营销人员测评指标体系

1、.营销人员测评指标体系素质结构取得力较差，不能去的广告等营销技术111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111测评要素标志与标度测评维度测评内容531生理素质15体质 5健康状况、抵抗疾病的能力身体状况很好 身体状况一般身体处于亚健康状态精力 5高强度工作承受能力、持久力体力充沛，承受高强度工作的能力强体力一般，承受高强度工作的能力一般体力不好，承受高强度工作能力差外在形象5第一印象指数、外在形象指数外在形象较好外在形象

2、一般外在形象不好，五官不正心理素质20个人能力倾向 5创造能力、语言理解与表达能力、知觉速度创造力强，语言表达力强创造力一般，语言表达力一般创造力差，语言表达力差个性倾向5职业兴趣与价值观、成就动机、工作态度、诚信倾向愿意投入该工作，融入该组织，愿意与组织共进退，诚实守信愿意投入工作，基本认同公司价值观，工作态度较积极愿意投入工作，只关心个人利益性格特征5内外向性、自信心、乐群性、稳定性、兴奋性、敢为性、独立性、忧虑性、紧张性性格外向，自信心强，愿意与人交流，希望融入集体，与人和睦相处性格较外向，与陌生人交谈能基本应付，基本与人和睦相处内向，不善于与人交谈。不能较好地处理与周围人的关系，喜欢独

3、处。意志力5坚韧性、抗受挫能力、乐观程度坚持到底，百折不挠，遇到重大挫折会放弃目标遇难则退，经常改变目标知识素质25基本知识5学校教育社会认知较高学历和丰富的知识，社会经验丰富一般学历，社会经验一般学历较低，社会经验较低专业知识10掌握知识的深度、运用知识的熟练程度知识面宽、营销知识丰富，了解企业管理和销售的基本知识知识面一般，营销知识一般知识面窄，营销知识不风丰富，不了解企业运营。生活知识5了解知识的广度高中低 市场知识 5市场的整体需求，市场供求情况，价格变化 清楚了解市场的整体需求，市场供求情况，价格变化基本了解市场的整体需求，市场供求情况，价格变化不太了解市场的整体需求，市场供求情况，

4、价格变化技能素质 20营销技术 10运用谈判、服务、公关广告等营销技巧把握顾客心理营销技能较强掌握一定技巧缺乏营销技能计算机技能 10灵活操作计算机能灵活操作计算机操作性一般基本不能操作能力素质 20人际亲和力 5初始会面就容易让他人接受自己并获得他人信任亲和力强，初始会面就容易让他人接受自己并获得他人信任亲和力一般亲和力较差，不能取得他人信任说服与沟通能力5能运用沟通策略和技巧吸引对方的注意并激发兴趣，能协调和平衡不同的意见，并说服他人接受说服能力较强，说服能力一般说服能力较差倾听与反馈能力5积极聆听他人的意见和建议，乐于接受他人意见，能够理解他人的立场，并有技巧地提出建设性意见积极聆听他人的意见和建议，乐于接受他人意见，能够理解他人的立场，并有技巧地提出建设性意见能够听取别人的意见，可以接受建议，能够理解大多数人的立场不能积极的听取他人建议应变能力5在答复对方反