芮明杰版 - 管理学复习题（各章全 - 含答案）

1、芮明杰版 - 管理学复习题（各章全 - 含答案） 第一章：管理与管理者 一、单项选择题： 1由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为， （ ）。 a管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 b管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 c管理就是决策 d. 同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。 2.下面是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型的示意图，有 人对此模型表示困惑。根据你对管理实践的理解，你对此模型的评价是：（） 管理者在各管理职能上所花时间的相对多少 高层 计 中层 划 组 织 领 导 控

2、 制 a.不正确，因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层经理多。 b.正确，因为模型认为高层管理者在战略计划与控制方面所花的时间更多。 c.不正确，因为模型认为中层管理者在领导上所花的时间要比高层管理者多。 d.正确，因为模型认为基层管理者花在计划与控制上的时间比花在领导上多。 3教材对管理的性质进行了阐述，下列（ ）的说法不正确。 a管理具有时效性 b管理具有科学性 c管理具有艺术性 d管理具有二重性 4管理工作的目标是：（） a.只注重效率 b.只注重效果 c.效率与效果不可兼得 d.效率和效果的统一 5确定企业目标和实现目标的途径、发放、资源配置等的工作是管理的（）职能。 a.

3、计划 b. 组织 c.领导 d.控制 6对企业的生产经营活动进行监督、监察、发现偏差、采用纠正措施等的工作是管理的（） 职能。 a.计划 b.组织 c.领导 d.控制 7建立科学合理的组织结构，使企业内部各单位、各部门、各岗位的责、权、利一致，以 确保企业目标实现的工作是管理的（）职能。 a.计划 b.组织 c.领导 d.控制 8管理工作中居于主导地位的是（） a.组织 b.计划 c.领导 d.控制 1 9管理的二重性是指：（） a.科学性与艺术性 b. 基础性与边缘性 c. 自然属性与社会属性 d.普遍性与重要性 10管理过程理论强调( ) a.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程 b.管

4、理的核心是提高劳动生产率 c.在管理中要重视人的因素l 13作业现场的监督、管理人员是（） a.基层管理者 b.中层管理者 c.高层管理者 d.操作者 14大众天天是一公司制企业，总经理田利先生的职责被界定为执行董事会制定的各项政策。 田利作为该公司的总经理，下列哪种说法最恰当地描述了他的管理职能？（） a.田利只负责操作性的作业工作，不做任何决策 b.田利将负责公司所有经营管理问题的决策，但职工思想政治工作除外 c.田利主要负责管理决策 d.田利肯定不持有公司的股票 15公司最近从基层选拔一批管理人员担任中层管理职务，你作为人力资源部负责人，在他 们上岗之前应重点采取哪种培训举措？（） a.

5、总结他们各自在基层工作的经验教训，提出建议 b.促进他们重新认识管理职能的重点所在 c.帮助他们完成管理角色的转变 d.掌握公司有关中层管理人员新的奖惩制度 16管理人员与一般工作人员的区别在于：( ) a.需要与他人配合完成组织目标 b.需要从事具体的文件签发审阅工作 c.需要对自己的工作成果负责 d.需要协调他人的努力以实现组织目标 17在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目 前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：( ) a.诊断技能 b.人际关系技能 c.概念性技能 d.技术技能 2 18三川旅行公司刘总经理在总体市不景气的情况

6、下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目 与 40 岁-45 岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进 行了前期宣传.因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的 时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘 总的管理机能状况？( ) a.技术技能、人际技能、概念技能都弱 b.技术技能、人际技能、概念技能都强 c.技术技能和人际技能强，但概念技能弱 d.技术技能和概念技能强但人际技能弱 19在小企业中高层管理者最重要的角色是（） a.发言人 b. 挂名首脑 c. 企业家 d.资源分配者 xxxx年历史的企业，

7、不可能总由原来的创业者管 理，一般都有职业的管理层。因此，无论是对于段永平，还是步步高来说，要成为具有国际竞争力的 企业和管理者，还有好长的路要走。 4 五、新增案例材料及点评： 案例：王新的故事 王新是一家生产小型机械的装配厂经理。每天王新到达工作岗位时都随身带来了一份列 出他当天要处理的各种事物的清单。清单上的有些项目是它总部的上级电话通知他需要处理 的，另一些是他自己在一天多次的现场巡视中发现的或者他手下报告的不正常的情况。 一天，王新与往常一样带着他的清单来到了办公室。他做的第一件事是审查工厂各班次 监督人员呈送上来的作业报告。他的工厂每天 24 小时连续工作，各班次的监督人员被要求

8、在当班结束时提交一份报告，说明这班次开展了什么工作，发生了什么问题。看完前一天的 报告后，王新通常要同他的几位主要下属人员开一个早会，会上他们决定对于报告中所反映 的各种问题应采取些什么措施。王新在白天也参加一些会议，会见来厂的各方面访问者。他 们中有些是供应商或潜在供应商的销售代表，有些则是工厂的客户。此外，有时也有一些来 自地方、省、国家政府机构的人员。总部职能管理人员和王新的直接上司也会来厂考察。当 陪伴这些来访者和他自己的属下人员参观的时候，王新常常会发现一些问题，并将他们列入 到他那待处理事项的清单中。王新发现自己明显无暇顾及长期计划工作，而这些活动是他改 进工厂的长期生产效率所必须作的。他似乎总是在处理某种危机，他不知道哪里出了问题。 为什么他就不能以一种使自己不这么紧张的方式工作呢？ 试回答下面的问题 从管理职能的角度，可以对王新的工作做一种什么样的分析？ 点评： 按照管理者在组织中所处的地位划分，王新应是一个高层管理者，组织的兴衰存亡取决 于他们对环境的分析判断，以及目标的决策和资源运用的决策。按照管理者责任划分，他应 属于决策指挥者，他基本职责是负责组织或组织内各层次的全面管理任务，拥有直接调动下 级人员，安排各种资源的权利。同时