网点客户经理合规经营心得体会二_第1页
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文档简介

1、网点客户经理合规经营心得体会二X支行积极响应上级行号召，于X份组织全网点员工开展了集中学习和交流讨论会，大家踊跃发言，围绕自身在制度执行与合规操作等方面遇到的问题，分析探讨了对当前行为管理工作的理解和认识。我作为一名网点客户经理针对“我在行为管理中应做些什么”有以下几个方面的认识。一、树立合规意识，牢筑行为管理思想防线。古人云“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。培养优秀的合规文化应从每一件小事做起，从每一个岗位做起，从每一个操作环节做起，深化对合规操作的认识，深化对规章制度的理解，深化对业务经营中风险的领悟，深化对风险防范要点的把握，形成事事都有合规守法的行为标准，处处都有合规经营的纪律约束，

2、进而实现“人人合规、事事合规、时时合规”的目标，达到“不愿违规、不能违规、不敢违规”的目的。其实不难发现，各种各样的违规典型案例背后并不是没有完善的规章制度，而往往是因为思想的松懈，对合规的漠视，对违规的侥幸，从而演变成自身不规范的行为举措所引发的，因此要始终保持清醒的头脑，筑牢行为管理思想防线，时刻不忘绷紧“合规”这根弦，主动落实行为管理制度，不因一时麻痹大意而逾越底线、红线和高压线，造成人生不能承受之痛，让建行为个人工作失责付出高昂的代价。二、弘扬合规文化，强化行为管理制度学习。越规者，规必惩之：逾矩者，矩必匡之。面对当前各项监管不断趋严趋紧，各项制度不断推陈出新的新形势，作为基层员工，应

3、当深化对行为管理的认识，深化对规章制度的理解，深化对业务经营中风险的领悟，深化对风险防范要点的把握。一方面，必须在行为管理规章制度的学习上下真功夫，不能流于形式，浮于表面，并做到勤学、多思、笃行，养成对行为风险的敏锐洞察力，对行为管理制度的敬畏之情，对违规行为的零容忍，让合规化为无形却深植于心。另一方面，必须提高自身思想认识，树立正确的世界观、人生观、价值观，强化拒腐防变的基本观念，以此来培育出优秀的合规文化，助力形成良好的行为管理氛围，为完善建行全面风险管理，健全有效行为管理体系的打下坚实基础。三、深化主体责任，落实行为管理监督机制。行为管理绝不能仅仅是职能部门或者监管人员的责任，行为管理贯穿于日常工作中的各个流程、各个工作环节，因此，对于自身而言，各项规章制度的落实既不能停留在书本上、墙壁上，也不能停止于业务考核上，应当贯彻到每个员工头脑中去，规范员工的业务行为。在行为管理上做到综合管理与日常工作相结合。注重将行为管理融入到经营管理之中，融入到内控案防工作之中，融入到自身职责之中。坚持全面管理与分级管理相结合，定期分析排查与不定期分析排查相结合、重点关注与帮扶教育相结合、落实责任与考核评价相结合、组织纪律与严格保密相结合。除此之外，还应当建立健全日常动态排查机制。明确排查周期，将异常行为的排查常态化。通过听、观、谈、查、交、访等方式，广泛收集信息，进行分析对比

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