XXX市妇联信访工作分析总结报告

1、XXX市妇联信访工作分析总结报告 【 - 信访工作总结】 xx年XXX市妇联信访工作分析报告 xx年，XXX市、县（市、区）两级妇联信访接待共564起，其中来信39件，来访435起，来电72起。较去年同期647起下降了近23%。婚姻家庭类矛盾444件次，占信访总数的78.7%，较去年同期增长近1个百分点。其中家庭暴力是家庭矛盾的176件，较去年占婚姻类纠纷的37.4%上升了2个百分点；劳动和社会保障权益信访35件，占信访总数的6.2%，比去年上升2个百分点。另外，人生权益收到伤害的19件，占3.4%，与去年持平。财产权益26起，占信访总数的4.6%，较去年同期下降2.2个百分点。其他如文化教育

2、权益、执法不公等占信访总数的6.8%，较去年有所下降，全年无拐卖案件发生。 一、基本特点 信访形式以来访为主，信访者84.9%以上为女性，男性信访者较去年有所上升。年龄25岁到59岁的信访者任然是信访队伍的主力成员，占67%以上。学历层次、工作收入偏低，反映的问题主要集中在婚姻、家庭矛盾，家庭暴力，离婚财产分割等几个方面。信访目的以咨询相关法律法规、请求妇联帮助协调化解矛盾为主，相当多的信访群众是希望通过向妇联组织的倾诉，寻求解决矛盾的途径方法，找到自我维权的信心和力量。xx年全年信访总量下降的其中一个原因是12338维权热线为妇女维权提供了便捷、有效服务，但往往在电话里不方便询问上访者统计学

3、资料，由于信息的缺失，接待后相当一部分信访接待详细资料就没有录入信访软件系统，因而感觉全年信访接待总数较上年有所下降。由于信访者出于寻求分析矛盾根源、出于健康疏导的需求日益迫切，给信访接待工作提出了更多、更高的要求，信访接待的时间增加了，重复访的次数增加了，需要妇联组织投入更多的精力，用专业化的知识做好信访接待工作。 二、突出问题 80后重自我意识轻责任意识。80后青年问题婚姻反映出青年一代对中华传统婚姻美德传承严重缺失，婚姻一旦发生问题，不从责任、感情出发，为我自尊，甚至于弃自己新生婴幼儿与不顾，抛家弃子，动辄“离婚”二字挂在嘴边。从中反映出 联合建立了帮教失足妇女的职业技能培训基地。社会各

4、方的同心携手，为“平安家庭”创建提供了有力保障。建立健全了妇联与各相关部门的对口对接机制，定期召开部门联席会议，及时排查化解信访接待中出现的重点难点问题。 第三、通过主动回访化解婚姻家庭矛盾。注重对一些特殊信访案件的回访工作，及时掌握矛盾的最新动向，同时帮助当事人进一步梳理思路，分析矛盾发生的原因和后果，提出希望和要求。这样做的效果，使得当事人首先感到妇联组织对自己以及家庭的真切关心和爱护，促使她们能反省自生的在处理家庭、夫妻关系中存在的问题和不足，对化解矛盾纠纷能够起到积极有效的作用。 四、两点建议 第一、来妇联上访的部分上访的妇女属于“三无”人群，无工作单位、无社区管理、无生活保障，患有妇科等疾病，多年得不到妇科检查和治疗，对这部分人群，建议妇联组织向政府申请部分专项费用，用于对这类人群的检查，对特困重症妇女的治疗提供一定的经费。 第二、在妇女干部队伍加大健康队伍培训工作力度。做好信访接待工作是是妇联组织的基本职能，妇联全员信访接待工作原则对妇联全体人员提高健康专业知识和工作技能提出了新