现代企业经营管理之道.ppt

1、现代企业经营管理之道,主讲人：戴维新 教授,未来的时代，将是管理的黄金时代；未来的较量，将是管理水平的较量。管理是一种生产力。管理又是一个组织得以生存发展的重要因素。企业的成败取决于管理的成败。,什么是管理？美国著名管理学家、现代管理学理论的奠基人彼得杜拉克认为：“管理是把事情做得正确；领导是做正确的事情”。,一、明确管理四项职能,（一）计划 计划包含三层意思:首先是策划,其次是决策。再次是注意做好预测工作和实施目标管理.,(二)组织,1.合理地进行组织结构设计。 2.科学设置管理层次和管理幅度。 3做好分工与协作。 4.把自己的组织发展成一个密不可分的 工作整体。 5.引导组织依计划实现目标

2、。 6.有效地分配工作。 7.有效的团队合作。,(三)指挥,1信息沟通 2激励作用 3领导是关键,（四）控制,控制工作有三项基本构成要素：一是控制标准；二是偏差信息；三是矫正措施，三项共同决定控制工作的效率和效果。 有效控制要遵循五项基本原则，即重点、及时、灵活、经济、客观。 科学切实可行的计划、专司控制职能的组织机构和反馈渠道是控制工作的三个基本前提。,二、掌握管理八大原理,（一）系统原理 （二）整分合原理 （三）封闭原理 (四)人本原理 （五）能级原理 （六）激励原理 （七）目标原理 （八）弹性原理,三、协调管理六大要素,（一）人力资源管理 （二）物力（流）管理 （三）财力管理 （四）技术

3、管理 （五）信息管理 （六）时间管理,四、掌握管理三种手段,（一）企业文化,企业文化包括企业精神、企业价值观、企业道德、企业制度、企业生活方式、企业人为环境等。,海尔理念海尔只有创业没有守业。 海尔精神敬业报国，追求卓越。 海尔作风迅速反应，马上行动。 海尔管理模式日事日毕，日清日高。 海尔人才观念人人是人才，赛马不相马。 海尔用工制度三工并存，动态转换(三工：优秀员工、合格员工、试用员工)。 海尔市场观念“市场惟一不变的法则就是永远在变；“只有淡季的思想，没有淡季的市场；”“卖信誉不是卖产品；”“否定自我，创造市场。” 海尔名牌战略要么不干，要干就要争第一；国门之内无名牌。 海尔质量观念高标

4、准，精细化，零缺陷；优秀的产品是优秀的人干出来的。 海尔售后服务理念用户永远是对的。 海尔资本运营理念东方亮了再亮西方。 海尔国际市场战略先难后易。 海尔发展方向创中国的世界名牌。,（二）企业营销,1市场选择要善于发现机会。 2营销组合要独具特色。 3企业应以品牌为灵魂。 4企业要与国际接轨。 5提高企业竞争力,鸟式策略,闻风而动中小企业应象鸟类那样善于闻风而动，最忌讳坐以待毙。 善寻新居一我国的中小企业，可仿照鸟类迁徙的性能，将自己的产品迁往竞争不那么激烈的区域，开辟新的市场。 巧钻老林中小企业可以象灵巧的雀鸟一样，以自己“人员少，负担轻、设备通用化程度高，易于转产”的优势，在竞争的老林中活

5、动。,捷足换枝中小企业当广大用户对产品的产量、质量、品种、售价、交货期、售后服务等的需要有所变化时，本厂必须随机应变，迅速改变工作重点，以继续谋得用户的欢迎。 精育奇雏（除）这是指：开发新产品，改造老产品，产品的升级创优等。 仓下充饥中小企业面对巅巍巍的大企业，不仅要看到相互竞争的一面，还要看到他们也是企业，又有可以互相协作的一面，要力所能及地靠近大企业，跟其建立协作关系，借以谋得自己的生存。 食少多咽这是积少成多的做法，象雀鸟们不怕耗费自己的力气，要四处走动，力求多往肚里吞进一些食物。,施展特技中小企业应打破常规，以“新特”取胜。 多路进退中小企业可以仿照鸟巢的构筑技术，把自己的产品结构搞得

6、复杂些，坚持多品种生产，还可以把销售结构罗得复杂一些，实行多渠道销售。 乐于合群各中小企业应重视团结互助的作用，大搞专业化协作，变局部优势为总体优势，增强市场中的竞争能力。,十三字取胜口诀,“小”小项目，小产品。小批量，以“小”取胜。 “补”补缺门，补短线，以“补”取胜。 “多”一多行业，多品种，多渠道，以“多”取胜。 “测”预测市场，以测定需，以销定产，“测”中取胜。 “变”企业变型，产品变向，以变求生，“变”中取胜。 “学”学经验，学政策，求进步，闯新路，“学中”取胜。 “新”新项目，新产品，新款式，以“新”取胜。 “快”快进货，快生产，快销售，以“陕吁取胜。 “优”优质产品，优质服务， “优”中取胜。 “廉”物美价廉，以“廉”取胜。 “诚”讲究信誉，以“诚”取胜。 “准”捕捉信息，以“准”取胜。 “周”为客户服务，以“周到”取胜。,（三）