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文档简介

1、.昂立华南公开课流程一、举办公开课的目的及原则1、目的:1- 带动新生报名2- 扩大社会影响2、原则:1、 公开课必须与实际市场运作方案及招生计划相结合。严禁盲目举行公开课。2、 公开课必须在举办后保证有效的报名率在40% 以上。(除 100人以上的大型公开课)3、 公开课性质有别于一般教学, 它是以招生性质为主的市场活动,是一项商业性质活动,因此公开课教师应该具有一定的亲和能力和个人魅力。4、 公开课作为一项市场活动, 其前期应该配备相应得市场宣传。视公开课举行规模的大小,市场宣传的力度也应进行相应配合。二、公开课的举办时间要求、举办场所以及参加对象1、时间要求:公开课是学校招生点重要的宣传

2、方式,如果在学校举办,可选择周一至周五下午或双休日进行,如在公共场所则应选择双休日举办。公开课举办时间建议如下:1、 寒、暑假前至少有一次大型的公开课,这个大型的公开课要在当地知名的场所或场地举办,公开课前应该有重要领导的讲话,主要以家长咨询为重点。2、 每逢大型节假日,可以结合当地政府方面的相关活动,举办中型规模的公开课,宣传昂立幼少儿英语。3、 平时的招生旺季或在每一批学员结业之前, 至少每个星期举办一次公开课, 举办地点主要选择在服务中心或学习中心的教学区或教学点。2、 举办场所:公开课的举办地点主要以教学区、招生点、合作社区等为主,大中型的公开课也可以选择当地知名的场所(如公园、酒店会

3、议厅、政府礼堂等)进行。中大型公开课要具有必需的扩音设备。3、参加对象:1 电话咨询学员2 登记拜访学员3 老生介绍学员; .4 学校、幼儿园客户 公开课前期准备流程图:教具,公开课六个必须文字稿,外派单,电话沟通。确定参加公开课学生名单公开课教室以及学校环境布置前台前期物品筹备公开课教具的准备课程的设定,与测试分班的针对性市场优惠政策的制定和熟悉第二天的人员分工碰头会议分工,要求,着装,微笑,手势三、会议流程:公开课前:一, 全校公开课动员会。会议内容:公开课六个必须,人员安排,公开课人数确定。会议时间:公开课前一天参加会议人员:分校前台人员,迎接人员,销售人员,助教,以及公开课教师。校长,

4、管理人步骤内容要点确认是否所有应参加会议人员到位保证所有人员参加会议,若没有按时参加会议应找人转告会议内容。确认是否公开课当天所有人员能够到岗。公公开课当天对所有工作人员的要求1 统一穿着工作服,佩带工作牌开2 统一时间到岗课3 面带微笑( 8 颗牙齿)态度和蔼当4 手势要优雅,规范天重新明确分工及相应要求,负责人名单1 负责前台咨询人员名单, 是否做好充分的准备解答家长的问题。对是否确定参加公开课人员名单 (100 人以上的公开课需要2-3 名工的前台咨询人员)作2负责收费的人员:确认收费各项已经准备就绪( 100人以上人需要 2-3 名收费人员,如果收费与咨询人员职责合并,一共则需员要 3

5、 名以上)的3迎接人员:会场标识、导向牌制作张贴完毕与否,迎接人员要分工的迎接位置,传单发放要合理。; .求4教师准备好所有上课要用的教具,已经充分练课公开课教室安排是否完毕1 分校的卫生打扫,周围环境的布置要美观干净具有学习氛围2 公开课教室布置美观,整齐,具有学习氛围,教室桌椅数量要够,并且摆放整齐。前台的物资准备是否齐全(具体到数量)1 宣传海报及传单的是否到位,及相应的数量2 矿泉水供应3 提供给家长及学生的样本课本,及要销售的课本4 报名表格,收据,发票的准备是否齐全5 提供给学员的小奖品6 提供给教师上课的用品:粉笔,黑板擦,吸铁,贴画等,若教室大,学员数量多应配备话筒。公1.必须

6、签到签到以分类的形式进行:一份以有家长来的学生为主开另一份以没有家长过来的学生为主,目的在于有针对性的进行回课访电话,达到持续报名的效果,安排两个人员签到。的2.公开课必须拉人上来听课公开课当天能有机会进来听课的家长与学生是潜在的客户,有着六报名的几率个必3.公开课后必须有测试教师的专业攻单,是对学生的分析诊断,恐吓行为,让家长领略须到昂立的专业读,学生学习英语的必要性,达到报名效果。4.公开课必须有优惠开业当天必须有属于当天的优惠,比平时更加优惠,强调除了当天听课外就没有如此的优惠,吸引家长报名5.公开课必须有奖品学生对什么样的奖品最感兴趣?男生是汽车,女生是娃娃,用最大最好的礼物来刺激学生

7、报名6.公开课后必须有电话回访收集当场听课学生的名单,公开课后一天对学员家长进行电话回访,询问家长的听课感受,学生的听后感受,推荐课程,提出报名优惠,吸引家长回来报名。1.宣传前期面对的人群:一对一传单,学校联合2.分析咨询人数,到访人数与实际公开课人数:实际.听课人数是前两个人群的 50%-55%3.分析主要报名的人群:听课当天的能够报名的人群是以带孩子过来的家长为主。家长是我们的目标客户。4.公开课的报名率:100 人以内一般是 40%100 人以上要根据实际到场的目标客户而定40% 以内5. 强调做公开课回访:有效的回访能把公开课的报名率拉回到60% 左右。课程设置公开课当天应该统一推荐

8、的班级,以达到测试分班的层次性。以这三种班型为主,幼儿部:幼儿一册;少儿部:昂立少儿预备级,进阶英语1-3;中学生部: 零起步,新概念一册七年级同步:推班以集中测试分班1.测试单包含五个信息:姓名,年龄,年纪,电话,以及英语能力:口语,听力,词汇,语法。2.根据测试单的内容做测试:a 幼儿,模仿老师发音为主(用 cat,apple,banana,等 4 到 5 个简单的单词让幼儿模仿练习,测试师)根据学生的模仿能力的强; .弱 出 a , b 等 。b,少儿: 学 英 与否,what s your namehowold?are you等等 的4 个英 分析学生的 音和 感,以及听力;c 中学生

9、:用 的自我介 开始,配合 法句型的翻 , 去 ,虚 气等 法。( 遵循集中推班,按年 程度划分班 的原 )附注:1.按照任 分工的 制, 任具体到个人;2. 各位 人及全体工作人 拿到此任 表后仔 核 每个人的工作内容;3.在任 施 程中如有意外情况 生, 工作人 保持冷静,将情况及 通 人;4.要求所有工作人 在活 程始 保持 的服 ,要耐心、 致;5. 一 学生的攻 :“你喜 老 嘛,喜 漂亮的好玩的 品嘛?喜 有趣的英 嘛?赶快来昂立 名学 英 。”四、公开 流程 昂立幼、少儿英 公开 包括五个 : 前准 、 目宣 、教学 、解 、 反 。每个 的具体活 内容如下:活 段 前准 目宣

10、教学 解 反 ; .公开 教学流程 资料准备人员入座 /视频播放资料发放 /教材展示师生沟通项目宣讲上课提示、开场白热身环节公开课教学说课水平测试报名咨询、发放报名表 注包括教材、招生 章、公开 名表、 卷、展示台等 早到的家 学生播放 一的昂立英 目宣 片 家 放致家 的一封信、招生 章等 料,并向家 展示教材公开 教 在上 前与学生沟通,并 堂用 、特定手 作 明 昂立英 的 品体系作 介 (内容 附件)使用昂立英 公开 前 准开 白减少教 感,拉近教 与学生的距离,并集中全体学 的注意力不同年 段的孩子 行不同 的公开 ,要有2 次集体演 活 教 用最精 的 言 公开 作 明把孩子和家

11、分开, 孩子作水平 ,所有的孩子都可以 自己的英 水平表格收集、客户回访.由专人负责咨询解答和指导家长填写报名表(表格及招生咨询内容见附件)根据调查表的信息对所有客户进行回访,了解他们的意愿 公开课当天组织流程图:接待家长视频播放课前家长会公开课上课同步家长会家长展示课课后家长说明会现场抽奖家长报名跟踪解答前台教材展示说明统计当天现场报名总结当天公开课情况讲课教师要求a. 英语语音较标准,语调较优美,亲和力强。b. 着装、行为成熟专业c. 公开课教师要提前两周确定好课程内容,写好详案,设计好教学游戏和教学环节。d. 公开课教师要做好必要的教学单词卡片、准备好挂图等教具。e. 提前一周上交公开课

12、详案,并由主管领导审阅。课堂要求; .a. 公开课基本的要求是:任务型体验式的教学方法。b.教师要提前15 分钟进入课堂,佩戴好胸徽和胸牌,准备好课堂必须用品(教具、录音机等)。c. 按大小个儿排好学员坐位,照顾好特殊学生(如近视、弱视学生)了解学员基本情况。d. 书写好本课的课题和板书的内容。e. 公开课当中讲单词和句子时需要玩一些游戏,和学生互动的进行练习,不可简单的领读单词和句型。f. 公开课中强调需要不断的表扬学生,夸奖学生进步了,鼓励学生将英语运用到生活当中。2、公开课活动组织注意事项(1 )在一个时间段学生陆陆续续来的时候,教师需要跟学员交流(此部分包括在教案之中),当学生来35

13、人以上就开始正式的公开课,公开课需要准备礼物,公开课结束时一定要求学生和家长到咨询台领取礼物,咨询教师和家长沟通教师的上课情况和学生是否报班,留下联系方式。(2 )活动期间一般不赞成家长和学生离开,教室的门为封闭,当公开课没有结束,家长要求离开的时候,一定要将其引导到咨询处问明原因,并留下意见和建议。(3 )公开课期间需要现场的咨询人员,现场的教材展示人员。(4 )活动结束后需要活动中的教师和其他的咨询人员和所有的家长交谈,攻单。(5 )活动后给每一个家长打电话反馈上课的效果,家长是否认可,有没有意愿报学习班。五、公开课教师细则1 、课前( 1 )与学生交流:建议 10 分钟左右a. 与学生交

14、流的必要性和重要性在公开的场合授课,教学效果不及封闭式的教学,孩子注意力不集中、教师心理紧张等都是负面影响因素。如果授课内容不合适就可能引起冷场或者混乱局面,造成不良影响。课前与孩子交流能使孩子在短时间内对老师消除陌生感甚至产生亲近感,并对即将学习的内容有一定了解。b. 如何与学生交流公开课教师在课前应尽量掌握孩子的英语水平,及时调整自己的教学目标和教学方法,使公开课有的放矢。教师可以在与孩子打招呼、寒暄的时候就课文的重难点向孩子进行提问。如果反馈太差,说明这个知识点难度太大,不适合在这节公开课上讲授,可以对其舍弃。教师更可以在课前将授课难点提示给部分孩子,降低在人群中授课的风险。( 2 )课

15、堂用语、特定手势课前沟通说明:5 分钟左右下面,老师要带着你们一块学习一下我们上课的手势和动作。now, follow me!follow me(手掌开合,表示孩子们的嘴巴在说话,然后指向自己,表示跟着我)listen to me(摸摸耳垂,指向教师自己,表示听)let s play a game(双手握拳,前臂轮换)are you ready?(一手握拳,向上曲前臂)yes! i am ready!(双手握拳)(挑选其中一个来进行操练)3 、教学环节( 1 )上课提示、开场白:3 分钟左右公开课教师应认真准备好开场白,内容如下:hello, ladies and gentlemen!good

16、 afternoon, boys and girls!亲爱的爸爸、妈妈、小朋友们,下午好!欢迎来到昂立英welcome to only english course.语的课堂。; .only english course is an english training project promotedby shanghai jiaotong university. as a training system,it bases“昂立英 教育是上海交通大学推出的英 培 目,是itself upon this first-classuniversitysdevelopmentand一个 着上海交大百年

17、淀的,具有科学的教学理念、完整achievementsof hundredsof years,andintegratesscientific的教材体系和 先的教学 价模式的培 体系。我 的核心理teaching thinking, complete teaching materialsand prominent念是用快 科学的方法, 孩子从小掌握与世界沟通的 匙。teaching evaluating system. our notion is to let children have the 迎各位家 和同学 昂立。”key of communicationwiththeworldbyhappyandscientific(演 要字正腔 、精神 。 )methods.our class will begin!pleasepoweroffyourmobilephone,我 就要上 了, 位关 你 的手机,不要 ,保stop talking and keep silent!持 堂安静。hello, boys and girls! i am your english teacher. my chinese同学 ,我是你 的英 老 ,我的中文名字是我的英name is

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