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文档简介

1、基层加油站经理关于停业整顿加油站应做主要工作的探讨基层加油站经理关于停业整顿加油站应做主要工作的探讨 随着公司对新设备、新工艺的采用,公司每年都有许多加油站进行停业整改,这对基层加油站经理又提出了一个新的挑战,停业整改加油站应该做些什么呢? 一、提前告知客户 公司根据全年计划,逐步对加油站进行停业整改,这就给了加油站充足的时间用来准备,其中最重要的就是提前告知客户。稳住固定客户。固定客户是加油站最宝贵的资源,加油站经理要提前告知固定客户停业时间及原因,做好客户与其他联合站的对接工作,确保客户在本站停业时用油不受影响,用稳定的资源、优质的服务切实留住客户,不给竞争对手一丝机会。引导流动客户。流动

2、客户是加油站销量的基础,但这类客户流动性较大,到站加油站时间、次数不确定。停业前加油站要提前在站内醒目位置告知油站停业时间及预期开业时间,让客户心中有数,得到受尊重的感受;停业时要在进出站口做好提示,指派员工做好解释说明工作;重新开业前,加油站需要在周边加强宣传力度,做好引导工作,尽早让流动客户了解并到站加油。二、做好停业前准备 加油站停业时加油站经理应统筹兼顾,合理安排站内员工休息及安全工作。做好警示安全工作。加油站根据工期安排,尽早在加油站进出站口及其他重要位置摆放好隔离带及警示墩,以防与油站无关人员进入站内,出现其他危险。合理安排员工。加油站停业期间,并不需要过多员工在站内工作,油站经理

3、应合理安排员工排班守站,适当安排员工进行年休等,在确保站内安全的前提下合理使用站内人力资源。非油销售不停业。施工前将站内加油现场的非油商品全部搬至仓库或便利店内,这即不影响站内未来施工,也能确保站内物品的丢失,使油站在停业期间不做到任何损失;停业期间所卖出的便利店商品要认真做好登记,最大限度降低便利店所受影响,并在可以过机销售时按照登记好的台账过机销售。控制停业整改期间水电费。随着公司降本增效实施,站内在停业整改期间抄好水电起止码,刨除站内正常使用外,与施工方进行结算,结算后资金上缴公司,使站内水电费在停业期间起到良好的降本作用。三、确保停业期间安全与客户分析 停业期间站内安全工作变得极为重要

4、,加油站经理作为加油站第一负责人更应牢固树立安全意识,确保油站在停业期间不发生安全事故。加强安全警示教育。停业期间,有多家施工方进行施工,加油站经理作为属地责任人,要对每一家、每一名施工人员进行风险提示及安全教育,并加强日常管理,不使其流于形式,从源头上强化安全风险意识。强化作业票办理。停业期间无论任何施工,都要进行风险受控确认单等相关作业票的办理工作,确保事事有依据、件件按规章办理,使停业期间所有作业油站、机关都能受控,起到双保险的作用。加强施工监督。施工期间,加油站经理要绷紧安全意识,对可能出现风险的过程中,提前与施工人员沟通,若无法肯定危险源,积极与上级沟通协调,切实做好现场风险把控。严

5、格现场安全管理。安全事无巨细、加油站经理要认真贯彻执行公司相关安全技术规程和加油站设计与施工规范,保证项目施工的安全。现场使用的电气设备,其安装应符合国家有关规定,符合公司有关安全规定;禁止雷雨天及气压低时进行作业施工前油罐注满油(尽量减少罐内油气空间);消防器材到现场;设置安全警示;停止加油作业;作业人员必须具备相关操作资格,作业时必须穿静电服,使用专用的防爆工具;罐井内输油管线及其它管线拆卸,提起时必须保证在有足够提升人员的情况下进行,严防磕碰油罐人孔井边缘及其它法兰管线边缘,杜绝火花产生,确保安全;严禁明火作业范围内电、气焊操作及明火作业。对站内客户再调研再分析再开发。施工期间,加油站经

6、理时间较为充裕,可以对站内的固定和随机客户进行分析,特别是对固定客户有了充足的时间拜访与分析,进一步梳理客户类型、了解客户需求、制定维护方案等。对前期未开发成功的客户加大拜访力度,争取在油站停业之后,顾客尝试着来站内加油。使客户形成走访一个、开发一个、稳定一个、维护一个、持续用油的良性循环。四、重视复业运营 加油站复业前,加油站经理就要做好加油站复业前准备工作,提前谋划加油站销售,并对加油站施工后的工程质量进行验证,确保施工完毕后油站安全、平稳运营。提前告知客户。加油站整改快要结束后,加油站经理应提前通过电话、微信、登门拜访等手段,提前告知客户,争取做到复业后第一个开门红。做好施工质量验收。加油站整改完成后,加油站经理要首先做好新设备、新系统应用的学习与了解,做好使用过程中的监控工作。涉及到管线施工的,加油站经理尽可能在夜间停止加油8-10小时,用液位仪监控是否有管线渗漏;涉及罩棚维修的,加油站经理要在雨后观察罩棚是否渗漏;涉及加油机更换的,加油站经理要每天打开加油机进行检查,以防出现接口或设备出现渗油等情况。若发生其他情况,加油站经理能处理的及时处理,若处理不了的上报上级相关部门,由专业队伍进行维修,加油站经理需做好日常监控工作。如果说加油站日常运营考验加油站经理的业务及营销能力,那么加油站停业前后对站经理的综合素质提出了更高要求,停业期间更加考验加油站经理的安全管理能力

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