物流师(^二级)单项选择考试卷模拟考试题

1、姓名：_ 班级：_ 学号：_-密-封 -线- 标签:标题考试时间：120分钟 考试总分：100分题号一二三四五总分分数遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。1、在物流活动中，退货处理导致成本和利润发生相应的变化，因此应尽可能地避免退货的产生，成本与利润变化的趋势是_。 （ ）a.成本增加，利润增加b.成本增加，利润减少c.成本减少，利润增加d.成本减少，利润减少2、对于不符合退货条件的货品，退货整理员整理后由配送员带回给_。 （ ）a.供应商b.中间商c.客户d.销售商3、退货收货员根据配送员带回来的l5、由于从回收到销毁，需投入较多成本，所以要事前准确分析货品的需求，减

2、少过期货品的发生概率的配送方式是_。 （ ）a.多批次多批量b.多批次小批量c.小批次多批量d.小批次小批量6、由于送货发生错误的，应由配送员将送错货物调回，重新按正确订单发货，所发生的所有费用的承担者是_。 （ ）a.送货人b.运输单位c.生产商d.经销商7、对于因产品有缺陷，客户要求退货的，配送调度员应安排车辆收回退货货品的退货处理方法属于_。 （ ）a.无条件重新送b.货运输单位赔偿c.收取费用，重新送货d.重新送货或替代8、退货封箱前，放在退货门店对应的物流箱里的单据是_。 （ ）a.发票单据b.产品详单c.退货单d.进货单9、良品退货和不良品退货需要分别堆放，一般原则是_。 （ ）a

3、.良品按归属区域，不良品按经销商b.良品按归属区域，不良品按供应商c.良品按供应商，不良品按归属区域d.良品按经销商，不良品按归属区域10、在返品处理作业过程中，其中最重要的是_。 （ ）a.运输部门b.仓储部门c.销售部门d.生产部门11、下列指标可反映客户对产品质量满意程度的是_。 （ ）a.客户流失率b.客户投诉率c.返品率d.耐久率12、企业物流按从事业务的性质分类：供应物流、废弃物流、生产物流、销售物流、_。 （ ）a.宏观物流b.回收物流c.逆向物流d.微观物流13、现状分析和发展分析分类的依据是_。 （ ）a.竞争性质b.学术性质c.空间时间性质d.时间特性14、vmi采购强调由

4、供应商根据用户的需求信息来预测用户的需求，主动_向用户补充库存，用户的库存量由供应商决定。 （ ）a.小批量多频次b.大批量少频次c.定量定期d.定期不定量15、“盘点管理”功能一般设计在仓储管理系统的_。 （ ）a.入库管理b.库存管理c.出库管理d.返品管理16、在返品验收货物进出过程中，一般要求做到装卸搬运_。 （ ）a.集装化b.流水作业c.一体化d.连续作业17、返品过程中的货运经济活动为社会创造价值的是_。 （ ）a.服务行为b.物质生产c.社会分配d.物质消费18、返品处理作业是配送作业的_。 （ ）a.前续工作b.后续工作c.中间环节d.准备工作19、物流客户信息管理可以帮助企

5、业实施的市场营销活动的特性是_。 （ ）a.针对性弱，效率低b.针对性强，效率低c.针对性弱，效率高d.针对性强，效率高20、由于送货发生错误的，应由配送员将送错货物调回，重新按正确订单发货属于_。 （ ）a.无条件重新送b.货运单位赔偿c.收取费用，重新送货d.重新送货或替代21、因运输途中损坏而发生退货的，根据退货情况，由发货人确定所需的修理费用或赔偿金额的属于_。 （ ）a.无条件重新送b.货运单位赔偿c.收取费用，重新送货d.重新送货或替代22、对于退货责任在客户方的，也可以允许退货，但要收取一定的费用，然后再根据客户新的订货单重新送货的方式属于_。 （ ）a.无条件重新送b.货运输单

6、位赔偿c.收取费用，重新送货d.重新送货或替代23、对于因产品有缺陷，客户要求退货的，配送调度员应安排车辆收回退货货品的属于_。 （ ）a.无条件重新送b.货运输单位赔偿c.收取费用，重新送货d.重新送货或替代24、关于条码识读技术和射频识读技术(rfid)，下列说法正确的是_。 （ ）a.它们一次都只能识读一个标签b.它们一次都能同时识读数个标签c.条码阅读器一次只能识读一个条码标签，rfid辨识器可同时识读数个rfid标签d.条码阅读器可同时识读数个条码标签，rfid辨识器一次只能识读一个rfid标签25、在一次仓库操作作业过程中，门式读写器会对物品上的rfid电子标签信息读取_。 （ ）

7、a.一次b.两次c.三次d.四次26、中国自动识别技术协会目前表示，制约着rfid大规模应用的因素包括频段未划分、产业基础薄弱_。 （ ）a.技术不成熟b.价格太高c.安全性差d.标准待确立27、从制造企业和商业企业的角度观察物流服务，物流服务属于企业的_。 （ ）a.产品服务b.顾客服务c.营销服务d.保障服务28、强调物流服务的本质是将商品送到用户手中，使其获得商品的利用可能性称为_。 （ ）a.到达理论b.距离理论c.存货理论d.供应理论29、当客户需要产品时，企业具有可向客户提供足够产品的库存能力称为_。 （ ）a.供需的动态性b.产品的可得性c.送达的快速性d.服务的可靠性30、能够

8、体现物流的综合特征，关系企业是否具备实施与交货相关的所有业务活动的能力，向客户提供及时准确的信息能力的是指（ ）a.供需的动态性b.产品的可得性c.送达的快速性d.服务的可靠性31、动态的企业物流服务观念是用理论考察与制订客户服务需求计划有关的动态情况，最主要的标准是_。 （ ）a.客户满意度b.顾客心理需求c.产品生命周期d.物流的成本32、在新产品引入阶段，需要有灵活的物流服务和（ ）a.高度产品可得性b.中等产品可得性c.一般产品可得性d.低度产品可得性33、最大限度地降低风险比最大限度地减少物流服务成本更为重要的阶段是_。 （ ）a.导入阶段b.成长阶段c.成熟阶段d.衰退阶段34、独

9、特的或特别的活动，使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益，称为_。 （ ）a.在线物流服务b.增值物流服务c.完整物流服务d.特殊物流服务35、进行时间序列分析最常见的内容是分析_。 （ ）a.市场份额b.相对发展水平c.增长率d.变动趋势36、准时货运集散战略的分类依据是_。 （ ）a.发展方向b.服务项目c.战略行为d.战略重点37、vmi采购强调由供应商根据用户的需求信息来预测用户的需求，主动向用户补充库存，用户的库存量由供应商决定，在补充库存时一般是_。 （ ）a.小批量多频次b.大批量少频次c.定量定期d.定期不定量38、与主要的供应商保持长期稳定的合作关系是组织激励的主要措施是_。 （ ）a.减少供应商数量b.增加供应商c.