餐饮解决方案.pptx

1、,移动 改变 商业,Mobile Change Business,1,中国智能手机用户 已经突破7.9亿人 智能手机已经成为 人们获取信息、购 买商品的重要渠道,移动改变商业,移动餐饮覆盖人群有多大 2013年底国内智能机的使用人群已经突破8亿人，智能手机正在改变我们开展业务、通信、 购物和打发时间的方式，大家在散步、等待、吃饭、开车、上厕所的时候都会使用手机 具2011年统计，苹果APP商店里可供下载的应用数已经超过了60万，下载次数也超过了350亿次，还有安卓系统的使用者呢？这使得APP场发展巨大，客户群体迅猛 增长。成为了移动营销的前沿阵地 很多智能机价格下降至1000元一下，甚至预存话

2、免费送手机， 不断扩大智能机的使用群体,1,移动改变商业,快速精准把企业最新信息传达给目标客户，实现精准营销 例如，企业最近有新产品上市或者举行优惠促销活动，企业可以通过手机APP第一时间传达给客户， 这种传达方式，既精准又有效。 信息传播不受时间和空间的局限 手机APP传达给客户的信息不会因为时间或者是空间的原因而受阻，可以随时随地传播或接收信息 企业用最低的广告成本，获得最佳的宣传效果 与传统的广告方式相比，手机APP广告无需按点击和播发次数付费，其图文并茂、形象生动的广告 表现形式，无论是费用还是效果方面都比传统的广告更胜一筹,移动互联网为企业解决了哪些？,1,移动改变商业,快速有效地收

3、集客户反馈信息 企业及时采取应对措施，有利于发展新的用户。通过手机APP开发可以实现即时留言互动，收集客户 第一时间反馈的信息，更有利于企业的发展。 增加客户的粘度圈留住老客户 让他们成为企业最忠实的口碑传播者。这样无形中提高消费者的口碑传播力度。 提高企业的品牌高度和信誉度 消费者利用移动互联网络接触企业主的企业，并通过企业APP应用更深层次的了解企业主 企业的产品及服务，对企业树立企业品牌形象和消费者信任具有无可取代的作用。 手机APP是一种创新的营销模式，手机应用APP不仅成为体现企业形象的重要元素之一， 更是企业在移动营销市场中脱颖而出的最有力武器。,1,移动改变商业,APP 制作 流

4、程,APP production process,服务流程,2,APP制作流程,产品策划,2,APP制作流程,流程管控,2,APP制作流程,售后服务,APP二维码,24小时客服咨询,服务器托管,终端设备的兼容,APP下载页,2,APP制作流程,餐饮 APP 解决方案,Catering APP solution,餐饮存在的问题： 如何利用资源提高 销售额 品牌的有效 推广宣传 如何提高餐饮的 服务质量 如何让店家 信息 及时的传递,APP为餐饮解决问题： 通过APP订餐，餐馆可以提供送餐服务有利于提高中午的销售额 开拓线上推广渠道，增加有效的推广宣传 通过APP提前预定餐馆位置为用户节省时间，提

5、高了服务质量 APP可以将菜品信息推送到用户手机上，做到信息的及时传达,3,餐饮解决方案,餐饮存在的问题： 如何为用户添加 便捷性 如何提高消费者的 忠诚度 如何让信息在线上 全面的展示 如何了解用户的 饮食习惯 如何节省人力 提高工作效益,APP为餐饮解决问题： APP提供地图导航、一键拨号等功能让用户更便捷的找到我们 定期为老用户提供优惠信息的推送，提高老用户的忠诚度 菜品信息在后台上传让菜品及餐厅环境在APP上展示，支持多种格式的信息上传 通过APP的数据分析了解用户的饮食习惯，推送用户 喜欢的饮食 后台处理前台提交的订单为店家节省人力，提高工作效率,3,餐饮解决方案,据客户端开发者信易

6、云媒在500家拥有APP的企业餐饮与其他传统餐饮的调查显示，传统餐饮行业与拥有APP的餐饮行业相比；在返台率、推广、服务质量等数据上，拥有APP的餐饮数据在领先传统行业30的比例下仍在持续增长。,3,餐饮解决方案,3,餐饮解决方案,3,餐饮解决方案,如何利用资源提高 销售额,在APP上可以充分了解店家的特色菜品，也可以在APP上购买菜品，增加外卖服务提高店家销售额,3,餐饮解决方案,在线购买提高店家销售额,3,餐饮解决方案,3,餐饮解决方案,如何有效的结合线上线下做推广,品牌的有效 推广宣传,将商品分享到微博、微信等，间接的宣传了商品，以此增加商品的线上线下推广渠道,3,餐饮解决方案,APP支

7、持可以 一键拨号到店里,对店家的菜品给予评论，评论内容可以是图片、文字、表情等，消费者 通过评论可以让更多的人了解商品信息，最终形成口碑传播，有效的做到了品牌宣传推广,3,餐饮解决方案,3,餐饮解决方案,如何提高餐饮的 服务质量,可以将喜欢的菜加入到收藏，方便用 户下次直接点餐提高服务质量,3,餐饮解决方案,APP直接预定就餐场所，为用户节省排队等位置的时间提高服务质量,3,餐饮解决方案,用户可以在我的中心查看 我的订单,3,餐饮解决方案,3,餐饮解决方案,如何让店家 信息 及时的传递,将近期的特色菜品或者餐厅环境作为APP的启动页，便于菜品信息的及时传达,3,餐饮解决方案,将新的菜品及相关信

8、息及时推送 给关注的用户，方便用户及时了解,3,餐饮解决方案,3,餐饮解决方案,如何为用户添加 便捷性,3,餐饮解决方案,APP提供地图导航、一键拨号，方便用户找到店家,3,餐饮解决方案,如何提高消费者的 忠诚度,定期为老用户推送打折优惠菜品 保证老用户享受到最优惠的消费 以此来保证用户的忠诚度,3,餐饮解决方案,3,餐饮解决方案,如何节省人力 提高工作效益,后台受理APP提交的订单，方便店家的同时也提高了销售额,后台订单 受理界面,3,餐饮解决方案,如何让信息在线上 全面的展示,后台商品 上传界面,菜品信息支持图片、图集、文字、视频、链接等多种格式，让菜品在线上也可以展现的丰富多彩,3,餐饮

9、解决方案,如何了解用户的 饮食习惯,通过用户的点餐数据了分析用户的饮食习惯，有助于商家做消息的精准推送,后台数据 统计界面,3,餐饮解决方案,部分成功案例,3,餐饮解决方案,餐饮,海底捞,APP 推广 营销方案,Store APP solution,APP推广 二维码推广：APP有独立的二维码，餐饮可以将二维码摆放到网站、实体店或者上以方便用户扫描下载,4,APP推广营销方案,APP推广 分享推广：APP产品具备用户短信、微博、微信分享功能有效提升APP的传播,4,APP推广营销方案,APP推广 应用商店推广：信易云媒帮助企业把APP发布到苹果、安卓主流应用商店，并定期维护，方便用户下载,4,

10、APP推广营销方案,APP推广 APP页面推广：信易云媒为企业制作APP的web下载页，手机登录可以直接下载,4,APP推广营销方案,运行服务-APP运营管理 多机房，多组集群服务器，稳定运行大容量独享带宽，保证访问速度SAAS等技术应用，维护容灾 杜绝中小型网络服务安全性及稳定性隐患,4,APP推广营销方案,了解 信易 云媒,Understand the Xinyi cloud media,北京信易云媒科技有限公司始终致力于企业移动整体解决方案的产品策划、设计咨询、定制研发、应用推广和技术运维等，公司努力为广大客户提供精准、完善的移动互联网应用及解决方案，解决客户的应用需求，帮助企业级客户迅

11、速布局移动互联网。,5,了解信易云媒,信易云媒公司理念,企业使命：为企业进军移动互联网而奋斗。 企业愿望：打造移动互联网行业领军企业。 经营理念：全力以赴共创企业的明日辉煌。 管理理念：服务、诚信、专业、结果导向,5,了解信易云媒,组织架构,5,了解信易云媒,5,了解信易云媒,信易云媒成功运营了每日青年、新华社炫闻、校园拷客、痛风小助手等多个移动应用，拥有成熟丰富的运营经验，为客户端日增加用户1000，活跃度达到70,APP营销策略组合 APP推广渠道选择,APP市场推广策略,用户策略,APP产品功能优化,运营渠道,APP价格及促销策 略组合 用户粘度、活跃度培养计划,用户反馈机制 功能需求点分析 功能与内容的调整,多媒体短信渠道、论坛发帖、新闻门户、IM、微信、微博多家