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文档简介

.浅析海底捞成功的原因序言一、从管理者的角度看海底捞1、 看重每一个岗位上的员工2、 严格的晋升模式3、 权力充分下放4、 经营理念：双收改变命运5、 充分发挥员工的主观能动性6、 疑人不用，用人不疑7、 把每个海底捞人当宝看待，不断培养提升员工素质二、从员工的角度看海底捞1、 从心里上喜欢自己的岗位，自我价值得到实现2、 有家的感觉3、 优越的福利待遇4、 可以学到很多东西5、 对未来充满信息与希望6、 爱，感动着每一个海底捞人三、从客户的角度看海底捞1、 服务比较独特2、 服务人员总是面带微笑，很有感染力3、 时不时会有很多意想不到的惊喜4、 环境很干净，可以跟五星级酒店相媲美1 / 2.海底捞，2 / 2

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