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文档简介
1、地税局:机关服务中心二OXX年工作总结地税局:机关服务中心二OXX年工作总结 【内容摘要】一、提高服务意识,打造优质服务,服务保障是机关服务中心的工作职责,服务中心工作是以资产管理为中心,以物资保障为手段,保证市局职能高效运转为目的,为市局提供优质服务,二、强化安全制度,提高服务质量,四防安全工作是我们的服务中心工作的重心,严格执行日常巡查与重大活动和节日领导带班集中检查相结合,20xx年,市局办公楼装修收尾,在保证工程质量和工程进度的同时,加强工程安全管理,20xx年全年共安排大的安全检查三次,同时更换和维修了所有的灭火器材,三、强化食堂管理,提高服务效果,今年,在第二批党的群众路线教育实践
2、活动,针对“四风”问题进行整治,四、强化设备维护,提高服务保障,服务中心工作事“多、杂、急”,稍有不慎就会影响工作大局,五、强化卫生保洁,提高服务环境。市局:20xx年,机关服务中心在市局党组的正确领导下,在机关处室的帮助下,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“五符合”原则,深化服务育税,认真履行管理、保障、服务职能,切实提高服务发展能力,从小处入手、从细微做起,本着“坚持原则、服务至上”的理念,确保市局机关中枢功能有效运行,使各项工作都有了明显的改善和提高,取得了不小的成绩。一、 提高服务意识,打造优质服务 服务保障是机关服务中心的工作职责,服务中心工作是以资产管理为中心,以物资保障为手段,保
3、证市局职能高效运转为目的,为市局提供优质服务。尤其在党中央开展群众教育实践活动工作以来,一系列的改革措施更加突显出我们后勤服务保障的重要性。我们经常提醒全体职工,后勤工作无小事,任何不及时处理,就会变成大事,就会影响市局机关工作的正常运转;服务不好,服务不到位,就会影响市局领导和职工的工作情绪和工作热情。这就要求我们中心的全体职工要顾全大局,不断地提高保障工作能力,牢固树立为市局服好务的工作意识。二、强化安全制度,提高服务质量 四防安全工作是我们的服务中心工作的重心,严格执行日常巡查与重大活动和节日领导带班集中检查相结合。认真落实各项安全管理措施是做好四防安全工作的重要基础保证。20xx年,市
4、局办公楼装修收尾,在保证工程质量和工程进度的同时,加强工程安全管理。我们根据办公和装修同时进行的实际情况,针对实际的安全需要,合理安排安保工作。布置护卫岗点,加强对早晚门卫的安全意识教育、合理安排执勤备勤力量,要求施工人员带牌、带帽上岗,没有配带识别牌和安全帽的严禁进入工地,做到了安全保卫不留死角、不出断层。时刻把干部职工的生命财产安全放在首位,给大家创造安全的工作环境。在这两年里无任何安全事故发生。20xx年全年共安排大的安全检查三次,同时更换和维修了所有的灭火器材。针对市人民政府办公厅关于印发xx市20xx年消防工作方案的通知精神,我们还制定了xx大厦施工现场安全方案及消防应急预案,确保以
5、预防一般火灾和遏制重大火灾事故为目标,突出重点、落实责任,积极消除火灾隐患,为局机关创造良好的消防安全环境。三、强化食堂管理,提高服务效果 今年,在第二批党的群众路线教育实践活动,针对“四风”问题进行整治。服务中心也根据上级精神把福利做了相应调整,这就使职工食堂成为大家最关心的话题,也是职工最大的利益问题。今年局党组在经费紧张的情况下,拔出经费改善职工就餐环境,装修了新的职工餐厅,给大家创造一个舒适的就餐环境。我中心非常重视食堂的食品安全工作,根据实际情况重新制定的机关食堂工作管理制度,加强对灶房工作的管理,器皿洁净,定期消毒,严格食品质量关,工作中坚持做到没有安全保障的食品不采,质量不过关的
6、食品不用,过期的食品不上,通过以上措施,保证了食品质量,杜绝传染疾病的发生。我们中心在厉行节约,使用有限的资金基础上,坚持提高饭菜质量,争强花色品种,并根据季节及天气变化提供健康膳食,深受广大干部职工的好评。我们在完成日常机关职工就餐工作的同时,还配合办公室,完成了全年的外来人员招待用餐和外事活动用餐工作。一年来,共计服务干部职工用餐约5、4万人次。四、强化设备维护,提高服务保障 服务中心工作事“多、杂、急”,稍有不慎就会影响工作大局。我们坚持“细致、高效、节约”的原则搞好服务保障工作,从点滴做起,严控日常水、电、各类开销等资源的利用环节,做好对重点设备指定专人负责并定时巡检,发现故障及时维修排除,杜绝“跑冒滴漏”现象;对办公楼内的水、电、电梯等设备、责任到人,定期和不定期进行检查,定期组织人员巡视办公楼水电使用情况,对运行中出现的各种故障或隐患以最快的速度进行修复,保障水、电、电梯设备安全运行。在确保高效运行的基础上,有效降低运行费用,提高了管理效益。五、强化卫生保洁,提高服务环境20xx年开始,我们在一个全新的办公环境中办公,条件得到了很大的改善,但同时也给保洁工作增加了一定的难度。经过一年来的保洁工作的摸索,我们根据实际情况制定了机关保洁工作管理制度,根据新办公区域的保洁需要,划分明细的保洁区
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