《采购与仓储管理》PPT课件.ppt

1、,第六章 采购与供应质量控制,本章节重点内容: 1采购核心价值与采购成本控制采购是为公司省钱还是挣钱 2提升采购物流供应链速度信息流让采购快速反应降低库存 3供应商交期管理让供应商正确准时交货，制造商该做什么 4 供应商质量管理供应商质量从源头抓起,第一节 什么是SQE,SQE要做什么?,SQE是供应商品品质质量工程师的简称，他负责跟供应商打交道，对供应商的品质给出结论报告。 例:1 例:2 例:3,一绩效：,VLRR(Verify Lots Reject Rate)、Customer Complaint、 LRR(Lots Reject Rate) . SQE 的使命，是通过对供应商的品质管

2、理，以保证来料的品质。因此，VLRR是SQE 绩效的主要反映。,二职责：,围绕保证来料品质这目的，SQE 应负起以下四点职责； 1. 对供应商例行品质绩效评估与稽核; 2. 品质监督与异常辅导; 3 .New/EC产品导入时的供货商制程与产品确认和持续改善(CIP); 4. GP产品及其制程管制等;,经验之谈,1. 对供应商例行品质绩效评估与稽核; 1.1导入新厂商: 一般内容有:对新供应商作总况调查、签定品质合约; 1.2供应商例行品质绩效评, 每月评分与制程稽核QPA; 每月评分三要素TQR; 每月一评，评分结果分A/B/C/D等级。 1.3 制程稽核(QPA)每季度末由SQE制定下季度的

3、稽核计划. 制程稽核方式：针对不同的站别,经验之谈,总结起来，重点项目由 人、机、料、法、环五项构成，具体事项按公司QSA List点检。 人：1. 培训 2. Comply WI/SOP ; 机：3 设备/校验。4 治具/测量; 料：5. 物料分区. 6 保存期/保存方式; 法：7 可追溯性; 8. SPC, 自检, CLCA检讨; 环：9 安全防护. 10 湿/温度; QSA 通常每年一评。依ISO9000, 针对厂商的品质系统，对管理职责、资源管理、产品实现、量测分析与改进等四大块进行audit. 具体事项可按公司QSA List点检.,2 . 品质监督与异常辅导;,以VLRR and

4、LRR 及customer complaint数据为基础，对厂商品质异常, 通过review 其FMEA、8D/5C report, 及review 改善的结果等，以监督其品质改善状况. 通过驻厂的Production Line Walking audit, check 品质异常改善措施的实施状况，并提出相关的改善要求，以辅导厂商品质的维持与改善.,3 .New/EC产品导入时的供应商制程与产品确认和持续改善(CIP); 对新产品的导入，或EC产品的首次投产，均须到厂商的产线，对其制程的状况和产品的合格状况进行确认，并Review TVR/FAI/CPK 等相关数据。 Check 厂商CIP的

5、相关措施，如FMEA 、 PMP、SPC、CLCA等。 4. GP产品及其制程管制等; 可针对料号、Label、外箱标识等；运用SFCS Control；产线标识区分, 物料存放分区等。,三.处理公司不良品,一个好的SQE, 不但要管理好供货商的质量, 更要处理好本公司的不良品; 在此, 把公司的不良品归为两大类: VID( Vendor induce Defect) 和 PID ( production induce Defect) 1. 针对VID, SQE 应义无旁贷地去处理掉; 2.通常是视不良品的不良程度,要求厂商3R, 即Repair, Rework, Replacement.,第

6、二节采购核心价值与采购成本控制采购是为公司省钱还是挣钱,1）采购核心价值与供应商关系策略采购对公司的核心价值采购是为公司省钱还是挣钱公司产品与物料采购的关系物料采购策略的制定 2）采购流程的合理化设计 采购流程8部曲(eECALSMR)e:代表e化=ERP E:代表工程能力员 C:代表零件制造 A:代表系统组装L:代表物流运输 S:代表售后服务M:代表钱流服务R:代表回收处理,3）采购中的成本影响因素分析,物权转移JIT,B、一次就做好;,C、蛮干不如巧干;,D、找出错误的根源，避免错误发生的可能；,E、 “和”的天才（The Genius Of “And”),6西格玛的主题(一),真诚关心顾

7、客6西格玛把顾客放在第一位。例如在衡量部门或员工绩效时，必须站在顾客的角度思考。先了解顾客的需求是什么，再针对这些需求来设定企业目标，衡量绩效。,6西格玛的主题 (二),根据资料和事实管理 近年来，虽然知识管理渐渐受到重视，但是大多数企业仍然根据意见和假设来作决策。6西格玛首先从澄清什么是业务绩效标准化的关键手段入手，了解公司的表现距离目标有多少差距；接着，它使用统计数据和分析方法来构筑对关键变量和最优目标的理解。,6西格玛的主题 (三),以流程为重 无论是设计产品，或提升顾客满意，6西格玛都把流程当作是通往成功的交通工具，是一种提供顾客价值与竞争优势的方法。,流程的三个基本要素,流程（）的定

8、义是：一个或一系列有规律的行动，这些行动以确定的方式发生或执行，导致特定结果的出现单个或一系列连续的操作。简单地说，流程就是将输入转化为输出的一系列活动。 企业流程有很多种类，包括生产、交易、销售和招聘等各种流程。生产流程是指依靠机器生产，对原材料进行物理加工，并把最终产品交付外部用户的过程。它不包括货运、配送或促销等各种过程。交易流程则为生产流程提供支持，或者也可能作为一个独立、单一的流程而存在，例如订购原材料，整理工资单或处理客户订单等。,流程的定义,六西格玛管理法是以质量为主线、以顾客需求为中心、利用对事实和 数据的分析、改进提升一个组织的业务流程能力，从而增强企业竞争 力，是一套灵活的、综合性的管理方法体系 六西格玛要求企业完全从外部顾客角度，而不是从自己的角度来看 待企业内部的各种流程（Processes) 利用顾客的要求来建立标准，设立产品与服务的标准与规