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文档简介

1、.软件升级管理流程为加强研发部与各分公司项目部和运维部的有效沟通，进一步规范管理流程，提升版本升级管控能力和产品质量，减少不必要的中间沟通环节，我部已拟定了一套软件升级管理流程，具体如下：1 、开发：主要包括如下几个步骤：研发主管定期从禅道系统获取各项目的需求和bug ，根据需求和 bug 的重要级别并结合研发部的实际情况， 从中抽取部分或全部需求和 bug 形成一个版本；研发主管和相关人员针对该版本制定一个详细的开发计划，并把该计划通过邮件或平台的方式公布给相关人员；两天内可根据反馈信息调整版本内容和计划，版本开发过程中原则上不接受新的需求；开发完成后需经过开发内部测试， 并形成内部测试报告

2、，没问题后把该版本涉及到的所有源码提交SVN ，并通过禅道提交测试申请；需要提供给测试的资料： 源代码 SVN下载地址、数据库脚本、此版本所解决的需求和 bug 清单、内部测试报告、配置步骤与方法，如果有重大流程改变的还需要提供使用说明书等相关资料 ；2 、测试：测试主管根据测试申请安排测试， 测试主要包括如下几个步骤：1 / 3.测试组从禅道系统获取需求和 bug 编写测试用例（与开发同步进行）；收到测试申请后检查开发所提交的资料是否齐全，如果不齐可拒绝测试；准备测试环境，从 SVN 获取最新的源码编译为测试版本，从运维部获取当前数据库为测试数据库，搭建测试环境；根据测试申请内容关联到相应测

3、试用例进行测试，要求对所有功能进行全覆盖测试；测试完成后提供测试报告给部门经理进行审核，如果部门经理同意发布此版本，由测试组对外发布此版本，否则，退回开发修改；把此版本的所有资料（包括源码）全部上传到 SVN 的基线库，同时上传到下载服务器上供相关人员下载（上传时需要打包成 rar 文件，并下载此版本与本地版本文件大小比较，防止上传文件丢失）；通过邮件或平台通知相关人员；需要提供的资料： 升级包程序、数据库脚本、此版本所解决的需求和 bug 清单、测试报告、升级步骤与方法，如果有重大流程改变的还需要提供使用说明书等相关资料；3 、实施和运维：2 / 3.系统升级： 项目部和运维部根据实际情况获取相应版本进行升级，升级过程中发现有升级问题（如：升级配置问题、脚本运行问题等）的直接联系 杨素玲协调处理；如发现新的 bug 请直接把 bug 录入禅道系统，并及时告诉杨素玲进行问题跟踪；问题反馈：使用过程中发现的系统 bug 和需求请提交至禅道系统；4 、补充：研发部原则上只接受禅道系统中的需求和bug ；开发人员不再给任何人提供升级版本，需要升级的请直接去升级库上下载，或咨询杨素玲，由测试组统一负责对外接口和升级库的管理；我部正在准备版本库管理平台，通过该平台可以了解所有版本的信息，如：该版本实现了哪些需求、解决了哪

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