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1、山西诺高移动通信线路维护质量管理规范,山西诺高 2005.9 太原,维护项目质量管理规范,管理要求,维护管理规程 工程日常维护过程概览 工程故障处理管理规程 维护管理要求 维护管理总体要求 维护基础管理 维护组织管理 维护安全保密管理 维护资料档案管理 维护仪表和工具管理 维护材料管理,作业要求,维护管理要求 维护管理总体要求 维护基础管理 维护组织管理 维护管理规程 工程日常维护过程概览 工程故障处理管理规程 维护安全保密管理 维护资料档案管理 维护仪表和工具管理 维护材料管理,架空光缆作业 埋式光缆作业 管道光缆作业 传输基础维护作业,质检要求,线路维护质量检查办法,工程日常维护过程概览,

2、业 务 获 取,维 护 组 织,维 护 准 备,维 护 过 程,维 护 总 结,收 集 维 护 需 求,准 备 投 标 书,合 同 谈 判,签 订 合 同,维 护 任 务 分 配,编 制 维 护 计 划,技 术 人 员 组 织 落 实,组 织 车 辆 维 护 工 具,按 规 程 做 现 场 维 护,定 期 检 查 维 护 工 作,作 好 检 查 维 护 记 录,提 交 维 护 工 作 总 结,维 护 效 果 考 评,客 户 反 馈,返回,维护质量管理要求, 维护管理总则 维护基础管理 值班与交接班 交通、城建等部门走访 汇报交流 回访 例行检查 绩效考核 重大障碍报告 随工检查验收, 维护组织

3、管理 维护安全保密管理 维护资料档案管理 维护仪表和工具管理 维护材料管理,返回,工程维护管理总则,本规范适用范围： 通信线路专业维护 通信网络维护的目标: 保证设备处于最佳运行状态，使其运行服务质量能够满足用户的需求。,工程维护管理总则,通信网络维护工作的基本任务： （1）保证设备的完好，设备的电气性能、机械性能、维护技术指标及各项服务指标符合标准。 （2）搞好网络优化，保证良好的通信质量。 （3）迅速准确地排除各种通信故障，保证通信畅通。,工程维护管理总则,通信网络维护工作的基本任务： （4）搞好全程全网协作配合，共同保证联网运行质量。 （5）负责设备、网络的运行分析工作，根据网络和业务的

4、变化，及时提出网络和设备的更新、改造和扩容建议。 （6）协助新设备、扩容设备的验收入网。,维护基础管理,一、值班与交接班 通信值班室实行24小时专人值班制度。 二、交通、城建等部门走访 走访单位为线路所经过的市（州）、县（市、区）交通、规划、市政、建设等部门以及乡镇人民政府相关部门。 三、汇报交流 维护中心每月定期以月报的形式向维护公司汇报上月维护工作情况。 维护中心定期和委托方召开维护交流会。,维护基础管理,四、回访 五、例行检查 六、绩效考核 根据维护质量、服务质量、安全纪律、财务开支等多方面因素，对各维护生产部门进行考核评分。,七、重大障碍报告 发生重大障碍应立即电话上报委托方当地分公司

5、和维护中心，并于6小时内以书面或电邮的形式向委托方当地分公司和维护中心报送重大障碍报告单； 发生重大障碍若是人为偷盗、蓄意破坏或施工、车辆肇事，应立即报警，并在处理障碍的同时尽量保护现场，积极提供线索并追溯结果。,维护基础管理,八、随工检查验收 在工程验收阶段，认真把好质量关，依据设计文件、相关工程施工及验收规范，逐条验收。对存在的问题，作好记录，督促施工队伍整改至合格。, 组织结构与分级管理 1、通信网络的维护管理采用统一领导、分级管理的原则。 2、各省设立维护公司，负责通信网络的维护管理。 3、各地市设立维护中心，具体负责本地通信网络的维护生产及管理。,返回,工程维护组织管理, 关键岗位：

6、（12） 维护公司经理 维护中心主任 质量管理员 维护管理员 综合管理员 资料管理员 财务管理员 材料管理员 维护段负责人 故障抢险员 巡线员 基站设备维护人员,工程维护组织管理,维护安全保密管理 维护公司和各维护中心应建立维护制度并设置安全员。 维护资料档案管理 技术资料、档案主要包括： 1、工程设计、竣工资料、验收记录； 2、网络总体资料： 3、设备技术资料及原始记录： 4、系统运行及值班原始记录： 5、各类原始数据资料： 6、传送网资源数据资料。,返回,工程维护组织管理,维护仪表和工具管理: 1、根据计量要求，设立专人负责仪表的管理、日常检修和说明书图纸资料等的保管工作。 2、每部测试仪

7、表均应建立机历卡，并备有上级计量部门的合格证书，保持完整良好的状态。各种测试仪表每年应送检一次。 3、各种仪表均应整齐存放在仪表柜和仪表箱内，由专人定期清洁维护，做好防尘防潮工作。生产班组要使用仪表，应有借、还手续。贵重精密仪表要指定专人操作。,工程维护组织管理,维护材料管理 维护材料的最高库存量： （1）光缆：不同规格1公里/100公里线路； （2）光缆接头盒：不同规格的各10个； 当维护料存量低于规定最高库存量的50则要及时补 充。 基站设备根据运营商的规定备盘。,返回,各专业维护作业要求,架空光缆作业 埋式光缆作业 管道光缆作业 传输基础维护作业,各专业维护作业要求,传输线路维护作业：

8、指对机房设备、架空光缆、埋式光缆、管道光缆等的维护作业。,架空光缆维护作业要求,一、杆线类作业 1.电杆作业 2.拉线作业 3.吊线作业 4.地线作业 二、光缆类作业 1.更换光缆 2.接头盒处理 3.光缆调垂,架空光缆维护作业要求,更换拉线、地锚： 换角杆拉线、地锚时，必须先安装好临时拉线后，才可拆换原拉线、地锚。装设的临时拉线必须牢固、可靠。待新的拉线、地锚装设完备后，再将临时拉线拆除。 架空吊线作业： 在拆换挂钩时，光缆接头盒两侧“滴水湾”内缆线不得承受拉力，可先将接头盒吊箍移至新吊线上紧固后，再用铝芯塑料线将接头盒两侧“滴水湾”紧紧改扎在新吊线上。 吊线垂度调整： 调整吊线垂度时，应注

9、意不得损伤光缆，并根据季节及气候情况，使吊线保持适当垂度。,架空光缆维护作业要求,维护接头盒注意事项： 解除原光缆预留和原光缆的接头盒时，应检查光缆和接头盒状况，小心谨慎操作，防止光缆从接头盒中脱出，特别是当发现光缆或接头盒有腐蚀、变形等情况，须采取必要保护措施。 更换光缆要求： 新光缆应无损伤，光特性指标符合要求，且布放过程中不得损伤原光缆。,返回,直埋光缆维护作业要求,一、光缆沟、标石类作业 1.缆沟开挖 2.缆沟回填 3.标石埋设 4.砌护坎、堵塞 二、光缆类作业 1.布放光缆 2.掏光缆 3.纵剖光缆保护塑料管 4.纵剖光缆保护钢管 5.接头盒处理,开挖作业时，应将区域内的其它地下设备

10、（如电力电缆、下水管、下水道、煤气管、其它通信线缆）的具体埋设位置调查清楚，避免发生其它事故。 缆沟填土应踏实，并高出地表10CM左右，不应紧临缆沟边缘取土。 标石埋设位置：普通标石埋设在光缆路由正上方。 对于加强型光缆，可在人工抬放一定距离后采取倒“8”字的方式布放，避免加强型光缆外护扭曲变形，损伤纤芯。,直埋光缆维护作业要求,直埋光缆维护作业要求,纵剖光缆保护塑料管： 先剖开一小段（0.4M左右），同时将塑料管尽力上提，使光缆处于塑料管底部，然后用钢锯顺塑料管纵剖，锯口深度严格控制在半硬塑料管厚度以内，分层慢剖，待能看到光缆后，再慢慢剖开塑料管。 当需要剖开较长的保护塑料管时，建议用剖开的

11、小段竹子通过已剖开的窗口将未剖段落的光缆夹住，然后再一小段一小段地纵剖。 施工中应稳步推进，切忌浮躁冒进。,直埋光缆维护作业要求,纵剖光缆保护钢管： 当确需纵剖时，可用钢锯剖，还可用电焊或氧焊切割。钢管中一般都有塑料管保护，为了不致烧坏光缆，可往塑料管内不断灌水，只要水温不高就不会危及光缆安全。 纵剖钢管十分困难，一般可通过将钢管移到其它段落而得到解决。,直埋光缆维护作业要求,接头盒处理： 在打开接头盒过程中，应将接头盒两侧光缆紧固，避免光缆纵向或横向受力。避免接头盒内加强芯严重锈蚀、多次开启后两端固定不良等原因，在接头盒两侧光缆受力的情况下，易使接头盒内光缆（或纤）滑出，造成光缆障碍。 对有

12、垮塌方危险、小范围路由变更等特殊地段应酌情考虑光缆预留，方便今后的维护工作。,返回,管道光缆维护作业要求,补挂光缆标识： 人孔内光缆标识必须准确无误。为了万无一失，应从机房或光缆引上的一侧，逐人孔进行确认挂标识牌，不甚清楚时，应从其相邻两侧缆线标识清楚的人孔内轻微拉动该缆加以印证。 进入人孔作业时，不得将光缆作为支撑点而用脚踩、手抓等，不得将工具直接丢入人孔，以防击伤光缆。,管道光缆维护作业要求,为保证人孔内光缆安全，应将人孔内光缆及接头盒靠井壁绑扎固定。绑扎固定接头盒时，其两端缆线不可绷紧，应有一定松弛长度，盘留、收拉预留缆线时，接头盒不可受其拉力。 维护中心应准确建立人孔内各条光缆线路资料

13、，包括光缆的人孔位置、子管色谱、生产厂家、规格程序、纤芯数量、光缆周长、每盘缆起止尺码带、接头位置等。,返回,工程维护质检要求,线路维护方式 一、日常巡查方式 徒步巡查 车巡 二、日常巡查周期 （1）在徒步巡查中，对重要线路（一级、二级干线)、本地网骨干环每月至少巡查3次，一般线路每月至少巡查2次； （2）在车巡中，对重要线路每周至少巡查12次，一般线路每周至少巡查1次。,工程维护质检要求,日常巡查周期 （3）在市区、村镇、工矿区及施工区等特殊地段和大雨后，重要通信期间及动土较多的季节，应增加巡查次数。 (4 )暴风雷雨（雪）后或有外力影响可能造成线路障碍的隐患时应立即巡查。 （5）高速公路附

14、近线路巡查周期为23次月。 （6）必须按照上述要求认真巡查干线和本地网、接入网、城域网等光缆线路，不得漏巡。,工程维护质检要求,三、障碍处理 当本地网及长途干线光缆线路发生障碍时，设备维护人员判明障碍线路段落，通知下站查修；若难以判明是设备障碍或线路障碍时，设备维护人员与甲方同时出查，直至确定障碍段落。 遵循“先抢通，后修复；先干线，后支线”的原则，不分白天黑夜、不分天气好坏，用最快的方法临时抢通传输系统，然后再尽快修复；线路障碍未排除之前，查修不得中止。,工程维护质检要求,四、障碍处理要求 障碍处理中介入或更换的光缆，其长度一般应不小于200米，尽可能采用同一厂家、同一型号的光缆。 单模光纤

15、的平均接头损耗应不大于0.1dB/个；障碍处理后光缆的弯曲半径应不小于15倍缆径。 如测试光缆接头的损耗大于0.1dB/个，则应重新接续。,工程维护质检要求,五、障碍时限管理 本地网光缆全年每千公里中断时长不超过21小时； 一干、二干光缆全年每千公里中断时长不得超过18小时。,返回,谢谢各位领导，同仁！,欢迎批评指正！,传输基础维护作业要求,一、传输基础维护作业 （一）传输机房、骨干网SDH、DACS设备日常巡检 1.机房环境 2.设备状况 （二）每季例行工作 1.基站传输设备巡检 2.数字小微波MINI-LINKC、15DR+设备巡检 （三）传输设备清洁除尘,传输基础维护作业要求,（四）设备供电电压测量