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文档简介

1、罗彻姆有限公司mba案例 (海量营销管理培训资料下载) 罗彻姆有限公司案例: 罗德兹博士发火了“这应该是一项非常简单的决策,因为只有两种选择,我实在不明白它怎么会变成这么大的一个问题。我只是让你们去挑选一台机器而已”,管理委员会都面有愧色。 问题已经酝酿了好几个星期了,虽然约翰罗德兹已经预感到了它会发生,他还是非常生气。当他还是一名年轻的化学家时,他创建了这家公司,至今已有十三年了,公司一直避免了政策方面的激烈争论,目前就这个小问题发生争论,这令他感到困惑和不安,特别是这发生在公司已经完善以后。 罗彻姆有限公司是最大的独立公司之一,它主要向仪器加工业供货。它在xxxx年代末首次获得成功,这归功

2、于一种食品防腐剂,它主要用于肉制品的保鲜,当时是用利兰太(lerentyi)的名字出售的。此后它们又开发了食品染色与食品包装方面的产品,目前,利兰太在公司销售总额中只占25%。 决策 争论的发起与替换用于生产利兰太的一台加工机器有关。一共只有两台机器,它们都是由当地的切迈克斯(chmex)公司出品的。其中较旧的一台机器发生了故障,频繁的停机,再加上质量水平的不稳定,使产出水平只能勉强达到要求。现在的问题是,应当用新的切迈克斯机器替换旧的,还是购买市场上仅有的符合加工要求的一家德国产afu机器?首席化学家对两种机器进行了比较,如附录图1所示: 资本成本 计划的生产能力 质量 保养 售后服务 送货

3、 切迈克斯 590000英镑 2xxxx年对这种防腐剂的市场需求已经达到了xxxx年后市场规模将达到2400万英镑(按当前价格计算)。然而,有些业内人士认为,如果考虑到食品防腐的潜力,当前的市场只不过是冰山的一角罢了。特别是考虑到几乎被打开的出口市场。 利兰太是根据顾客的专门要求以固体、粉末或液体形式出售的。然而,尽管比较复杂,价格仍与所使用的化学品的重量相关。比如,今年的平均市场价格大约是xxxx年将要申请短期贷款,这是几年来第一次。 我认为进行我们负担不起的投资是不明智的,它带来的额外生产能力目前并不需要。今年将是公司财务比较紧张的一年,为了改进其他产品和增加企业其他部门的投资,我们早已承

4、诺增加大量的支出,罗德兹博士并不主张从企业外部过度融资。我同意对利兰太的需求可能会大幅增加的观点。但是,如果需求真的增加了,也不可能是今年,而且增加的幅度之大也不是afu就能应付得了的,我们最好到那时再购买三台切迈克斯机器。 约翰罗德兹对争论的调停: 好吧!我知道我们的讨论还有些盲目性,但这个世界本来就不完美,我们永远也不会获得全部所需的信息。况且,我们为在现阶段采取任何决策者比放任自流要好。 问题:(1)叙述本案中的决策问题; (2)该公司是如何解决的? (3)你如何应用学过的定量分析方法解决这些决策问题? 案例2:豪华家具股份有限公司 (海量营销管理培训资料下载) 豪华家具股份有限公司是由

5、格雷森先生和威尔金斯先生于5年前在英格兰南部创建的。在发行的750000股股份中,他们各持有35%。公司发展迅速,现在已开始盈利。公司起初只有5人,现在已有32人,其中不包括威尔金斯先生和格雷森先生。该公司在家具行业中已享有盛名,他们制作特色座椅,通过各种销售渠道和少数几个大批发商进行销售。 公司由威尔金斯先生掌管财务和会计,格雷森先生负责营销和生产。在营销方面,有5名推销员与批发商打交道,同时也为零售商提供些帮助。此外,还有3人负责配货、包装和发货。以上两组人员的工作都向格雷森先生汇报。在生产方面,车间有四个工段:切割工段3人,刨工段2人,装配工段8人和精工工段3人,这些工段由2名工头管理。

6、在财务会计方面,有1名处理账务和工资的记账员兼秘书,有3人对记账员负责,负责开发票和开订单。另外,还有一位秘书为威尔金斯先生和格雷森先生处理日常事务。 公司有年产30000张椅子的生产能力,目前每年生产并销售28000张。固定成本包括销售、行政管理和生产管理费用(含12%的贷款利息和折旧)每年为750000英镑。每张椅子的直接成本为10英镑人工费和30英镑材料费,每张椅子售价70英镑。根据简单的直线保本分析法,由于具有合理的安全界限(指保本点销售量与现有销售量之差额,差额愈大,公司愈安全,如销售量下降,只要存在安全界限,仍属有利可图译注),公司是盈利的。 格雷森先生很想继续扩大生产,至少要与去

7、年15%的销售增长率持平。“我知道,如果我们的生产超出了30000张的限度,我们就需要投资增加设备,这样我们的年固定成本将增加100000英镑(这笔款项必须借贷)这将使我们每年的生产能力至少扩展到50000张椅子。如果我们要使公司真正成功,我们就必须求得发展。嗨,如果我们像现在这样发展下去,要池几年公司就会成为最大的公司之一。我真希望过过所谓巨头的瘾。我们的供应商说,如果我们在一年内买下价值超过30000张椅子的原材料,他们将在所有的原材料价格上给我们10%的大宗购折扣。由于使用新的机械设备会提高生产率,人力成本将减少5%。” 威尔金斯先生对扩展不是那么有把握。某一天在吃午餐时,他对格雷森先生

8、说道,“过度扩展的棘手问题之一是我们似乎不能完全控制所发生的一切。我们花了很多时间来管理公司,但愿们从未去车间动过手。我曾经很喜欢我们起开车床的时光,刨锯木头几乎是一种娱乐。如今你管销售和生产,而我的大部分时间则花在处理账目,支付账单,追讨欠款,以及与我们的开户银行经理约翰菲利普谈话,这些都没多大意思。我明白, (海量营销管理培训资料下载) 增加我们的市场份额是有好处的,而且也完全可能。前几天我跟约翰谈到扩展计划时,他提到家具市场需求的平均价格弹性为3。我们是能扩展,但是否值得扩展呢? 对此进行了一番讨论之后,威尔金斯先生说他要准备一份损益表,前提是在原有的生产能力下,提高15%的销售额。(附

9、录表1为截至1993年5月30日的损益表) 威尔金斯先生已收到一家家具连锁店的订单,询问豪华家具公司是否愿意以这位零售商自己的牌子专门设计制作椅子,xxxx年购买20000张椅子,每张55英镑。此后,如果首批订单在连锁店销路看好,将扩大销售量并增加新产品。 格雷森正在考虑的一个计划是打入办公家具市场,他瞅准了几个市场空缺。办公家具市场有竞争,但价格弹性不大,顾客十分信任现有品牌。对于豪华家具公司来说,一旦能够在这个市场站稳脚跟,其利润要比家用家具市场高得多。他打算建立一个有新工厂和新厂房的分公司。他认识到公司要么迅速发展,生产大量的产品投入市场,要么逐步投入运营,通过公司目前的一些批发商来销售

10、产品。他还没有计算这一方案的成本,但他认为大约需要1000000英镑。 威尔金斯先生众秘书均得知计划的事情,但格雷森先生还没有时间和他谈整个打算。初步考虑之下,威尔金斯先生对这一计划的结果没有把握,他也不敢肯定是否能筹集到这笔必备的资金。某天在吃午餐时,威尔金斯先生对格雷森先生说:“我们要当心,事先没有完全考虑清楚各种牵连关系时,不要陷得太深。我们不希望有任何麻烦,因为我们各自做自己的事,冻知道以方是如何工作的。接下来是扩展的资金问题,尤其是我们是否要发行更多的股票。目前我们掌管公司,因此不必担心被人吞并,但是我们的负债率已很高,你希望进入的专业市场又充满了各种风险,如果我们把事情弄糟了,那将有多荒唐!我知道你已经做了些市场调查,但调查的精确度有多少?你曾说过我们需要在目标市场中有60%个目标组知道我们。在我们进入这个市场之前,你必须拿出一份橡样的营销方案,以免使我们面临过高的财务风险。” 格雷森先生非常清楚进入办公家具市场可能牵涉到的财务问题。他知道在英格兰北部有一家同等规模的公司在这一市场上非

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