项目文档管理制度

1、1 / 11文档可自由编辑 营销中心营销中心 项目文档管理制度项目文档管理制度 版本信息：版本信息： 版本号拟制/修改责任 人 拟制/修改日 期 修改内容及理由批准者 2 / 11文档可自由编辑 一、目的一、目的 建立营销中心的文档管理制度，对项目中所有文档进行清晰有效的分类 管理与控制，实现项目文档的有序保管与规范流动，为项目文档提供规范化 的管理，提高项目的成功率，有效控制项目成本、进度、时间。 二、范围二、范围 本文适用于营销中心各单元、公司内配合部门及与之有关的客户、合资 公司、渠道的文档。 三、原则三、原则 （一）定义（一）定义 文档包括接收、发放和内部文档，含传真、电邮、备忘录或是

2、会议纪要、 邮递、商务运作阶段文档及其他内部文档。 （二）规范（二）规范 1.1.明确内部文档的编制和命名明确内部文档的编制和命名 （1）文件名应是文件的标题。 （2）标题应能直观简明体现文件的内容。 （3）每个文档必须有一个统一的编号。 （4）在电子文档的命名后面加上编号。 （5）文件编制应使用对应的统一文档模板。 2.2.接收文档控制编号接收文档控制编号 所有接收文档需有统一文档控制编号，统一由文档中心管理。文档控制 编号形式由项目管理者根据实际情况确定，建议体现接收日期的信息。 3.3.明确项目文档的使用制度明确项目文档的使用制度 3 / 11文档可自由编辑 （1 1）在项目前，应建立一

3、套文档的管理程序）在项目前，应建立一套文档的管理程序 明确文档的拟制、审核人员, 文档控制员。 明确所有文档的编号、收发登记操作，及受控等级。 （2 2）建议接收文档的管理程序）建议接收文档的管理程序 由文档控制员统一接收。 加盖或记录接收日期（时间）。 赋予文档控制编号。 记录输入文档中心数据库，保存原件。 （3 3）明确发送文档的管理程序）明确发送文档的管理程序 加盖或记录发送日期（时间）。 记录输入文档中心受控库，保存原件。 发送后由文档控制员统一记录归档。 （4 4）明确合同各方之间的文档传递等相关规定）明确合同各方之间的文档传递等相关规定 （5 5）文档借阅登记和保密规定）文档借阅登

4、记和保密规定 原则上严禁文档原稿进行借阅。 借阅副本应进行登记，加盖副本章。 副本销毁的规定。 限期返还原件的规定。 （6 6）电子文档的共享规定）电子文档的共享规定 4.4.明确文档的归档存放明确文档的归档存放 （1）建立纸面存储和电子件存储两套相对应的文档管理系统，目录结构 见附表一项目文档归档结构。 4 / 11文档可自由编辑 （2）按文档的阶段及用途属性（主题）归档分类，如售前阶段、售中阶 段，再按标书、合同、方案、会议纪要等分类。 四、文档提交四、文档提交 （一）外埠部门提交部门的文档，经过审核后及时提交给文档保管人员 备案、存档。 （二）部门内部文档定稿后及时提交给文档保管人员备案

5、、存档。 （三）部门对外交流或是与项目单位汇报、沟通所提交的文档，经过沟 通、汇报后整理成终稿的，由文档负责人及时提交到文档管理人员备案、存 档。 （四）部门外埠工作人员与项目单位交流、沟通时准备的文档或是会议 纪要定稿后提交部门领导，经部门领导审核后报文档管理人员备案、存档。 （五）备忘录或是会议纪要以周为单位提交文档；建设方案、PPT、规划、 设计等文档定稿后以月为单位提交；涉及变更的方案、规划等文档经过部门 与项目单位确认后及时报文档管理员备案、存档。 五、具体内容五、具体内容 （一）文档编号（一）文档编号 凡项目有关的文档，均统一编号。 文档编码方式：文档编码方式：文档属性-发放对象-

6、顺序编号-文档日期-文档密级 文档属性：文档属性：本字段用两位英文字母表示 发放对象：发放对象：本字段用两位英文字母表示 文档日期：文档日期：本字段6位数字，表明文档的发生时间，以便于查询和统 计。 5 / 11文档可自由编辑 顺序编号：顺序编号：本字段4位数字，系文档的顺序编号，此编号表示同一文 档属性、发放对象内所有文档的顺序号。 文档密级：文档密级：本字段1位数字，表明了文档的保密级别。 0级代表机密，项目经理及其指定人员阅读 1级代表秘密，项目组核心成员阅读 2级代表内部公开，项目组所有成员阅读 3级代表公开，所有项目组干系人均可阅读 表1 文档属性字段对照 文档分类文档分类简写简写文

7、档分类文档分类简写简写 PPT 指令 潜在用户分析 报告 发票 用户分析报告普查报告 合作意向书手册 会议纪要备忘录 建设方案计划 解决方案答复 项目制度报表 合同招投标文件 表2 文档接收对象字段对照 6 / 11文档可自由编辑 发放对象发放对象简写简写发放对象发放对象简写简写 客户项目组内部 合作方部门内部 合资公司渠道 公司内部供应商 （二）文档的存放（二）文档的存放 项目文档分别建立电子和纸面件档案。 纸面文档按文件的属性、分类存放，并填写文件存放控制表（附件 一）进行存放、借阅登记。 电子档案目录如下，通过权限设置控制不同文档人员访问权限。 表3： 电子文档目录 0 0 级目级目 录

8、录 一级目一级目 录录 二级目录二级目录三级目录三级目录四级目录四级目录文文 件件 名名 分析资料 机会阶 段 城市筛选 调研表 城市智能静态交通管理云 平台 优先泊车运营管理模式 PPT 汇报PPT 宣传片 静态交通智能化解决方案设计方案 静态交通智能化建设方案 售前阶 段 会议纪要 招标书招投标 投标书 PPP合同 合同 合同附件 项目范围 *项目 售中阶 段 项目计划 项目实施计划 7 / 11文档可自由编辑 项目总结报告项目总结 项目评估报告 培训计划 培训方案 培训 培训考核评估表 运维方案 项目总结报告 维护 问题管理表 风险管理计划 售后阶 段 风险管理 变更申请表 （三）文档借

9、阅（三）文档借阅 （1）借阅人查阅文档编号清单（内部公开），确定所需借阅文档。 （2）向文档管理员提出借阅申请。 （3）文档管理员根据其身份确定阅读权限。 （4）若所借阅文档超过其阅读权限，需经领导批准。 （5）文档管理员填写文档借阅记录表。 （6）借阅人签署文档借阅记录。 （7）借阅文档需在指定时间内归还、不得拷贝。 （四）文档取向（四）文档取向 文档取向意在明确项目各阶段需要提交的主要文档、文档负责人及文档 的主要应用单元。详见附表二：文档取向表。 8 / 11文档可自由编辑 附表一：附表一：文档存放和访问控制文档存放和访问控制 文档名称文档名称文件夹文件夹审批审批 人人 借阅人借阅人借阅

10、日期借阅日期归还日期归还日期 9 / 11文档可自由编辑 附表二：附表二：文档取向表文档取向表 名称负责人里程应用单元 售前阶段售前阶段 PPT 项目经理 宣传片 调研提纲 客户分析报告 会议纪要项目管 理部 沟通计划 合作意向书 机会与风险分析 城市资料分析 竞争对手分析 售前项目组织结构 售中阶段售中阶段 项目策划书 项目监控报告 项目组织结构 初步可研报告 需求文档 项目建设架构方案 10 / 11文档可自由编辑 停车解决方案 合资公司架构草案 收益测算分析报告 普查报告 建设方案 实施方案 实施管理制度 项目计划 Ppp合同招标备案稿 人力资源管理制度 项目预算 风险管理计划 质量管理计划 立项备案 政府审批报告 投标书 招标书 合同 合资合作公司成立方 案 项目总结报告 项目状态周报 11 / 11文档可自由编