已改2013年护理人员岗位绩效考核评分标准

1、2013年护理人员岗位绩效考核评分标准姓名总得分考核日期护士签名项目考核内容标 准 分考核标准扣分原因 加分原因得分工作责任心工作积极认真，细心5分1护士交接班时，交接漏项扣0.5分， 应床头交接病人未交扣2分。2. 提问护理核心制度、岗位职责等一 项不熟练扣0.5分。3. 夜查房提冋护士病人总数，重病人 数、输液人数，每项不知道一0.5分4. 全科必须参加的会议，不参加一次 （无论何种理由），扣2分。工作效 率完成岗位责任制，完成 规定的夜班数10 分1. 检查本班工作职责落实情况，未完 成，每项内容扣2分，少个夜班数 扣2分。2. 主动顶班：白班加2分，小夜加2 分，大夜加3分。3. 白天

2、新收普通病人加0.5分，危重 病人1.5分，夜班新收普通病人1 分危重病人2分。品德执行职业操作，爱岗敬 业，遵守医德规范，遵 纪守法，有爱院精神。5分不服从工作安排或违反医院的各项 规章制度一次扣2分。仪表、行 为着装整齐、仪表行为规 范。5分1. 工作时间聊天、会友、干私活、看 闲书、闲坐办公室。吃零食、带孩 子、串岗扣2分。2. 着装整齐，一处不合格扣0.5分，优质服 务热情服务对患者要耐心、 细心、热心，礼貌待人， 做到“三声”（来有迎声， 冋有答声，走有送声和嘱 托声），三认真（认真听 取病人的陈述、认真向病 人解说必要的治疗方案， 认真回答病人提出的有 关问题），并做好健康教 育（

3、包括入院宣教、疾病 宣教、出院指导、住院期 间健康教育及手术病人 术前术后访视）等。10 分1. 病人提名表扬的护士加1分（医院2 分），收感谢信加2分，收锦旗加5 分。2. 被一名病人提名不满意或对其有意 见者经核实责任在护士者扣5分。3. 与病人争吵者扣10分。4. 视病情未做健康宣教每人次每项 扣1分，病人提出问题未认真解答 或未及时及时进行处理的每次扣 2 分，未主动为病人服务每次扣2分。5. 健康宣教落实到位加1分。6.进行出院病人电话回访每月3分团队精 神团结协作，有良好的团 队精神。上下级相处融 洽。8 分1. 同事间不团结、工作不协调、无合 作精神扣2-5分。2. 上下级关系紧

4、张，对上级工作欠支 持、有抵触情绪扣1-3分。成本意识节省物力，避免浪费。安全意识有安全意识，防止护理 风险及意外的发生考勤全勤，遵守考勤制度病区或科室管理对病区各种物品管理有 序合理整齐摆放。1. 无节约用水，未按时关灯，关电 视、空调等浪费现象，当班管理不 善者每次扣1分。2. 接物资时有出入、未及时告知护 士长造成物资缺少者，扣2分。1未做好病情观察和巡视，未及时发 现病情变化，采取处理措施欠及时， 视情况扣35分/次。2. 科室设施设备未及时通知维修，一 次扣1分。3. 抢救车用药及高危药品，未及时 登记、补充扣0.5分，影响抢救， 扣5分；4. 当班病人出现骨折、坠床、跌伤扣 5分。

5、5. 摆放药物与输液卡不符，扣0.5分； 未及时核对输液卡，影响患者治疗者，扣1分。6. 巡视卡、输液卡、床头卡、一览表 等，未及时使用或撤销，一人次扣 0.5 分Q1. 上班时间长时间打电话、发短信 者，扣1分。迟到、早退，中途离岗 每次扣2分，离岗扣4分，旷工2 小时以内扣8分，旷工半天待岗处理2. 换班一次扣3分（特殊情况经护长 批准除外）。3. 值夜班睡觉每次扣5分。1. 治疗室、办公室，值班室等各种物 品放置紊乱、放置不规范，每次扣1 分。2有乱挂乱晒现象，当班管理不善 者，每次扣1分。3. 科内冰箱放有私人物品经查实，每 次扣5分。4. 病室或科室喧哗、欠整齐扣1分。5. 丢失物品

6、一件扣0.5分。6. 术前物品准备不全每次扣0.5分。7. 卫生打扫不彻底，未执行消毒隔离 制度，清洁、消毒不彻底每次扣0.5 分。基础护理晨、晚间护理落实到位， 按要求更换床单及衣 服，病人生活护理落实 到位。按护理常规及技 术规范执行，无压疮发 生。当班时向病人、家 属解释物品摆放位置， 无乱晒乱挂现象。交接 班前病区管理有序，陪 人椅放置整齐，床单位 整齐无污迹、血迹。努力学习，不断更新知 识，考试合格。理论知识技术操作遵守操作规程，操作熟 练，考试合格护理文件1. 床单脏没有及时更换、床上有渣屑 指甲长，胡须长，头发乱等，扣0.5 分。2. 各种管道无标识者，扣0.5分；3. 尿管、胃

7、管过期无特殊原因未及时 更换者，扣2分。4. 晨晚间护理、口腔护理、尿道护理 不到位者，扣0.5分；未做扣2分；5. 被迫体位患者肢体未处于功能位，扣0.5分。6. 将针头或其他物品压于病人身下， 造成患者皮肤问题的扣1分。7. 湿化罐或吸氧装置蒸馏水耗尽未及时添加，扣0.5分、如造成装置 受损的，扣2分并罚款100元。8. 监护仪器线路未按要求放置，一处 扣0.5分。9. 未及时倾倒废液收集袋，扣0.5分。10. 床头柜物品杂乱，物品未归位扣0.5 分。11大小便盆未规范放置，一处扣0.5 分。12. 仪器未及时整理归位及清洁保养 登记，扣0.5分。13. 危重病人未按时翻身等护理，一 次不

8、符合要求每次扣0.5分14. 发生一例烫伤，可避免发生压疮 的不得分。1. 理论及操作考核不合格者扣 5分。. 第二次考核不合格者扣10分，第三 次考核不合格者低聘，第四次考核不 合格者待岗（理论85分合格，操作 90分合格，一年规培护士理论80分 合格，操作85分合格）。2. 无故不参加医院，科室安排业务学 习，考试者扣3分/次。.因事请假获 准者扣1分/次。3. 未主动找护士长或专业组长考核， 每次每项扣2分。4. 未及时上交读书笔记扣2分，笔 记记录不认真扣0.5分。5. 工作中违反操作每次扣 2分.1. 漏一份护理记录扣1分，每处不合 格扣0.5分，书面不整洁，字迹潦 草，有刮、涂、粘

9、、贴等现象，每 字扣0.5分；2. 医嘱执行不准确、不及时，记录缺书写及时、准确、完整、 客观、规范，质量符合 要求乏连续性，医护记录不一致一处扣1分；3. 记录不真实、准确、及时、完整，不按时间顺序重点记录，每次扣 1 分。4. 护理文件漏写致别人重抄扣1分，交班报告书写时间不得提前1小时，违反一次扣0.5分。5.出院病历未及时整理（当天完 成），扣1分。无护理 不良事 件严格执行三查七对，严 防不良事件发生5分1. 缺点每例扣1分。2. 般不良事件每例5分起。3. 严重不良事件每例25分起。4. 事故1例待岗。5. 发生不良事件者隐瞒不报视情节 轻重扣罚。6. 执行错误医嘱或有疑冋医嘱，未

10、造 成患者损害扣1分。7. 无菌包过期一件扣0.5分，器械及 包布处理一件不符合要求扣0.5分。其它5分二、罚款细则1.由于责任心不强，将患者烫伤并造成纠纷的，处罚200元；由于责任心不强，将患者烫伤，无纠纷，处罚100元；由于责任心不强，致患者跌倒、坠床并造成纠纷的，处罚200元由于责任心不强，致患者跌倒坠床，无纠纷，处罚100元;200 元。患者跌倒、坠床后当班护士不知情或隐瞒不报，无不良后果的，处罚2. 由于留置针观察不到位造成液体外渗、皮肤坏死并引发纠纷的，处罚500元；由于留置针处观察不到位造成液体外渗、皮肤坏死，皮肤发红、发硬，一次处罚100元;3. 将针头或其他物品压于病人身下造成患者皮肤破损的，处罚200元;4. 尿管脱出造成尿道损伤的，处罚 100元;5. 护士工作不认真导致的压疮，扣 200元;200 元。6 .由于约束过紧没有及时采取保护措施或及时观察导致皮肤问题扣200 元。7. 由于护士责任心不强，未及时翻身病人发生压疮者扣8. 未认真执行三查七对并引发纠纷的扣500