家装设计师岗位职能职责装饰公司商业系统建设设计人员如何规划方案个人发展 - 思想宣传 -_第1页
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文档简介

1、家装设计师岗位职能职责装饰公司商业系统建设设计人员如何规划方案个人发展 - 思想宣传 - 家装设计师岗位职责_装饰企业商业系统建设_设计人员怎样计划个人发展目标美国潜能大师伯恩崔西有一句至理名言:成功就等于目标,其它一切全部是这句话注解。成功定义就是达成预期目标。全部成功,最终全部应归结为目标达成。怎样签订一个好目标?怎样高效达成该目标?这是成功关键问题。企业发展为职员发展白日提供了机遇,职员发展则是企业发展肯定。设计人员制订个人发展目标,必需依据企业发展需要进行计划,这么才有实现个人发展目标可能性。第一节 明确个人发展目标为何要签订个人发展目标?多数人做事全部有明确目标,每个人发展也应该有一

2、个明确方向,这就仿佛航船需要导航灯塔一样。几十年如一日、这了实现自己人生目标而坚持不懈去努力大家,现现在几乎全部已经成了社会各界顶尖成功人士,白手创业者、行业领袖、社会精英,群英荟萃;而目标模糊者几乎全部生活在社会底层。今天生活状态不是由今天所决定,它是我们过去生活目标结果;明天生活状态也不是由未来所决定,它是我们今天生活目标结果。拥有了一个明确个人发展目标和具体发展实施计划,再加上我们智慧和顽强斗志,奋斗目标就将是我们明天现实。怎样确定个人发展目标,和确定一个什么样个人发展目标,是我们出发前必需要做准备工作。确定一个有效个人发展目标,必需要明确以下问题:1. 我要干什么?我追求!我想要达成什

3、么目标或是我要处理什么问题。2. 我能干什么?我已经含有技能和我处理问题能力,和经过不停学习,我将拥有技能和处理问题能力。3. 我是谁?这里指个人定位,我经历、经验,和现在职位,等等。4. 我什么时候能够实现我目标?明确实现目标“年”、“月”、甚至是“日“。假如我们想找一份好工作,那么,我们就应该制订一个自己选择目标,内容包含:什么是我要找好工作?我想得到薪水是多少?我理想岗位是什么?我发展前途怎样?我期望企业规模、性质、文化是怎样?我对上班路途远近或交通是否便利有何要求?我所要从事工作和自己生涯计划关系,等等。接下来,我们需要制订一个实现目标计划,内容包含:我们将付出什么样努力来达成自己目标

4、?实施碦中我们全部需要处理哪些问题?还有哪些问题是我们难以处理?怎样避开我们难以处理问题?处理不了这些难题对我们实施计划会产生什么影响?我们要在什么时候实现自己目标?等等。请注意“全部有效目标全部必需是具体、能够师化、依据我们未来能力能够实现、重视结果和有时间期限。假如我们把目标定为:我一定要住上大房子、我要拥有一辆车子、我一定要学好英语等等,全部这些,充其量也只能算是一个很好想法,却绝不是我们目标。大家在签订目标时常常会陷入以下误区:误区一:目标没有量化、没有时限。结果是无法衡量进度和结果,极易造成压缩梦想以适应现实。误区二:将目标建立在现实基础上,而不是建立在憧憬上。建立在现实基础上目标,

5、实施起来即使比较轻易,但它不可能对大家生活或事情结果有太大改变,正如高尔基所说:“目标愈高远,人进步愈大”。误区三:依据现有信息确立目标,而不是先确立目标,再去寻求帮助我们达成目标信息。结果是丧失掉很多机遇。误区四:依据自己现有能力确立目标,而不是先目标,再去逐一准备达成该目标所必备能力。结果是目标太低,不会有太大突破。总而言之,当我们对自己发展前途有了一个美好憧憬时候,确立一个切实可行个人发展目标,将使我们明天生活愈加绚丽多彩。任何事情,只要我们能够用正确方法努力去做,就一定会成功。第二节 怎样制订阶段性个人发展计划明确了个人发展目标,还需要制订出一个具体实施计划方案。一个称得上具体实施计划

6、方案,首先要进行目标分解,确定我们在各个时期要达成目标,然后做出自己为了实现各个时期目标而现在必需去完成哪些工作计划,这就是阶段性发展计划。阶段性发展计划也必需是具体、能够量化、它还必需是依据我们未来能力能够实现、重视结果和时间期限。分解目标能够使用方法有很多,这里有两种比较简单、有效方法:方法一:“剥洋葱”法。将大目标分解成若干个小目标,再将小目标分解成若干个更小目标,一直分解下去,直到我们知道自己现在应该去干什么!实现目标过程是由现在到未来,由低级到高级、由小目标到大目标,一步一步前进;便是设定目标最高效方法则是实现目标过程恰好相反,它是由未来到现在、由高级到低级、由大目标到小目标进行层层

7、分解。假如我们要对自己个人生涯做一个计划,那么,我们首先要找到自己梦想;将我们梦想明确化,变成我们人生终极目标;现演化成我们人生总体目标。人生总体目标不要太多,最好是一个,不要超出两个。将总体目标分解成多个5至长久目标,把每个长久目标继续分解成若干个2-3年中期目标,再把每个中期目标继续分解成若干个6个月到1年短期目标,进而将每个短期目标分解成月目标、月目标分解成周目标、周目标分解成日目标,最终,依次分解到现在应该去干什么。不管我们定目标有多大,全部要将其分解到自己现在应该去干什么,因为我们现在所做每一件事全部应该跟自己梦想相关联;不然,我们这个梦想现在就能够判定是不太可能实现了。方法二 “多

8、树杈“法。画一棵在大树,树干代表大目标,每一根树枝代表一个小目标,每一片叶子代表一个即时目标(即时在我们要去做每一件事情)。其因果关系是:小目标是大目标条件,大目标是小目标结果,小目标实现之”和“,就一定是大目标实现;同理,即时目标是小目标条件,小目标是即时目标结果,即时目标实现之”和“,也就是小目标实现。我们大目标能否实现,假如能实现,则表示分解完成;反之,说明我们所罗列小目标还不够充足,这时,我们需要继续补充被忽略小目标。一样,要在我们即时目标全部能够实现情况下,我们小目标也应该能够实现;不然,我们就需要补充自己即时目标了。譬如,在一个中型家庭装饰企业里,设计师A给自己制订了这么一个年度目

9、标:为120个用户提供令人满意包含装修设计、报价、签署协议、现场交底、中期验收、代客购物、完工验收等全方面家庭服务工作。我们不妨这么假定:A设计师现在已含有了较高家庭装修设计能力和很强服务意识,并和很多材料供给商建立了良好合作关系。现在让我们来为A设计师进行一次目标分解:大目标是十二个月内为120个用户提供全方面家庭服务,A设计师平均每个月(按30天计算)需要为10名用户提供服务,为每个用户提供服务时间大约为3天;假如A设计师接收用户咨询需要2小时,做设计方案需要4小时,洽谈设计方案需要2小时,修改设计需要4小时,确定设计方案需要2小时,做报价需要1个半小时,讨论报价需要2小时,修改报价需要0

10、.5小时,确定报价需要2小时,签署协议需要1小是地,现场交底需要4小是地,中期验收需要4小是地,代客购物需要8小是地,完工验收及最终止算需要4小时,施工过程中修改设计方案时间忽略不计,那么,A设计师平均需要为每个用户提供不少于41小时(以天天工作8小时计算,合5天多)服务时间,全月需要410小时。经过进行目标分解,我们就会看到,A设计师这个年度目标是不能实现,A设计师把做设计方案、洽谈设计方案、修改设计方案、确定设计方案、做报价、讨论报价、修改报价、确定报价等全部工作(全月约需180个小时)全部 放在班后进行,仍然实现不了她年度目标。同一家企业设计师B为自己制订年度目标是这么:整年完成200万

11、产值。我们也这么假定:B设计师和A设计师含有了相同家装设计能力和很强服务意识,并和很多材料商也建立了良好合作关系。现在让我们来为B设计师进行一次目标分解:大目标是十二个月内完成200万产值,B设计师平均每个月(按30天计算)需要完成产值16.7万,以和每个用户签单金额3万元计算,B设计师每个月需要签5.6个协议;假如B设计师为每个用户提供服务时间和A设计师是一样,那么,B设计师全月累计需要使用229.6小时(以天天工作8小时计算,合28.7个工作日)。经过目标分解,我们就会看到,B设计师这个年度目标是能够实现,即使出现部分意外情况,占用了B设计师部分时间,不过,只要B设计师把做设计方案、洽谈设

12、计方案、修改设计方案、确定设计方案、做报价、讨论报价、修改报价、确定报价等全部或部分工作放在班后进行,仍然能够实现她年度目标。对阶段性发展计划进行倒推法检验时,假如我们很轻松地就能够实现自己目标,说明我们给自己制订目标太小了;假如我们发觉即使自己竭尽全力也不能实现全部小目标时,则说明我们制订目标太大了。第三节 个人计划和企业战略融合在现实生活中,我们学到了很多知识。比如,在20世纪60年代,我们中国绝大多数人全部没有见过甚至没有听说过电子计算机,而在整个社会生产力高速发展今天,不会操作电子计算机却有可能成为求职失败原因,因为这是通常企业全部会对其组员提出基础要求,也是社会发展带动个人进步有效动

13、力。一样道理,制订个人发展计划,首先要制订个人在企业内发展计划,以适应企业发展需要,从而在企业发展同时提升自己,只有在这种情况下,才有可能实现个人终极目标。很多人在应聘时全部会讲自己含有团体精神,却又总有部分人在大众利益和个人利益发生矛盾时斤斤计较,甚至在个人利益不能得到满足时,就会“跳槽“。我们不是要每个人把个人利益放在一起,但过分强调个人利益,不仅每个集体全部难以接收,而且,因为某个人和团体格格不入,使这个人难以得到大家帮助,那么,在实际工作当中,这个人将会比其它人碰到更多障碍。所以,把握好个人利益和大众利益关系,是我们制订个人发展计划时很值得注意问题。在制订个人在企业内发展计划之前,我们

14、必需充足了解企业发展战略真谛,通晓企业在各个发展阶段要达成战略和战术目标,并据此做出自己要作什么和能做什么和应该做什么判定,然后,我们就能够着手制订自己在企业内个人发展计划了。制订个人在企业内发展计划,必需和企业发展战略和发展速度相融合,不然,我们就根本实现不了自己目标。假如我们个人发展速度慢,总跟不上企业发展脚步,我们将一事无成,还会被淘汰;假如我们个人发展速度显著快于企业发展速度,我们每一项工作也一样难以得到同事或上级帮助和配合,从而使我们个人发展计划在实施过程中碰到很多难以逾越障碍,甚至实现不了自己目标。曾经有个人,到一家家庭装饰企业应聘企划部经理。在众多应聘者中,她市场营销理论水平确实

15、是出类拔萃,她所以而顺利取得了企划部经理职位。经过一段时间工作、学习、这个人对其它家庭装饰企业经营管理也有了比较深刻了解,尤其是深受广大用户欢迎设计小组集体服务模式让她产生了一个新想法:能否创建一个愈加完美服务组合以增加对用户吸引力呢?冥思苦想以后,她为自己立即创建这个组合取名为“用户服务小组“。用户服务小组组员有:用户服务经理、设计师、绘图员、工程经理。计划已毕,取得老板同意后,在全企业范围内大张旗鼓地开始了推广工作。不料,习惯了单打独斗设计师并不买账,她(她)们或明或暗地进行了极为有效抵制,一部分设计师甚至直接提出了辞职申请,幸亏那个企业老板含有很强凝聚力,才避免了职员大逃亡。究其原因,是

16、这位企划经理对企业现有职员思想善缺乏了解,对职员利益分配没有进行细致入微合理计划。显然,这位企划经理没有仔细考虑企业现有职员心理素质水平,还不能达成企业规模整改所需要求。在传统装饰企业经营管理模式里,设计师关键收入起源于她(她)们设计分成,基础工资只点其总体收入10%左右,而部分业务水平较高设计师业绩分成百分比更高,能够达成其总体收入95%至98%左右。设置小组集体为单一用户提供服务模式,使得部分业务水平较高设计师认为,对水平低同事进行业务指导,还不如自己亲自去做更省事;小组模式即使从某种程度上降低了个人在单一服务项目中工作量,但也对应降低了其在单一服务项目上经济收入,这种做法对于那些业务水平

17、较高或业务水平中等设计师来说,尤其难以接收,因为在小组组员间工作配合还未达成很娴熟时候,她(她)们收入不是增加了,而是相对降低了。小组模式必需建立在大家自愿组合基础上,小组组员间团结程度尤为关键,她(她)们必需自愿在一段不长时间内、在某种程度放弃自己一些利益,管理者应该让她(她)们看到,在工作配合娴熟时候,个人收入以显著增加,即使有部分职员心存疑虑,也会抱着试一试态度,以适应企业发展需要。在企业内部组建服务小组,切忌“一刀切”能够先搞一个试点,并对应给一点优惠政策;在试点成功、企业内其它职员已经看到小组模式所带来实惠后,且职员们有组合要求时,再做大规模推广。时机不成熟时,绝对不能搞全员推广。另

18、外,小组内利益分配方法,不一定非要在全企业内部搞统一模式,我们不妨给职员部分自我管理空间,企业提供部分参考意见,让小组组员自己去协商处理,这么做,能够使大家在心理轻易接收。在家庭装饰企业里,设计人员在制订个人发展目标时,必需依据企业发展需要计划个人发展前期目标,并脚扎实地地为企业和用户做好每一项服务工作,这么才有实现个人发展目标可能性。第四节 小精英团体和企业品牌什么是“小精英团体”?所谓“小精英团体”,就是在企业内,由一批工作能力高、服务意识强、团结敬业、勤奋好学职员组成小组或部门,她(她)们不管在技能方面还是在业绩方面,全部是企业中佼佼者。那么,企业为何需要把这批实力雄厚职员集中组合在一起

19、呢?有些人认为,把实力雄厚职员分散到企业各个部门中,能够起到传、帮、带领头作用,经过整体业务能力提升,为企业发明更大经济效益,我们暂且把这种见解称之为“A”见解。另外部分人则认为,把实力雄厚职员集合成“小精英团体”,不仅能够在和同行竞争中取得较大优势,更能够使这些职员能力得到充足发挥,并伴随“小精英团体”声名远播,使企业品牌得以快速地树立起来。我们暂且把这种见解称之为“B”见解。从表面上看,这两种见解全部很有道理,不过,假如我们对其加以细致分析,就会发觉:1. A见解即使确实能够整体提升企业业务能力,但因为实力雄厚职员分布过于分散,这些职员之间缺乏配合和默契,即使她(她)们全部很优异,其能力是

20、难以得到全方面发挥,这必将影响到她(她)为企业所发明经济价值。2. B见解即使从表面上看难以提升企业整体业务能力,但因为实力雄厚职员分布比较集中,轻易形成行业中顶级组合,从而实现“集中优势兵力打歼灭战”目标。另外,因为“小精英团体”综合实力强,很轻易让用户认同,并能够得到用户口碑传输,这是家庭装饰企业很值得珍爱广告方法。这种见解弊端是:企业必需不停淘汰差职员,以保持整体高水平,这可能会影响到企业职员稳定性。把实力雄厚职员集合成若干个“小精英团体”,淘汰掉那些“有工作能力但缺乏工作热情或既没有工作能力又没有工作热情”职员,是企业生存和发展需要;另外,众所周知,个人品牌或小团体品牌是企业品牌基础,

21、一个全部职员全部很平庸企业是不会成为品牌企业。从现今世界级大型企业发展来看,无不存在着优胜劣汰过程。企业发展、壮大速度,和优异职员聚集数量亲密相关,极难想像一个拥有大师平庸职员企业会含有强大生存能力,更不用奢谈什么发展壮大了。在家庭装饰企业组建“小精英团体”含有更为关键意义。假如某家庭装饰企业共有30名设计师,其中5名设计师综合能力很高,假如把这5名设计师集中到精英设计室或某个效益最好装饰市场,那么,企业得到回报是否比把她(她)们分散到各处去带动其它25名设计师愈加好呢?答案将是很显著和很肯定。家庭装饰行业特殊性,决定了局部优势也能够带动全局发展,区域市场家庭装修用户赞誉,能够传输到多个小区家

22、庭,这就是在家庭装饰企业组建“小精英团体”意义。不过,家庭装饰企业对那些“缺乏工作能力但工作热情较高”职员不要统统抛弃,只要她(她)们肯学习、有追求上进意识,这些职员仍然能够培养使用。总而言之,在家庭装饰企业里组建“小精英团体”,目标就是要提升洽谈成功率,快速拿下高端用户,以提升企业在市场竞争中竞争能力。第五节 放弃高傲,融入团体鱼儿离不开水,花儿离不开阳光,不一样环境养育着不一样物种。在严寒冬季,百木萧条,梅花能够傲雪仍然;待到山花烂漫时,梅花却已凋零。世间万物,皆存于适合其生长之环境中。环境,是影响大千世界万物生长关键原因。人类赖以生存环境,需要阳光和空气;人类寻求发展环境,需要友好和友爱

23、。环境,能够造就一个智者,也能够让智者回归平庸。个人进步和衰退,和她(她)所处工作和生活环境有着千丝万缕关系。中国一家很著名外拓型企业老板曾经在一个研讨会上提出过这么一个问题:家庭装饰企业里应该设总设计师吗“?有些人立即表示:“不应该设总设计师!”那个老板问为何?反对者列举出三大理由:1. 总设计师轻易高高在上、脱离群众。2. 一旦一些水平较高设计师对总设计师业务能力产生怀疑,她(她)们就会因为企业设置总设计师职位而对总设计师个人产生抵触情绪,这将严重影响企业职员团结和整体合作。3. 假如总设计师对其它职员帮助不到位,工作中将得不到她(她)们配合,难以有效地开展工作。在现实生活中,我们身边就有

24、很多工作能力很强人,她(她)们通常比一般人活得更累,能够取得很强工作能力,肯定是其刻苦努力结果。不过,人总有一定不足,众星捧月、地位改变,是造成高高在上关键原因,取得荣誉越多,飘飘然感觉也就越强,这是很多人全部难以逾越一道障碍。曾经有一位在某大型家庭装饰企业工作过设计师,设计水平相当不错,洽谈能力也很高,当她被一家中型装饰企业老板请去做部门主管后,老板对她很重视,设计师们也很尊重她。不过,不到30天,设计师们就开始疏远她了,因为她常常埋怨手下设计师水平太低,连找个助手配合她进行用户洽谈全部极难;多个月下来,部门业绩不仅没有上升,设计师倒是走了好多个,她自己也认为再干下去没什么面子,只好辞职走人

25、。以后,这个设计师又陆续去了几家中小型家庭装饰企业做主管,仍然有一个“高处不胜寒”感觉,结果,连多年来一直追随她几名设计师也全部一一离去。她自己因为长久缺乏和同行沟通面信息闭塞,进而造成其综合能力严重下降。就这么,一个原本业绩和收入全部很不错设计师,最终落魄到了连找个工作全部极难境地。假如这个设计师能够和部属进行有效交流,并切实帮助她(她)掌握多种技能,使她(她)们业绩和收入全部能不一样程度提升,而且尽可能地去帮助她(她)们处理部分生活中碰到难题,那么,她部属不仅不会疏远她,而且还会把她看成最贴心好友。身为部门主管,就会有部分权力;这些权力又能够分为职务权力和个人魅力权力。职务权力是指职务附带权力,个人魅力权力是指因为个人综合能力很强,且经过帮助她人取得成功而得到尊重所附加个人号召力。也能够这么说,职务权力是先天就有,而个人魅力权力只能靠后天培养,不过,二者缺一不可。只有同时含有了这两种权力,才能算是一名合格部门主管。作为一名专业家庭装修设计人员,假如把人个发展目标设定为进入某个管理层话,就一定要深刻了解那个职位岗位职责,然后为争取那个岗位而做部分精心准备。这

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