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文档简介
1、如何做好终端促销活动(Promotion)?,联想移动江苏专区 2010/11,?,如何做好路演活动,如何做好店面活动,如何做好柜台陈列,路演形式和用途,形式:媒体发布会、产品发布会、签售会、 特卖会、以旧换新等; 用途:店庆、开业、重装甩卖、新品上市、 重要节日等;,路演是商家通过主题活动和消费者进行面对面的宣传和交流,从而提高产品 (品牌)知名度,促进产品(店面)销售;,关键词,主题,细节,1、主题明确,赋予品牌和产品特性; 2、主题响亮、有创意; 3、主题不宜过长,容易记住;,好的主题是成功的一半!,现场氛围、人员安排、硬件设备、活动内容、 促销礼品、主持人、临促装备等诸多方面的细节 安
2、排很重要,见后续详解;,细节融入整个活动中!,活动流程-PDCA,高质量活动带动销售,活动策划与安排(P):结合公司 活动案和店面特性策划促销或推广类活 动,活动内容可根据主推、货源等进行 调整;包括场地确定、人员安排、物料 设备需求、销售支持等因素都要考虑周 全,并做好突发事件(气候人员)的防备;,活动实施执行(D):按照进程组织和开展活动,各项要点执行到位,制造活动亮点,吸引人气,赢得店面认可;,活动总结反馈(C):及时对当日 活动进行效果总结,把遇到的问题和困 难进行反馈,结合销售数据进行效果分 析,并提出自己的意见和建议;有些活 动是直接带动销量、有些活动对销量没 那么明显,不说明活动
3、做的不好;从长 远看,有利用品牌推广的都没错;,活动改进、提高(A):吸取好的 经验,改善不到位地方,为下期活动开 展提出改进措施,更好的助力销售;,PLAN策划设计阶段,1、活动时间、地点确认: 选择节假日或当天人气高峰段,一般为下午14:0016:00,傍晚18:0019:00,上午时 间段相对成交率低,活动无法直接刺激购买,顾客需要考虑对比; 地点选择核心商圈或者区域最大客户门口场地(尽量争取客户免费场地资源); 2、方案设计(路演主题、内容、场地): 活动主题:简洁、明了、大气; 活动内容:在设计流行歌舞和游戏吸引人气的同时,切忌勿脱离品牌和产品主题,签售环节一 般在活动高潮部分开始,
4、可安排当地合作度高的媒体造势;歌舞和游戏环节可结合宣传产品最 大卖点放大,演员服装必须符合品牌调性,时尚科技为主要风格,另可设计些品牌LOGO不干 胶贴使用;活动太多演员只会增加成本,3-4项内容重复使用足够! 场地设计:舞台及画面、延展区域设计并且进行店面现有场地布置(店面门头、包柱、地贴等) ,充分挖掘一切可利用场地资源扩大造势; 3、物资、人员准备: 物资:除了外协硬件(舞台、音响、液晶等)之外的延展物料(帐篷、太阳伞、临促台、堆头、 专柜、 X展架、单页、现场礼品、机模、托架、演示机、促销服、举牌等) 人员:外协人员协助控制活动流程顺利进展和演员部分;临促人员岗前培训、分工;联想工作
5、人员分工(现场物料布置、临促管理、拍照摄像、客户接待、媒体接待、现场调控等) 4、费用预算: 所有路演耗资整理(外协费用、专区资源) 5、突发事件的预料、判断和解决方案设计: 下雨怎么办?部分临促当天没来怎么办?活动场地被通知延期怎么办?。 最重要的事情:门店销售是否顺畅、货源是否备齐、店面是否全力支持!,附:8月份江苏I55首销售活动前期准备表(专区内部沟通使用),6月10日S500首发仪式 (结合中国端午节),8月22日I55首发仪式,活动主题的设计,DO执行阶段,1、路演外协: 提前一天晚上搭建舞台,检查线路是否正常;演员、主持人再次电话确认; 活动日提前音频、视频设备到场,调试;协助现
6、场布置; 保障活动的顺畅进展,主持人台前准备,台词检查,要点的再次强调; 2、现场氛围: 通过前期准备好物料现场布展,营造浓烈的活动氛围(必要时用小礼品、烟搞定城管的骚扰) 3、人员管理: 所有人员(内部工作人员、临促人员)在规定的时间点到场(提前飞信提醒),集中5分钟小会 梳理每人工作内容和要求;培训讲师对临促人员最后装备检查和重点产品卖点强调; 业务负责人客户沟通,双方签售领导的时间安排、店面负责人的沟通,保障店面配合度; 市场店面主管:媒体人员的确认和接待安排,记者问答采访前提前和双方领导沟通到位,选择 合适的采访场地(现场、卖场专区前或者咖啡厅),如在咖啡厅,需要提前简单布展; 顾客管
7、理:怎样留住来往的顾客驻足观看并且参与到签售会? 除了通过互动节目派发小礼品吸引外,可通过现场细节安排留住顾客(天热派发矿泉水、舞台 下安排小椅子等),主持人不停引出后续的精彩优惠活动; 提前避免掉签售环节的冷淡,保障该环节的热闹和顾客的参与度; 4、店面管理: 活动的目的在推广产品、提高销售,临促从活动现场引导到销售区域尤为重要; 从活动现场到柜台设立引导指示牌; 店面的氛围营造,充足的物料布置,让顾客进店融入其中; 驻店员和营业员的主推、统一话术、真机演示进一步刺激顾客购买欲望; 充足的货源保障、统一的市场价格; 分工明确 齐心协力,1、现场保证有充足的造势物料(舞台以外的延展设计); 2
8、、模特手机秀的服装是提前沟通和准备好的,和主题一致; 3、联想天使舞蹈秀融入路演,节约成本; 4、店面异型地贴合龙门架设计时尚新颖;,1、延展设计的物料比较充足,并且把苏宁原桁架画面换成了产品; 2、因天气热,准备了矿泉水和50个小凳子,供顾客清凉; 3、帐篷周围做了很多I55的小条幅悬挂,I55的特色堆头布置,强化了氛围;,CHECK总结阶段,总结要及时,对活动中凸显的好的活动方案、优秀临促、氛围营造手段等留存,以备下次活动 经验复制,有句话说:成功很难创造,却很容易被复制; 多方了解,征询客户方、内部人员对活动的评价判断,发扬优势部分; 对活动中遇到的阻碍事件进行客观分析,并提出自己的解决
9、方案,等下次活动时吸取负面教训; 及时对当日活动销量进行总结,找出原因,好的活动会对销售起到推波助澜的作用;但销量并 不是判断活动的唯一标准,很多的市场活动不会瞬间带动销量,而且起到长期的推广和影响作 用,好的活动是从多方综合衡量判断的; 亮点总结,暗点总结,在总结中提升!,ACTION改进再执行,1、活动现场的改进执行: 临促人员的调整,整个活动过程中变数最大的就是人员,不同的时间段进行分工调整,在人流 量较少的时候,柜内销售型需要出柜拦截、派单; 在A店的活动造势较大,遭到同个商圈B店的投诉,要求同时上路演活动(同时开展时不现实的, 可让业务及时沟通,通过礼品买赠、近台推广等方式协调,给予
10、资源弥补,协调好两家客户间 的平衡关系; 现场城管撤物料,不同意场面搞太大(一方面可通过店面客情协调,另一方面通过小礼品、香 烟等手段搞定城管的干扰); 2、二次活动的改进执行: 根据前页的暗点总结,改进和再执行; 没有最好,只有更好!,店面活动,引言: 现有的终端市场,品牌间的竞争越演越烈,各大厂商和代理都挖空心 思各出妙招,不惜一切代价抢占终端氛围、品牌形象,核心大店更是 兵家必争之地,传统的活动方式每天、每周都在循环上演着,好的活 动很快就会被效仿,甚至投入更大做的更好。店面对厂家的活动开始 麻木了,谁给的费用高,好的场地就给谁,在这种恶性竞争下,盲目 砸资源未必带来好的效果,只会纵养店
11、面,且现有联想资源紧缺,如 何把钱花在刀刃上是值得深思的话题。,三要点,1、活动前的充分沟通 内部沟通、客户沟通、促销人员沟通; 2、活动赢得客户认可 方案新颖,事半功倍,获取免费(低价)场地资源; 为店面制造更多人力,博取客户的赞同; 3、活动期间的氛围营造 场内场外物料充足抢眼,人员执行顺畅。,活动形式,1、阵地式推广 近台推广、互动游戏(骰子、飞镖、砸蛋、玩球、迷宫、套圈等)、小型体验区(龙门架、体验 屋等) 2、流动型推广 举牌、模特秀、舞蹈秀、气模人、卡通人、轮滑等; (传统手机秀、传单页、发贺卡、发气球、糖果派发。) 3、联合推广 抽奖、抓金、全场服装、全场帽子、全场绶带(很好的包
12、装形式)等。 注意点:户外活动物料设计简单、材质要好、突出LOGO(重复使用率高); 从单一的推销型活动转为和顾客的互动活动,加强顾客参与度,提示活动效果; 流动型活动多个项目结合起来,增强活动气势,流动型临促的装备很关键。 活动方式多种多样,关键点:新颖+互动,2009年元旦,2010年五一,2010年十一,全场服装的效果很震撼!,生动化陈列,产品生动化陈列: 是指通过最佳的陈列地点、陈列位置、陈列形式以及活泼醒目、有创意、有 冲击力的助销品,吸引消费者的眼球,激发他们的购买欲望,让产品通过柜 台陈列的形式就可以提升销售。,容易拿取,容易比较,容易选择,容易看到,陈列要点,1、以产品为主轴(展具) 辅销物的作用是衬托产品,展示卖点,辅销物过多过
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