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文档简介
1、编号:AK0001,生产制造型企业介绍,讲师:AK,课堂公约,人生处处皆学习,全身心的投入到学习中,不要放弃学习;,很少有什么捷径可走,如果你认为有,那也许就在这里;,尊重他人才能赢得他人尊重,无特殊情况请您关闭手机;,检验学习成果的最好方法是考试和实战。,2,我是谁,AK,讲师介绍,?,3,课程导入,康康,来公司半个月了,感觉如何?,挺好的,进入公司培训一段时间了,公司部门很多,还是不太清楚每个部门都有什么分工,需要很多时间深入学习呀。,最近有个制造企业工作坊的培训,你去学习学习,对你会有很大的帮助。,好的领导,我这就准备去学习一下。,4,通过此次培训,学员能够 1)了解公司组织框架 2)熟
2、悉各部门职责 3)掌握制造型企业运作流程,入职公司0-3个月管培生,课程目标,企业组织框架,01,各部门工作职责,02,制造企业运作流程,03,企业组织框架,01,一般企业组织框架 制造企业组织框架 企业典型业务流程,一般企业组织框架,企业组织框架,8,制造企业组织框架,企业组织框架,总经理,设备部,人资部,生产部,财务部,营销部,质量部,技术部,行政部,PMC,9,客 户,客户服务 供应链计划 生 产 人力资源,销售 采购 财务,市场 物流 研发,企业组织框架,企业典型业务流程,10,测试活动,如果制造型企业必须保留3个部门,你觉得会有哪些? 制造型企业PMC主要分为哪几个模块?,测试题目,
3、01,02,11,行政部主要工作职责 人资部主要工作职责 生产部主要工作职责 营销部主要工作职责 质量部主要工作职责 技术部主要工作职责 PMC主要工作职责 财务部主要工作职责 设备部主要工作职责,各部门工作职责,02,人力资源规划,人资部主要工作职责,各部门工作职责,薪酬管理,招聘与配置,培训与开发,绩效管理,劳动关系管理,升职加薪该找谁?,13,各部门工作职责,行政部主要工作职责,1) 后勤、车辆等工作管理 2) 行政办公经费的预算及控制 3) 公司EHS管理工作 4) 公司各类证照、资料的保管、存 档与管理,大管家,14,各部门工作职责,制造型企业里,通常为人数最多的部门,生产任务的主要
4、执行部门。,15,营销部主要工作职责,1) 开发新客户 2) 维护老客户 3) 帐款催收 4) 订单下达与追踪,各部门工作职责,16,质量部主要工作职责,各部门工作职责,1) 质量方针及质量目标制定 2) 质量改善,PDCA 3) 客诉处理 4) 体系建立及维护,标准 细节,17,技术部主要工作职责,各部门工作职责,生产流程设计,新产品开发,对客户资料内部转化,各种工艺的技术评审,1,2,3,4,18,PMC主要工作职责,各部门工作职责,19,财务部主要工作职责,各部门工作职责,资金管理,会计核算,财务分析与绩效,预算管理,税务管理,05,20,设备改造,自动化推进,设备购置,设备资产管理,设
5、备维修保养,设备部主要工作职责,各部门工作职责,21,测试活动,如果发生客户投诉,需要哪几个部门参与? 分别用一句话概括财务、销售、生产的主要职能?,测试题目,01,02,22,制造企业生产流程 运营流程案例,制造企业运作流程,03,制造企业运作流程,24,制造企业运作流程,制造型企业运营流程案例,25,测试活动,简述一个订单从接收到完成发货的主要流程?,测试题目,26,A公司是一家新能源配件制造企业,销售部门近期接到客户一个新产品订单,送样合格后客户随即开始批量下单,后期计划安排生产时发现新量产生产线设备尚未安装完毕,需延期20天;设备安装完毕后尚未招满生产人员,导致部分岗位人员空缺,一人兼职多岗;导致生产进度缓慢,生产部门此过程中未及时通报生产进度,导致物流部门安排的车提前进厂空等,致使物流费损失5万元。客户接收货物后反馈有10%不良品,进行质量罚款并终止合作。,【案例分析】,【讨论问题】 本案例中哪些部门存在问题?结合你的看法,相关部门应做怎样的改善?,练习
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