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文档简介
1、市场营销 梁惠琼 余远坤 主编 清华大学出版社,目 录,学习情境一 成立公司,学习情境二 市场分析,学习情境三 市场营销调查,学习情境四 制定营销战略,学习情境五 选择营销战术,.,.,学习情境六 市场营销管理,目 录,学习情境一,成立公司,【学习目标】 掌握成立企业的流程与步骤; 了解各种不同企业营销理念; 了解现代营销组织结构的种类及适用情况。 【技能目标】 掌握公司创立的条件及流程; 分析各种不同企业营销理念的优劣及在不同企业的表现。,任务一,模拟成立公司,【任务引入】 王刚是刚毕业的大学生,在就业形势如此严峻的今 天,他希望自己创业,他和另外两位同学通过各种渠道 筹措了十万元资金想大展
2、拳脚,但他们在筹备公司成立 时却很迷茫,由于对成立公司的手续及条件知之甚少, 他们跑银行、跑工商管理部门,但半个月下来进展缓 慢,怎么办呢? 任务1:根据王刚的需要掌握公司成立的条件及程序; 任务2:公司成立后如何设计一套合适的营销组织架构。,【任务分析】 摆在王刚等刚毕业的大学生面前的共同问题是,想创业,但不了解公司成立的相关规定及手续,并且对公司成立后的营销组织架构更是缺乏认识。因此,当前关键的问题是:顺利办理各种手续成立公司,并根据公司业务特点选择一种合适的营销组织结构类型。,一、公司及其特点 二、法律形式的公司选择 三、公司成立的条件 四、公司资质审评 五、公司设立的程序 六、公司设立
3、登记 七、公司设立的办理流程 八、构建营销组织,【案例分析】,耐克的营销组织变革,【思考与讨论】,1市场营销部门的职能是如何转变的 2在我国常见的企业法律形式种类?,任务二,企业营销运作管理,【任务引入】 王刚三位同学在创业的过程中才发现他们所掌握的市场 营销方面的知识实在是太少了,这对他们公司以后的经 营与发展是十分不利的,于是他们寻找了很多经营成功 的企业案例进行学习研究,他们发现企业取得成功的关 键是要有现代的营销理念去指导企业的经营与发展,哪 什么才是现代的营销理念呢? 任务1:掌握企业营销观念发展的过程? 任务2:掌握如何用现代的市场营销理念去指导企业的经 营?,【任务分析】 企业的
4、营销活动是在特定的企业营销观念指 导下进行的,它概括了一个企业的经营态度 与经营方式。企业营销观念的正确与否直接 影响着企业营销战略和策略的制定,制约着 企业、顾客和社会三者关系的正确处理,关 系到企业经营的开拓和策略的制定,只有了 解了现代企业营销观念的转变过程,树立正 确的营销观念,才能在激烈的市场竞争中立 于不败之地。,一、企业营销运作 1市场的内涵 市场营销的定义 根据美国营销协会(American Marking Association)(1985年)所下的定义: 市场营销是指引导产品和劳务从生产者达到 消费者或用户所进行的商务活动。,市场营销管理过程 ()分析市场机会 ()选择目标
5、市场 ()设计市场营销组合 ()管理市场营销活动,二、企业营销观念的演变 营销观念,又称为市场观念、营销哲学,作为企业 营销活动的基本指导思想,对企业经营成败具有决定性 意义。 1生产观念(Production Concept) 2产品观念(Product Concept) 3推销观念(Selling Concept) 4市场营销观念(Marketing Concept) 5客户观念 6社会市场营销观念(Societal Marketing Concept),三、企业营销发展动态 1顾客让渡价值与顾客满意 2关系营销 3文化营销 4服务营销 5绿色营销 6整合营销,四、市场营销组合 1市场营销
6、组合的含义 (1)产品(Product)策略 (2)价格(Price)策略 (3)分销(Place)策略 (4)促销(Promotion)策略,2市场营销组合的特点 (1)可控性 (2)动态性 (3)复合性 (4)整体性,3大市场营销组合 1984年,美国著名的市场学家菲利普科特勒根 据这种环境,首次提出了大营销理论,即“6Ps”理 论。所谓“6Ps”理论,就是在原有4Ps的基础上再加 上两个P,即:政治权力策略POWER和公共关系策略 (PUPLIC RELATIONS)。 该理论认为,要打入封闭或被保护的市场,首先 要应用政治权力策略,得到有影响力的政府部门和立 法机构的支持;其次,要运用公共关系策略,与传媒 与目标市场的广大公众搞好关系,树立良好的企业和 产品形象。,【营销视野】:,4C理论,【思考与讨论】,1理解市场营销的定义。 2分析比较不同的
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