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文档简介
1、xxx 有限公司xxx 信息部新员工培训方案xxx 信息部统一编码:xx.xx.xxb /s002-1110-0001【xxx】内部使用xxx 有限公司本方案信息制度名称xxx 信息部新员工培训方案制度编号xx.xx.xxb /s002-1110-0001对应文号版次变更概要修编时间状态1110 版2011-10-10待启用角色人员编写xxx初审会签审核批准【xxx】内部使用xxx 有限公司目录1.前言42.适用范围43.新员工培训流程44.新员工培训内容55.新员工反馈与考核66.新员工培训材料67.附录 a 新员工部门岗位培训78.附录 b 新员工岗位培训反馈表89.附录 c 新员工试用评
2、估表9【xxx】内部使用xxx 有限公司1. 前言让新员工了解公司概况,规章制度,企业文化,组织结构,使其更快适应工作环境;让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全以及服务行业应具备的基本素质;让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望,加强同事之间的沟通,提高新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法;最终让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。本方案由 xxx 信息部负责提出、起草、归口并解释。2. 适用范围本方案适用于 xxx 信息部新员工培训。3. 新员工培训流程就职前部门岗公司整培训位培训体培训反馈反馈与与考核考核【xxx】内部使用xxx 有限公司
3、4. 新员工培训内容(1) 就职前培训到职前: 让本部门其他员工知道新员工的到来 准备好给新员工培训的部门内训资料 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 准备好布置给新员工的第一项工作任务(2) 信息部岗位培训到职后第一天: 介绍新员工认识本部门员工以及公司同事 部门结构与职能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、岗位职责要求 熟悉信息部现有系统操作手册,系统学习视频,业务流程到职后第五天: 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问 对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标 了解新员工的学习状况,汇报一周学习内容掌握程度,制
4、定下一周的计划到职后第三十天: 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写新员工试用评估表,提交到人力资源部到职后第九十天: 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。(3) 公司整体培训【xxx】内部使用xxx 有限公司 公司企业文化和商务礼仪 公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题5. 新员工反馈与考核(1) 新员工部门岗位培训(到职后一周填写)(2) 新员工岗位培训反馈表(到职后一周填写)(3) 新员工试用评估表(到职后每个月填写)6. 新员工培训材料(1) 公司企业文
5、化、规章制度、商务礼仪、办公室行为规范(2) 信息部软件操作手册、软件培训视频、业务流程文档【xxx】内部使用xxx 有限公司7. 附录 a 新员工部门岗位培训附录 a 新员工部门岗位培训新员工姓名:序号培训内容完成确认(负责人签名)就职前培l让本部门其他员工知道新员工的到来训l准备好给新员工培训的部门内训资料l为新员工指定工作导师l准备好布置给新员工的第一项工作任务1介绍新员工认识本部门员工以及公司同事2部门结构与职能介绍、部门内的特殊规定3新员工工作描述、岗位职责要求4熟悉信息部现有系统操作手册,系统学习视频,业务流程5 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈 谈话记录:话,重申工作职责,谈
6、论工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标;了解新员工的学习状况,汇报一周学习内容掌握程度,制定下一周的计划部门经理签字:【xxx】内部使用xxx 有限公司8. 附录 b 新员工岗位培训反馈表附录 b 新员工岗位培训反馈表新员工姓名:(1) 你是否已了解部门的组织架构及部门职能?是否(2) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?是否(3) 你是否已认识部门里所有的同事?是否(4) 你是否觉得部门岗位培训有效果?是否(5) 你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?是否(6) 你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务?是 否(7) 在岗位培训中,可以改进的地方(8) 在今后的工作中,希望接受更多哪些方面的培训【xxx】内部使用xxx 有限公司9. 附录 c 新员工试用评估表附录 c 新员工试用评估表编号:姓 名性 别男/女试试用日期:自 2011年 09 月 01 日籍 贯用至 2011年 12 月 01 日年 龄试用期薪资:元部专 长门部门经理签核:经 历工作态度: 优秀 合格 尚待改进工作表现: 优秀 合格 尚待改进考核内容专业技能: 优秀 合格 尚待改进文档写作: 优秀 合格 尚待改进考勤状况: 优秀 合格 尚待改进综合评价:初 审信息部主管:信息部经理:考核
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