企业管理培训市场分析

1、企业管理培训市场分析最近复旦大学管理学院“总裁高级研修班”在培训业掀起了不小的波澜，继 而中欧、奥杰等管理学院的总裁研修班纷纷杀进高层管理者培训（EDP市场，一时，培训市场热闹非凡，商家喜在眉梢，企业管理者跃跃欲试，企业管理培训 的新蛋糕高管培训，越做越香，越做越大。企业高层管理者何以如此热情高涨，搭着时间、精力和钱财，聚在一起“纸 上谈兵”呢？这与中国的经济大环境密切相关。 市场经济的发展，制度的逐步完 善，使中国经济进入微利时代，微利时代重管理；中国加入 WK后，国际化竞争 日益激烈，知识更新的速度加快，高层管理者面对机会与挑战并存的发展空间，“充电”成为他们迫切的需求，这一需求进而又成为

2、培训业突飞猛进发展的催化 剂。高管培训市场前景可观，但欠缺规范化据国家统计局、工商局的最新统计数据，我国现有注册企业796万家，其中 外资企业超过40万家，预算内企业20万家，如果高管培训能够在中国广泛普及， 那么市场前景相当可观。统计数据显示，中国培训业规模正以每年30%的速度递增，2002年中国培训业收入达到2000亿元。据中欧国际工商管理学院的专家 分析：目前中国高层经理培训的市场价值为 2.5亿美元，并且还在不断增长，到 2006年，这个市场的价值将达到40亿美元，40亿美元的“蛋糕”一一诱惑着国 内外的玩家们。虽然前景喜人，但另一面也不容忽视：我国的高管培训市场尚处于起步阶段, 鱼龙

3、混杂，竞争无序，距离规范化的产业市场还有很大距离。这主要体现在：培训机构良莠不齐：有些培训机构只看重暂时利益，一套教材、一名讲师、 一间教室就可以完成培训，教学质量差，“一锤子买卖”现象严重；师资匮乏：在国外，高管培训的受聘教师大都是资深企业管理者， 并采用企 业实际的案例来进行教学，注重实战性和时效性。我国目前像这样富有本土经验 尤其是深入了解企业培训需求的教师十分缺乏， 这一点已成为制约高管培训发展 的“瓶颈”。课程僵化：有些培训机构奉行“拿来主义”，课程照搬照抄，没有自主开发 的核心课程，对所有管理者进行统一培训，本土案例少，缺乏针对性和系统性。品牌弱势：全国大大小小的培训机构繁多，但用

4、户心目中值得信赖的品牌培 训机构却寥寥无几。知识整合是目前高管培训需求热点高管培训市场从热身到火爆前后经历了六年的时间， 那么目前什么课程最受 高层管理者青睐呢？零点指标数据网最新发布的一项调查结果显示： 面对国际化 的竞争环境，企业高层管理者不再单纯地聚焦于管理层面的知识， 而是更加注重 跨行业的知识积累，金融、IT、法律知识成为高管培训的需求热点。作为企业的高层管理者，运筹帷幄不仅表现在企业内部的重大决策上，更多 地体现在对企业资本运营和管理、项目投资、融资渠道、股权运作方面的掌控上。 因此，高层管理者对金融知识的需求尤为迫切（37.7%）;身处信息技术发展突 飞猛进的时代，“地球村”不再

5、是梦想，掌握基本的信息技术，是高层管理者更 广泛地获得信息的途径，是企业与国际接轨的平台，高层管理者对IT知识的需求仅次于对金融/证券类知识的需求（33.5%）;而不管企业如何运作，法律是衡 量一切商业活动的准绳，尤其是加入WT龙后，国际标准的法律、行业规范使高 层管理者对法律知识的需求也比较突出（18.8%）;相比之下，高层管理者对管 理类知识的需求最弱（5%。由此可见，知识整合已成为 21世纪企业高层管理 者共同追求的目标，是面对国际化竞争培养拓展性战略思维的知识源泉。高层管理者对知识整合的需求必将带动金融、 信息技术和法律，以及更多的其他学科与 管理科学相互融合，这种趋势对于培训机构而言

6、，既对其业务结构的调整提出了 新的挑战，也为其业务拓展提供了一个利好机会。:f：此趙为苗誓宜备睫.总齧此4丈相光予五命丈百.賣册秉涯二止海零盘审婶鶴+任公司专2帕1年底針对窑泸齣+ 1祎求资产址膜衣SDO芳；L以上金业 的高足管璽人g it疔的te 皿样电谨讶问.证 S审“跟随型”仍是高管培训市场的主流，然而无限商机在险峰目前我国从事高管培训的机构大体集中在三个方面： 国内外大学商学院，如 哈佛商学院，清华经济管理学院；国内外企业大学，如摩托罗拉大学，海尔大学； 国内外咨询/培训公司，如美国的阿乐莫公司，北京派力营销管理咨询公司。根据其目标和效用，高管培训机构被划分为四种类型:咨询型：深入接触

7、客户，根据客户需求，量身定制培训方案并研发相应课程， 理论与实际完美结合。以客户为中心，自主开发核心产品，具有可持续发展潜力。定疋最实战型：以专家和职业经理人为主要师资力量， 实践经验丰富，但适合别人 的，并不一定是最适合自己的。理论型：以国内外优秀教材作为培训主导课程，或者引入国际先进的理论和 经验。理论先进，但应注重与实际、与本土相结合。跟随型：是中国管理培训市场的主流，市场中哪种培训成为热点，就立即跟 随模仿。短期利益明显，但无核心产品，在市场规范化和品牌压力下，生存艰难。四种类型的高管培训机构按所占市场份额依次排列，呈金字塔形。显然，跟随着市场杠杆的调节作用，优胜随型的培训机构是目前市

8、场中的主流，而咨询型的培训机构则显现出高处不胜寒 的单薄；培训市场未来的商机却恰恰与此相反， 劣汰，咨询型将是未来培训机构的发展方向，而跟随型培训机构将大幅度萎缩，真可谓无限商机在险峰。这个道理大家都明白，然而谁能真正抓住这个商机，谁 才是最终的赢家。附图目前高管培训市场类型和未来市场商机比例图拓展培训价值链，商机尽在掌握中由于高管培训业的规模普遍较小，培训课程趋同化明显，缺乏建立在市场细 分基础上的特色培训，进入壁垒相对较低，致使越来越多的机构大量涌进，行业 内竞争激烈，利润率逐渐下降，加之目前竞争法规尚不健全，竞争行为不规范， 使得进入风险加大。我国政府应对高管培训市场做些引导，建立相应行

9、政法规， 通过提高非经济壁垒的手段来规范这一市场，使竞争健康有序地发展。而作为高 管培训机构，如何在群雄逐鹿中立于不败之地，把握商机，把“蛋糕”做大，是 最为关注的焦点。高管培训机构应根据自身的有限资源， 设计包括培训市场细分、目标市场选 择以及品牌定位的战略规划，在正确的战略指导下，拓展高管培训价值链，将是 抓住商机的最佳途径之一。企业和高管培训机构是价值链上互补共赢的两个受益 者，它不仅使企业高层管理者人力资本增值， 从而带动企业发展，而且有利于高 管培训机构本身的价值增长。放眼目前培训市场的知名品牌，无不具有自己的独 特之处。其中翘楚者比如，清华经管学院在整合国际一流教育资源、 提升自身

10、学 术水平和影响力方面表现突出。清华与哈佛进行合作，起点很高；北大吸引了大 量国企管理人员；中欧的学员多来自外企，香港背景的长江商学院因为资金实力 雄厚，发展也非常迅速。吸引外资，擅用外援，高管培训市场这块“蛋糕”必将 是中西合璧，百花齐放。高管培训价值链是咨询式价值链，主要流程分为：第一步，培训需求评价(TNA :深入了解企业现状和高层管理者面临的问题以及培训需求，通过系统 评价确定培训目标、培训内容；第二步，培训课程定制：根据实际需求，为其提 供定制的个性化培训课程；第三步，教学模式多样化：多种教学模式结合，实习 式、演讲式、游戏式、个案分析式，针对客户要求，更多地关注思维方式、态度 的转变和操作技能的掌握；第四步，战略联盟 /价值共享：发展与客户和传媒共 同双赢的价值观；第五步，客户关系管理：在价值观的基础上加强对客户关系的 管理，不断吸引潜在