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文档简介

1、2020信用社员工工作总结4篇时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在各位领导和同事的关心帮助下,我认真提高自身思想素质,加强学习业务技能,积极履行岗位职责,较好地完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,.现将一年来的工作情况汇报一、加强理论学习,提高自身综合素质.为适应新形势的发展需要,不断加强自身修养.一是利用业余时间认真学习金融业务知识,认真学习联社下发的各种文件、资料,使之能够融会贯通,学以致用,提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文语言表达能力.立足干中学,学中干,学中用,不断地充实和提高自

2、己的业务技能和管理能力.二是学习法律知识和各项规章制度,强化自身的法律意识,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,在全省联网和五级分类期间积极配合各科室工作,有时候连续工作三、四个昼夜,平时和科室的同事共同加班更是常事,我能够积极配合其他同事工作,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,力求做一名合格的信合员工;积极参加联社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工

3、作中加以运用;为更好地适应工作奠定良好的基础.二、恪守规章制度,履行岗位职责.在给银监局报送1104工程报表时,能够及时、准确上报各类报表,踏踏实实的做好本职工作.我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务.我还兼职贷前调查小组成员和档案管理小组成员,在工作中认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务.一是严格规章制度,把好信贷资产质量的第一道关口;二是坚持信贷原则,做好贷前调查.我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得.我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就

4、有可能出现信贷风险;因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心,提高工作质量,尽心尽职做好各项工作.三、团结奋进,共同营造良好的工作环境.“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则.在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围.同时,不断地进行自我定位,更新观念,与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力.四、工作中存在的不足回顾一年的工作,自己感到仍有不足之处,主要表现在以下几个方面:(一)与同事配合不够默契,处理问题的方法简单.(二)业务能力方面提高不快,法律知识较少,还需要

5、努力学习.(三)自己所做工作与其他同行相比还有差距,特别是财会知识和文材料写作还需要进一步提高.五、下步工作计划_年,我将认真弥补自身不足,认真学习业务知识,提高自身素质,履行工作职责,服从领导,当好领导的助手.首先加强与领导、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念,及时了解掌握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性.认真学习金融财会知识,提高财会业务能力.认真学习法律知识和各项规章制度,力求上进,为完成_年的各项目标任务,为_县农村信用联社的发展,做出自己应有的贡献.总之,一年来,在领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在有些方

6、面还存在着很多不足,如对金融财会知识了解不够,对信用社改革有待作进一步的了解等,但我相信,在领导和同事们的的关心帮助下,我必定会把工作做得更好.信用社员工二oo六年度个人工作总结报告时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在各位领导和同事的关心帮助下,我认真提高自身思想素质,加强学习业务技能,积极履行岗位职责,较好地完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,.现将一年来的工作情况汇报一、加强理论学习,提高自身综合素质.为适应新形势的发展需要,不断加强自身修养.一是利用业余时间认真学习金融业务知识,认真学习联社下发的

7、各种文件、资料,使之能够融会贯通,学以致用,提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文语言表达能力.立足干中学,学中干,学中用,不断地充实和提高自己的业务技能和管理能力.二是学习法律知识和各项规章制度,强化自身的法律意识,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,在全省联网和五级分类期间积极配合各科室工作,有时候连续工作三、四个昼夜,平时和科室的同事共同加班更是常事,我能够积极配合其他同事工作,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工

8、作;时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,力求做一名合格的信合员工;积极参加联社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定良好的基础.二、恪守规章制度,履行岗位职责.在给银监局报送1104工程报表时,能够及时、准确上报各类报表,踏踏实实的做好本职工作.我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务.我还兼职贷前调查小组成员和档案管理小组成员,在工作中认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务.一是严格规章制度,把好信贷资产质量的第一

9、道关口;二是坚持信贷原则,做好贷前调查.我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得.我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现信贷风险;因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心,提高工作质量,尽心尽职做好各项工作.三、团结奋进,共同营造良好的工作环境.“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则.在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围.同时,不断地进行自我定位,更新观念,与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力.四、工作中存在的不足回顾

10、一年的工作,自己感到仍有不足之处,主要表现在以下几个方面:(一)与同事配合不够默契,处理问题的方法简单.(二)业务能力方面提高不快,法律知识较少,还需要努力学习.(三)自己所做工作与其他同行相比还有差距,特别是财会知识和文材料写作还需要进一步提高.五、下步工作计划_年,我将认真弥补自身不足,认真学习业务知识,提高自身素质,履行工作职责,服从领导,当好领导的助手.首先加强与领导、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念,及时了解掌握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性.认真学习金融财会知识,提高财会业务能力.认真学习法律知识和各项规章制度,力求上进,为完成_年的各项目标任务,为_农村信

11、用联社的发展,做出自己应有的贡献.总之,一年来,在领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在有些方面还存在着很多不足,如对金融财会知识了解不够,对信用社改革有待作进一步的了解等,但我相信,在领导和同事们的的关心帮助下,我必定会把工作做得更好.不知不觉,时间已经过了一个多月.在这一个多月的时间里,我的感触很多,第一次到农村工作,第一次和农村妇女打交道等等很多人生的第一次.正是有了那么多的第一次,我感到生活很充实、很有意义.对待农村工作我觉得不是辛苦而是享受.时间飞逝,我大学毕业已经一年,小额信贷技术员是我人生的第一份正式工作,因此我很重视它.在

12、培训的过程中,就已得知这份工作的艰辛.但天生不服输的我,毅然地坚持完培训,并以优异的成绩结束这次魔鬼式培训.在得知自己分配的市县后,我选择了离家比较远的地方工作、锻炼自己.第一天到基层信用社,感觉很多东西都很陌生.在基层信用社主任的带领下,我们来到了住宿的地方,当时心就凉了.这是我们住的地方吗?条件那么差,什么都没有.床也不够睡,用水也不方便等等情况.但是渐渐地我调整了心态,没条件我们就创造条件.要发挥人的主观能动性,以积极的心态投入到工作、生活.二话不说,我们就拿起扫把打扫卫生,没有自来水我们就去提水,分工协作.男的提水,女的扫地,就在大家的努力下我们把房子弄得干干净净,还把办公室建立起来.

13、年轻就是资本,我们团结互助,没有什么我们做不了的.有了好的生活和工作环境,我们很快投入到了农村工作.在和当地镇政府取得联系并约定好时间后,我们到副镇长办公室了解了当地乡镇的情况和拿到了各村委会负责人的联系电话.我们从中筛选了一个信用比较好的村子来开展工作.第二天在老员工的带领下,我们来到了那个村做宣讲.当地村书记很配合工作,马上开广播召集村民到村委会开会.这让我们很受鼓舞,来了很多人.他们都迫不及待地想了解我们的贷款的产品,由于气候的原因,我们无法统一给他们宣讲.我们就采取了一对一的形式、甚至采取一对多的形式来进行宣讲.当说到要联保的时候,他们傻眼了,都说这不行,那不行的.说什么近亲不能在一组

14、等条件苛刻.让我们做出让步,为此之前我们做了大量的工作,一一给他们解答和说明情况.最后,由于他们不理解规定和产品,甚至有人扬言我们的产品在这个村没有市场等情况,这让我们倍受打击.但越在这个时候,我对自己说要冷静,不要被他们情绪影响你.要仔细聆听和登记他们的意见,回去好好总结.就这样,和村民经过一番的较量后,我更加用心地工作.他们提的意见越多,就代表他们对我们的产品是很感兴趣的.功夫不负有心人,在经过我们的不厌其烦解释后,他们理解了我们的规定,并表示遵守.就这样,在我们的指引下,这个村组好了一组客户,就这个时候我们从心里感到了一丝的安慰.有一组客户了,这就是进步.我们要好好把握住这个果实,为此我

15、很努力,积极准备上课的内容,和他们约定好时间后.第二天我就提前半个小时到农户家准备上课,由于是第一次给她们上课,我很紧张.但是很快我就平静下来,按照之前的准备有条不紊地完成第一天的工作.这里面我总结了一下,由于是第一次上课,农户多少有点紧张,我们要做的是让她们放松、别紧张.把上课的内容教给她们之后对他们别要求太高,因为他们是第一次上课,接受能力有点差.我们能做的是,只要她们说的意思相近就好,不要她们一不漏的说出来.做什么事情都要循序渐进,给她们上课也是如此.就这样,她们每天都来上课,这其中不管刮风还是下雨.在大家共同努力下,我们顺利完成了五天的培训.接下来就是考试了,她们很紧张,因为她们觉得要

16、是考不及格了就拿不到贷款了.是的,紧张是正常的,我们安慰她们,只要正常发挥,考试时没问题的.这里面出现了一个小插曲,其中有个妇女她被考官问到五人联保的情况了解吗?她紧张到心都要跳出来了,没办法.她来了一句,她不想贷款了.这太难了,她无法回答.这个时候我就安慰她不要着急,想想平时上课的内容,最后在同组的成员帮助下,她完成了考试.但这给我们一个启示,以后审核的时候要避免这种情况出现.因为我们要从客户的角度出发,不要把会场的气氛弄得太严肃.毕竟她们没经过太多的正式教育.不过,她们最后通过了考试,取得了我们发放的第一笔贷款.正是因为成功发放了第一组贷款,这个村的村民纷纷踊跃报名,申请贷款.这一点是始料

17、未及的啊!越是这种情况,我们越小心,因为我们要选择一些优质客户,有了第一组的成功经验,我们的工作开展得很顺利.不知不觉中,已经过了一个月,我发展了三组客户.在发放贷款后,我开始反思这个月工作的不足.面对一些情况我要非常小心,因为我们从事这项工作要仔细,防止一些不良习惯的出现.在这个月我发现我们的培训内容有些不是客户感兴趣的,还有考试不那 么严格等等问题,我觉得这是一种挑战啊!因为我的工作是要严格按照规章制度去做的.还有就是我们的客户对农信社的了解程度,会不会在我们的下村服务后有更进一步的了解.渐渐地,工作完之后,我就会想如果有其他银行效仿我们农信社组织一批小额信贷员下乡开展工作,我们的服务能紧

18、紧抓住客户吗?甚至有些银行把贷款利率下调到比我们还低的时候,我们拿什么和他们竞争呢?最后我总结了一下,客户是培养出来的,我们要用自己优质的服务培养出一大批优质的客户,我们不惧怕竞争.我们要在竞争中不断提升自我,热情地为客户服务,牢牢地把客户抓住.时光飞梭,转眼间20_年即将过去.这期间,在社领导和同事的关心和支持下,本人能够认真遵守金融法律法规,认真学习规章制度,先将此段时间的工作总结如下:一、服务工作员工形象是信用社的第一“门面”.柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁,是客户真正认识信用社的开始,整洁统一的服装和举止大方热情的问候语,会给顾客留下一个良好的第一印象.每一个员工就是一个“服务点”,许多的“服务点 ”形成了“服务面”,会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌.我在信用社是担任综合记账员,是和客户交流的第一个平台.所以在工作中,我努力做好服务工作,做到来有迎声,走有送声,问有答声.坚持不把自己的情绪带到工作中去,耐心服务客户.不管多忙,都坚持微笑服务,在细节服务上狠下功夫,下狠功夫,下细功夫,做到“耐心感动客户,细心温暖客户,用心留住客户”,努力为信用社争取更多的客户资源.在仪表上,能够统一着装,认真执行员工

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