当代管理思想的新视野.ppt

1、第四讲-当代管理思想的新视野,现代科技与现代管理,从现在起，任何国家也包括企业，尤其是大企业，想在经济上有所作为，就必须接受:世界经济正起着主导支配的作用，国内经济政策只有在加强该国的国际竞争地位，至少是不损害这种国际竞争地位的情况下，才能取得成功，这也许是变化的世界经济的最重要的肯定是最显著的特色。 彼得德鲁克:管理的前沿,现代科技与现代管理,进入20世纪80年代以后，整个世界处于一种极度动荡的过程中，国际政治动荡起伏，世界经济变幻莫测，科学技术日新月异，各种文化相互渗透、相互融合，市场竞争日益激烈。在管理思想上发生了许多转变，最主要的是从过程管理向战略管理转变。首先是企业的生存发展环境已经

2、从国内市场转向国际市场，或者说企业的成功主要取决于全球战略的实施情况;从内向管理向外向管理转变，其原因在于企业的生存环境的变化日益剧烈和苛刻，企业必须不断地调整自己，以适应环境的剧烈变化。其次是从产品的市场管理向价值管理转变，即企业的管理的每一个过程、每一个环节都必须使企业向市场提供的产品和服务升值，从而提高企业的管理效率。最后是从行为管理向文化管理转变，管理的客体是含有文化因素的，而文化是渗透到人类文明的任何一个地方和环节的。这些都影响着企业的生存和发展。,现代科技与现代管理,目录,一、战略管理理论 二、企业再造理论 三、知识经济管理,现代科技与现代管理,一、战略管理,以环境为基点的经典战略

3、管理理论 以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论 以资源、知识为基础的核心竞争力理论,现代科技与现代管理,以环境为基点的经典战略管理理论,美国著名管理学家钱德勒（Chandler）的战略与结构一书的出版，首开企业战略问题研究之先河。钱德勒在这部著作中，分析了环境、战略和组织结构之间的相互关系。他认为，企业经营战略应当适应环境一满足市场需要，而组织结构又必须适应企业战略，随着战略变化而变化。因此，他被公认为研究环境战略结构之间关系的第一位管理学家。其后，就战略构造问题的研究，形成了两个学派：设计学派（和计划学派。 设计学派主张首先，在制订战略的过程中要分析企业的优势与劣势、机会与威胁，因为，

4、这将涉及到企业的竞争环境和企业发展的外部极限。其次，高层的经理人员应是战略制订的设计师，并且，他们还必须督导战略的实施。再则，战略构造的模式应是简单而又非正式的，而且最好的战略应该具有创造性和灵活性。 “计划学派”认为，战略行为是对其环境的适应过程以及由此而导致的企业内部结构化的过程；企业战略的出发点是追求自身的生存与发展。 基点适应环境 ；目标提高市场占有率 ；要求组织结构变化与适应 。,现代科技与现代管理,以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论,1波特的企业内外战略 经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择。在一定程度上弥补这缺陷的是波特（Porter，1980年）。他

5、将产业组织理论中结构行为绩效这一分析范式引入企业战略管理研究之中，提出了以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论。 迈克尔波特1969年波特毕业于普林斯顿大学并获得航天和机械工程学位。波特拿到了哈佛的MBA学位，之后又拿到了商业经济的博士学位。他在26岁时成为哈佛大学历史上最年轻的享有终身职位的教授之一。波特的主要著作包括竞争优势、竞争战略和国家的竞争优势。,现代科技与现代管理,（案例1）Enterprise公司的策略,2波特战略管理理论的要点 竞争战略的选择选择有吸引力的、高潜在利润的产业；在已选择的产业中确定自己优势的竞争地位。 有效的竞争模型进入威胁替代威胁现有竞争对手的竞争以及客户供

6、应商讨价还价的能力所形成的竞争模型 。（五方面竞争力量） 价值链分析法 把企业分解为战略上相互联系的活动，以了解成本行为和别具一格的现有的和潜在的来源。每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的流程中进行种种活动的集合体。所有这些活动都可以用一个价值链来表明。价值链分析法就是要分析企业的流程及流程中的活动对价值的贡献，如果某流程输出的本身对企业的输出 (产品或服务)不是增值的，则这个流程就应该全部删除,现代科技与现代管理,以资源、知识为基础的核心竞争力理论,注重对自身独特的资源和知识（技术）的积累，以形成特有的竞争力（核心竞争力）。80年代中期“资源观” 和90年代初“知识观” 。

7、假定企业具有不同资源（这里的资源包括知识、技术等），形成了独特的能力，资源不能在企业间自由流动，对属于某企业特有的资源，其他企业无法得到或复制；企业利用这些资源的独特方式是企业形成竞争优势、实现战略管理的基础。 企业经营战略的关键在于培养和发展企业的核心竞争力。所谓核心竞争力是“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识”（Prahald 另一方面学习更是为了实现个人与工作的真正融合，使人们在工作中活出生命的意义。,现代科技与现代管理,（案例3）诺基亚建设学习型团队,4学习型组织具有下面几个特征: 组织成员拥有一个共同的愿景。 组织由多个创造性个体组成。 善

8、于不断学习。 地方为主的扁平式结构。 自主管理。 组织的边界将被重新界定。 员工家庭与事业的平衡。 领导者的新角色。,现代科技与现代管理,虚拟管理,阿尔文托夫勒美国著名未来学家。现担任著名杂志幸福的副主编。在记者生涯的磨炼中，对社会问题，特别是对人类向何处去的问题，发生了浓厚的兴趣，苦心钻研，终于成为知名的学者。作为杰出的未来学家，托夫勒曾任罗素赛奇基金会特约研究员，康乃尔大学特聘教授，洛克菲勒兄弟基金会研究员，IBM和AT&T等跨国企业顾问，从事未来价值体系及社会走向的研究。托夫勒先生被人们喻为“窥视未来的眼睛”，其主要著作有第三次浪潮。 “虚拟公司是由一些独立的厂商、顾客、甚至同行的竞争对

9、手，通过信息技术联成的临时网络组织，以达到共享技术、分摊费用以及满足市场需求的目的。它既没有中央办公室，也没有正式的组织图，更不像传统企业那样具有多层次的组织结构。”,现代科技与现代管理,虚拟化管理策略，已经逐渐渗透到西方各类企业的经营管理之中，而且以融合外部资源为特征的虚拟企业正迅速崛起。 1虚拟管理的独到之处 虚拟企业实现了功能与部门之间的分离。 企业由纵向管理转向横向管理。 虚拟企业中信息流支配物质流，而传统企业相反。 虚拟企业从命令控制到集中协调。,现代科技与现代管理,2虚拟管理的基本形式 业务外包这是虚拟企业经营采取的主要形式。 企业共生当几家企业有着共同的需要，对于技术的保密或成本

10、的考虑不愿外包的部分，共同出资建立专业化的厂家来生产，并共同分享利益，负责成本。 策略联盟当几家公司拥有不同的关键技术和资源而彼此的市场互不矛盾时，可以相互交换资源以创造竞争优势。 虚拟销售网络公司总部对下属销售网络解放 产权关系，使其成为拥有独立法人资格的销售公司,现代科技与现代管理,组建虚拟企业，对所有联合企业的产品(中间产品或终极产品)销售和服务，要从市场需求出发，在核心企业总体计划下组织生产、服务，通过统一的网络渠道并以卓有商誉的品牌销售，最后按各自产品(服务)的价值构成或份额分享利润。 它与核心厂不是传统的母子公司关系，而是以最终产品为纽带的合同和信誉关系，体现为企业间的一种契约关系

11、、利益关系，各成员的隶属关系、法人地位，原有债权、债务不变。 各成员之间都有精心规划的协调机制和功能齐全的信息网络，通过快捷运输系统，实现最佳配置。,现代科技与现代管理,4虚拟管理的特点 全新的经营理念 树立顾客是经营中心的观念。 树立 “共赢”的企业合作观念。 建立 “快速反应”的竞争理念。 培养核心能力 充分利用信息社会提供的新技术，新工具 选择合作伙伴，建立绩效评估体系,现代科技与现代管理,（案例4）,5如何构建虚拟企业的问题 培育、保持和提高企业的核心能力。 实行跨文化的管理。 强调团队文化。 建立信任关系。 促进信息化和知识化。,现代科技与现代管理,全球化管理,1背景及核心人物 查尔

12、斯汉迪(1932) 出生在爱尔兰，在壳牌公司工作到1972年，然后到伦敦商学院教书。在麻省理工学院时，他开始接触到先进的管理观点和思想。作为一位畅销书作家和播音员，以他一贯的平静而内向的方式，汉追成为管理思想家中最重要的一员。他的工作平易近人而且颇受欢迎。主要著作有:非理性时代、理解组织、工作的未来等，被 财富杂志和商业周刊评为最受欢迎的撰稿人。 全球化使得企业直接面对国际市场，使得相当多的企业要进行跨国经营，这对企业的管理提出了新的挑战。跨国经营改变着企业管理的方式，迫使企业树立全新的管理思想和管理文化，跨国企业必须实行全球化战略管理。,现代科技与现代管理,2全球化战略管理主要思想 突出竞争

13、力管理 进行经济全球化管理必须适应复杂性管理 良好的组织结构能够解决复杂性 跨国公司应致力于形成跨文化管理 跨国企业需要注重不确定性管理,现代科技与现代管理,3全球化中迈向国际化之路 (1)企业跨国经营的动机和目的是否明确。 (2)企业是否拥有真正的优势。 (3)认真做好可行性研究，选择好合作伙伴。,现代科技与现代管理,资本运营及并购,1背景及核心人物 组建大企业集团，以增强国际竞争力。这一世界经济发展的现实，再一次使人们认识到，实施以优势企业为核心，以资产联合为纽带，旨在建立起具有市场竞争力的现代企业联合体的战略性举措和系统工程，即大企业战略，是各国经济发展的必由之路。 约翰奈斯比特(193

14、0)毕业于康奈尔大学。奈斯比特曾在IBM公司和伊斯曼柯达公司任执行总裁，也曾是吉隆坡战略与国际研究所的专家。他还是著作有上百万销量的未来学家。真正使奈斯比特得以成名的是他在1982年出版的大趋势。本书售出了800多万册，在大趋势中，奈斯比特明确了10种 “重要的改组”，其中有些被证明是绝对正确的预言。,现代科技与现代管理,2资本运营及并购思想 解决资金的难题 并购中的原则 完全成本原则。 长期成本原则。 相对成本原则 并购模式 市场进入模式 收购战略模式,现代科技与现代管理,（案例5）格林金公司的收购战略,3企业并购中的两个价值链 重组过程涉及改变一家或者两家企业的价值链，改变价值链相应地需要涉及改变两家企业的组织结构。完成合并的难易程度