机票订票系统用户操作手册范本

1、六、用户操作手册 1引言 . 2 1.1编写目的 . 2 1.2项目背景 . 2 1.3定义 . 2 1.4参考资料 . 2 2软件概述 . 3 2.1目标 . 3 2.2功能 . 3 2.3性能 . 3 3运行环境 . 4 3.1硬件 . 4 3.2支持软件 . 4 4.使用说明 . 5 4.1安装和初始化 . 5 4.2输入 . 5 4.3输出 . 6 4.4出错和恢复 . 7 4.5求助查询 . 7 5.运行说明 . 7 5.1运行表 . 7 5.2运行步骤 . 8 6.非常规过程 . 8 7.操作命令一览表 . 9 8. 程序文件（或命令文件）和数据文件一览表 . 9 9. 用户操作举

2、例 . 9 1引言 1.1编写目的 在开发大型软件的漫长过程中，面对极其错综复杂的问题，人的主观认识不可能完全符合客观现实，与工程密切相关的各类人员之间的通信和配合也不可能完美无缺。因此，在软件生命周期的每个阶段都不可避免地会产生差错。尤其对于机票预订系统这类会影响人们生活财产的工程软件，必须尽量减少差错，以免造成严重的损失。测试是“为了发现程序中的错误而执行程序的过程”。测试的目的就是在软件投入生产性运行之前，尽可能多的发现软件中的错误。目前软件测试仍然是保证软件质量的关键步骤，它是对软件规格说明设计和编码的最后复审，也是必不可少的关键步骤。 1.2项目背景 本项目是由软件工程老师指定的课程

3、设计的题目。 1.3定义 SQL SERVER: 系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）。 SQL: 一种用于访问查询数据库的语言 事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。 主键：数据库表中的关键域。值互不相同。 外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。 软件结构图：反映软件系统的功能模块之间的关系的数据库。 1.4参考资料 1、机票预订系统项目计划任务书 软件工程课程设计第13组 13第计设程课程工件软 划计发开目项统系订预票机、2组 3、需求规格说明书 软件工程课程设计第13组 4、软件工程及其应用 周、王文等 2010 5、软件工程 海藩 清华大学 2009 6、项目开发计

4、划 软件工程课程设计第13组 7、概要设计说明书 软件工程课程设计第13组 8、详细设计说明书 软件工程课程设计第13组 9、测试计划 软件工程课程设计第13组 2软件概述 2.1目标 可以让用户使用此软件实现机票订票，查询。 2.2功能 1.管理员功能：增加航班，查询及删除航班，用户订票信息查询。 2.用户功能：注册登录，修改密码，查询及预订，退票。 2.3性能 1.数据精确度适中 时间特性适中2.3.灵活性较弱 3运行环境 3.1硬件 服务器端 运行硬件环境：（最低配置） CPU：Intel Pentium 3 存：256M 显卡：普通显卡 声卡：普通声卡 硬盘：15G以上闲置空间 运行软

5、件环境： 操作系统：Window 7 数据库： sql server 开发环境： Microsoft Visual Studio 2010 运行环境：用户端可通过笔记本电脑进入该系统，进行查询、订票、退票等操作。 3.2支持软件 操作系统：Windows7 语言编译系统：visual studio 2010 SQL server 数据库：4.使用说明 4.1安装和初始化 由于使用了安装自动生成工具，安装变的非常简单，只需运行VS的TicketBookingSys即可。 4.2输入 4.2.1数据背景 数据的来源参见需求分析说明书和概要设计说明书。 4.2.2数据格式 输入数据： 用户输入： V

6、archar 旅客 Varchar 旅客性别 Varchar 旅客 Varchar 旅客地址 Varchar 机舱类型 Varchar 航空公司输入： 航班号 Varchar 始发地 Varchar 目的地 Varchar 起飞时间 Varchar 4.2.3输入举例 旅客输入： 4 旅客 王二 旅客性别 男 旅客 航班号 航空 机舱类型 经济舱 始发地 目的地 管理员： 航班号 NF1001 始发地 目的地 起飞时间 2013-1-18/20：10 经济舱余票 100 经济舱价位 1000 商务舱余票 80 商务舱价位 1500 头等舱余票 50 头等舱价位 2000 4.3输出 4.3.1

7、数据背景 数据的来源参见需求分析说明书和概要设计说明书。 4.3.2数据格式 机票信息： 航班号 Varchar 始发地 Varchar 目的地 Varchar 起飞时间 Varchar Varchar 座位号 Varchar 4.3.3举例 机票信息： 航班号 NF1001 始发地 目的地 起飞时间 2013-1-18/20：10 7 机舱类型 经济舱 4.4出错和恢复 如果输入数据出错，可立即进行取消订票操作，重新输入。 4.5求助查询 可直接拨客服。 5.运行说明 5.1运行表 略。5.2运行步骤 5.2.1运行控制 1.打开软件会弹出登录界面，点击用户登录，进入登录窗口。 2.登录，如

8、果未注册，应先注册，然后输入用户名和密码。 3.登录成功后，输入用户订票信息，然后点击预订。 4.如果想要退票的话，打开退票窗口，在所订票后面点击退票。 5.2.2操作信息 1.运行目的：用户订票； 2.操作要求：没什么要求； 3.启动方法：直接打开就行； 4.预计运行时间：一分钟； 5.操作命令格式及说明：略； 6.其他事项。 5.2.3输入/输出文件 编号 名称 目录 记录媒体 I/O类型 输入数据库 1 订票文件 Bin 输出 查询订票文件 数据库Bin 2 5.2.4启动或恢复过程 略。 6.非常规过程 1. 登陆错误处理： ；或密码不能为空”Id或密码为空：会弹出信息框“用户Id用户 1)2) 用户Id或密码错误：会弹出