社工考试中级《综合能力》备考训练13

1、姓名：_ 班级：_ 学号：_-密-封 -线- 社工考试中级综合能力备考训练13考试时间：120分钟 考试总分：100分题号一二三四五总分分数遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。二、多项选择题（每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。）1下列人员中，属于社会工作督导的对象的是（ ）。a张林，某高校社会工作专业毕业的本科生，最近刚到某社会服务机构工作b李丽，在某社会服务机构工作了半年，有一定工作经验c宋勇，某高校社会工作专业的大四学生，最近到某社会服务机构实习d孟飞，是某社会服务机构的志愿者e爱雅，某社会服务机构资深社会工作者，有丰富的工作经验2在社会工作

2、行政性督导中，督导者扮演的角色包括（ ）。a缓冲器b中介人c倡导者d研究者e机构变迁推动人3某社会服务机构中，社会工作者小林和同事们交流他们的工作，大家都觉得现在面临限大的压力，这些压力可能来自（ ）。a服务对象的压力b工作的压力c服务机构的行政压力d社会列社会工作认识的压力e生活的压力4社会工作督导的原则有（ ）。a给予督导者从事专业的满足感和价值感b有利于机构目标的实现c给予关怀和支持d支持与持续反思e促进自我完善5下列关于同事督导技巧的说法中，表述正确的是（ ）。a同事督导团体成员一般都具有相同的观点b团体成员的数量一般不超过五人，以确保团体有充分的时间进行讨论c团体成员要签订明确的契约

3、d避免无意义的奖励式意见e要注意同事督导会议的反馈，主要是对督导过程的负面反馈6在个别督导的会谈过程中，督导者要注意（ ）。a聆听b补充c提出疑问d进行评价e讨论分享7志愿者督导工作的目的主要有（ ）几个方面。a协助社会服务机构更好地对志愿者进行管理b确保志愿者服务更好地符合社会的期待c协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值d协助志愿者了解组织和机构的功能e评估志愿者的工作效率8志愿者督导最需要发挥的行政功能是（ ）。a管理运作b总结评价c拟定计划d群众调查e工作表现9下列关于志愿者督导的工作内容的说法中，表述错误的是（ ）。a根据志愿者的基本需求，协助志愿者更好地达成自我实现b把握志愿者督导和志

4、愿者双方的角色职责和期待，建立行政性的督导关系c确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的淘通工作d切实做好工作安排和分配，随时帮助补充志愿者的服务技术e及时表扬志愿者优良的工作表现，对不良工作表现要给予严格惩处答案及解析二、多项选择题1【答案】abcd【解析】社会工作督导的主要对象有四种：一是新进入社会服务机构的社会工作者；二是服务较短，经验不足的初级社会工作者；三是在社会服务机构实习的学生；四是社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。题中，a项中张林是第一种被督导者，b项中李丽是第二种被督导者，c项中宋勇是第三种被督导者，d项中孟飞是第四种被督导者，e项中爱雅可以

5、作为督导者。所以，正确选项为abcd。【命题点拨】本题主要考查社会工作督导对象。考生要清楚哪些人能够成为督导对象。2【答案】ace【解析】督导者在行政性督导中所扮演的角色包括缓冲器、倡导者、机构变迁推动人。【命题点拨】本题主要考查在社会工作行政性督导中督导者扮演的角色。考生要注意和社会工作者扮演的角色对比记忆。3【答案】abcd【解析】社会工作者最常面临的压力包括：来自服务对象的压力、来自工作的压力、来自服务机构的行政压力、来自社会对社会工作认识的压力。【命题点拨】本题主要考查社会工作者的压力。考生应掌握社会工作者的基本压力。4【答案】bde【解析】社会工作督导的原则主要有：有利于机构目标的实

6、现、支持与持续反思、促进自我完善。ac项是支持性督导的工作内容。【命题点拨】本题主要考查社会工作督导的原则。考生要注意从三个方面掌握社会工作督导的原则。5【答案】cd【解析】同事督导的技巧包括：一是同事督导团体的组成技巧，二是组织同事督导会议的技巧。关于同事督导团体的组成技巧主要有：一是注意价值的共同性，即同事督导团体成员一般都具有共同价值，但观点可以不同。所以a项错误。二是团体成员一般不超过七位，以确保团体有充分的时间进行讨论，满足所有成员的要求。所以8项错误。三是团体成员要签订明确的契约。所以c项正确。四是注意同事督导会议的反馈，包括对督导过程进行全面反馈，既有正面的反馈，又有负面的反馈。

7、所以e项错误。关于同事督导会议组织的技巧，主要有设定基本规则；每一次会议都要安排一定时间，让所有成员表达他们对团体的希望和要求；安排一些非正式交流时间。在设定基本规则技巧中，主要包括均衡分配时间给每位成员表达意见和反馈，避免无意义的奖励式意见等。所以d项正确。【命题点拨】本题主要考查同事督导的技巧。考生应从两种技巧及其具体技巧等多方面综合把握此知识点。6【答案】abcd【解析】在个别督导的会谈过程中，督导者要注意聆听补充、提出疑问、进行评价、提出建议。【命题点拨】本题主要考查个别督导过程中督导者需要注意的闸题。考生要对注意事项认真把握。7【答案】cde【解析】志愿者督导工作不仅是为了确保社会服

8、务机构目标的实现，维系志愿者工作效益和持续参与的动力，更重要的是维护服务对象的权益和提升志愿者服务的品质。志愿者督导工作的目的主要有：协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值、协助志愿者了解组织和机构的功能、评估志愿者的工作效率。【命题点拨】本题主要考查志愿者督导工作的目的。考生可以从认清价值、了解功能、评估效率三个方面记忆此知识点。8【答案】ae【解析】行政督导的主要目的是使志愿者服务能够切实符合社会服务机构的期望和效果，并能有效地实现工作目标，所以管理运作和工作表现是志愿者督导最需要发挥的行政功能。【命题点拨】本题主要是对志愿服务督导行政性功能进行考查。考生可从以上两个方面把握此知识点。9【答案】abe【解析】志愿者督导的工作内容包括根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度。所以a项错误。二是把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系。所以b项错误。三是确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作。所以c项正确。四是切实做好工作安排和分配。随