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1、姓名:_ 班级:_ 学号:_-密-封 -线- 企业法律顾问考试企业管理原理与发展试题二考试时间:120分钟 考试总分:100分题号一二三四五总分分数遵守考场纪律,维护知识尊严,杜绝违纪行为,确保考试结果公正。第一章企业管理原理与发展二、多项选择题(每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)【真题试题】(多项选择第41题)1.经营策略应当尽量实现程序化。管理学家西蒙把决策的动态过程进行了划分,包括()。a.参谋、设计活动b.选择活动c.执行活动d.反馈活动【真题解析】本题涉及的考点是管理的领导职能中领导艺术与方法的知识点
2、。西蒙把决策的动态过程分别称为:参谋活动,即确定决策目标;设计活动,即寻找各种可能方案;选择活动,即从各种可能决策方案中进行优选;反馈活动,即执行方案、跟踪检查,以不断达到发现和补充新方案、修订目标或提出新的决策目标目的。故本题正确答案为abd.【真题试题】(多项选择第42题)2.管理者激励职工的手段和方法有()。a.工作丰富化b.活动多样化c.物质激励d.职工参与管理【真题解析】本题涉及的考点是管理的激励职能中激励手段和方法的知识点。选项中acd都属于激励的手段和方法。【真题试题】(多项选择第43l【真题解析】本题主要涉及的考点是企业管理的协调职能中的信息沟通的知识点。一般而言,促进有效信息
3、沟通的措施主要包括选择合适的沟通方式、善于运用反馈、学习积极倾听。故abc都是正确的选项。【真题试题】(多项选择第42题)6.过程型激励理论包括()。a.需要层次理论b.双因素理论c.期望理论d.公平理论【真题解析】本题主要涉及的考点是古典管理理论有关行为科学的理论的知识点。有关行为科学的理论包括个体行为理论、团体行为理论和组织行为理论。其中个体行为理论主要包括两大方面的内容:一是有关人的需要、动机和激励。它在理论上可分成三类:一类是内容型激励理论,包括需要层次论、双因素理论、成就激励理论等;另一类是过程型激励理论,包括期望理论、公平理论等;再一类是行为改造型激励理论,包括强化理论、归因理论等
4、。二是有关企业中的人性理论。故本题正确答案为cd.【真题试题】(多项选择第43题)7.泰罗管理原理包括()。a.制定科学的作业方法b.自上而下的等级原则c.将计划职能与执行职能分开d.在管理上实行例外原则【真题解析】本题主要涉及的考点是古典管理理论中泰罗的科学管理理论。泰罗提出了以下管理原理:(1)制定科学的作业方法。(2)科学地选择和培训工人。(3)实行有差别的计件工资制。(4)将计划职能与执行职能分开。(5)实行职能工长制。(6)在管理上实行例外原则。故本题的正确答案为acd.【真题试题】(多项选择第45题)8.企业管理中,采取激励措施有利于调动职工的积极性,具体方法有()。a.物质奖励b
5、.频繁更换岗位c.工作丰富化d.职工参与管理【真题解析】本题主要涉及的考点是企业管理中的激励措施。所谓激励,是指人类活动的一种内心状态,它具有加强和激发动机,推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。激励手段和方法主要包括:物质激励、职工参与管理、工作丰富化,故acd选项都是正确的。b项造成职工处于不稳定状态,不利于职工积极性的调动。【真题试题】(多项选择第46题)9.控制是组织为确保实现既定目标而进行的检查、监督、纠偏等管理活动,其基本要求包括()。a.确立客观标准b.兼顾各个部门的全部利益c.具有全局观念d.面向组织的未来发展【真题解析】本题主要涉及的考点是控制的基本要求。控制是指组织在动态变
6、化的环境中,为确保实现既定的目标而进行的检查、监督、纠偏等管理活动。其基本要求包括四个方面:(1)控制工作要具有全局观点;(2)控制工作应面向组织的未来发展;(3)控制工作应确立客观盼标准;(4)控制工作应符合有关参与人员的要求。故正确答案为acd.控制要求符合有关参与人员的要求,但并不意味着要兼顾各个部门的全部利益【真题试题】(多项选择第47题)10.有效的信息沟通会()。a.提高管理者决策能力b.解决冲突c.促进组织效率提高d.造成决策时间浪费【真题解析】本题涉及的考点是管理的协调职能中信息沟通的作用知识点。信息沟通广泛存在于组织的管理活动中,其作用体现在提高管理者决策能力、解决冲突、协调
7、组织行动、促进组织效率提高和组织变革及创新等方面,故正确答案为abc.d项说法错误。【真题试题】(多项选择第48题)11.协调的目的在于促使企业的一切工作能够和谐配合,主要包括()协调。a.组织内部b.人员安排c.组织与外部环境d.业绩考核【真题解析】本题涉及的考点是协调的主要内容。协调分为组织内部协调和组织外部协调。其中组织内部协调主要包括各生产要素的协调、企业与股东关系的协调、组织内部人际关系的协调等,组织外部协调主要包括协调企业与消费者的关系、协调企业与政府的关系、协调企业与新闻界的关系、协调企业与社区的关系等。故本题中ac均属于上述协调的内容,其中a属于内部协调,c属于外部协调。【真题
8、试题】(多项选择第44题)12.人员配备是保证企业各项任务完成的重要工作,其任务包括()。a.物色合适的人选b.促进组织结构功能的有效发挥c.开发组织的人力资源d.不断壮大职工队伍【真题解析】本题涉及的考点是人员配备的任务。人员配备是组织根据目标和任务需要正确选择、合理使用、科学考评和培训人员,以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务,从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。其任务主要包括:物色合适的人选;促进组织结构功能的有效发挥;充分开发组织的人力资源。故正确答案为abc.【真题试题】(多项选择第45题)13.领导决策的艺术表现在()等方面。a.获取、加工和利用信息b.实现控制工作的规范化c.对不同的决策问题采取不同方法d.尽量实现经营决策的程序化【真题解析】本题涉及的考点是领导的艺术与方法中的领导决策的艺术的知识点。一般而言,领导决策的艺术包括获取加工和利用信息的艺术、对不同的决策问题采取不同方法的艺术、尽量实现经营决策的程序化。故正确答案为acd.规范化是属于控制的范畴。【真题试题】(多项选择第46题)14.“科学管理之父”泰罗提出的管理原理包括()等。a.实行计时工作制b.制定科学的作业方法c.将计划职能与执行职能分开d.在管理上实行例外原
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