务最直接、最重要的体现。随着我国高等教育规模的迅速扩大，虽然各高校图书馆的资源购置经费逐年增加，但是面对图书、期刊、电子数据库的价格增长和招生人数增加的巨大压力，目前各高校普遍存在人均教学参考资源严重不足的问题。随着教育部普通高等学校本科教学工作水平评估和中国高等教育文献保障系统（简称CALIS）的实施，许多高校图书馆都在积极致力于通过信息技术的手段开展各种类型的教学参考资源服务，希望通过整合校内各种教学资源为学校师生提供全方位、多层次的信息服务，提升高校图书馆为教学科研服务的水平，进而对高等院校的教学工作产生应有的影响和推动作用。1国外图书馆的教学参考资源服务国外高校图书馆一直非常重视教学参考文献服务，已率先进行相关尝试并取得了一定成效。国外的教学参考文献服务模式最初的普遍做法是单辟教学参考书借阅室或出纳台进行限时的开架、闭架借阅服务。自90年代中期开始陆续发展为通过电子教学参考服务系统开展服务，即将教学参考资源的特有信息如课程名称、课程代码或授课教师姓名等进行著录；同时将传统的教学参考资源进行数字化加工、组织整理，使教学参考资源服务自动化、网络化，使得教学主体可以不受时间、地域的限制，通过多种途径浏览、检索数字化的教学参考资源1。如目前使用较普遍的DOCUTEKERES系统，该系统较好地结合了图书馆的服务特点，提供了传统教学参考文献服务所无法实现的功能，包括麻省理工大学在内的300多所北美院校选用此系统23。2国内图书馆教学参考服务的现状与探讨国内图书馆的教学参考信息服务启动较晚，最初也是沿袭国外的做法如对教学参考书进行标志性著录放置到指定阅览室提供（针对特定用户群的）借阅服务。近几年以来，随着教育部普通高等学校本科教学工作水平评估的开展，一些高校图书馆先后开始尝试以现代信息技术为依托提高教学参考服务的水平，如南京师范大学图书馆、河海大学图书馆、徐州师范大学图书馆等分别开发了具有本校特色的教学参考服务系统，其中河海大学的教学参考服务系统将学校的教学管理、师资管理、图书管理等系统进行了有效整合，提供全方位、多层次的教学参考资源浏览与检索服务4。与国外高校图书馆相比，国内高校图书馆教学参考服务的水平不一、服务的模式多样，各个应用系统各具特色，目前还没有一个相对成熟的通用系统。目前国内已有的教学参考服务系统普遍侧重于对教学信息的管理功能，而对教学参考资源服务功能的开发却往往仅停留在书目链接上。因此通常由图书馆主导对用户信息的管理（需要用户注册）、教学信息、教材教参书信息的收集、加工、录入、更新与维护等工作，导致教务处的相应功能由图书馆替代，分工不明的后果是各类教学、教参信息的数据更新必然存在时滞。教学参考资源服务系统的建设与服务是一个动态性、交互性融合的过程，如果各类信息不能及时更新，则无法实时反映教学过程中教学主体双方（教师和学生）的交流，在一定程度上必然会影响教学主体双方的使用积极性，其为教学服务的效果就会大打折扣，最终影响了系统建设的初衷。3基于WEB的教学参考资源服务系统的开发与设计为了配合本科教学水平评估工作，在充分调研国内相关系统的基础上，由教务处、信息中心、图书馆合作开发了南京工业大学“基于WEB的教学参考资源服务系统”。该系统将教与学实施的全过程通过网络整合于统一的系统平台，系统为每位教师和学生提供了一定容量的存储空间，教师进入系统后可以选择开课、为课程指定教学参考书、上传课程使用的教案、教参、课件、各种视频文件等；学生登陆后可以选择学习、浏览或下载教师推荐的所有教学参考资料。同时提供基于网络的实时信息交互功能。31系统基本框架设计和功能实现该系统主要围绕数字教学参考资源服务的两个基本要素进行设计，即数字化的教学参考资源库和集成的WEB服务系统。其中教学资源建设是基础，服务是系统建设的最终目标。311数字化的教学参考资源库教学参考资源建设包含两大部分，其一是教学信息如专业设置、师资情况、教学计划、试题库等，主要来源于教务处、人事处等；其二是教学参考资源主要包括图书馆馆藏的中外文图书、期刊文献资源、任课教师推荐阅读的文章、推荐网址、电子教参书、教参书的指定章节等，以及以物理文件存储的教师教学课件、教学视频等。此外系统还建立了一个独立的教材、教参书信息库作为数据支持并最终链接到图书馆馆藏的数字化文献资源。312集成的WEB服务系统系统服务主要通过四个功能子系统来实现管理子系统、检索子系统、学习平台子系统、个性化服务子系统，其整体架构如图一所示。（1管理子系统提供了三级管理体系，实现了对整个系统的用户信息、教学资源信息的管理、更新与维护功能。系统管理员登陆后可随时更新教师信息、在每学年开始时批量导入新生信息并设置相应的用户权限范围。教师登陆后可以及时修改所负责课程的相关信息，如添加修改课程信息、引用教材教参书信息及访问链接；上传教案、课件、教学视频等物理文件，对自有的教学资料可自主设置访问对象和使用权限。图一图书馆采编管理员则时刻关注教师推荐教学参考书的信息并在完成教材教参书的采购、数字化工作后，通过编目进行教材教参书信息库中的电子教参访问链接字段补全工作。（2检索子系统预约定制按院系、专业、课程名、教参名组合检索材料学院化工学院土木学院个性化收藏按院系、专业、课程名称等浏览系统管理员教师采编管理员院系信息教师1教师2任课情况获奖情况学术研究基本信息课程基本信息任课教师信息教学参考资源作业、试题库等课程1课程2专业1专业2专业基本信息专业站点课程信息列表管理子系统检索子系统学习平台子系统个性化服务子系统基于WEB的教学参考资源服务系统用户专业列表智能答疑教参论坛实时授课在线辅导查看图书的OPAC馆藏信息、浏览下载电子图书、定位到电子教参书指定章节教学课件教参书列表推荐阅读教学视频推荐网址电子教案检索子系统作为各子系统公用的部分，在其他子系统的各个环节都将用到。该系统提供给用户从院系、专业名称、课程名称、教师名、教参书书名等多个途径检索教参资源信息，同时用户还可以使用模糊匹配、布尔逻辑检索等组配检索达到快速获取资源的目的。检索返回的查询结果按与输入检索词的相关程度的高低进行排序，并同时显示所有的课程信息、任课教师信息、教参资源信息等，用户进一步点击教参资源可显示包括教学课件、推荐阅读文章、教参书详细信息等资源的列表。对印刷体图书、期刊系统提供了详细的馆藏信息，电子图书则直接定位到指定章节，用户可进行权限范围内的所有教学参考资源的浏览或下载操作。（3学习平台子系统将教与学的全部要素和实施过程统一在一个系统平台中，主要包括教学中心、实时授课系统、在线辅导系统、智能答疑等功能模块。系统以院系、专业为单位，教师可自主发布公告；组织学生参加网络考试；批改学生上交的作业；与其他教师和学生通过交流论坛实现互动、交流教学心得、完成网上答疑工作。学生进入后可以自助预习、学习、复习教师指定的教学参考资料，提交疑难问题等。系统在多次网络答疑的基础上形成一个FAQ知识库，作为后期系统实现“智能答疑”功能的数据支撑。同时，教师和学生还可以通过在指定的教参论坛与图书馆工作人员进行实时信息交流，向图书馆采编人员提交教学所需要的教材、教参书的信息供采编人员制定图书采购或数字化计划。（4个性化服务子系统该子系统与学习平台子系统、检索子系统相关联，可实现多功能个性化服务。如系统自动统计并显示整个教学资源库中使用频率最多的教学资源列表；提供用户对多门课程指定教学参考资料的组织收藏功能；对感兴趣的课程教参馆藏资源的预约定制功能，当教学资源库中有满足用户信息需求的资源时由系统自动发送消息通知并实时推送至该用户的网络资源管理器中。32系统的关键技术实现321开发平台本系统采用J2EE（JAVA2ENTERPRISEEDITION）标准作为程序设计规范，以三层体系结构为基础开发，支持负载均衡及分布处理等网络技术，从网络的安全性、稳定性及大规模的访问支持上提供强有力的保证；建立基于LINUX、WEB、ORACLE和多层B/S网络计算模式的应用平台，并支持多种文件格式的流媒体等服务。322信息更新与维护系统的三级管理体系保障了对用户信息、教学资源信息的及时更新与维护，强调了教学主体双方（教师和学生）的主导性、参与性，通过教务处、信息中心、图书馆三方的分工协作、各司其职，保证了各类教学资源信息的及时、动态更新，实时反映了教学过程的新进展、新思路，与教学过程高度呼应。而图书馆则以一个服务提供者的身份更专注于教学参考资源建设、完善资源服务功能，为教学提供实时的、多层次的教参资源信息服务。323资源整合的实现系统的教学参考资源库中整合了与教学相关的所有资源，除了图书馆馆藏的中外文图书、期刊外，还存储了教师特有的资源如推荐阅读的文章、网址、教案、教学课件、视频录像等，对电子版本的教参书录入了静态的访问链接地址并可按需定位到教参书的指定章节，因而用户可直接点击进行相关浏览与下载操作，避免了每次使用均要启动联合检索程序的访问效率问题。在录入电子图书访问链接地址的处理过程中，系统采用“一次加入、多次引用”的先进理念，当多个用户使用相同的电子教参书时，只是在该条教参书数据库记录的引用ID增加了相关引用信息，避免了教师及采编人员无谓的重复劳动，提高了使用效率。另外考虑到网络环境下资源WEB地址的动态性特点，在录入电子教参资源访问地址时使用该资源的相对引用地址，将来一旦出现某一资源服务器域名或IP变更的话，系统提供域名或IP的转换功能实现批量修改，确保电子教参访问链接地址的有效定位，从而保证了电子资源的稳定性和可靠性。324系统的稳定性、安全性系统建设的最终目地是为全校师生的教学提供全面、高效的资源服务，因而系统的稳定性、安全性尤为重要。为此我们采用了网络均衡负载计算机集群系统的资源服务平台，利用负载均衡来满足大用户量的访问；通过集群技术缓和数据库访问瓶颈，提高系统的稳定性、可靠性；采用防火墙技术设置访问控制列表和过滤机制保障了系统的安全性。325标准规范我校在教学参考信息服务系统的开发过程中，其系统的数据标准尽量遵循CALIS与JALIS（江苏省高等教育文献保障系统）的现有标准，在接口方面满足并预留了OAI元数据的收割需求，同时充分考虑到通用设计标准，保证了系统的标准化、可扩充性和可持续发展的要求。326知识产权保护在提供各类教学参考资源浏览与检索服务的同时也充分考虑到对教学资源、科研成果的知识产权保护问题。系统采用了用户分级访问机制对所购买的电子图书、电子期刊等的产权保护体现在通过校内IP地址控制、提倡合理使用；而针对某个教师的自有教学资源则由该教师自主设置使用对象和范围。4总结基于WEB的教学参考资源服务系统，以教与学的实施全过程为主线设计系统功能，在教务处、图书馆和信息中心三方合作下完成，充分考虑了系统的易用性、稳定性、安全性，将系统服务融入整个教学过程，体现并满足了教学实施过程中教与学的动态信息需求。在用于我校国家级、省级精品课程申报过程中发挥了很好的技术支撑作用、取得了良好的效果。作为对新型教学参考资源服务模式的尝试，其作用与意义将在以后的教学管理和服务工作中不断得到验证与发挥。参考文献1唐承秀ELECTRONICRESERVESSYSTEM_基于WEB的电子教学参考文献服务系统图书馆工作与研究，20041，50522DOCUTEKINFORMATIONSYSTEMS2006121HTTP/WWWDOCUTEKCOM/PRODUCTS/ERES/INDEXHTML3RICHARDGREENEELECTRONICRESERVES2006121HTTP/WWWUOTTAWACA/ACADEMIC/CUT/OPTIONS/