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文档简介
1、创业公司有必要发起公关战吗 -1在公关和媒体宣传中迷失自我的创业不少, 后来者需要小心 这个陷阱。文丨高宇雷媒体人转型去做公关已经成为最便捷的改行方式, 尤其是在 这几年传统媒体不景气的情况下。 但在中国社交网络没有那么细 分,很容易在微博和微信的朋友圈中遭遇前同事和朋友的公关 战。比如,魅族、小米的互相攻击。除了有一些烦人, 让人感叹的是当初那些自由意志和独立思 考都哪里去了, 对于劳动合同和的忠诚需要表现在朋友圈上吗? 我们曾经感叹这个时代最聪明的脑袋都在绞尽脑汁让人们点击 广告,同样,不那么聪明的脑袋用在编段子攻击竞争对手上也让 人有些可惜。回到魅族和小米的竞争。从层面上看,两家积怨已久
2、,小米 创立之初雷军 微博 拜访黄章“偷师”一说已经被炒得沸沸扬扬, 之后小米凭借低价和 “互联网模式” 实现对魅族的反超也让后者 有所警醒。今年,魅族就开始大张旗鼓做营销和宣传,产品发布 会也开始搞一些噱头。到了这里,对于二者来说都是那么美好, 完全是良性竞争的态势。分水岭出现在魅族的大批粉丝到小米相关的微博账号下回 复 1799 这是魅族新款手机 MX4 的,比小米的产品低 200 元, 于是被激怒的小米开始了反击。魅族采用了联发科微博 MTK的廉价手机处理器却在发布会中没有说明, 这是小米抓住的魅族的把柄, 并且以此大做文章。 公关战一直是中国互联网虽然不那 么情愿,但不得不应对的局面。
3、 说穿了,在一个初级的消费市场, 不仅仅是消费者、 业内人士, 甚至有关部门都有可能被公关事件 所左右。或者说,在一个制度不够健全、人人作恶的市场中,将 竞争对手的一些细节夸大后传播出去,让用户、媒体、监管部门 在理智和情感上都发生偏向, 已经是一种常规竞争手段了。 B.A.T. 和一些上市的互联网都组建了足够大的公关部门发起和应对这 种竞争。比如,360 在推出搜索服务之后, 与原有搜索巨头百度 微博 之间激烈的公关战, 就是双方都在深挖对方搜索结果和销售中的 漏洞。据说当时两家已经到了 24 小时进行负面消息值守的地步, 而这次公关战的时间也达到了数月之久。而对于初创来说,这么做得不偿失。
4、对于刚刚获得天使轮和 A 轮融资的来说,重要的是将产品 和品牌推向更多的用户, 让他们正向获得的信息。 这时用户需要 知道的是这家如何好, 而不是它的竞争对手如何不好。 对于人员 和资金的分配来说, 向公关和品牌的过度倾斜则会导致对其他环 节的重视程度下降。初创处在一个全新的领域, 创业之间需要做的是如何将整个 市场和用户做大,而不是灭掉对手形成垄断。比如,上半年两款 女性健康管理 App 大姨吗和美柚之间的掐架。从行业数据到用户口碑, 两家不断在媒体上质疑对方。 而除 了投资人和业界人士, 对于这些话题, 普通用户并没有兴趣关心, 也不会影响他们的选择。所以,无论输赢,这两家的公关战效果 都
5、值得怀疑。 并且, 双方本来就是在一个市场潜力巨大的蓝海领 域,让更多消费者认识和使用这类产品才是两家共同需要做的。这种做法的另外一个问题是容易让创业依赖公关所造成的 虚假繁荣, 这一点与在央视成为广告标王类似。 初创一般都不会 有太的第三方数据, 这也给自我包装提供了空间。 与给投资人讲 故事不同,创业者面对媒体讲出这些故事后, 很多自己都相信了, 媒体也为此推波助澜。 比如,大概 10 年前包装出的 80 后创业者, 现在还能够记得的也就是汽车之家的李响和 Discuz 的戴志康 微博 两位,其余基本已经销声匿迹了。过早的参与公关和媒体 炒作,没有投入足够的时间和精力做事, 是他们失败的重要原因。 现在大家又忙着包装 90 后
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