阿里巴巴全球速卖通-销售培训资料.ppt

1、玩转速卖通之 -海外开业培训资料,课程大纲,一、基础篇-平台认知及进展介绍 基本功能介绍 产品核心功能进展 重要市场规则调整 二、提升篇-如何做好生意 选品 物流 排序 额外的推广资源,基础篇 平台认知及进展介绍,基本功能介绍,基本功能介绍,设置收款账户 发布产品 询盘系统 订单管理 商铺管理,支付宝账户、个人账户、公司账户,发布产品,询盘,请注意您的 联系邮箱，所 有Aliexpress 的询盘都会发 送到这里,订单管理,在订单详情页可以看见 订单状态 订单金额 买家信息 资金信息 发货及物流信息 还可以进行站内留言,商铺管理,发布满10条在线批发产品才能开通商铺。,产品核心功能进展,产品核

2、心功能进展,1、批量交易信息修改工具 2、批量运费修改工具 3、高级编辑器 4、免运费转换工具 5、物流服务平台 6、银行汇款（Bank Transfer）开通 7、卖家自主问答平台-速卖通打听,批量交易信息修改工具,管理在线批发产品 选择正在销售 选择需要批量修改 交易信息的产品 批量进行修改,批量运费修改工具,管理在线批发产品 选择正在销售 选择需要批量修 改运费的产品 选择对应的物流 运费模板批量修改,高级编辑器,上传图片时一次性选择多图 插入表格 修改文字大小、颜色、字体,免运费转换工具,标准运费转免运费条件：1.该产品选择的运费类型全部是标准运费(为了保证转换后的产品具有竞争力，减免

3、率必须大于等于50%，且包含EMS，转换后并不会使您受任何的亏损) 2.该产品的类目为：手机、新娘礼服、手袋、腕表、运动鞋、手机包、牛仔裤、书籍、笔记本电脑、T恤、其它运动服、书法绘画、监控摄像机、笔记本电池、夹克、银首饰、正装鞋、长款外套、检测工具,物流服务平台,1、不是必须使用物流平台提供的服务商，您也可以根据自己的实际情况决定 2、覆盖十个核心城市，提供50家物流服务商,银行汇款（Bank Transfer）开通,只有创建了美元收款账户的卖家才可以接受买家的TT汇款 交易-银行账户管理-美元收款账户,速卖通打听,重要市场规则,1、支付宝（Escrow service）卖家安全保障体系 2

4、、支付宝（Escrow service）收款账期调整 3、成交不卖规则调整 4、禁限售规则调整,支付宝（Escrow service）卖家安全保障体系,为解决信用卡支付伪冒卡问题导致卖家损失，速卖通平台启动了卖家安全保障计划，凡是在速卖通确认可发货的交易，产生的一切伪冒卡交易的风险，由速卖通平台承担。,支付宝（Escrow service）收款账期调整,为解决卖家的资金周转问题，速卖通将以往的买家确认时间从30天缩短为7天，即当货物妥投后，7天后买家不确认收货，也会自动放款给卖家。,成交不卖,买家付款后，卖家无正当理由导致订单逾期未发货，即为“成交不卖”。 可判定为卖家“成交不卖”的情况，包括

5、但不限于： 1、卖家在发布在线批发产品时设错价格、运费或描述错误，导致不能按照订单发货； 2、卖家只是利用全球速卖通平台作为商品信息展示平台，不能实际交易，不能按照订单发货； 3、卖家因缺货、成本上升、调价等商业原因，导致不能按照订单发货； 4、卖家因不愿意接受支付宝付款而拒绝发货； 5、其他原因，如忘记发货等。 成交不卖会导致您：排序靠后、产品下架、甚至被冻结账号！,禁限售规则调整,为保障平台的健康有序的发展，速卖通平台对屡次发布侵权及禁限售产品的卖家，会进行一定程度的惩罚。 包含并不限于：下架产品、限制发布、关闭账号,提升篇 如何做好生意？,选品,平台各类产品的销售情况（最近一月）,查看海

6、外零售类网站（亚马逊、ebay等）,物流,低成本物流获取技巧,1、上速卖通物流服务平台 2、上淘宝网,销售方式对物流成本的影响,基础知识： 国际商业快递是计算体积重的 重量轻、货值低的产品可以考虑香港小包、中国邮政小包 重量轻、体积重大的产品可以考虑EMS 货值高、体积重小的产品可以考虑商业快递 打包销售技巧：国际快递都是按照500G开始计算费用的，所以最好是将产品打包销售，同时将每包重量尽量控制在500区间最大值 风险： 一个产品的体积重可能是10*10*10，但是不代表10个产品的体积重就是（10*10*10）*10，这个跟你的包装箱大小非常相关 每个区的价格可能不太一样，在设置免运费的时候最好把免运费的国家也考虑进去,排序,除了搜索精确度，速卖通还有自己的商业因素影响排序 交易因素： 好评率 订单执行率 最近成交情况 合格产品因素： 物流运费占比 详细描述中图片数 合格产品数,FAQ,1：国际版支付宝在国外使用不是很普遍，名气不大。 2：客户不知道怎么使用国际版支付宝。 3：运费问题：提供的物流太少了。 4：运费模板设置里面，没有根据重量的梯度。这样很难产生大单。 5：2个月的期限，