快速入门-技术1-电脑故障分析

【技术1】电脑故障分析面对各种电脑故障的出现，要学会分析电脑故障以及产生的原因。在维修电脑过程中，要认识常见的软硬件工具并掌握其技术，以便自己动手解决故障。既然电脑是由主板、CPU、显卡、内存、硬盘和显示器等所组成的，那么所产生的故障必然也是由这些设备引起的。下面将介绍在使用电脑的过程中，经常发生的电脑故障现象如开机无法显示、关机失败、自动重启、黑屏、蓝屏以及出现死机等状况作一一详解。1、开机无法显示电脑开机无显示，最先检查的就是BIOS，因为其储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到CIH病毒破坏，导致硬盘上的数据丢失。通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，再来分析以下几个原因。（1）主板扩展槽或扩展卡有问题，槽内有灰尘或者槽本身被损坏。如图1所示。图1主板扩展槽（2）现在的免跳线主板若在CMOS里设置的CPU频率不对，通过清除CMOS即可解决开机无显示故障。CMOS跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将跳线帽取下改为2、3短路几秒钟就可清除CMOS跳线。如图2所示。图2CMOS跳线图3锂电池放电但对于以前的老主板是找不到该跳线的，先取下锂电池，过56秒钟的时间，电池完全放电后再安装上，即可解决开机无显示的故障。如图3所示。（3）主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。2、电脑关机失败出现电脑关机失败的原因主要有系统文件中自动关机程序有缺陷；病毒、有缺陷的应用程序或者系统任务；关闭WINDOWS时设置使用的声音文件被破坏；外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机等。3、电脑自动重启电脑重启原因有很多，下面从软件、硬件和其他方面对重启现象作简单介绍。软件方面（1）病毒引起。“冲击波”病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动，如图4所示。木马程序从远程控制您电脑的一切活动，包括让您的电脑重新启动。图4“冲击波”病毒发作（2）系统文件损坏或被破坏，如WIN2K下的KERNEL32DLL，WINDOWS98FONTS目录下面的字体等系统运行时的基本文件被破坏，系统在启动时会因无法完成初始化而强迫重新启动。如果是这种原因，只要覆盖安装或重新安装系统即可。（3）定时软件或计划任务软件起作用。如果在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时间到来时，电脑也会再次启动。硬件方面（1）机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。（2）内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误。提示内存出现问题导致系统重启致系统重启的几率相对较大。（3）CPU的温度过高，散热不好；缓存损坏。（4）AGP显卡或PCI卡（如网卡）引起的自动重启。如图5和图6所示。图5AGP显卡图6PCI卡（5）并口、串口或USB接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启。（6）光驱内部电路或芯片损坏。（7）机箱前面板RESET开关问题以及机箱内的RESET开关引线短路，导致主机自动重启。（7）主板导致自动重启的事例比较少见，但是也存在。例如积尘太多导致主板RESET线路短路；插座、插槽有虚焊，接触不良；个别芯片或电容等元件损害。其他原因（1）市电电压不稳。（2）强磁干扰，当主机的抗干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。要点干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。（3）交流供电线路接错。有的用户把供电线的零线直接接地，使得从地线引入干扰信号，导致自动重启。（4）插排或电源插座的质量差，接触不良。4、电脑黑屏电脑黑屏产生的原因主要由以下几个方面。（1）由于外部电源功率不足；外部电源电压不稳定，过高过低；电源开关电路损坏或者内部短路；以及输出电路或显像管及其供电电路出现故障导致显示器断电，或显示器数据线接触不良。（2）主板没有供电，主机电源损坏或主机电源质量不佳。（3）显卡、内存条接触不良或损坏。（4）CPU接触不良；CPU被超频使用或被“误”超频使用。（5）电脑感染CIH病毒，BIOS被破坏性刷新。（6）软驱有软盘引起的电脑黑屏，致使无法进入系统。解决方法就是在BIOS中取消软盘启动项。5、电脑出现死机电脑出现死机可能是以下几个方面引起。了解死机出现的原因就可以在平时使用电脑时有所注意，避免造成死机故障。（1）长时间工作导致CPU、电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。提示CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性，一旦出现散热故障就会发生严重的问题。显示器过热将会导致色彩、图像失真甚至缩短显示器寿命。（2）电脑移动后受到振动，机器内部器件松动后导致接触不良引起死机。（3）沾染过多灰尘引起死机故障。如光驱激光头或者软驱磁头沾染过多灰尘后，就会出现读写错误，问题严重的就会导致电脑死机。（4）设备如主板主频和CPU主频不匹配，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。（5）软件不兼容，不能进行安装或者不能正常启动引起电脑死机。（6）内存条松动、虚焊或内存芯片本身有质量问题，内存容量不够。（7）硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区时，机器在运行时容易发生死机。（8）虽然CPU超频提高了CPU的工作频率，但CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，使其性能变得不稳定，出现死机。只要让CPU回到正常频率就可以了。（9）由于声卡或显示卡的设置，或者其它设备的中断、DMA或端口引起的冲突，导致电脑死机。（10）感染病毒使电脑工作效率急剧下降，造成频繁死机。采用杀毒软件如金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并及时升级杀毒软件。（11）CMOS设置如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当，从而导致电脑无法启动。（12）系统文件的误删除，初始化文件遭破坏都会引起电脑死机。6、出错提示信息电脑在工作当中，有时会突然弹出信息提示框，提示系统出现了某些错误。例如说虚拟内存太低，这可能是由于运行程序过多。根据错误提示信息可以寻求解决方法。7、电脑速度变慢电脑速度变慢的原因主要有开机时加载太多程序；桌面上开启桌布；没有定期清理硬磁盘和重组硬磁盘。由此可见，电脑出