监理工程师考试《三大控制》辅导精华(34)

1、姓名：_ 班级：_ 学号：_-密-封 -线- 监理工程师考试三大控制辅导精华(34)考试时间：120分钟 考试总分：100分题号一二三四五总分分数遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。质量数据波动的原因1.偶然性原因在实际生产中，影响因素的微小变化具有随机发生的特点，是不可避免、难以测量和控制的，或者是在经济上不值得消除，它们大量存在但对质量的影响很小，属于允许偏差、允许位移范畴，引起的是正常波动，一般不会因此造成废品，难产过程正常稳定。通常把4m1e因素的这类微小变化归为影响质量的偶然性原因、不可避免原因或正常原因。2.系统性原因当影响质量的4m1e因素发生了较大变化，

2、如工人未遵守操作规程、机械设备发生故障或过度磨损、原材料质量规格有显著差异等情况发生时，没有及时排除，生产过程则不正常，产品质量数据就会离散过大或与质量标准有较大偏离，表现为异常波动，次品、废品产生。这就是产生质量问题的系统性原因或异常原因。排列图法的原理排列图法是利用排列图寻找影响质量主次因素的一种有效方法。排列图义叫帕累托图或主次因素分析图，它是由两个纵坐标、一个横坐标、几个连起来的直方形和一条曲线所组成，左侧的纵坐标表示频数，右侧纵坐标表示累计频率，横坐标表示影响质量的各个因素或项目，按影响程度大小从左至右排列，直方形的高度示意某个因素的影响大小。实际应用中，通常按累计频率划分为0%80

3、%、80%90%、90%100%三部分，与其对应的影响因素分别为a、b、c三类。a类为主要因素，b类为次要因素，c类为一般因素。采集者退散排列图绘制(1)画横坐标。将横坐标按项目数等分，并按项目频数由大到小顺序从左至右排列，该例中横坐标分为五等份。(2)画纵坐标。左侧的纵坐标表示项目不合格点数即频数，右侧纵坐标表示累计频率。要求总频数对应累计频率100%。(3)画频数直方形。以频数为高画出各项目的直方形。(4)画累计频率曲线。从横坐标左端点开始，依次连接各项目直方形右边线及所对应的累计频率值的交点，所得的曲线即为累计频率曲线。(5)记录必要的事项。如标题、收集数据的方法和时间等。排列图的观察与

4、分析(1)观察直方形，大致可看出各项目的影响程度。排列图中的每个直方形都表示一个质量问题或影响因素。影响程度与各直方形的高度成正比。(2)利用abc分类法，确定主次因素。将累计频率曲线按0%80%、80%90%、90%100%分为二部分，各曲线下面所对应的影响因素分别为a、b、c三类因素。命题点8 排列图在工程质量控制中的应用(1)按不合格点的内容分类，可以分析出造成质量问题的薄弱环节。(2)按生产作业分类，可以找出生产不合格品最多的关键过程。(3)按生产班组或单位分类，可以分析比较各单位技术水平和质量管理水平。(4)将采取提高质量措施前后的排列图对比，可以分析措施是否有效。(5)可以用于成本

5、费用分析、安全问题分析等。因果分析图在工程质量控制中的应用1.含义因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题(结果)与其产生原因之间关系的有效工具。因果分析图也称特性要因图，又因其形状常被称为树枝图或鱼刺图。2.绘制因果分析图的绘制步骤与图中箭头方向恰恰相反，是从“结果”开始将原因逐层分解的，具体步骤如下：(1)明确质量问题(结果)作图时首先由左至右画出一条水平主干线，箭头指向一个矩形框，框内注明研究的问题，即结果。(2)分析确定影响质量特性的大的方面原因。一般来说，影响质量的因素有五大方面，即人、机械、材料、方法、环境等。另外还可以按产品的生产过程进行分析。(3)将每种大原因进一步分解为中原因、小原因，直至分解的原因dj以采取具体措施加以解决为止。(4)检查图中