营销师考试《专业能力》答案及解析2

1、姓名：_ 班级：_ 学号：_-密-封 -线- 营销师考试专业能力答案及解析2考试时间：120分钟 考试总分：100分题号一二三四五总分分数遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。案例（2）福特汽车公司创办于1903年，第一批福特车因实用、确保质量、定价合理，生意一开始就非常兴隆。1906年，福特推出的车是面向富裕阶层的豪华型车，车体笨重，且多为订制，一般消费者买不起结果销售量下降。1907年，亨利福特及时调整市场营销战略，实行“薄利多销”，于是生意又魔术般地回升。到1908年初，亨利福特按照当时消费者（尤其是广大农场主）的需要，做出明智的战略性决策：致力于生产统一规格、价格

2、低廉、适合当时消费者需要的“t型黑色车”，并且在实施标准化的基础上组织大规模生产。在20世纪20年代中期的凡年中，福特汽车公司的纯收入高达5亿美元，成为当时世界上最大的汽车公司。到20世纪20年代中期，随着美国经济增长和居民收入、生活水平的提高，形势又发生了变化：那时美国公路已四通八达，路面大大改善，美国广大消费者开始追求时髦，简陋的“t型车，虽然价格低廉，但已不能招徕顾客，因此销售量开始趋于下降。可是，当时亨利福特脱离市场现实，顽固地坚持”不管顾客需要什么颜色的汽车，我只生产黑色的“观念。而通用汽车公司却时时刻刻注视着消费者需求的动态变化，适应当时的市场需要，不断创新，推出新颜色、新样式的汽

3、车，于是，通用汽车公司的”雪佛兰“车开始排挤福特汽车公司的”t型车“。1926年”t型车“销售量陡降，到1927年5月，亨利福特不得不停止生产”t型车“，改产”a型车“。在福特车改产期间，通用汽车公司乘虚而入，占领了福特车市场的大量地盘，成为汽车工业市场上的领先者。620世纪20年代中期，亨利福特坚持的市场营销管理哲学是（ ）。a生产观念 b市场营销观念 c推销观念 d客户观念【答案】a【解析】生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。20世纪20年代中期，亨利福特坚持“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只生产黑

4、色的”观念属于生产观念。7 20世纪20年代中期，亨利福特面临的需求状态是（ ）。a负需求 b无需求 c下降需求 d潜伏需求【答案】c【解析】负需求的情况是指市场上的大部分人不喜欢某产品，甚至宁愿付出一定代价来躲避该产品；无需求的情况是指顾客对产品根本不感兴趣或无动于衷；潜伏需求的情况是许多消费者都有不能由现有产品来满足的强烈需求。20世纪20年代中期，由于亨利福特生产的“t型车，不能适应当时的市场需要，使得原顾客对其产品的需求下降。8通用汽车公司的市场营销观念属于（ ）。a客户观念 b产品观念c推销观念 d社会市场营销观念【答案】b【解析】产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特

5、色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。20世纪20年代中期，通用汽车公司时刻注视消费者需求的动态变化，适应当时的市场需要，不断创新，推出新颜色、新样式的汽车，属于产品观念。9通用汽车公司是福特汽车公司的（ ）a愿望竞争者 b属类竞争者c产品形式竞争者 d品牌竞争者【答案】c【解析】一个企业在市场上所面对的竞争者主要有：愿望竞争者，指提供不同产品以满足不同需求的竞争者；属类竞争者，指提供不同产品以满足同一种需求的竞争者；产品形式竞争者，指满足同一需要的产品的各种形式间的竞争；品牌竞争者，指满足同一需要的同种形式产品不同品牌之间的竞争。10曲对通用汽车公司对其币场的威胁，亨利福特选择的对策是（ ）。a反抗 b转移 c减轻 d逃跑【答案】b【解析】企业对所面临的主要威胁有三种可能选择的对策：反抗。即试图限制或扭转不利因素的发展；减轻。即通过调整市场营销组合等来改善环境适应，以减轻环境威胁的严重性；转移。即决定转移到其他盈利更多的行业或市场。面对通用汽车公司对其市场的威胁，亨利福特停止生产“t