2021广泛开展联系服务群众工作意见

1、广泛开展联系服务群众工作意见为加强市直文化系统基层服务型党组织建设，推动党的群众路线实践活动深入开展，充分发挥市直文化系统基层党组织和广大党员在服务群众工作中的战斗堡垒和先锋模范作用，切实转变文化系统工作作风，现就联系服务群众工作提出如下意见：坚持以党的_大和_届三中全会精神为指导，深入开展党的群众路线实践活动，自觉践行_“_”新要求，围绕联系服务群众这一主题，突出帮扶困难群众和为民服务解忧两个重点，通过党员干部走基层、办实事，进一步增强市直文化系统党员干部群众观念，推进基层党组织强化服务功能、改进服务作风、提高服务能力、完善服务保障，为深化改革、促进科学发展提供政治保证。1.围绕党员干部全员

2、联户工作，直接联系服务农村群众。结合“扶弱解困、联村为民”“困难家庭结对帮扶”“派驻第一书记”等工作，开展市直文化系统党员干部全员“走基层、接地气、访民情、办实事”联系帮扶困难群众活动。帮助困难村健全和完善各项规章制度，推进党务、村务、财务公开；帮助困难村制定发展规划，壮大集体经济实力，加强农村基础设施建设；帮助困难村化解和处理矛盾纠纷，预防群体事件和重大事故发生；帮助农村党员创业，带动困难群众共同创业共同致富。通过帮扶实现村级经济健康发展、社会和谐稳定、群众普遍满意。3.围绕深化文化服务品牌创建，直接联系服务办事群众。在市直文化系统和广大党员中开展“金牌服务机关”创建活动和深化“三亮、三比、

3、三评”活动，努力打造全省行政审批事项最少、时限最短、收费最低、服务最好的一流营商环境。全面推行服务事项、工作流程、办结时限公开，公示服务标准、党员岗位、承诺内容，接受群众监督；开展文明服务、岗位练兵、服务竞赛，培育和推出一批素质过硬、作风扎实、群众认可的业务标兵和技术能手，促进服务技能全面提高、服务态度明显改善、工作成效显著提升。通过开展活动全面检验服务质量，采用设置意见箱、电子测评系统、网上投票等方式，接受服务对象即时评价、在线评估，对反馈意见及时整改。结合开展的“党员承诺践诺”和“党建工作示范点”、“共产党员示范岗”等创建活动，真正把联系服务群众转化为党员干部的自觉行动，推动各单位广泛实施

4、为民、便民、利民、惠民服务。三、主要措施1.要面对面交流，在融入群众上用真心。结合“党员干部全员联户”和“扶弱解困、联村为民”“困难家庭结对帮扶”“派驻第一书记”等活动，深入基层、深入群众，入户了解、走访调研，与群众共话家常、共商农事，通过与群众零距离对话接触、与村干部和党员零距离沟通交流，在真心融入群众中了解村情民意。3.要实打实行动，在服务群众上用真情。针对群众存在的困难和问题，结合各部门各单位职能特点，通过开展“金牌服务机关”创建、党支部对接联建、“三亮三比三评”和志愿者服务等活动，采取设置机关服务场所指示牌、张贴服务流程图、发放便民服务口袋书、便民服务卡、建立互联网办事服务平台等方式，解决群众最急需解决的困难和问题。1.统一思想，加强领导。服务群众是我们一切工作的出发点和落脚点，市直文化系统各单位党组织要把联系服务群众工作列入单位党建和全局工作的重要内容。要结合实践活动建立领导机制，形成单位党组织负总责、分管领导具体抓、机关党组织综合协调、科室负责人“一岗双责”的机关党建工作责任体系，确保联系服务群众工作扎实有效开展。3.结合实际，周密实施。要结合本部门本单位职能职责，选好实践载体，制定具体计划，投入足够精力，精心组织实施。坚持开门搞活动，引领市直文化系统党员干部