创方装饰公司运营企划

1、创方装饰公司运营企划 1创方装饰运营企划书本案在对南宁市装饰行业市场进行了解， 就如何整合人力资 源、塑造品牌形象， 如何在差异化营销策略中找到我公司自身独 特的品牌个性， 从而形成品牌影响力等方面， 归纳总结了企业在 运营过程中要解决的问题：?公司对如何拓展市场，有效提升产品质量和提高产值；?公司的市场定位应明晰，产品的质量、服务、价格等与品 牌的形象应相匹配，品牌效应对客户的购买行为应能构成影响；?从群雄逐鹿，竞争无序的南宁装饰市场着眼，打造“创方 装饰”南宁装饰行业的自主品牌，是推动“创方装饰”长期可持 续发展的重要决策。本企划将围绕以上几点对“创方装饰”的市场定位、营销策 略及管理模式

2、等展开设计构想， 以期达到在企业的运营决策过程 中提供参考依据之目的。文中省略了关于企业战略规划的论述， 对各标题的内容部分亦仅做提纲性描述。一、企业环境分析一）内部环境分析各岗位设置及岗位职责及其他各相关现状等（略）二）外部环境分析南宁市是广西区的首府， 是广西最重要、 最大的城市是广西 的政治文化与经济中心，经济总量、人口密度、消费水平城市规 模列居广西首位，由此带动的地产业蓬勃发展则直接拉动了位居第三产业 装饰行业的持续发展。尤其近期国家主推的北部湾大开发战略更进一步推动北 部湾地区特别是南宁的造城运动从而更膨胀了南宁装饰行业的 市场蛋糕， 当然精装房的普遍盛开在一定程度上切割了市场 （

3、此 对精装房市场略过） 。现今南宁本地装饰企业普遍处于无序竞争状态， 野马队、 工 作室式的装修部、新成立的公司、外来的“和尚” 、网络装饰公 司等，其设计水平、营销策略、管理能力各有不同或者说参差不 齐均不能让市场需求得到满足， 住宅装饰和工程装饰的高端市场 尤其缺乏有力的市场竞争， 而在本地人的高端装饰消费意识群体 中总认为外来的“和尚”擅念经，从而高端家庭装饰总是会首选 广东星艺、北京龙发、广州美术等；可是他们的造价却普遍高出 市场一大截， 而至于家装行业的套餐公司则因为在一定程度上项 目的错漏项亦给业主带来了一定的不快； 由此便让我们有了抢单 的机会三）行业成功要素分析装饰行业因其产品

4、易模仿、 准入门槛低等特点形成了产品同 质化严重、 行业竞争环境不规范的特点， 随着人们消费心理的日 趋成熟，品牌企业间施工质量差距的日益缩小，规模经营、集成 生产成为占领普通消费市场的核心竞争优势， 如龙发、广州美术、 广东星艺等以加盟连锁为主的装饰企业，是这一市场领域的代表；而作为所谓“外来和尚”土 X 兔、好工长、泥八公社等则 因为这样那样的原因正在淡出或沉寂在南宁装饰市场的竞争浪 潮当中高端市场中，设计的含金量成为赢取客户占领市场的重要竞 争实力，高端住宅装修在走过了“实用时代” 、“潮流时代”、“环 保时代”之后，开始迈入了从装饰到家具和配饰量身 “私人定制” 的“个性时代”，整体家

5、居概念对设计提出了更高要求， 成为考验企业竞争力的标准， 也是本地装饰 公司创立初期抢占高端市场、迅速树立品牌形象的金钥匙。装饰行业的经营模式由上世纪八、 九十年代的粗放型经营进 入了本世纪初期的集约化经营， 工程装饰从使用功能的区分上分 为办公空间、酒店餐饮等商业服务空间、品牌链锁店面等，住宅 装饰则被细分为别墅与复式楼、大户型、普通住宅，以名匠、居 众为代表的装饰公司， 在由粗放型经营转为专业针对别墅客户群 的集约化经营方面为业者树立了榜样， 企业的经营特点和经营优 势更加凸显； 而作为广安居、 美力时等亦同样作了类似的差异化 运营却没有取得相应的效果。二、市场定位一）基于需求的市场定位1

6、. 装修投资在伍万以上的业主；2. 联体、独栋别墅、复式楼的客户是主要的目标客户群体；3. 餐饮、娱乐、酒店、办公等商用空间的装修项目，从营销策略、价格策略的制定上区别于住宅装饰；二）基于群体分类的定位1. 年龄在 30 45 岁之间的“薪贵一族”是大户型、复式楼 自住型别墅的主流消费群体， 顶级别墅、私家会所则是商界富豪、 土豪青睐的首选，这部分买家多集中在高级白领、金领、私营业 主、地产商、建筑商、民间投资公司“金主” ，他们追求生活品 质与口味，较少考虑价格因素， “创方装饰”的营销推广、设计 定位将针对自住型、投资型、会所型客户区别展开。2. 以批量竞标参与竞争的精装修楼盘、样板间将作

7、为重点开 发的企业客户，与地产商、代理商、建筑商或材料商展开互惠共 赢的合作。三）基于品牌认知途径的定位1.样板间是“创方装饰”运营初期展示设计实力、施工和管 理实力的有力说服依据， 在没有样板间之前将以设计师个人作品 为主，引导客户做实地考察，建立客户对设计师的信任度；2.以自媒体为据点作媒介，将装饰文化、整体家居理念以连 续推文结合传统媒介的专栏形式向市场渗透， 吸引潜在的目标客 户3. 如条件许则可在办公场所如电梯间等设立整体家居、配饰 产品展示馆，定期更换展示主题，让“创方装饰”的装饰文化与 时尚潮流“能被客户摸得到”从而造成潜意识消费冲击。4、结合现阶段主要流行的“微营销”思维，对一

8、些特定业主或潜在客户进行相关推广。四）业务组合装饰施工是主力发展的业务板块，以此为主轴，装饰设计、 家具、配饰、自主品牌的材料销售将更加有效的利用客户资源， 实现利润空间的最大化。三、竞争策略与经营目标一）竞争策略1. 人才是企业的第一竞争力，优秀的人力资源组合是企业 保持旺盛生命力的源泉， 也是企业的核心竞争力。 公司的经营宗 旨、企业精神、管理模式都将秉承以人为本的主导思想， 给人才以宽松的环境、 施展的平台， 制订系列化的绩效福利措施， 促进员工对企业的关注， 为吸引人 才创造看得见、摸得着的条件。2. 设计是企业发展的龙头，把设计部门放在战略发展的高 度来进行定位，设计师的收入、学习和

9、培训机会、工作环境、对 企业文化的认可等都直接影响到设计队伍的整体质量和稳定性。3“己欲立而立人， 己欲达而达人” 是公司的企业文化核心， 从公司的领导层做起，树立专注一业、诚信为本，注重每一个服 务细节的经营理念，塑造企业的内在气质。4 . 实行项目责任制，从客户洽谈、设计、施工、材料采购、 售后服务制订严密、紧凑的调控措施，既要保证成单率，又要明确各环节连接点的具体负责人， 做到完工一个项目， 树立一个口 碑。5. 企业的外在形象在一定程度上反映了产品的质量和品牌 的价值，从办公环境、领导者的魅力、员工个人形象到视觉系统 的识别、营销广告的设计、发布平台都应遵循“服务于主流消费 群体” 这一中心定位进行， 将传统文化的内涵融入到时尚的设计 理念当中，高屋建瓴地打造企业的外在形象。二）核心竞