所谓物流公司是指生产经营企业为集中精力搞好主业

1、所谓物流公司是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物 流活动，以合同方式委托给专业 物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保 持密切联系，以达到对物流全程管理的控制的一种 物流运作与管理方式； 发展：在经济全球化和电子商务的双重推动下,物流业正在从传统物流向现代物流迅速 转型并成为当前物流业发展的必然趋势。荷统工程思想的指导下，以信息技术 为核心，强化资源整合和物流全过程优化是现代物流的最本质特征。“十二五”期间中国第三产业年复合增长率将达到16% 2012年服务业占GDP的比重为44.6%,预计2015年将提升至47%服务业未来三年的复合增长率约 12%从产业细分的角度来

2、看，基础物流服务（仓储和运输）增速将仅能达到7%左右 的水平。过去十年，以简单仓储和普通运输为代表的基础物流业务年均增速约为 10%左右，显示出较低的进入壁垒、技术含量和议价能力。考虑到随着经济转 型的逐步深入，并参考发达国家经验，中国整体物流成本占GDP勺比例将出现下 滑趋势。“十二五”期间，传统仓储和普通运输服务等基础物流业态年均增长将 略低于GDPt曾长水平，维持在不足7%的水平。物流企业：物流企业（英语：Logistics bus in ess ）是一种运输、货运、物流公司的类型, 全国泛指经营物流相关的运输、仓储、配送、域名注册查询等行业的公司，耳流 公司常在供货商与零售业者之间扮演

3、集货、理货、库存、配送等角色。所以物流 公司有时也会兼营 大盘商的角色,物流公司对于供货商而言；可以降低运输与仓 储的成本，商品可以直接寄放于 物流中心的仓库去出货。不必自己维持一个 庞大 的仓库去堆积货品，也不必自己维持 货运与配送的庞大车队,这对于中小型的供 货商而言是有利的。物流公司,英文也表达为Third-Party Logistics，简称3PL,也简称TPL,是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。3PL既不属于第一方，也不属于第二方,而是通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务,它不拥有商品，不参与商品的买卖，而是为客户提供以 合同为约束、以结盟为基础 的、系列

4、化、个性化、信息化的物流代理服务。最常见的 3PL服务包括设计物流 系统、EDI能力、报表管理、货物集运、选择 承运人、货代人、海关代理、信息 管理、仓储、咨询、运费支付、运费谈判等。由于服务的方式一般是与企业签订 一定期限的物流服务合同，所以有人称物流公司为“合同契约物流（con tractLogistics ） ”。分类 物流公司可以有两种分类方法：根据物流公司以某项服务功能为主要特征，并向物流服务其他功能延伸的不同状 况，划分：运输型物流公司、仓储型物流公司和综合服务型物流公司。按照物流公司是自行完成和承担物流业务， 还是委托他人进行操作，还可将物流 企业分为物流自理公司和物流代理公司。

5、物流自理公司就是常说的物流公司，它可进一步按照 业务范围进行划分。物流代理公司同样可以按照物流业务代理 的范围，分成综合性物流代理公司和 功能性物流代理公司,功能性物流代理公司包括运输代理公司（即货代公司）、仓储代理公司（仓代公司）和流通加工代理公司等。按照物流公司所服务产品的温度要求来划分： 常温物流公司和冷链物流公司。常 温物流公司是所从事的物流对象：即物品，对温度没有特殊要求，按照自然界的 自然温度就可以进行运输、储存、配送、加工等操作。 冷链物流公司从从事的物 流服务对象-即物品对温度有一定要求，一般温度都比较低，最低温度有的甚至 达零下几十或上百C （比如疫苗、精子库），不同的物品有

6、不同的温度需要，才 能保证物品保持完好如初。制约因素中小工业企业在国家放小扶小”政策指导下，进行改制和新机制规范运作的改变，国家对 中小工业企业的信贷金融政策，以及引导中小企业调整、改革和发展的主要措施，市场竞争、 社会的发展变化都将成为影响中小企业的外部环境因素。但是，中小工业企业长期采用 而全小而全”生产模式和经营观念，物流活动及其组织管理呈现分割和封闭状况，必定对 物流公司发展产生内在的重要的影响，主要表现为：观念影响中小工业企业一般实行单一的生产管理，企业经营范围 封闭，缺乏进入市场和社会的一体化模式，习惯于传统的企业储运方式，重生产、轻储运，难以形成现代物流管理思想，对物流公司存在认

7、识上观念上的障碍，是影响物流公司发展的根本因素。结构影响缺乏社会化、专中小企业量大面广，总规模不小，但组织和产业结构不合理，低水平重复建设，重复投入, 在相当多行业形成产品供大于求、结构性过剩，普遍存在产业关联度较低， 业化分工协作，是影响物流公司发展的重要因素。技术因素普遍存在设施设但资源与技术构成不合理，是影响物流公司发展的主虽然信息产业给中小企业注入了大量高新技术，备老化，物流技术水平低，难以适应现代化专业物流发展的需要, 要因素。管理因素缺乏管理组织能力在生产没有严格的成本核大多数中小工业企业在较大程度上缺乏较为科学的内部管理制度，管理上处于混乱状态， 在组织经营上处于无序状态。 产前

8、没有市场调研，算；产中没有生产控制，没有营销策略；产后没有售后服务，是制约物流公司发展的基础因 素。人才因素中小企业普遍存在员工素质低，知识构成不合理， 人才匮乏，缺乏创新能力的情况，是制约物流公司发展的核心因素。物流公司企业的信息化建设目标应是针对整个企业的供应链综合管理，实施企业级的信息系统建设。这样才能跨越部门的界限， 实现各个部门的数据和信息的互联互通，并在此基础上，实现信息的集中查询和集中发放。中国物流公司企业应在借鉴西方发达国家的物流公司发展 经验的基础上，广泛运用计算机技术以及通信技术提高企业自身的运输效率和服务能力，增强核心竞争力，也只有这样，才能在市场竞争中将企业做大做强。选

9、择标准规模品牌公司的员工、营业额、服务网点数字，在业内的口碑、形象;企业资质是否有经过官方正规的资质 认证，获得AAAA级物流企业，诚信物流企业、航空金牌代理 认证等；专业程度是否拥有专业的物流人才，专业的操作流程，专业的服务程序等;网络分布全国自营的营业网点分布是否合理、密集度高，能给客户带来最直接的便利;增值服务是否提供各种附加服务，如保价运输、代收货款、包装、上门接货、送货上门、签收回单等。解决客户的后顾之忧；运作质量是否拥有严格的运作质量标准，对破损率、丢失率、签单返回率、发车（到货）准点率等有 严格的指标把控。保障客户的货物安全；时效安全是否能够做到准时发车、准时到达、准时配送。服务

10、质量销售人员、服务人员是否有较高的服务意识、专业的服务形象、积极的服务态度等;信息网络信息技术是实现高效管理的工具，是否具有较强的运营保障系统、 物流信息同步化等；条形码标示、办公自动化、性价比物流公司所提供的物流服务的质量跟其运输价格的比值是否对等。 看其同时所提供的增值服务与反馈的满意程度是否合乎高等级物流公司的要求。不能单从价格选择，更要7利与弊当今竞争日趋激化和社会分工日益细化的大背景下，在：1.企业集中精力于核心业务。由于任何企业的资源都是有限的，专家。为此，企业应把自己的主要资源集中于自己擅长的主业， 流公司。2灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本。3减少固定资产投资， 加速

11、资本周转。企业自建物流需要投入大量的资金购买物流设备，建设仓库和信息网络等专业物流设备。这些资源对于缺乏资金的企业特别是中小企业是个沉重 的负担。而如果使用物流公司公司不仅减少设施的投资，还解放了仓库和车队方面的资金占用，加速了资金周转。4提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值。当然，与自营物流相比较， 物流公司在为企业提供上述便利的同时，也会给企业带来诸多的不利。主要有：企业不能直接控制物流职能；不能保证供货的准确和及时；不能保证顾客服务的质量和维护与顾客的长期关系；企业将放弃对物流专业技术的开发等。比如，企业在使用物流公司时，物流公司公司的员工经常与你的客户发生交往，此时，物流公司公

12、司会通过在运输工具上喷涂它自己的标志或让公司员工穿着统一服饰等方式来提升物流公司公司在 顾客心目中的整体形象从而取代你的地位。物流外协具有明显的优越性，具体表现很难成为业务上面面俱到的 而把物流等辅助功能留给物8发展前景中国物流公司所具备的能力与物流公司市场潜力相比仍是微不足道的。对中国下十年物流公司市场发展做了如下的预测。按照1999年中国物流总成本占国民生产总值比例16.9%,假设每5年物流成本占国民生产总值的比重下降2% （根据第十个五年计划”草案），即2005年中国物流成本占国民生产总值比例为14.9% , 2010年，中国物流成本占国民 生产总值 的比例为12.9%，则未来十年中国物

13、流成本占国民生产总值比例算术平均值约为14.9% ;中国物流公司在物流市场上的比例前六年（2000-2005）按照国际平均数1/3左右计算，后五年2010年，国物流总成24.42%，物流市场57%的企业将在未来一按照1/2计算（根据 第十个五年计划”草案），则未来十年物流公司在物流市场上的比例算 术平均值为0.42 ;国民生产总值增长率按8%算。根据测算结果，到45.3%。由这些数字可以看本将达到28505亿元，按照国际上物流公司在物流市场上所占平均份额 总规模将达到6960亿元。另据中国仓储协会 2001年2-4月的调查， 两年内选择新的物流商，而在99年的同类统计中，该比例只有出，中国物流

14、公司的市场需求相当可观。对于众多在计划经济时代建成的企业，正面临资产重组和企业再造。这个时候是最好的时机，把物流业务重新调整。物流业务应该交给专业的物流公司。对于新建立的企业，完全按照市场经济的模式，进行社会化专业化协作，物流业务由专业公司承担。到一定的时期，这样的改革就会形成物流公司大发展的坚实基础和广阔空间。附加值服务提送货服务：门到门服务，方便客户；特殊地区，特殊货物配送；2保价服务：为高价值货物购买保价规避运输风险；3代收货款服务；包装服务：提供包装袋，纸箱，定制木质包装箱对于无包装的散件货物大大改善了运输的 安全性；5、到货短信服务：货物一旦到达目的地可实时通知收货人；9运作方式1销

15、售部门接到定单，直接给设在中国的工厂下单2工厂向物流代理提供料件清单和生产计划3.物流代理向指定料件供应商发岀备货请求4物流代理商完成到货的运输、储存和分拣5物流代理在指定的时间将料件配送到工厂6物流代理将生产的整机按销售部门的要求发给客户7销售部门收到货款并支付供货商和物流代理相关费用从接单到交货的整个过程，可以在3-5天内完成，即下单后 95%的产品在5天之内送达全球指定地。10管理特点以实现客户满意为第一目标 以企业整体最优为目的 以信息为中心； 重效率更重效果。11业务流程业务流程接单：1、公路运输主管从客户处接受 （传真）运输发送计划；2、公路运输调度从客户处接 出库提货单证。3核对单证2司机（指定人登记：1运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收调用安排：1、填写运输计划。2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。3、电脑输单。车队交换：1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。提货发运：1、检查车辆情况。2、按时到达客户提货仓库。3、办理提货手续。4、提货，盖好车棚，锁好箱门。5、办好